2023银行柜员个人述职报告范文5篇.docx

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1、2023银行柜员个人述职报告范文5篇1.2023银行柜员个人述职报告范文 篇一尊敬的领导：您好！到参加工作已一年，来支行也近一年，我的人生也 经历了较大的改变，告别了学生时代，无论是工作、学习， 还是思想都渐渐成熟起来。现将近一年的银行柜员工作向大 家做如下述职报告。一、快速转变角色，进入职场这一年来有规律的工作学习，我已经转变了以前的学生 角色，遵守国家有关法律法规和行里规章制度，按照员为 手册和业务规范流程办事，思想和行为有了较大改变，成为 了一名正式的银行职场人士。二、端正思想态度，时刻保持积极工作状态首先，作为一名新入行员工，在各方面都很欠缺，我深 知必须虚心求教，这一年我不断加强对业

2、务知识和技能的学 习；其次，要求自己要有强烈的事业心和责任心，任劳任怨, 积极工作；最后，坚持对自己高标准，严要求，按照操作流 程和指南办事。三、增强安全意识，及时杜绝安全隐患进行的时的员工座谈会和一支行开业前员工大会上，行 长等行领导强调在这个特殊的环境下，要在确保安全经营 务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快开展。（一）热情主动，做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断开展和业务 创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用 心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和 工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流 程、相关制度、企业财务知识、资

3、本市场知识以及如何与客 户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主 动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正 确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己 的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发 展。（二）以优质服务做好柜员工工作作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我一 是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和 缺乏，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行 的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练 基本功，加快业务办理的速度，防止失误，把握质量。三是 努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为 银行创造

4、良好的开展环境。20_年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但 是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提 但j。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以 创新开展的工作思路，发奋努力，把各项工作提高到一个新 的水平，再创佳绩，为银行事业的开展，做出我应有的贡献。 我的述职报告完了，谢谢大家！的前提下，推进跨越式开展。我也深知，银行是经营货币， 同时也是经营风险的行业，.业务要开展，安全是基础，一手 抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。 班前班后及时检查安全，在办理业务过程中，严格按规章制 度及操作流程办理，及时做到现金、帐、证以及重空的安全。四、自身还

5、存在缺乏和问题经过这一年的工作学习，我发现自己存在一些缺乏和问 题。第一、银行理论知识和业务技能水平缺乏，许多理论知 识还模糊不清；第二、学习还不够，时代在变，环境在变， 银行工作时刻在变，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫性 和自觉性；第三、工作还不够耐心细致，偶尔还会犯一些错 误。五、努力学习，不断进取，全面提高自身素质作为一名银行前台工作人员，需要以客户为中心，进一 步对新理论知识的学习和提升业务技能，全面提高综合业务 知识水平，强化风险意识，严格按照操作流程办事。同时， 克服年轻气躁，做到脚踏实地，积极主动，不怕多做事，不 怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。最后，在工作， 需要不断加强

6、对政治理论学习，不断提高自身政治修养。青春是人生最珍贵的、时光，因为踌躇满志，精力充分, 因为敢拼敢闯，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但我 认为青春的珍贵还有不懈的追求与团队融合，崇高的道德修 养，坚强的意志，耐得住平凡，勇于奉献！今天，我把青春 献给平凡的岗位，正值青春时期的一支行，一步一步向前 迈进，在她的年轮上，必将深深烙下我青春的的印记。我作 为一名成长中的青年，只有把个人理想与支行的开展有机 结合起来，才能发挥自己的积极性、主动性和创造性，才能 在一支行蓬勃开展中实现个人价值！此致敬礼！2.2023银行柜员个人述职报告范文篇二作为银行的一名柜员，我知道这不仅仅是我自身一份责 任，

7、也承载着我们银行给予我的一份荣耀。我是去年毕业的, 今年来公司已经工作了一年了。当初面试上了银行之后，其 实我真的非常高兴，因为竞争力很强，我身边很多同学都没 有机会进入银行工作，而我却得到了这样的一个机会，所以 我真的非常激动，也更加坚定了自己努力下去的决心。今年的工作下半年比拟忙碌，上半年虽然也忙碌，但是 我们还是有一些时间留出来休息。在银行的工作中，我们是 要保持一个非常高的警觉度的，我们作为前台柜员。如假设出 现了怎样的过失，那要怎么跟我们的客户交代，要怎么跟上 司交代呢？所以这一年，我一直保持一个无比严肃的工作态 度，一丝不苟的完成好了每一天的工作，并且也提高了自己 的办事速率，争取

