银行年度个人述职报告7篇.docx

《银行年度个人述职报告7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行年度个人述职报告7篇.docx（28页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客 户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然 后将此信息反给后台科技部门，便于其研究开发新产品或整合 现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合 竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资 源，实现劳动化，效率化，为领导献计献策，时刻以农行的发展 为已任，开拓进取，不断创新。近几年，我们荷泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到 县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是 要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种 积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为农行的健

2、康强大发展做出贡献！银行年度个人述职报告篇4一、全行经营管理基本情况1、加大信贷投放力度，业务实现又好又快发展。上半年累计 投放各类贷款214. 50万元，同比增加214. 50万元，达历史新高， 各项贷款余额9. 65万元。其中，拓展银行承兑汇票贴现业务万元, 推进了信贷产品多元化。2、及时收回各类贷款，确保按时清场。上半年累计收回各类 贷款47330. 50元，同比增加3430. 50万元，其中粮食政策性财务挂账贷款16万元，准政策性贷款26. 50万元，产业化龙头企业短 期贷款70万元，县域城镇建设贷款1万元，农业小企业中长期贷 款万03、积极拓展财政性存款，存款工作进一步加强。日均存款

3、136 万元，同比增加H96万元，增幅达.34%。4、加强咨询服务业务，中间业务超额完成。完成中间业务收 入.78万元,占半年计划1. 24%o5、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利 息32万元，实际收息321万元，帐面贷款利息综合收回率高达 1.99%,考虑中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达 1. 05%06、增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入36. 38万 元，各项支出17.51万元，实现账面赢利18.87万元，占全年计 划的。7、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业 等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款万元。8、精神文明和企业

4、文化建设取得新进展，涌现以严斌为代表 的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在 农发行系统和湖北省广为传颂。9、深入开展党风廉政教育，扎实推进合规管理。10、上半年实现安全运营，无任何责任事故发生。二、主要工作措施（一）将传统业务摆在更加突出的位置，始终如一地做好粮棉 油收购信贷资金供应与管理，促进农民增收我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重，坚决落实总 行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收购资金供应与管 理。一是严格执行各项购销政策，切实做好20_年度秋季粮棉油 收购扫尾工作，及时足额供应政策性收购资金，确保粮棉油储备 的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利实施，确保

5、国家粮油购 销政策有效落实。上半年，发放地方储备粮贷款59. 50万元，准 政策性粮食收购贷款2400万元。二是根据市场行情和企业收购进 度，合理把握收购贷款投放节奏，确保了不出现因收购资金断档 而出现“卖难”，同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购 价的现象。三是加强市场行情分析，深入油脂企业调查和核实企 业的经营能力、经营计划和实际资金需求，及时足额拨付收购资 金，确保了收购工作平稳有序开展。上半年，发放了油脂收购贷 款3000万元。四是强化了库存检查、企业经营情况分析等贷后监 管措施，准政策性贷款每月查库不少于4次，政策性库存和商业 性库存不少于2次。（二）积极拓展农业农村中长期信贷业

6、务，大力支持新农村建设和农村基础设施建设，促进县域经济发展今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期 信贷业务作为我行业务发展的新增长点，着力加强项目营销，积 极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山 红色旅游开发的农业综合开发项目，充分发挥农业政策性金融的 信贷杠杆作用，促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施 建设项目和盘活城镇建设，推动现代农业农村经济形态的形成， 带动边远的乡镇和农村经济发展。根据项目的情况和建设及运营 单位的实力，我们择优支持在建、续建项目，合理地满足其规模 资金需要。今年，我行大力营销的县旧城改造3亿元贷款项目已 由省分行批复，根据目前项

7、目进度，已经投放一二期建设资金共 万元。同时，我行营销的大别山红色旅游万元农业综合开发项目 已经进入贷款申报审议程序。（三）择优支持和加强维护并举，大力支持中小型企业，活跃 地方经济对于农业产业化企业，我行坚持区别对待、有保有压、择优 扶持、严控风险的原则，实施差异化的信贷策略，审慎发展新客 户，坚决退出劣质客户，积极维护好现有优质客户，为优质客户 提供更换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务 等更多元化的金融支持，促使农业产业化经营业务理性发展。在支持传统产业化企业发展方面，湖北力达纺织公司就是一个典型 例子。我行根据企业的情况，主动上门服务，积极营销万元产业 化龙头企业循环贷款

