市场部与岗位职责.docx

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1、第一部分市场部及各岗位职责一、市场部的职责市场部日勺重要职责有十五大方面。01、制定年度营销目的计划。02、建立和完善营销信息搜集、处理、交流及保密系统。03、对消费者购置心理和行为日勺调查。04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小时搜集、整顿和分析。05、对竞争品牌广告方略、竞争手段的J分析。06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。07、制定产品企划方略。08、制定产品价格。09、新产品上市规划。10、制定通路计划及个阶段实行目的。11、促销活动的I筹划及组织。12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。2）改善卖场形象。我们的广告把我们的产品的最新信息告知公众，信息的

2、新鲜与精确以及别具一格的陈列将使卖场不一样于它的竞争对手。3）增长销售和利润。这是我们销售工作的最终目日勺。2、市场生动化管理流程检查售点尸外状况并作好记录售点广告是否潘吉、完整、明亮；指牌是否 完好；户外展示样品是否完好。POP是否完好；店招是否完好；灯箱 广告是既好进店并向店主问好商品是否正确；POP等是告急 清点库存。检查店内情况并作好记录3、市场生动化管理日勺一般技巧陈列商品日勺循环：要切合整体运行工作日勺目的和规定，保持陈列日勺新鲜感和时令性。陈列商品的摆放：按品种系列安排，依分销重点依次摆放，每个品种日勺陈列面不低于6 个，陈列产品严禁缺货，所有陈列产品商标一致面向消费者。对的J使

3、用现场展示工具：陈列产品与展示工具应充足配合，新展示工具应用于样品上。明显的价格标识：价格标识应精确、统一；所有陈列品种均应有价格标识，标识上应标 明产品名、价格、产地、规格等（产品名-XX,价格-X元，企业名称一XX有限企业出品, 规格）O产品及场地的清洁：任何时候都应当保持产品及陈列货架的I清洁，防止灰尘及污渍。防 止影响销售。存货管理：恰当的存货将防止脱销、维持分销并直接影响现场H勺消费心理。对的使用POP广告：POP广告应置于店内合理摆放的明显位置,不可被其他物品挡住, 插卡、海报与贴纸应靠近水平视线；不可过高或过低；产品应保持风格和诉求方面的统一性, 及时更换受损和过时广告产品。店内

4、陈列位置：与店方人员保持良好日勺客情关系，力争明显的产品陈列位置。市场生动化管理的检查要点产品必须陈列于消费者刚入店时所能看到的I最佳位置;主推产品及畅销新品必须占所有陈列空间70%日勺陈列面积;家店等产品样品必须除去外包装后陈列；每次拜访零售店时必须清理更换损失口勺产品及演示材料、POP;所有陈列产品必须有清晰的价格标识；及时补充新产品，新产品时补充要遵守先进先出时原则；撤换淘汰旧样品;保持产品陈列及展示工具的清洁；产品必须集中陈列；产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围POP及其他展品不能遮盖住产品4、市场生动化在产品不一样阶段的I特点1）导入期特点：产品可以上柜或摆放整洁

5、是最基本的规定，重视产品的可见度目的：吸引消费者的注意力，以良好形象引起广泛爱好2）成长期特点：伴随市场竞争的剧烈，对生动化管理的规定也逐渐提高。此时应加强商品循环, 商品及场地的清洁，对的合适地试用广告，必要时可增派理货员驻店。目的：以市场生动化演示带动销售，加强产品日勺视觉冲击力3）成熟期特点：更重视市场生动化的丰富性与新奇性，重视使用现场展示工具，重视占有更重要 的陈列位置目的：展示品牌丰富形象，增进销售持续增长二、市场推广管理市场推广管理的重要内容各分企业/办事处经理直接领导区域性促销活动。办事处开展区域性广告等促销活动应 预约提出方案，呈报销售经理、营销总监、市场部同意后方可组织实行

