银行年度个人述职报告范文7篇.docx

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1、很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机 会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自 身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题， 取得了一定的成绩和进步。2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。一年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作 为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己 认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力 做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一 位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热 忱服务的良

2、好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声， 要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要 面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒 自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中， 我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来 从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。 作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就 有

3、可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。 本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、 换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举 一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经 营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基 层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认 真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往 来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户 信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。 在具体办理业务时，我做到

4、了 “三个必须”，即业务办理条件必 须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并 且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞 好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之 一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持 做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开 始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益 尽心尽力一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常 各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体

5、职工为我 社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日 常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间， 利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣 传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力， 较好的完成了联社下达的存款任务。(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我 社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想， 认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民 专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点 和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好

6、评。(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外, 我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的 装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识， 不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时， 我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别 人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有 效开展好我社的各项工作。5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”, 确实落实“三防一保”。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相 关要

7、求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕， 严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话, 熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常， 防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当 场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际， 加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范 意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、 从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。二、工作中存在的问题和不足有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基 础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现

8、在以下几个方面：(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的 客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻 大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和 岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工 作开展的实际效率和效果还有待提高。三、一年工作规划新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际， 客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实 际情况，有目的、有针对性

9、的解决自身存在的实际问题，重点做 好以下几个方面的工作：1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在 一年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业 资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实 际，自觉提高整体综合素质。2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专 业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、 服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立 足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合 当前实际给予

10、有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升 现有客户的忠诚度和诚信度。4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等 技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为 “三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高 自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下， 我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提 高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信 用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成年 的各项目标任务作出自己的努力。银行年度个人述职报告范文篇4尊敬的领导：时间飞逝，回顾去年的工作，一年的时间，在

11、行领导以及支 部的带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排, 认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完 成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的提高。现将本年度 的工作述职如下：、加强学习，努力提高政治与业务素养一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使 自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正 确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论知 识，用先进的理论武装自己的头脑。一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行”的.服务 的冢旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工 作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不

12、是一个人干出 来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银 行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时 间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识 一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、 会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面 的知识积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一 分自信。二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职 工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢 业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时

13、间里，我们积极地 开展工作，取得了一定的成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规 划”发展新思路的指引下，整个银行各项业务实现了年均30% 以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因 为我们的原因而拖了整个银行的后腿。三、从严律己，积极发挥表率作用在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置， 真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中 遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受 意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工 作，我也还存在着一些的不足：一是工作中还有时还不太放得开

14、手脚，主观能动性发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考 虑得尚不够全面。总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加 上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并 充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在以后的工作中，一定 积极的总结自己的经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断 增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大 的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。银行年度个人述职报告范文篇5尊敬的领导、同志们：大家好！一年来，我怀着强烈的使命感、职责感和危机感，坚持以科 学发展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增强落实全市分支 行行长会议精神的自觉

15、性和坚定性，紧紧围绕市分行党委确定的 “抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上 级行党委的重视关心下，在各职能部门的指导帮忙下，在同志们 的支持配合下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉 政，较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履 职状况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述 职，请审议。一、主要成绩透过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越， 内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现 了新气象。年末支行贷款余额亿元，较年初增加亿元；各项存 款余额一亿元，较年初新增亿元，日均余额增加亿元，人均 存款万元；实现各项收入一万

16、元，帐面利润一万元，人均创利达 万元；实现中间业务收入万元，人均中间业务收入万元；资 产利润率与收入成本率分别为_%和。不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无 重大职责事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定，在一个经营行年度绩效考核 排行上升至一位，与自身比前进了一位，同时人均存款、人均利润、 人均中间业务等指标在全市农发行系统有必须的贡献度，在当地 银行业金融机构中有必须的话语权，在地方政府部门中有必须的 影响力，在县域百姓中有必须的知名度。二、政治表现一是坚持民主集中制原则。在工作中，我能够认真执行群众 领导下的个人分工负责制，凡涉及全

