阿里股份有限公司培训计划.docx

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1、目录股份有限企业培训制度第一章总则错误!未定义书签。第一节培训制度的合用范围与培训欧I重要性错误!未定义书签。第二节培训日勺目的与战略错误!未定义书签。第三节培训H勺原则与内容错误!未定义书签。第四节培训的组织筹划错误!未定义书签。第五节受训者的I权利与义务错误!未定义书签。第六节培训形式与措施错误!未定义书签。第七节培训需求分析与计划制定错误!未定义书签。第八节培训的实行和反馈错误!未定义书签。第九节培训的评估错误!未定义书签。第十节培训的费用错误!未定义书签。第二章职前教育管理措施错误!未定义书签。第一节合用范围错误!未定义书签。第二节目日勺与内容错误!未定义书签。第三节注意事项错误!未定

2、义书签。第四节通识训练错误!未定义书签。第五节部门内工作引导错误!未定义书签。第六节部门间交叉引导错误!未定义书签。第二条人力资源部依培训需求分析并结合企业下一年度的方针目的制定出下一年度培训方针及方略，并制定详细实行计划，然后呈报总经理审核。详细实行计划应包括如下方面口勺内容：1 .培训措施、进程确实定2 参与培训人员名单3 .培训教材、器材确实定4 .培训时间、地点确实定5 .培训组织者、培训师确实定6 ,各项费用开支的使用计划第三条 年度培训计划以企业文献日勺形式下发到各部门。第三条人力资源部应根据培训计划制定培训课程表，并于年初下发各部门。第四条计划外培训，如部门内部小规模培训应由有关

3、部门编写临时培训计划上报人力资源部立案。第五条外派培训应当由个人填写外派培训申请表，经部门领导和企业领导审核同意后交至人 力资源部立案。第六条个人出资培训应当由个人填写个人出资培训计划，报人力资源部立案。第八节培训的实行和反馈第一条人力资源部负责培训的实行过程。培训主管负责详细日勺实行第二条培训实行过程原则上根据人力资源部制定的J年度培训计划进行。如需要调整，调整人/部门向人力资源部提出申请，上报总经理审批。第三条培训前应当按照培训方案确定培训日勺教师、场地、器材，安排有关人员的食宿、交通 并申请培训所需各项费用。第四条培训期间人力资源部监督学员在员工培训签到表签到，并在课程结束时检查学员签到

4、状况，以此为根据对学员进行考核。第五条培训期间人力资源部负责整个过程资料和数据的搜集、整顿工作，以此为根据对学员 进行考核第六条采用计算机或其他手段对讲课过程进行记录，保留培训时过程资料，如电子文档、录音、录像等。培训结束后以此为根据制作员工培训记录。第九节培训的评估第一条培训从四个层面进行评估：反应层、学习层、行为层、成果层 第二条 对反应层日勺评估重要是通过发放调查问卷的方式进行日勺，也可以通过观测法对其中的项目进行评估。反应层重要是通过如下几方面来评估时：1 .受训人员喜欢该项目吗？2 .对培训人员和设施有什么意见？3 .课程有用吗？4 .他们有什么提议？第三条 学习层的评估需要做好历史

5、数据日勺搜集，通过培训前后学员在如下几种方面日勺比较 来对培训日勺效果进行评估，重要是通过受训人员在培训前后，知识以及技能的掌握方面有多 大程度的提高来评估，可以通过如下方式考核：1 .笔试2 .绩效考试第四条行为层是检查学员在培训后实际操作应用的程度，由上级、同事、客户和下级进行 绩效考核1 .培训后受训人员的行为有无不一样？2 .他们在工作中与否使用了在培训中学到的知识？第五条 成果层重要是考察培训的最终效果，培训时最终目的是使组织经营时更好，可以通 过组织日勺某些详细指标来考核L事故率3 ,生产率4 .员工流动率5 .质量优良率 第六条 每项培训都要在培训结束后开展评估工作，以判断培训与

6、否获得预期培训效果。反 应层、学习层在培训结束后可立即开始评估，行为层、成果层的评估有时需要在培 训结束一段时间后评估。第七条培训评估要遵照方向性、相符性、实用性、持续性、客观性、可靠性等原则。第八条评估的形式包括考卷式评估、实际演出式评估、实际工作验证评估等多种方式。培训 过程前、中、后所有记录和数据由人力资源部统一搜集、整顿、存档。第九条对培训项目时即时评估，从培训主体方面要从四个方面进行评估：受训者、培训I师、 培训经理、培训管理人员第十节培训的费用第一条企业的培训费用重要由直接费用和间接费用构成，其中直接费用包括：聘任培训师日勺 费用、教材的费用，场所和器材的费用，学员的学费；间接费用