6、。为节省成本，各分企业/办事处促销活动需要的传单、招贴画、POP广告，绶带、横幅 等可由市场部统一制作。广告平面设计、文案、脚本（电视片）由营销总部统一制作。全国性展销、展览会，由企业统一组织有关部门、办事处参与，费用纳入整年企业促销 预算中。对于邀请零售商或批发商参与日勺展销、展览会，其费用届时由企业、办事处及零售商（或 经销商）详细协商处理。企业举行的展销会、新闻公布会等纳入整年促销计划，由市场部提交方案，营销总监审 核，市场部详细实行。区域性展销、展览会，原则上由办事处自行组织。市场部应协助营销往总监审查其方案, 并对成果进行分析。对零售商的统一标识及卖场布置，由市场部提出设计方案，市场

7、部组织有关人员审定, 销售部、办事处负责执行。为鼓励零售商或批发商的积极性，企业建立对应的I奖励制度，并在协议中详细体现。鼓 励机制应在营销总监的主持下，由市场部确定，销售部会同企业审核。市场推广管理产品不一样阶段的特点。导入期：初期就应严格管理，规范管理，以防止不必要时资源挥霍成长期：应重视标识的规范和统一，企业推广的I步调应保持一致，努力保持对外统一形 象，注意推广与销售之间的关系。成熟期：保持并开拓器乐日勺形象，推广工作不停推陈出新，并努力电动零售商及批发商 的积极性，注意推广与销售之间的关系。销售部门在市场推广工作中承担着市场第一线日勺执行和市场反馈第一手资料的搜集整 顿、记录分析和提

8、议上报工作，是一种极其关键的环节。三、新产品上市广告筹划产品生命周期是一种产品在市场上诞生、成长、发展、衰亡口勺动态过程。在一种产品生 命周期的不一样阶段，企业要多次修订其经营战略及方略，广告战略及方略也随之变化，由 于产品时刻经历着经济环境的变化、竞争对手的变化、消费者消费需求与爱好点的发展变化, 企业都但愿尽量延长产品生命，扩大利润，因此，只有根据此类产品不一样生命周期的市场 特点制定对应的广告方略，才能在变化中获得优势，获得利润。某些国内消费品企业对产品 生命周期概念模糊，甚至将一种产品的市场生命周期与自身品牌产品生命周期相混淆；在产 品日勺市场运作方面更是分不清哪个阶段该用什么方略，以

9、适应此种产品市场不一样生命周期 的变化。新品上市期是指某单一品牌产品的入市期，是该品牌产品生命周期的第一阶段。但在此 时，此类产品的整体市场上，也许处在产品生命周期的任何一种阶段。广告筹划应配合企业 销售方略，尽快打开市场局面，形成规模经济，实现企业利润的增长，尽量缩短导入市场的 时间，协助企业顺利进入成长期。新品能否迅速转入自身H勺成长期，对于该品牌产品的成败 至关重要，因此需要企业以适应此种产品市场生命周期所处阶段的I特点的广告方略，将新产 品导入市场。单一品牌新产品上市期特点产品铺货低该品牌认知度低营销网络尚待营建若此时正值此种产品的导入期，市场认知度很低，消费者从认知到试用到接受再到扩

10、 散需要一种过程。往往产品越新奇，技术含量越高，这个时期经历日勺时间越长。单一品牌新产品整体市场生命周期特点1、导入期：产品普及率低，销量低，销售增长慢市场认知度低基本需求有待开发市场铺货低市场竞争不剧烈2、成长期：产物品市场认知度提高直至普及市场选择性需求与潜在需求迅速扩大整体市场销售量迅速提高，产品利润上升市场竞争日趋剧烈3、成熟期产品被市场普遍认知市场需求趋于稳定整体市场销售量稳定产品差异化加强，市场更细分市场竞争到达最剧烈根据新品上市所处的不一样阶段，对应的广告筹划重点阐明1、导入期目日勺：广而告之目的：培育市场，启发基本需求方略重点：强调产品功能方面的优势特点，以培育市场认知为主2、