17、局、长远的问题和重大事项 都经过群众讨论，做到职责上分、目标上合;权限上分、思想上合; 岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强 了支行班子的感召力和凝聚力。二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工， 尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好推荐、好办法作 为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求 实效，注重深入企业、深入一线帮忙职工协助企业解决工作中经 营上的困难和问题。三是坚持落实党风廉政建设职责制。我始终把党风廉政建设 作为保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢 放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设职责制和廉洁办贷十不 准要求

18、，坚持做到“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大 事抓，把苗头当隐患抓；普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲, 常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面, 严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定， 将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一 年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净 的党员领导干部。三、工作开展（一）抓住重点。一抓思想统一，坚定发展信心。应对支行绩效考评在2022年 前进了 一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势 而为，全员是否有信心、斗志、决

19、心是关键。对此，用强有力的思 想政治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困 难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行 支行学习，学习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支 行的差距。透过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一 步增强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，办 法总比困难多”。支行当前务必坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史 负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就必须能到 达赶超，就必须能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业 务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕

20、。在兄弟行比学赶超 竞争下，今年这点成绩的取得来之不易，这是统一思想，坚定发 展信心的结果。二抓业务营销，加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围， 务必善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主 要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结 合县域经济、社会发展实际和政府发展规划，提前掌握部门年 度重点项目计划，找准入手的突破口，注重巩固优质老客户的同 时大力发展新客户，支持政府基础设施建设项目一个，投放中长 期贷款一亿元，贷款业务增幅60%；另外充分利用支持工业园区、森 林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和项 目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今

21、年新开纯存款户 7户，组织存款万元，中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算 业务，实现收入一万元。三抓形象建设，打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行 领导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工， 只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到；凡是要 求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行，对内对外树起农发行党员 领导干部的良好社会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。支行投入必须额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧 其他办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣传栏，会议培训 专用投影设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室

22、等保证了企 业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位带给硬件支撑。 四抓执行落实，带给发展保障。支行着力从制度、目标、职责、督 导、考核“五个落实”上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行 长点评等措施，来促进支行党风廉政、干部队伍、安全保卫、计 划信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实。一年来逗硬处罚 职责人人次，罚款元，确保了执行力，确保了目标的如期实 现。（二）擅抓难点。一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业公司短 期贷款万元，面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险，贷 款于20年一月一日到期，无法按期收回的紧急状况，沉着应对, 大胆决策，在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企

23、业，对 库存物资进行监管，一大限度确保现有流动资产变现还贷，同时找 担保公司衔接，向政府相关领导汇报，请求政府担保公司垫资提 前还贷。透过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于20_年_月_日提前5天全额收回，化解了贷款风险。二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项 工作中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门， 刚开始感到工作很被动很为难，之后支行将被动当成机会利用， 牵头的同时把农发行推出去，树起来，不仅仅顺利完成了清理清 查任务，同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。三是全力配合完成基建决算。支行基建由于方方面面的原因, 自竣工投入使用后，一向没有正式完成决算。从

24、建设到投入使用， 时跨近10年，历经了多界班子，多人之手。在市分行党委的重视 和财会处的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完 成了基建决算。（三）抓出特点。一是开展了以“开阔眼界，拓展思维”为主题的向外学习活 动，加强与兄弟行的工作交流，走出云阳向江北支行学习借鉴；二是开展了与县人行以“春日欢乐行，联谊增感情”为主题 的支部联欢活动；三是开展了以“谈职责”为主题的全员征文演讲活动；四是开展了 “学业务，练技能，提素质”的信贷业务、会出 业务学习月，及计算机技能练兵竞赛活动；五是举办了 “唱红歌、诵经典”晚会，鼓舞士气，提振精神;六是开展了党员“一带一”活动，每名共产党员至少帮带一 名