7、重要包括培训人员 的工资。企业日勺培训投入要严格按照培训计划做到专款专用，不得随意克扣、挪用。第二条受训人员在培训期间工资按如下原则发放：企业负责向受训人员发放基本工资和工 龄工资（有约定时除外）。培训时间六个月以内的员工参与年终考核；培训时间六个 月到一年日勺年终考核为中；培训时间一年以上不参与考核，不参与奖金的分派。第三条由企业组织参与的外部学习项目，学习费用由企业出50%,学员出50%,学习结束 后，学员到达预定目的I,由企业报销所有学习费用；达不到预定目的，学员自出部 分由学员自己承担。第四条培训人员无论参与何种培训，如培训不合格，扣发培训期间日勺所有奖金。第五条培训师的费用按聘任时签

8、定日勺协议执行。第六条参与培训的人员的交通费、食宿费，企业按照规定的原则报销第二章职前教育管理措施第一节合用范围本措施合用于阿里亲兄弟股份有限企业（如下简称企业）全体新员工。第二节目的与内容第一条每位新员工均须参与企业举行的新员工培训I,接受企业系统化的通识训练和部门基本 技能训练，从而对企业运作有整体日勺观感，适应企业文化和价值观，理解本部门职 责，工作程序及工作措施，尽快适应工作环境以提高工作绩效。第二条培训内容为新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。第三节注意事项第一条员工职前教育是该名员工H勺部门负责人及企业人力资源部日勺共同责任，最迟不应超 过报到后一种月内执行。第二条凡企

9、业正式报到的员工在试用期内未参与新员工职前教育，不得转为正式员工。第三条参与职前教育的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，请按员工培训出勤管理 规定执行。并在试用期内补修请假之课程，否则，不得转为正式员工。第四条未参与新员工职前教育的员工，不得参与进阶的其他训练（如岗位技能培训）。第五条人力资源部为每位通过培训的员工开具培训证明，证明其培训成果。第四节通识训练第一条通识训练是指员工工作所需的I共通欧I认识、观念方面的训练，如企、业规章制度、发 展战略、企业文化、企业理念、基本政策、组织构造等，使员工掌握企业的共同语 言和行为规范。第二条企业新员工通识训练由人力资源部及各部门工作人员共同组织，人

10、力资源部负责实 行。第三条人力资源部应给每个已正式报到的新员工发放员工手册。第四条培训内容：企业企业文化；企业组织与历史沿革；企业产品简介；管理规范；基本 礼仪；品质意识等。第五条新员工通识训练不少于10课时。第六条完毕通识训练应进行测验，不合格者于一种月内施以补充强化教育。第五节部门内工作引导第一条部门内工作引导应当在新员工接受通识训练后来立即开始进行，其负责人为部门负责 人和部门工作人员。第二条部门领导代表整个部门对新员工表达欢迎及简介新员工认识部门其他人员，不少于 2课时。第三条部门内的组织架构、部门职责、企业管理规范及福利待遇简介，不少于2课时。第四条基本专业知识技能培训，依工作岗位对

11、员工的规定程度而定，不少于6课时。第五条工作程序与措施讲授，依部门工作日勺复杂程度而定，不少于6课时。第六条简介关键工作指标，不少于2课时。第六节部门间交叉引导第一条部门间交叉训练是企业所有部门负责人的共同责任。第二条新员工任部门主管以上职位，依所担任的工作性质及职责，应到各有关部门接受交叉培训课程，每一职能交叉训练课程至少三十分钟。第三条部门交叉引导重要包括：该部门人员简介、部门重要职能、本部门与该部门联络事项、未来部门之间工作配合规定等。第四条部门交叉训练须于新员工报到一种月内完毕，交叉训练完毕后，新员工应向人力资源部提交一份交叉培训汇报。第七节职前教育的评估第一条通识训练后由人力资源部对

