2023年农行实习心得.docx

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1、2023年农行实习心得经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学 校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了 理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三 方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、业务、贷款业务。 工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工 作。实习内容：在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学 习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过 这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未 接触银行工作前看似简单的一张，是必须经过评估、审核、 录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才 能完成的。当中任何一个环节出了

2、过失，都会带来繁琐的纠 正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的 我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操 作流程，在做一些杂事，如 联络各所业务人员、大堂经 理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款阮的渠 道，而是一个具有性的完整的金融机构。银行的后台业务也 包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接 触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营 业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行 操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投 证券所，推广第三方存管业务。第三方存管”是指证券公司 客

3、户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法 律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交 易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要 做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大局部人都是退 休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外， 还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和 使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似 简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是 辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收 获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切 实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公 立的角色，更

4、要时时以认真严谨的态度要求自己服务群众。第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场 一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是 简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会一 该如何做好一个银行人员。实习收获与体会：这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了 解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获 也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这 次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏 入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社 会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要 有强烈的责任感，要对自己的岗

5、位负责，要对自己办理的业 务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得 加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道 德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的 行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方， 有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的 人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他 们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类 似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我 有亲身感受。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重 要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做 得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更 多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具 备较强的处理基本实务的能力与比拟系统的业余知识，这才 是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很 多、成长很多、收获很多。