8、，切实为企业解决了资金需求，合理地满足 了企业对资金需求时限的要求。在支持非粮棉油产业化龙头企业 发展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一个典型。该企业更 是在我行的大力支持下一步步发展壮大起来，上半年获得了4万 元产业化龙头企业畜牧业短期贷款，为企业进一步发展壮大插上 了腾飞的翅膀。我行严格按照“稳健发展、择优扶持、差别管理、严控风险” 的原则，合理支持农业小企业发展，积极培育农业小企业做大做 强。今年，我行围绕现代乳业有限公司扩大养殖规模的项目，积 极开展前期营销工作，并与省市分行进行了多次沟通。（四）紧盯市场行情，合理引导企业销售，确保按计划收回贷 款一是密切关注棉花期现货市场行情，引导

9、和督促棉花企业利 用有利时机适时销售，积极倡导现款现货，防止不当赊销所带来 的风险。20年棉花价格波动巨大，三级棉从最高的30元/吨一 直跌到前期00元/吨，我行始终关注棉花市场行情，并根据形势 于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会，督促企业 利用有利时机加快库存销售，减轻了企业市场价格下跌的损失，并进一步制定市场风险防范措施以保障贷款本息安全。二是多次 与企业进行沟通，严格执行清场计划，切实做好上年度油菜籽收 购贷款的清场工作，及时收回了全部贷款本息，为20_年油菜籽 收购打下了坚实的基础。三是认真执行粮食购销政策，加强收购 资金回笼工作，确保约期收贷。截止6月底，我行收回贷款.

10、50万 元，清收准政策性不良贷款万元，实现准政策清场26.50万元， 其中粮食收购贷款收回万元，收回率达.86%；油菜籽收购贷款收回 3万元，收回率达1%；棉花收购贷款收回万元，收回率.61%。（五）双管齐下，加强存款营销和中间业务工作，提高经营效 益由于去年存款工作未完成计划，对我行考核排名起了较大的 影响。这激发了全行上下的工作积极性。我行在年初职工大会中 明确了，将今年的存款工作作为重中之重贯彻始终，并从两点着 手：一是严格落实企业销售归行制度，并考核到每个客户经理， 保证企业一般存款全部归行；二是利用“银政对接会”召开有利 之机，大力营销财政存款。经过半年的努力，取得了一定的成效。 6

11、月末全行各项日均存款139万元，比去年同期增加万元。6月末 存款余额1.85万元，比年初增加29. 85万元。在中间业务工作上，落实省分行投融资顾问业务管理实施 细则，将评估费收入、保险收入、信用等级评定收入纳入企业投融资顾问费统一计算，逐企业地做好了解释工作，并与企业签订 公司投融资顾问协议。经过半年的努力，中间业务任务完成情况较好。元至六月，全行实现中间业务收入.78万元，完成半年计 划1. 24%,其中咨询顾问费收入.04万元；专业协作服务收入.58万 元；人民结算收入.72万元；代理保险费.2万元；银行承兑汇票承 兑收入.15万元；其他中间业务收入.09万元。（六）夯实基础，切实加强信

12、贷基础管理和合规文化建设，促 进业务规范化建设认真组织开展合规教育，培育合规文化氛围。上半年，通过 “合规管理月”活动，利用板报、警言和事例教育等形式，大力 宣传“尽职免责、失职追责”等文化理念，使之深入了员工内心。 同时，在全行开展了自查自纠活动，加强检查整改，取得了一定 成效：一是对工作中存在的问题，不查清不放过，切实纠正了以 往存在的一些小毛病；二是及时制止各类不合规苗头。在信贷基础管理上，认真抓落实规章制度和严格操作流程管 理，确保信贷投放合规合法。在贷款营销环节，严格贷款准入条 件，合规营销项目和企业，对在社会上有劣迹、在金融机构有不 良信用记录的企业，一律不予支持;对于实力较强、信

13、用较好、有 发展潜力的企业，则纳入项目库进行跟踪培育。在调评估查环节， 倡导廉洁调查和科学调查，对客户经营管理状况、财务报表数据、担保资产、风险情况等重要信息，逐项进行现场与非现场的调查 评估活动，确保调查评估所形成的结论有根有据、科学合理。在 贷款审议环节，坚持和完善贷前决策会议记录制度，严格按照准 入条件和贷款要求进行认真审议，并对不同企业不同信贷品种采 取差异化的支持，对商业性贷款不留风险敞口，做到风险全覆盖。 在贷后管理环节，加大对物资流和资现金流的检查力度，加强对 贷款企业库存实物、应收应付账款、各类现金流变化情况等的调 查和分析，确保信贷资金安全，并落实了全程操作尽职记录。（七）勤