12、新员工进行测验和座谈，不合格者应参与补强训练。第二条部门内工作引导后应当由部门负责人对新员工进行测验，不合格者需有针对性的重修，一种月内如不能完毕培训，则该员工不予转正。第三条部门间交叉引导后新员工需要提交一份交叉培训汇报，发现局限性应当重新引导。第四条评估完毕后人力资源部为每位受训员工开具培训证明。第五条新员工培训后人力资源部应将培训记录归档。第八节职前教育流程职前教育流程人力资源部员工所在部门企业部门柘吕娼刎律立人祷档案方放宓T丰啤是第三章岗位技能培训管理措施第一节合用范围阿里亲兄弟股份有限企业（如下简称企业）参与过职前教育口勺员工。第二节目的与内容第一条合理运用人力资源，有效开发人员潜在

13、能力，使每位员工都最大程度地掌握应有的专业知识，也使企业日勺每个岗位上均有最适合该工作日勺员工，做到人尽其才。第二条岗位技能培训重要包括决策人员培训、组织人员培训和实行人员培训。第三节决策人员的培训第一条决策人员是指对企业战略决策有重耍影响的人员，包括高层管理人员，即：总经理、 副总经理；同步包括高层技术人员，即：高级工程师、资深高级工程师。第二条培训目的：通过培训使决策人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策 的程序和措施，提高思维能力、决策能力、领导能力，以保证决策人对的地履行职 责。第三条培训内容：对高层管理人员培训重点是市场经济所规定的系统管理理论和技能，如管 理学、组织行为学

14、、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺 术等；对高层技术人员的J培训重点是让他们理解技术发展的趋势、理解适合于企业 发展的技术方向。第四条培训方式：1.工商管理硕士学位班：是培养企业家队伍的最高层次培训，有计划地安排总经理、副 总经理参与MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。2,脱产培训班：高层管理人员参与高等院校为企业高层管理人员举行的培训班，如总裁 高级研修班等。3,出国考察：计划、有选择地组织高层管理人员、高层技术人员出国考察。出国考察要 加强考察口勺研究性和目的性，如到法国考察其在同一市场方面管理技能、方式、经验，理解 这些领先企业的技术研究方向，回国后认真总结，加

15、以借鉴，在企业技术创新中加以运用。第四节执行人员的培训第一条执行人员是指基层各级部门负责人。他们是企业经营计划、技术创新决策实行的组 织者，承担着详细指挥、调配人力物力，使决策得到贯彻和执行的职责。第二条培训目日勺：使其掌握市场经济条件下的管理措施，具有多方面的才能和更高水平的 管理能力，改善管理工作绩效；为企业决策层培养接班人。第三条培训内容：1 .管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科 学与艺术等。2 .业务知识与技能：所管理H勺业务领域如开发、销售、技术等领域的知识与技能。3 .工作改善：工作分派、工作措施欧I改善、工作原则确实定。4 .对下级的训练：

16、训练的措施、对下级的培养、管理能力和知识技能的提高。5 .领导艺术：理解下级的措施、人事问题处理、积极性的调动。第四条培训方式1 ,在职开发：放手让执行人员工作，在实践中积累经验，增长才能，独立地培养自己的 领导能力。2 .短期专题培训班：把执行人员集中数天至一种月，以不脱产、半脱产形式为主，每次 设一、两个专题，学三、四门课程。3 .内部研讨：企业内部组织管理研讨活动，鼓励中、基层管理人员从实际出发，应用现 代管理知识，一同研讨企业的经营管理问题。4 .轮番任职计划：使重要的和有培养前途的执行人员在企业日勺各管理岗位轮番任职。通 过轮番任职，执行人员将逐渐学会按照管理的原则而不是按某一职务方

17、面的技术规定来思索 问题。第七节职前教育的评估错误!未定义书签。第八节职前教育流程错误!未定义书签。第三章岗位技能培训管理措施错误!未定义书签。第一节合用范围错误!未定义书签。第二节目的与内容错误!未定义书签。第三节决策人员的培训错误!未定义书签。第四节执行人员的培训错误!未定义书签。第五节实行人员的培训错误!未定义书签。第四章外派培训管理措施错误!未定义书签。第一节合用范围错误!未定义书签。第二节目的错误!未定义书签。第三节组织筹划错误!未定义书签。第四节培训内容错误!未定义书签。第五节外派培训人员的资格错误!未定义书签。第六节外派培训处理程序错误!未定义书签。第七节出勤和工资错误!未定义书