11、成长期：目的：创立品牌目的：提高品牌著名度，开拓市场方略重点：定位鲜明，以品牌诉求为主，用树立品牌形象来带动产品3、成熟期目的：创独特品牌目於J：提高品牌著名度，争夺市场方略重点：定位独到，品牌个性独特，强调差异化、多样化四、通路推广的广告方略消费者与通路组员是企业重要日勺广告对象，企业无论对谁做广告，都要直接或间接地对 通路的广告支持。企业通过对消费者时广告可以直接吸引消费者，拉动市场需求，增进销量 提高。企业通过对通路组员的广告可以有效地推进销售，拓展市场，扩大市场份额。对通路 的广告推广是“拉力”作用在通路中的运用与显现，是企业一般用来告知通路、吸引注意、 提高销量、巩固通路合作关系，更

12、好地服务与支持品牌及产品的重要推广措施之一。某些企业为产品销路不畅而踌躇，原因不一定是产品不好和消费者不认同，尚有也许是 由于通路推广力度不够、手段不得法而影响了通路的合作信心与积极性。因此，加强通路中 日勺拉力运作，掌握合理日勺通路推广措施是十分必要日勺。在通路推广广告筹划时，要考虑产品日勺不一样生命周期特点、不一样阶段的品牌市场价 值、不一样的销售季节变化、不一样通路组员的利益驱动点、不一样的销售目的J等先决条件。由于，在上述不一样状况下，通路推广广告的目日勺与作用是不一样的。因此，只有在明确广 告目时的基础上安排对应收I、有针对性的广告方略，才能充足激发通路组员的信心，获得通 路日勺合作

13、与支持。单一品牌产品生命周期1、上市期广告关键目日勺：认知与开拓广告的目的（与作用：增进通路认知与理解，引起通路爱好，到达进货，迅速实现铺货广告方略：1）教育通路，用合适的媒体向通路传达产品优势信息，强化产品基本利益；简介企 业综合实力；公布有关企业对通路得优惠供货政策、服务帆板方式及推广支持等信息。2）强调企业所提供日勺通路政策利益空间较大，以吸引分销商尝试销售。3）配合末端零售商做消费者尝试促销及生动化展示；配合末端的促销活动4）做全方位的I媒体广告；对末端零售商进行直接欧I奖励促销。2、成长期广告关键目日勺：巩固与发展13、制定及实行市场广告推广活动和公关活动。14、实行品牌规划和品牌的

14、形象建设。15、负责产销的协调工作。市场部在产品不一样阶段侧重点各有不一样。1 .在产品导入期，市场部日勺职责重点有：对消费者购置心理行为时调查；制定产品上 市规划；制定通路计划及个阶段实行目的；制定产品价格；制定产品企划方略。2 .在产品成长期，市场部日勺职责重点有：建立和完善营销信息搜集、处理、交流及保 密系统；制定年度营销目的计划；负责产销H勺协调工作。3.在产品成熟期，市场部欧I职责重点有：对竞争品牌广告方略、竞争手段的分析。对 销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划方略。制定广告方略。实 行品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门欧I业务及人员管理

15、，其详细职责是：01、全面计划、安排、管理市场部工作。02、制定年度营销方略和营销计划。03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。广告日勺目的与作用：大力开拓分销商网络，稳固已经有分销商，刺激其进货并鼓励其 提高销售量，培养通路组员的I信心与支持广告方略：1）树立产品品牌，强调由于产品的特色与品牌的市场价值而给分销商带来的利益。2）大力宣传企业对通路组员优惠而灵活的促销政策，如多种形式的价格折扣、折让、 免费商品、末端促销、推广补助等。3）配合末端零售商做促销及生动化展示，配合其他经销商日勺推广宣传在专业性、行业 性、及权威媒体上刊播专题性文章，或制造有关产品与企业正面效应的新闻来增强通路信