14、俭办行，进一步加强财务会计管理，提升服务水平一是坚持艰苦奋斗、勤俭办行思想，严格财务收支管理，控 制成本费用，优化支出结构，确保每一分钱都用到实处。二是加 强收支管理。在收入管理上，我行一方面将收息工作作为重点， 深入挖掘收息潜力，多收息、早收息；另一方面，大力发展存款业 务和中间业务，降低经营成本。在费用管理上，制定各项费用指 标开支执行实施细则，进一步明确开支标准和列支范围，严格费 用标准，控制费用支出，特别是严格控制非业务经营性支出，杜 绝铺张浪费；加强固定资产管理，合理利用指标，将指标用于确实 需要之处。三是加强窗口服务，为企业提供网银业务，方便了企 业办理各项业务，企业满意度上升。四

15、是实现“零差错”。上半 年，我行会计结算工作做到了账务核算无差错、系统运行无中断、业务变更无滞后、运行管理无事故。五是实现了稳健盈利。我行 有效贷款规模不断扩大，存款和中间业务不断拓展，综合盈利水 平有所提高，上半年各项费用支出控制在上级行核定的指标范围 内，实现了稳健盈利。元至6月，全行实现各项财务收入3. 38万 元，其中贷款利息收入3.31万元，金融机构往来收入.07万元, 中间业务收入.78万元，其他营业收入.22万元；各项财务支出 L 51万元，其中借款利息支出1.83万元，营业税金及附加9. 04 万元，业务管理费1.39万元，存款利息支出.38万元，其他营业 支出.07万元，营业

16、外支出.80万元。收支相抵实现账面赢利.87 万元。（八）树立榜样，着力宣传严斌事迹，提升我行形象榜样的力量是无穷的。严斌生前是我行客户部门的一名员工, 他的先进事迹感人肺腑。我行深入发掘严斌先进事迹，从先进事 迹中提炼出丰富深刻的严斌精神，严斌精神不仅是县农发行的.精 神财富，也是整个农发行系统精神文明和企业文化建设的一个缩 影。我行以宣传严斌先进事迹为契机，大力弘扬严斌精神，组织 开展了 “认真学习严斌精神，争做爱岗敬业标兵”座谈会、报告 会等多种学习活动，开办了学习严斌事迹专栏和学习园地，制作 了严斌先进事迹活动展板，每个行员都撰写了心得体会，并向省 市主要媒体进行投稿宣传，人民日报也对

17、严斌先进事迹进行了专版报道，通过宣传和教育活动，不仅提高员工综合素质，而且提 升了我行的社会形象。上半年，我行员工在市分行组织的“弘扬 严斌精神，争做知识型员工”财会比赛中，获得一个一等奖、二 个三等奖的好成绩；在省市分行举办以学习严斌精神为主题的 “红心向党、青春激扬”演讲比赛中，我行选手均获得第一名的 好成绩。所取得的这些成绩，无疑是学习严斌精神所结的硕果。在总行、省分行和市分行三级行的指导和帮助下，我行严斌 先进事迹报告团先后在黄冈市分行、湖北省分行、总行、县、黄 冈市银行业界作了 5次报告，影响较大，反响强烈，严斌的先进 事迹和严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。我行还积极向 县党政

18、领导进行宣传和沟通，积极配合县戏剧院以严斌事迹为基 础，创作了大型现代戏赤子情，即将上演。这将是戏的发祥地 以戏传颂当代农发行企业文化典型的创举，将对宣传严斌先进事 迹和精神起着不同寻常的作用。（九）警钟长鸣，狠抓廉政建设和安保工作，确保安全经营腐败是关系党永续发展的一大问题，事关民心向背，要做到 警钟长鸣、毫不松懈，坚决反对各类腐败行为，牢筑反腐败战线。 上半年，我行一是通过视频讲座、个别辅导等形式在全行深入开 展党性党风党纪教育，加强对党员干部和职工的理想信念教育和 廉洁从政教育，以系统内发生的大要案为典型案例，有针对性地了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实 保证了全年

19、安全经营无事故。经过员工的共同努力，全行上下团 结一心，气氛和谐，精神振奋，为各项工作的开展创造了一个良 好的工作环境。二、开展资金组织工作，存款增长创新高。我行仅一年历史，资金尚未形成规模，07年初我行存款余额 为15亿，如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在面前的一个亟待 解决的问题。为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位 置来抓，按照“稳定，增长；再稳定，再增长”的步骤，稳健前行。1 .稳定存款。20年建行后，半年的启动期和年底的冲刺虽 然使存款达到一定高度，但其稳定性较弱，发展必须建立在稳定 的基础之上，每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二 季度定为存款巩固期，存款要稳定在1