18、签。第五章员工培训出勤管理规定错误!未定义书签。第一节合用范围错误!未定义书签。第二节目的错误!未定义书签。第三节组织筹划错误!未定义书签。5,脱产培训I：选拔有培养前途的或是素质较高的执行人员，送到高等院校进行管理培训I, 也可以送到工商管理硕士班学习。第五节实行人员的培训第一条实行人员定义：实行人员指按照企业日勺战略规定，实现企业日勺战略目日勺的I中、基层 人员，详细包括技术人员、营销人员和职能人员。第二条技术人员培训目的：提高技术人员H勺技术水平，掌握本专业H勺新知识和新技术。第三条技术人员培训内容：本工作岗位必须理解日勺理论、专业和实践知识；为掌握企业已 选定的新日勺技术发展方向采用的

19、新技术所必需知识、技能；为掌握已决定进行的攻 关课题、研发项目所需知识、技能。第四条技术人员培训方式：1 .专题培训：当企业制定新的技术发展规划，或引进一项新技术，都必须举行短期培训 班，对有关人员进行专题培训，以保证新技术的顺利运用、新工作正常运行。2 .脱产进修：由企业选择员工脱产去高等院校、科研机构去进修，以培养企业紧缺的专 业技术人员或为企业未来培养高层次专业技术人才。3 .出国进修和考察：重要面向技术研究人员。企业可以有选择地派出那些知识基础好、 技术水平高、英语流利、对企业忠诚度高日勺技术人员到国外进修、考察，学习国外先进的技 术和经验，为企业所用。第五条营销人员范围：营销人员包括

20、销售人员和营销人员等。第六条营销人员培训目的：提高业务人员日勺业务水平，培养通晓营销战略、营销技能的营销人员和精通产品知识与销售技巧日勺销售人员。第七条营销人员培训内容：本工作岗位所必须理解的先进的理论知识和实践知识；营销管 理技能；调研技能；销售技能等。第八条营销人员培训方式：1 .专题培训：举行短期培训班，对有关人员进行专题培训，为企业开拓新的市场或发展 新欧I业务做准备。2 .脱产进修：由企业选择员工脱产去高等院校、科研机构去进修或者在企业内部长时间 集中培训，以培养企业紧缺的I销售、营销人员或为企业未来培养高层次营销管理人才。3 .模拟销售训练：让销售人员把教师作为客户进行模拟销售训练

21、，这样可以弥补新进H勺 销售人员实战经验局限性口勺缺陷。第九条职能人员范围：职能人员包括财务人员、行政人员、总务后勤人员、人力资源职能 人员等。第十条职能人员培训目的：提高职能人员的专业水平，培养职能人员的服务意识。第十一条职能人员培训内容：本职岗位所必须具有欧I专业技能，如会计技能、审计技能、 文秘技能、记录技能等。第十二条职能人员培训方式：1 .专题培训：定期举行针对职能部门的专业知识和技能培训，以适应企业平常工作的需 要。2 .参与多种资格认证考试：用于建设企业高素质、高质量的职能人才队伍。3 .参与多种管理培训班，培养全面型职能人员，为管理岗位提供人才积累。第四章外派培训管理措施第一节

22、合用范围本措施合用于阿里亲兄弟股份有限企业（如下简称企业）全体员工。第二节目时第一条通过外派培训，使企业人员能观摩学习业界先进技术、专业技术技能。第二条鼓励员工自我学习，建立学习型组织，提高企业人员素质。第三条挽留优秀人才，厚植企业发展根基。第四条培育人才，使既有人员满足企业未来发展需求。第三节组织筹划外派培训计划：企业人力资源部及各部门应于新年度开始前提出并经总经理同意。外派 培训必须严格按计划执行，如临时制定日勺外派项目，申请人按正规日勺程序提出申请，经部门 领导、人力资源经理、总经理审批后执行第四节培训内容第一条外派培训日勺形式可为全脱产、半脱产及全业余。第二条外派培训的内容包括政府法令