25、职工，从思想、工作、生活、学习全方位帮忙。透过活动的开 展，提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和职 责意识，为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。四、下步打算各职能部门具体指导的结果，是支行班子团结协作的结果， 是全行员工共同努力的结果。在此，表示真诚地感谢！当然我也清 醒地认识到，支行和我本人务必应对和等待解决的困难和问题：一是支行发展压力大，我的急躁情绪多有流露，导致对班子 成员对职工批评指责过多，关心理解不够。二是信贷业务发展后 劲不足，掌握到的项目储备较少，至今没有一个成熟项目上报， 考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视，消 化挂账未剥离贷款有难度。在

26、下步工作中，我将认真总结工作中 的经验教训，扬长避短，不断改善工作方法，提高领导艺术和自 身修养，更好地履行职责，尽力做好各项工作，力争持续住2022 年取得的来之不易的成绩。银行年度个人述职报告范文篇6我于20_年调到支行担任副行长，近一年来的时间里，我努力进取，积极创新，不断进步，工作、学习和思想素养等方面取 得了较好成效，现对一年来的工作和思想汇报如下：一、强化学习，提高素质。每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了 网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产 品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的 会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导

27、交办的工作能 领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到 位。尤其是参加了 afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我 不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。二、强化宣讲，提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等 重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业 主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过400人， 课题包括：人脉就是生产力、如何理财、子女教育、如何 高效工作、基金定投个人网上银行等等，通过讲座和论坛， 客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通 知我们吧！我们喜欢听！ “促进了业务的快速发展，如在职业中

28、 专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消 费贷款3户。通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客 户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在 论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。提升农行形象。通过论坛，我们可以把农行的理念和企业 文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业 文化，认可农行品牌形象。提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、 电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进论坛中去，做 到营销于无形，让客

29、户能更容易接受我行的产品。创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体 工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常 陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同 时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款， 还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销，达到综合营销的效 果。有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛，我们 可以把农行的.金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、 税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到所有 的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为金融业的 佼佼者。三、强化服务，提升品位。整齐的着装，优雅的环境，

30、靓丽的身姿，规范的举止，温馨的 感受，动人的微笑，满意的服务，这点点滴滴，都是网点文明标 准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还 要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个 小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情， 一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从 着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个 环节，晚上的自评等等都能认真对待，农行的网点文明标准 服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支 行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事 速度更快，

31、微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了 进一步的提升。四、强化综合营销，突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长，20年，支行个人贷款增长万 元，完成计划的%,全市排名第名。个人存款增长3374万元，完 成四季度计划的141.69%,贷款增长完成计划的223. 71%,中间业 务收入完成计划的165. 10%o拔备前利润完成计划的115. 26%O领 导班子获得了 2万元的综合绩效奖励。五、强化创新，提高效果。我时刻在谋划工作方法，努力做到工作科学化，高效化，精细化。一是创新时间安排，每天早上7点至9点，晚上8点至10 点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间 的使用

32、效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户 营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努 力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户，建立 营销目录，维护现有客户，营销新客户，挖掘客户新的金融需求。六、强化协作，营造奉献氛围。我与全行员工齐心协力，同甘共苦，加班加点，把白加黑，五 加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工，每天提早半小时开 晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户，等等。正因为 有这么一支团结奉献的优秀团队，才有农行辉煌的业绩。20年 上半年，农行在市分行综合绩效考核中荣获第二名，在省分行对 县域支行考评中获第四名，并列入了全省的县域重点支行。银行

33、年度个人述职报告范文篇7忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。 在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成 了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和 同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。一、加强政治理论学习和业务知识学习一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十 九大精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支 行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工 作之余狠抓业务知识学习，特别是学习员工守则和员工违 规积分管理办法等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率 和质量。二、做到优质文明服务，提高窗口服

34、务质量我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表 着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈， 因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度 进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办 理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想， 使客户能够高兴而来，满意而归。三、大力宣传新业务品种积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达 的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作， 我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境 下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达一万元, 其中2户余额达 万元以上

35、，营销保险 万元，其中人寿保险出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理 办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全 作出了我们的努力。三、努力打造专业队伍，营造良好工作氛围为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计 局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局 举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以 及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核, 获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员 的专业化水平得到了普遍提高。随着部门人员和工作量的双重增加，在一年度工作开展过程 中，为使大家在一个和谐的工