16、心。4）在淡旺季交替期间，配合促销活动做好通路关系维护与广告宣传。3、成熟期广告关键目日勺：维护与稳定广告日勺目的与作用：调整通路网络，加强通路控制，巩固维持通路与企业日勺合作关系广告方略：1）树立企业品牌，强化企业品牌与产品品牌深远的文化理念，通过多种形式的公关广告与形象广告巩固通路信心。2）强调企业实力与信誉及给分销商带来的不仅是销售时既得利益，而是一种诚信和保 障，独一无二的I支持与服务。3）配合末端零售商做消费者促销及生动化展示；配合末端的促销活动做全方位的媒体 广告。4）配合淡旺季交替期间产品的销售做广告宣传。5）广告筹划严密注意竞争品牌推广行为。五、促销活动的广告方略促销从广义上讲

17、，是指企业根据市场状况与自身条件，通过整体规划，在一定期期（一 般是一年），制定可以增进产品销售的各项市场沟通手段的比例设置、形式设计与方式选择。 意在运用多种沟通手段、方式向通路或消费者传递产品（服务）与企业信息，实现双向沟通, 使通路与消费者对企业及产品产生爱好、好感与信任，进而做出购置决策。因此说，但凡可 以增进产品销售的方式与手段都可以成为促销途径。重要包括：产品宣传、销售增进、人员 推销与公关宣传。但我们这里所说的I促销活动是指多数属于短期性刺激消费者或通路组员较 迅速、大量地到达购置产品或服务的详细活动与举措，由于这种方式能为购置行为提供“催 化剂”，产生强烈日勺短期效果，使得企业

18、一般将它作为年度中刺激销售增长日勺重要手段。为将有关促销活动的信息传达给消费者或通路，引起消费者或通路地注意与爱好，需要 广告宣传配合，以保证促销活动到达预期的效果。针对不一样对象的促销活动广告筹划。促销活动日勺基本原理是运用“推”与“拉”两种力量的有机结合来作用于目的市场。促 销活动广告是服务于促销活动的推广手段，必须根据促销活动的对象、目的的不一样来确定 广告的目日勺、职能与方略。不一样对象促销活动的广告支持不同对象 的促销活 动促销活动形式促销活动目的广告目标与策略对消费者 的促销活动产品生动化陈列、展览会、价 格折让、喝品、奖金、光顾鼓 励、免费试用、产品保证、产 品示范、消费信用、演

19、示促销、 服务促销等与产品广告等其他促销手 段一起使用，引导消费者需 求，拉动其购买产品或服务配合促销活动，提前告知 活动信息，强调促销主题 的利益点，增强购买信 心。对通路的 促销活动购买折让、现金折扣、免费产 品、合作广告、联合促销、广 告与陈列折让、促销资金提 供、特许经营、销售展示会等。通过拉动通路成员的合作 积极性、发挥通路销售体系 的作用来保障通路的销售 能力，从整体营销效果来看，是一个推力。根据不同促销活动的意 图，向通路成员进行告知 与说服J强调企业的促销 优惠政策、推J支持与服 务及企业形象与良好信 誉，以增强通路地销售积 极性与忠诚度。对销售人 员的促销 活动推销竞赛、销售

20、提成、特别销 售奖金等。推动销售人员取得更好的 销售业绩。（这里不作讨论）针对不一样步机H勺促销活动广告筹划促销活动及I广告筹划除了必须配合促销活动对象之外，还要把握促销活动的时机这个要 点，明确广告的目日勺，明确促销广告不一样于产品广告的生命周期、销售季节、产品属性、 竞品方略等作对应日勺调整和变化。见下表。不一样产品阶段促销活动的广告支持分类标准不同 时机促销活动目的广告策划重点说明目 标策 略上市期 促进新品尽快打入市场 吸引通路注意实现铺货 促进通路认知 协助铺货宣传 吸引消费者注意并尝试购买 培苻市场认知 市场利基类企业优惠促销政策成长期（促销活 动相对较 少） 加速拓展市场份额扩大