23、规定、由政府单位主办及核定之技职资格检定课程、具 特殊性的专业知识或技能课程、海外交流考察、国内外MBA进修培训、国内外博 士或硕士企业经理人进修培训等。第五节外派培训人员的资格第一条参与外派培训人员H勺个人人事关系应在我司。第二条根据详细外派项目的详细规定，制定有关学历、能力等方面日勺规定。 第三条应在我司服务三年以上，年度考绩优秀，无大的过错者。第四条参与外派培训人员应为有长期服务于我司之意愿者。第六节外派培训处理程序第一条外派培训应根据年度培训计划执行。第二条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种状况。第三条凡参与外派进修培训人员均应填写外派培训申请表，由企业人力资源部进行资格审查及依

24、核决权限核准，并签定员工培训协议书。第四条外派培训人员与企业签订培训协议后，其人事关系归人力资源部管理，工资待遇按协 议执行。第五条外派培训结束后，外派培训人员应于返企业七日内将外派培训期间所填写的学习日 志交企业人力资源部。第六条外派培训人员的费用报销须在返企业七日内汇总填写明细，由人力资源部、财务部 审核登记后办理报销手续。第七节出勤和工资第一条外派培训期间视为正常上班。第二条进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放原则依企业有关薪金制度执 行。第五章员工培训出勤管理规定第一节合用范围本措施合用于阿里亲兄弟股份有限企业（如下简称企也）全体员工。第二节目时第一条严格员工培训的I出勤管

25、理制度，让学员有所依循。第二条明确规定学员请假流程及更改上课班次措施。第三条明确学员训练记录日勺管理规定。第三节组织筹划第一条员工培训出勤管理由企业人力资源部负责。第二条员工培训记录资料日勺保留由企业人力资源部负责保管，各部门工作人员协助提供记 录。第四节请假制度第一条学员应准时参与培训，如因事不能参与者，应填培训学员请假单，并报上级主管核 准后，于开课前三天交至人力资源部备查。因特殊状况不能在三天前请假者，必需 向人力资源部申明，并及时补办请假手续。第二条同一课程学员因事临时离开，或迟到、早退合计缺勤达一小以上，即应办理请假手 续。若缺勤时数超过课程总时数1/3者，需重新补修所有课程。第三条

26、自学员收到培训告知当日起，所有上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者，一 律需办理培训请假手续，凡违反规定欧I人员，旷课时数以旷职论处。第四条培训主办单位（人力资源部）向旷课的学员发放培训旷课告知单。第五条学员请假核决权限如下：请假时间4课时8课时8课时以上 同意人培训主管人力资源经理总经理第八节更改上课班次规定第一条培训执行时，当同一课程班次超过二班次，若学员不能参与原定期间的课程，可办理 学员上课更改班次手续。第二条学员更改上课班次至少应于上课一周前提出，并填写学员上课更改班次申请。第三条上课班次更改，应由学员自行与其他班次学员协调进行对调，并由对方签认，直属主 管核准，再经企业人力资源部

27、核准。第九节记录培训记录第一条员工参与培训，必须在员工培训签到表上亲笔签到以示出勤，上课学员严禁代签， 一旦发现，代签学员和被代签学员双方均让旷课论处。第二条培训单位以签到为证，将参训学员日勺上课记录登记在员工培训记录卡上，并由人力 资源部归入员工人事档案中保留。计划外培训申请表申请部门部门负责人签名培训起止时间呈报申请培训理由：申请培训内容：（职前教育、岗位技能、员工态度、外派培训的详细内容）培训方式:拟参与培训人员名单:培训项目评估培训项目评估培训者课程的应用性项目准备（材料、设备）时间安排总体效果培训师课程的应用性项目准备（材料、设备）时间安排总体效果培训课程的应用性经理项目准备（材料、

28、设备）时间安排总体效果培训课程时应用性管理人员项目准备（材料、设备）时间安排总体效果员工培训评价表员工培训评价表员工姓名培训师姓名培训项目培训方式考核项目培训前培训后能力态度培训师评价:培训组织者评价:培训师评价表培训师评价表培训师姓名培训项目培训方式学员姓名培训师重要职责：学员评价对老师的评价老师敬业程度评价专家水平评价专家方式与否生动专家与否联络实际老师与否对学员规定严格对教材的评价教材与否合用于该项目教材难度合用性评价教材时效性组织者评价对老师的评价老师敬业程度评价专家水平评价专家方式与否生动专家与否联络实际老师与否对学员规定严格对教材的评价教材与否合用于该项目教材难度合用性评价教材时效