20、5亿，同时去寻找新的存源。 到二季度末，我行存款已稳定于15亿8千万，日均15亿元，为 下一个存款目标20亿的实现打下了良好的基础。2 .规模增长。三季度，我开发的新客户中国网通5亿存款加 盟后，我的个人存款已达到10亿元，同时我行的存款规模也晋升 到一个新的阶段20亿。这成为我行发展道路上的一个转折，对公、 储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态，今年管理部工作转型，大力开 展个人业务，我行上下响应，采取个人业务批量做的方法，全力开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育，用身边的事教育身边 的人。二是建立了银企廉政共建机制，与所有贷款客户签订了廉 政共建协议书，加强相互监督和制约，推进廉洁办贷管贷，防范

21、违纪违法案件发生。银行年度个人述职报告篇5尊敬的领导：您好！到参加工作已一年，来支行也近一年，我的人生也 经历了较大的改变，告别了学生时代，无论是工作、学习，还是 思想都渐渐成熟起来。现将近一年的银行柜员工作向大家做如下 述职报告。一、快速转变角色，进入职场这一年来有规律的工作学习，我已经转变了以前的学生角色, 遵守国家有关法律法规和行里，按照员为手册和业务规范流程 办事，思想和行为有了较大改变，成为了一名正式的银行职场人 土。二、端正思想态度，时刻保持积极工作状态首先，作为一名新入行员工，在各方面都很欠缺，我深知必 须虚心求教，这一年我不断加强对业务知识和技能的学习；其次, 要求自己要有强烈

22、的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作；最后, 坚持对自己高标准，严要求，按照操作流程和指南办事。三、增强安全意识，及时杜绝安全隐患进行的时的员工座谈会和一支行开业前员工大会上，行长等 行领导强调在这个特殊的环境下，要在确保安全经营的前提下, 推进跨越式发展。我也深知，银行是经营货币，同时也是经营风 险的行业，业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。 在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全， 在办理业务过程中，严格按规章制度及操作流程办理，及时做到 现金、帐、证以及重空的安全。四、自身还存在不足和问题经过这一年的工作学习，我发现自己存在一些不足和问题。 第一、银行理论知识

23、和业务技能水平不足，许多理论知识还模糊 不清；第二、学习还不够，时代在变，环境在变，银行工作时刻在 变，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫性和自觉性；第三、工作 还不够耐心细致，偶尔还会犯一些错误。五、努力学习，不断进取，全面提高自身素质作为一名银行前台工作人员，需要以客户为中心，进一步对 新理论知识的学习和提升业务技能，全面提高综合业务知识水平, 强化风险意识，严格按照操作流程办事。同时，克服年轻气躁， 做到脚踏实地，积极主动，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实 践中完善提高自己。最后，在 工作，需要不断加强对政治理论学习，不断提高自身政治修养。青春是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因

24、为 敢拼敢闯，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但我认为青春的 宝贵还有不懈的追求与团队融合，崇高的道德修养，坚强的意志， 耐得住平凡，勇于奉献!今天，我把青春献给平凡的岗位，正值 青春时期的一支行，一步一步向前迈进，在她的年轮上，必将深 深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年，只有把个人 理想与一支行的发展有机结合起来，才能发挥自己的积极性、主 动性和创造性，才能在一支行蓬勃发展中实现个人价值！敬礼！银行年度个人述职报告篇6尊敬的领导：20年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行 职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够 正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及

25、精神灵活的运用在 工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成 领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：一、全面提高客户经理综合素质我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局 观念和团队协作观念，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发 生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部 通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。 并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。二、结算业务方面年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展 下去，让员工牢固树立“规范运作、严

26、格管理、优质服务、稳健 经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行 的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方 面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。通过深化规范 化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性, 通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制 及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象, 我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员 工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作 并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中 获得了团体总

27、分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。三、后勤保障及三防一保工作在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度， 顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工 作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展 提供了有效的内部安全保障。及时对员工进行传达，并对员工的 日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教 育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事 故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对 警械、报警设备、灭火设备等经常检查，

28、确保正常使用。严格按 照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落 实。做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害 部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握 员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统 进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提 高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助 手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自 己应有的贡献。银行年度个人述职报告篇720_年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。20年对南岸支行来讲，

29、是辛勤耕耘的一年， 是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发 展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展， 综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领 导给予了我许多学习和锻练的机会。一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。 为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌 握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇 到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需 要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平 和专业技能也随着工行各阶段的

30、改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落 到实处我所在的岗位是。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行 的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄 所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待 的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于 我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当 我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务 技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千 方

31、百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要 使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不 够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的 积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很 多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次 各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从 细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细 微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地 来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都 不会填写，每次