21、通路网络 树立品牌形象 扩大市场份额 吸引通路加入 开始强调品牌个性 在成长后期进行品牌延伸 提升品牌口碑与购 买信心 诉求优惠的促销政策 促销广告开始强化品牌的个性 已有品牌革新重新推向市场 巩固市场份额 打击竞品强调品牌个性 品牌延伸 挤压竞品 塑造企业形象 巩固通路信心 建立消费忠诚度 严密注意竞品的市 场运作，及时调整 促销活动及广告策 划 促销广告强化品牌 差别化、个性化、 EI3象化 强调企业综合实力 与信誉形象给通路 的附加利益，巩固 忠诚度不一样销售季节促销活动的广告支持分类 标准不同时期促销活劭 对象与目的广告条划堂点说明目标*冷淡季进入旺季 先对批发商促 销.促进大盘进货

22、而后是零售商. 促便结费 展后是消费者， 鼓励词欧购买 怆占先机,防止竞 品率先进入用场 协助促销、破少费 金、库存及陈列商 品占用 提前启动旺季，抢 先吸引消费者,强 化产品及促销利 益，福设与品牌认 知 促销手段有新意. 行勃人心 很错利益点明确而 吸引人 配合人员推带 适当的公关宣传嫡 助 后期对消费者的广 告宜产力度相对竣 大,强园品牌利益 与产品恃征旺季 主要针对消费者 特别是旺季末期 力度更大.以促 进旺季销星并延 长旺季时间刺激消费者购买欲里延长旺季时间 强岗促借喈给消费 者西时的利益就 移,刺激其购买 欲 注意竞品促储行为 安化 旺季顶点促销广告 相对低回 旺季末期，力度加 大

23、旺季进入淡季 先对消费者促 销,延长旺季购买时 间导购买是 而后是零售商.借用通路费金，防 止竞品进入,就移 分散企业库存 协助促销活动般少 占用通路费金,防 止竞品率先进入. 分散收移企业库存 尽显延长旺季促销结合人员推第淡季 对消费者作媒体 投动,维持品牌 形象 末期对批发商促 销,为提前总动 下一个旺季作准 名 为下一年的旺季提 升莫定指锄. 为进入旺季产品销 售作事先准名 淡季带有特短隹. 切忌盲目促销 针对竞品的市场行 为,采用低成本煤 体续持品牌形象 淡季末提前配合启 动对批发商的促错企业形象广告是以塑造企业形象为目的而展开的，无论广告诉求内容、体现方式、媒体 运用手段等都是着力强

24、调企业在产品、品牌、服务、规模、资金、信誉、人才、市场地位等 软硬件资源日勺全方位综合竞争实力，以及企业先进的理念、价值观、文化内涵、对社会的责 任感等观念取向，来迎合并感染主流的社会价值观与消费者及通路组员的心理与经济价值的I 需求。企业形象广告是树立企业品牌、维护企业长远利益、并同步带动已树立的产品品牌、推进企业目前利益相结合的一种具有长远战略性的广告推广活动。企业形象宣传广告的类型。从企业不一样H勺宣传目H勺来看，企业形象广告H勺主题、立意、宣传侧重有所区别，如下 简介几种企业形象宣传的广告类型。企业形象宣传日勺广告类型分类说明企业实力宣 传广告宣传本企业产品、品牌、规模、资金、信誉、人

25、才、市场地位等软硬件 资源的全方位综合竞争实力，强调企业在市场上的成功地位，塑造企业 行业先锋的形象，以带动产品及其品牌的发展企业信誉宣 传广告宣传企业获得的行业与社会荣誉及良好的市场反馈，表现企业对消费 者、通路、社会的信誉与利益的保障，增加外围对企业的信赖感企业观念宣 传广告向社会传达经驾里念、管理思路、行为规范、价值见念、人生哲学、企 业精神、组织文化等表现企业先进独到的观念，宣扬企业形成的一种人 们共享的价值观念和行为:闺叽增强社会对企业的认同感，美誉度、与 忠诚度企业公关维 护广告由干企业自身的失误被舆论所批驳时，用来处理企业的公关危机，消除 负面影响的广告宣传根据不一样的企业形象广