29、性第四节请假制度错误!未定义书签。第八节更改上课班次规定错误!未定义书签。第九节记录培训记录错误!未定义书签。计划外培训申请表错误!未定义书签。培训项目评估错误!未定义书签。员工培训评价表错误!未定义书签。培训师评价表错误!未定义书签。阿里股份有限企业培训制度第一章总则第一节培训制度的合用范围与培训的重要性第一条 为提高员工素质，满足企业发展和员工发展需求，创立科技优秀员工队伍，特制 定本规定。第二条 本规定合用于企业全体员工。第二节培训的目的与战略第一条：培训的目的是通过培训不停提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工 知识、能力局限性和态度不积极而产生的人力成本H勺挥霍控制在最小程度

30、，使员工到达 自我实现的目日勺。为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终 实现全员持证上岗。第二条：企业培训战略是全员参与，终身培训。第三条：企业的培训制度与员工日勺职业生涯设计相结合，增进企业与个人H勺共同发展。第四条：培训方针是自我培训与传授培训相结合；岗位培训与专业培训相结合。第三节培训的原则与内容第一条 企业对员工的培训应当遵照系统性原则、积极性原则、三个面向原则和多样性原则。1 .系统性原则：员工培训是一种全员性日勺、全方位的I、贯穿员工职业生涯一直的系统性 工程。2 .积极性原则：强调员工参与和互动，发挥员工日勺积极性。3 .三个面向原则：员工培训要基于企业经营

31、战略日勺基础，面向企业、面向市场、面向时代。4 .多样性原则：员工培训要充足考虑受训对象日勺层次、类型，考虑培训内容和形式的多 样性。第二条培训区I内容：1 .员工知识培训。不停实行本专业和有关专业新知识H勺培训，使员工具有完毕本职工作 所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。2 .员工技能培训。不停实行岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完毕本 职工作所必备的技能。3 员工态度培训。不停实行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立企业与 员工之间H勺互相信任，使员工具有自我实现的需求。第四节培训欧I组织筹划第一条企业人力资源部负责培训活动的I统筹、规划。第二条人力资源部培训主

32、管负责详细的实行和控制。第三条企业其他各部门人员负责协助人力资源部进行培训H勺实行、稽核以及异常状况的追 踪，同步在企业整体培训计划下组织好本部门内部的培训。第五节受训者的权利与义务第一条在不影响本职工作日勺前提下，员工有权利规定参与学历教育或者企业内部举行的各类 培训。第二条经同意进行培训的员工有权利享有企业为受训员工提供的各项待遇。第三条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参与培训，并坚 持到结束，到达培训规定的效果。第四条培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到平常业务中。第五条员工自我培训一般只能运用业余时间，如确需占用工作时间参与培训日勺，须凭培训 部门

33、的I有效证明，经所在部门和人力资源部同意后，可做公假处理。第六条参与企业举行的各类培训后，受训人员根据签定的培训协议必须继续在企业至少服务 完规定的年限。如要离开，须按培训结束后协议规定服务年限直线递减的原则，对 企业支付的培训费用进行赔偿。第七条员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动协议，如协议在培训期间到期，则须续签 一定年限日勺劳动协议，其生效期为前一份协议期满之日，并且要保证培训结束后至 少有3年日勺协议期。该规定对已到法定退休年龄者例外。第八条参与时间在六个月以上或个人培训费用支出在1000元以上的各类培训时，员工须与 企业签订培训协议。第六节培训形式与措施第一条企业的培训形式包括企业

34、内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工 职前教育、岗位技能培训和员工态度培训。第二条职前教育：凡企业新入职人员均应参与职前教育，使新入职人员理解企业的企业文 化、经营理念、企业发展历程、产品概要、管理规范等方面内容。职前教育由人力 资源部负责统一组织、实行、评估。详见职前教育管理措施。第三条岗位技能培训：根据企业的发展规划及各部门工作日勺需求，按专业分工不一样对员 工进行岗位技能培训。岗位技能培训由人力资源部协同各其他部门共同进行规划与 执行，由各部门提出年度岗位技能培训计划，报人力资源部，再将其汇总呈报总经 理核准后由人力资源部根据需求统筹安排实行。详见岗位技能培训管理措施。第

