2023年个人工作总结简短两篇.docx
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1、2023年个人工作总结简短自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了很多, 不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比 如为人处世原那么、处理问题的能力,以及和同事客户之间的 关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公 司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和 公司,我感觉十分的幸运。2023年已经走过,我在过去一年 的工作做一下我的总结:一、业务能力1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建 立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客 户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也 对竞争对手的了解。绝对
2、不能坐井观天,不知天下事。因为 世界上不变的就是“变化。所以要根据市场的变化而做出相 应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习, 积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型 以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。 因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如 果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型 特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的 楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一 步促成成交。二、个人素质能力1、老实做生意,最怕“奸商。所以客户都喜欢跟老实 的人做朋友,做生意。
3、售楼也是一样在与人交流的过程中, 要表达自己的诚意。在客户交流的过程中,只有老实,才能 取得信任。2、热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把 自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个 很长销售的过程。3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一 周或一个月甚至更长所以,不管是上门的客户还是 客 户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少 来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都 是在做“无用功。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户, 都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须 有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚 着脸皮把他抓
4、住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于 成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一 下有没有需要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的 时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。4、自信心这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会 有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之 重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得 非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利 完成。6、认真细心,做事用心。这样才能防止自己犯错误, 从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不 是神,甚至在
5、某些方面客户可能还不如我们才会更仔细地去 工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯 错误和返工是的误工和浪费。7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里防止一 些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增 强自己工作的计划性,这样可以防止遗忘该做的事情,减少 丢三落四现象的出现。我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多缺乏之处, 需要在2023年的工作中进一步的学习和改进。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到 工作比拟多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时 间去检查,也很粗心。以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾 问,或者只是一个刚入门的置业顾问,
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