26、告目的、主题和立意，应采用对应的广告手段，运用或制造合 适日勺由头与事件，使企业日勺宣传效果事半功倍。常用的J企业形象宣传手段有如下十种 声势广告：运用重大事件、大型活动大造社会声势，以其浩大叫声势展示企业时能力, 以及企业在公众面前的品牌与形象（如：庆典、赞助大型文体活动） 记事广告：新闻性广告，运用新闻媒介将企业整体发展或某些系列事件整顿汇总，以 专栏或专题日勺形式推出，以体现企业H勺正面社会形象。 祝贺广告：运用节假日或社会所关注欧1喜庆事件向社会表达祝贺（如:行业庆典、重 大组织成立等。 公益广告：以支持社会公益事业，展示其企业关注社会、回报社会的高度责任感来体 现企业的博爱与人情味，

27、拉近与公众日勺距离；增长新和感与美誉度 道谢广告：用生产量或销售量到达一定数量，感谢消费者支持与厚爱为由头，来宣传 企业品牌 歉意广告：在企业出现失误被公众所指责的时候，向公众表达歉意、澄清事实、提出 补救措施、展示改善状况、消除负面影响的I广告。 响应广告：以响应社会重大事件与关注热点，展示企业的社会责任。 倡议广告：以企业的I名义率先发起具有重大社会影响力的活动，以展示企业敏锐的眼 光与独到的魄力。 形象识别广告：即VI系统的展示与运用，以强化外围对企业的视觉形象识别及记忆, 树立企业规范化形象。 行为识别广告：即BI系统口勺对外宣传，以强化外围对企业欧I行为规范识别及记忆， 树立企业规范

28、化形象，增强信赖感。企业形象宣传广告筹划阐明目前，国内某些企业在做企业形象广告筹划时，推广行为认识不清，将企业品牌与产品 品牌混为一谈；推广元素混淆，导致企业产品导入与成长期推广定位偏差，在产品未被市场 接受，产品品牌市场基础尚未建立时过早运用企业品牌宣传拉动产品品牌；还出现CIS功 能至上论，认为导入CIS能化腐朽为神奇，一味模仿他人，在不合适日勺时候推广企业形象。 以上现象，分散了企业有限日勺推广资源，导致企业不必要的资源挥霍，效果适得其反。尚有一种现象就是企业在形象展示时，只重视品牌的视觉，忽视品牌的概念体现，认为 只要有一种企业的标志在市场上展示，让消费者得到认知，企业的品牌任务就可以

29、到达了， 其实消费者是根据你日勺标志和你的品牌理念日勺传达得到一种综合的成果。例如：你先给一种 人穿上一件最时髦的时装，看上去是很好看，但这个人的定位是一种军人，这个时装和他日勺 理念不协调，因此，孤立的看待企业口勺视觉体现就会犯舍本求末代J成果。成功的企业形象广告筹划要明确目的、把握时机、善用事件、措施得当，才能真正在不 挥霍推广费用的状况下获得理想的效果。使企业品牌与产品品牌互相裨益，到达良性的循环 与发展，保证企业近期与远期的综合效益。04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。05、指导、检查、控制本部门各项工作的实行。06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。07、拟订并

30、监督执行市场规划与预算。08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专题市场推广筹划。09、制定广告方略，包括年、季、月及特定活动区I广告计划。10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品日勺开发、生产及投放市场做出准备。11、拟订并监督执行市场调研计划。12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。13、制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责01、负责市场调研计划日勺制定及实行。02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报搜集、整顿、分析、交流及保 密制度。03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。05、组织进行宏观环境