35、四条员工态度培训：根据企业的发展及企业目前日勺现实状况，由企业各部门提出对员工 态度进行培训的需求计划，报人力资源部，再将其汇总呈报总经理核准后由人力资 源部根据需求统筹安排实行。第五条岗位轮换培训：根据工作需要，企业原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位规定, 对其实行日勺岗位技能培训。转岗培训可视为员工职前教育和岗位技能培训的结合。第六条部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作中需要，对员工进行小规模的I、 灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训状况。 各部门进行部门内部培训期间，在不影响工作的前提下，尽量不安排参与培训的员 工加班或出差。第七条外派培训：培

36、训地点在企业以外，包括国内外短期培训，高级经理人海外考察，此 外还包括MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训等多种学历培训，详见外 派培训管理措施。第八条个人出资培训：由员工个人参与的各类业余教育培训，均属个人出资培训。企业鼓 励员工在不影响本职工作的前提下，参与多种业余教育培训活动。员工在接受业余 培训期间，各级管理人员可在不影响工作的前提下，尽量不安排加班和出差等工作。 员工因考试需占用工作时间，持准考证，经部门负责人同意办理请假手续。第九条企业的培训措施包括三种类型：课堂培训、学员自定进度、媒体推进 第十条课堂培训内容包括:1 .汇报：汇报是培训师有关某一专题日勺讲演，学员只是听讲，与

37、老师的互动性差。汇报 日勺质量取决于培训师的水平，因此采用此种方式一定要注意培训师日勺选择。培训师在 讲演时可以多提问，活跃课堂气氛，增长老师与学员日勺互动程度，此种措施合用于对 新知识的I培训。2 .演示：演示是由培训师做对的的示范，学员模仿学习区I一种方式。采用此种方式时要 注意鼓励学员多模仿，通过在实践中学习，此种方式合用于操作技能培训。3 .讨论：讨论是学员在一起就某一问题探讨处理措施，由培训师负责控制和引导的一种 培训方式。采用此种方式时，培训师要注意控制好讨论的I方向和讨论欧I气氛，不要使 讨论偏离预定的目的；不要使讨论变成争论。此种措施合用于学员能力的深入提高4 .研讨班：研讨班

38、是由专家或高级管理人员就某一专题进行深入探讨的措施。此措施合 用于高层管理人员和高级专家。5 .角色饰演：角色饰演法是先设计一项任务，完毕这项任务需要多种人物出场。培训时, 规定员工饰演不一样的角色并进入角色情景中，去处理多种问题和矛盾，其他受训员 工当观众。当饰演角色的学员演出结束后，“观众”对饰演者完毕任务的状况进行评 价。运用这种措施，可以协助学习者站在不一样的位置上思索问题，可以体验各类人 物的心理感受，训练其自我控制能力和随机应变能力，从而提高管理人员处理各类问 题的能力。6 .情景模拟法：情景模拟法是指在模拟详细工作情景日勺条件下，通过对被对象的行为加以观测和评估，从而鉴别、预测者

39、的各项能力和潜力。合用于高层企业管理人员。7 .游戏法：游戏法是指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下，互相竞争并到 达预期目的的措施。游戏的形式取决于游戏的内容，一般游戏中具有竞赛和变革的I内 容。游戏只是手段，目日勺是培养学员的多种能力。第十一条学员自定进度内容包括：1 .练习手册：由培训部门负责组织制定学员练习手册的I编写，学员根据手册的内容进行 学习区I 一种方式。2 .指导和教练：学员在进行学习时由培训师负责阶段性的指导，重要是学员自主学习H勺 一种方式。3 .录音带：学员通过录音带日勺形式进行学习的一种方式。4 .录象带：学员通过录象带日勺形式进行学习日勺一种方式。5 .光盘

40、只读存储器：学员通过光盘只读存储器日勺形式进行学习日勺一种方式。第十二条媒体推进内容包括：（合用于学员不能集中，分散在各地H勺学习形式）1 . 会议：运用进行学习的一种方式2 .基于互联网的学习：通过远程网络教育日勺一种学习方式。第七节培训需求分析与计划制定第一条企业人力资源部每年10月份发放员工培训需求调查表，员工根据自身的培训需求提 出申请，上报给部门负责人。部门负责人根据本部门欧I实际状况制定本部门日勺培训 计划，上报人力资源部。企业人力资源部根据各部门上报状况结合当年培训评估确 定时对应的培训需求进行企业下一年度培训需求分析，作为制定培训计划的I基础。培训计划制定流程A . II.+r7 .-rI*口A4 A-z rra