8、给客户们节省时间。慢慢的，我自己的业 务能力也变得更好了，得到了广大客户的认可和肯定。今年下半年的时候发生了一件很感人的事情，当时其实 我也有点动摇了自己的心态，但是我还是冷静的处理好了这 件事情。总分值作文网是在x月份的最后一个星期吧，有一位 老奶奶过来存钱，她说她想给自己的儿子打一点钱过去，说 他现在刚结婚，各方面都要用钱。当时她不知道她儿子的卡 号，所以打了个 去问，问着问着哭了起来，原来 那 头她的儿子不仅是对她又吼又凶，更是猛的挂了 。当时 后面还有很多人排队办理业务，结果一个大哥冲出来对着老 太太吼，叫她快点弄。我当时确实有些激动了，想去阻拦， 但是我还是镇定了下来，并且和他们说不

9、要着急，很快的。 后来老太太犹豫了一会，跟他们道了歉，然后跟我说了句抱 歉，就走了。这件事情给我的影响很大，作为我们前台这个岗位来 说，其实每天都要面对形形色色的人。有些人确实让你感到 同情心泛滥，但是作为一名员工，我们也要管理好自己的嘴 巴和行为，不能冲动行事。这一年我在各方面表现的虽然还 可以，但是有很多方面也是我需要努力去提升的。通过这一 年的锻炼和奋斗，我相信我能够给下一年打好一个基础，也 给未来勾画一张更好的蓝图，我会朝着这个目标而前进、而 努力。3.2023银行柜员个人述职报告范文 篇三尊敬的领导、同事们：忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人 欣慰。在支行各级领导的带着

10、下和同事们的帮助下，我圆满 顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情 况向各位领导和同事们述职如下，不到之处，请领导和同事 们批评指正。一、加强政治理论学习和业务知识学习一年来本人学习金融法律法规知识及支行文件精神，使 自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠 抓业务知识学习，特别是学习员工守那么和员工违规积 分管理方法等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率 和质量。二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都 代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎 和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严 格按规章

11、制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心 解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所 急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。三、大力宣传新业务品种积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行 下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的 单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提 高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38 户，金额达xx万元，其中2户余额达xx万元以上， 为 本行创造了中间业务收入。四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全 无事故业务要开展，安全是基矶I, 一手抓业务，一手抓安全。 在抓业务的同时，时刻不忘安全第

12、一。工作中能够坚持及时 上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后 及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办 理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到 一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时防止了业务操作风 险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检 查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业 务操作安全有效。五、工作中存在的缺乏及今后的打算主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工 作时刻在变，每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对 严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上x行即 将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的

13、要求，因 此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的 履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的 目标。总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多 缺乏之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我 要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助 中提高自己，发扬长处，弥补缺乏。在新的一年讲制定出我 新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学 习，向同事学习，取长补短，共同进步，为xx路支行的明 天而尽心尽责。此致敬礼！4. 2023银行柜员个人述职报告范文 篇四我所在的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表 着本行的、形象。我的工作中不能有一丝的

14、马虎和放松。众 所周知，银行的储蓄所是最忙的，每一天每位同志的业务平 均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的 工作环境就迫使我自己不断的提醒自己耍在工作中认真认 真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际 操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是个性熟练，为了尽快 熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同 志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求： 三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想 在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始 的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了 钱，但是这并不影

15、响我对这份工作的用心性，反而更加鞭策 我努力的学习业务技能和理论知识。所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围 有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。 文化层次各不相同，每一天都要为各种不同的人服务。我时 刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落 实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在那里 感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇 款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细 致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们 学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次 再汇款时再写。当为他们每办理完

16、汇款业务的时候，他们都 会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只 是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这 么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是 的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快 那个小妹儿态度真不错银行就是好这样的话的时 候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对 我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学 习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑 战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的 为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只 限于自身周围的小圈子

17、，要着眼于大局，着眼于今后的开展。 我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验, 共同进步。征取更好的工作成绩。5.2023银行柜员个人述职报告范文篇五20年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下， 按照银行的工作部署和目标任务要求，以为指导，认真执行 银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责， 较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作 状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、学习理论，提高政治思想觉悟今年来我认真学习，学习银行的规章制度与工作纪律， 提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理

18、想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全 意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦 耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成 各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不 苟”的原那么，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚 持把工作做完做好。二、学习文化，提高业务工作水平我在工作上除了学习理论知识外，重点是学习银行金融 方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握 在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚 实的基础。透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法 律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力 和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状 况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、 繁琐的工作任务，取得良好成绩。三、开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担 任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是 银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，