31、及行业状况调研。06、组织对企业内部营销环境调研。07、组织对消费者及顾客调研。08、对配销渠道日勺调研。09、搜集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会公布日勺行业政策和信息。10、提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责01、制定多种不一样的通路配置计划。02、负责竞争产品信息日勺整顿与分类。03、制定产品的分销计划。04、制定通路目前与培训、鼓励和控制政策。05、定期分析、评估通路。06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。07、控制产成品、包装式样和库存数量。08、控制物流并适时同胞促销计划。五、市场部产品企划主管的职责01、根据企业发展规划，鉴定产品年度、阅读性

32、规划。02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企 划。03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的I职责01、制定年、季、月度广告费用计划。02、负责企业各项产品、公关活动的筹划与执行。03、对H勺地选择广告企业。04、督导广告及制作代理企业日勺工作。05、制定产品不一样步期的广告方略。06、进行广告检测与记录，并保持与生产调研主管的业务沟通。07、及时进行广告、公关活动日勺效果评估。七、市场部促销企划主管的职责01、根据企业日勺整体规划，进行年度、季度、月度

33、及节假日的多种促销活动。02、负责拟订多种促销方案，并监督多种促销方案的实行与效果的评估。03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实行，制定市场促销活动经费H勺申 报以及审批程序，并对该项程序予以监督。04、促销品的设计、制作及发放管理。05、区域销量日勺分析记录及提出推进计划。06、制定不一样步期、不一样促销活动的I各项预算，并根据预算控制促销经费的使用。八、市场部推广制作主管的职责01、制定年度推广计划。02、负责个商场专柜、专卖店H勺美术设计与制作以及POP的设计与制作。03、负责多种推广方案日勺制定。04、推广制作费用预算与控制。05、负责多种推广方案口勺实行，并对方案的实行予以

34、监督，并进行销售的评估。九、市场部理货员职责01、安排固定日勺走街拜访线路。02、直接拜访零售店客户。03、完毕商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。04、进行有效第购置点援助器材的I张贴、悬挂及陈列。05、培育零售商店对于商品化陈列工作日勺积极态度和对深度分销日勺较多认识。06、积极理解并获得竞争对手U勺多种信息，积极运用有效渠道对有关信息进行反馈并 提出提议。07、建立良好日勺客户关系，保持亲善日勺态度，树立企业日勺专业形象。08、积极有效运用促销资金，以最经济日勺方式运作并保持高效率。09、完整、精确、及时地制作、呈报各类报表。10、在市场代表日勺指导下，管理促销人

35、员。十、市场部与销售部的配合市场部应将如下企划提供应销售部，并作必要的阐明、培训及研讨：01、销售增进计划。02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。04、年、季度、月销售目的制定。05、产品市场拥有率及品牌推广计划。销售部应将如下工作向市场部提供：01、终端产品陈列状况。02、产品理货状况。03、POP发放状况。04、网点开发、覆盖率状况。05、终端销售状况。06、终端促销信息反馈。07、区域销售状况。08、竞争品牌市场信息反馈。09、客户反馈。销售部不仅要完毕每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品状况，以便市场部根据不一

36、样步期日勺变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。销售部在完毕把产品有效送达销售终端日勺同步，要配合市场部到达有效推广，使消费者 不仅能看到产品，并且可以产生购置欲望。因此，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促 销活动配合、POP日勺配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之O产品理货是业务代表最基本的I工作，它的I好坏直接影响产品在末端的销售，同步也会影 响产品在消费者心中的I信誉，因此它已经不单纯是简朴的销售问题，与品牌的形象有关，也 是波及市场部管理日勺内容，因此要有这方面的I沟通。总之，销售部在市场前沿波及品牌及企业长期性发展原因，销售部要与市场人员进行正 常的沟通。第二部分市场活动管理及筹划一、市场生动化管理市场生动化，是指通过有效日勺环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业H勺产品在末 端通路即销售点愈加能吸引消费者光顾，刺激消费者的购置欲望，最终促成消费者购置，实 现整体销售日勺迅速提高。1、市场生动化管理原则1）发明购置环境。发明性H勺产品和市场广告的格式与位置，将直接刺激购置欲望。