36、作环境下充分展示和发挥个人业务 专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写 稽核报告的时间，有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有 关内容，并在内部就有关问题进行讨论和意见交流，努力营造内 部较为浓烈的学习和业务研讨氛围，新员工短时间内熟悉情况并 进入角色，老员工吸取并补充新员工的专业优势，部门全员相互 弥补专业缺陷，岗位技能得到均衡提升，在内部形成了互帮互学、 共同提高、自然和谐的良好局面。四、探寻新思路，推动三级防线的整体联动万元，人民人寿保险_万元，华安保险一万元，营销基金一万元，办 理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签 约36户，为本行创造了中间

37、业务收入。四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事 故业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业 务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进 出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在 办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款， 帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业 务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能 够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证 了工作质量，使业务操作安全有效。五、工作中存在的不足及今后的打算主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时 刻在

38、变，每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑 战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市， 更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌 握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养 成业务全面的新型人才是我所努力的目标。总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足 之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后 的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己， 发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以 饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长 补短，共同进步，为 路支行的明天而尽心尽责。今年

39、，我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时, 根据总行银行主要风险环节及防范措施、一年内控综合评价 实施办法的要求，把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节 作为切入点，结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及 各项管理制度，采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常 规稽核和内控综合评价；对部分工作岗位变动人员进行了离任稽 核。鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且又主要采取抽查 的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人 员的岗位职责，我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年 初围绕上级行的年度稽核工作部署，紧密结合支行的实际情 况，周密制定本部的稽核工作实施方案，

40、并于每次进入现场之前， 紧紧抓住风险点，有计划的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使 检查业务。此致敬礼！谢谢大家！银行年度个人述职报告范文篇2在刚刚过去的20年里，我作为负责支行全面工作的行长，在 市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷 款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增 不良贷款率为。一是对公存款发展迅速。采取点面结合的方式，加强市场调 研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找 准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户户，新增 存款万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公

41、存款的。抢 抓当前拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到 单位存款近万元，二是信贷业务有所发展。在公司类信贷客户营销上，我行继 续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步 优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款万元，开办低 风险贷款业务万元。三是中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导， 制定了年中间业务管理指导意见，完善中间业务的组织管理体 系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。依靠网 点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金万元，代理发 行国债万元，代理保险万元。四是新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人 金融产品集中整合营销

42、活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客 户和优质个人客户的品牌产品。20年，全行企业网上银行、个人 网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的 任务计划。三、坚持清正廉洁，努力塑造良好形象作为一名邮政储蓄银行支行行长，我不忘任职时领导的寄语, 不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的 政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌 握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩 工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格 要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守

43、职 责，对所分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于 承担责任，做到让分行放心，让同志们满意。我与班子领导都能 搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和 协作，对分行形成的决议坚决服从，从不搞特殊化。虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清醒的认识到自己存 在缺点和不足，主要表现在：一是学习还不够深入，在政治理论 学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不 能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不 够。二是工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。三是经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得 过多过细，对全局和宏观的工作考虑比

44、较少，全局观念、大局意 识、创新精神还需要进一步树立和加强。作为邮政储蓄银行的一员，支行已形成的良好发展格局、队 伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始终激励我勤 勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将 紧紧围绕分行领导的战略决策，准确判断和应对各种形势，创新 工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负 债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；坚持以资产业务 为根本，加强风险控制，求得快速健康发展；坚持以中间业务为突 破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高；坚持从严 治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平；坚持以企业 文化建设为窗口

45、，调动员工积极性，提高队伍战斗力，努力为实 现支行的又好又快发展无怨无悔付出和奉献。谢谢大家！银行年度个人述职报告范文篇320_年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在 基层信用社领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮助下，我 认真学习业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责，较好 的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作述职如 下：一、一年基本工作情况1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习, 构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。一年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善 给当前

46、各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的 前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理 论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己 的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间， 系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行 的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的 客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体 业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态 度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏 观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停 留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用， 通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综 合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了