32、我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字 一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所 写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务 的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款 在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才 是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那 个小妹儿态度真不错。这样的话的时候。我心里就万分的高兴， 那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的 激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习， 更好的充实自己，以饱满的精神状态来

33、迎接新时期的挑战。明年 会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小 圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学 习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的 工作成绩。三、存在的问题和今后努力的方向金无足赤，人无完人，回顾和检查过去，我也有一些不足之 处：自我要求不够高，当今社会发展日新月异，虽然平时非常注 重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄，现今社 会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新 还不够全面。在日常工作中以老员工身份自居，不能始终保持谦 虚平和的心态，容易

34、犯经验主义的错误。新的一年即将到来，回首往事永不遗憾，展望未来充满希望。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自 身专业素质，以高效的、创造性的工作报答联社的培养和组织的 关心，为联社更加美好的未来而奉献终身。将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。经过全行上下 的艰苦努力，20年末，各项存款的增长创历史新高，存款余额 稳定于20. 1亿元，较年初净增5亿元，日均存款额19.2亿元， 较年初增长10亿元，分行下达的各项指标均超额完成。三、信贷投向严谨，前景亟待发展。20年，也是我行信贷业务发展的一年，单位贷款和个人贷 款都有较为明显的增长。贷款工作中我行既重数量，也重质量，

35、 严格贷款条件，把好贷款投放关，贷后跟进工作从未松懈，信贷 资产质量较高，从未出现过逾期和不良。当然，信贷仍是我行的 薄弱环节，明年信贷工作将是我行重点要发展的项目。四、改革财务制度，完成利润计划。20_年初，我行的财务形势比较严峻，困难十分突出。一方 面由于我行地处黄金地段，经营成本非常高，这就意味着要实现 利润计划，需要付出更多的努力；另一方面，我行处于初期发展阶 段，尚未形成规模效益，行政经营费用较低，仅够支付行内日常 开销，拓展费用少之又少。面对困境，我坚持节支、效益的原则， 实行两手抓：一手抓开源，各项业务搞上去，利润和效益自然上 去；另一手抓节流，全行上下牢固树立“过紧日子”的思想

36、，在按 时支付员工各项费用的同时，控制管理成本，制订了一系列有效 的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点 无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。经过全 体员工的共同努力，我行全年实现利润1340万元，完成管理部下 达的looo万利润指标的no%。创利水平1500万元，人均利润达 670万元，同05年相比，有了一定的发展。在财政上，我行不仅 还清用于行庆的借款，每月还能留存一定公共费用用于发展客户。总之，过去的一年，我行的物质文明建设和精神文明建设都 取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰，成绩的背后，凝聚着 全

37、体员工的心血和汗水，是全行上下集体智慧的结晶。没有班子 成员的大力支持，没有全体员工的不懈努力，就不会取得一定的 成绩。在此，我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的 感谢与崇高的敬意！银行年度个人述职报告篇2时间过得很快，转眼间，一年已经接近尾声。回顾本年度的 工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的十九大 精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高， 我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员， 我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发 展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如 下：、坚持学习，不断提高政治思想素质和工

38、作能力。学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦 学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活 力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正 成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前 能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、 后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事 们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向 周全。二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难， 勤奋工作，较好地完成了各项工作任务

39、。（一）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上， 我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作 时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围 其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其 他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自 己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务 时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻 苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、 高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持 积极的学习态度和创新意识，同时虚心的.像其他

40、同事请教经验， 使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。（二）把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项 工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项计 划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各 项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥 龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调 动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责 任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学 习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵， 提高内部员工的业务

41、素质。（三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应 该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管 理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重 点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠 正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。（四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员 工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展， 增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一 个

42、表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质 和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。总之，以上就是20_年个人工作总结报告。在工作中虽然取 得了 一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。 在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特 长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发 挥自己的工作潜能。银行年度个人述职报告篇3一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业 由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业, 学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。 现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不

43、断创新，业务品 种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点, 会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操 作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我 们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技 能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上 业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强， 更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术 的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融 规章制度的学习，使我行的业务在限度控制风险的前提下

44、得到快 速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内 事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动 向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同 志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的 服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一 起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度 精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每 个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高 鹫远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大

45、事无不是由小事堆积而成，不积小 流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就 应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇 挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作 中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解 决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避 免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对 新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业 务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的 更快发展。三、树立行兴我荣，行衰我耻的思想，开拓进取，不断创 新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的 筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广 泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给 农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形 象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革 要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我 们要坚定农行改革的信心，牢固树立行兴我荣行衰我耻的思 想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行 一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进