2023年大学生到银行实习心得体会两篇.docx

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1、2023年大学生到银行实习心得由于在学校的业余课程学习中较多地接触了金融方面 的知识，同时出于修金融双业余的缘由，因此，本着一种期 望能将课本与实践相结合的思想以及一种以前想以后在银 行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装 踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作 为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫, 下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带着带，而女性的皮鞋 要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需持续一种干练， 整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也 需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以持续银行的整体

2、形 象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在 外在上俨然有了点工作的样貌。纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两局部，即: 担任临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它 所涵盖的工作能够涉及到营业部里大大小小各个方面，即需 要了解所有业务的状况，包括普通的对公对私业务的存阮、 贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等，要有一种处理 全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流潜力。以一个下午的时光学习了民生银行客服经理准那么以及 厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银 行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站 就是

3、6个多小时。表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行， 有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他 小银行如宁波银行，光大银行等方面有必须的优惠政策，即: 由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为 人民银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上 的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外, 同城转账假设转到5大国有银行，那么需填写同城通存通兑单（但 现今民生银行没有通兑业务）；假设为异地转账，那么需填写异地 转账单；同为民生银行间转账那么无需填写表格。至于其他， 如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。 而指导客户填写表格以及帮客户取号成

4、了我工作组成的一 局部。网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我 来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演 示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银时对单笔 和累计额度的限制等问题。此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而， 我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很 多东西还要请老师帮助，但逐渐地也越来越能熟练应对了。 如：办理“钱生钱”业务能够选取1天或7天，适用于那些 需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时光不定的客 户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网 上银行办理，那么需5万2千元以上。同时，目前的理财业务 为：将客户的钱集中后主

5、要投资于国库券以及票据（主要指 银行承兑汇票），因而能降低必须的风险。另外，也了解了 “申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。在实习期间也发生了必须的突发状况，比方，在23日 停电一天，险些造成银行备用电供应缺乏。在这种尽量关掉 电脑，节省电量使用的状况下也就对办理业务的速度产生了 很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如 何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并持续 必须的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生 工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他 人员比拟满意。对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主 要涉及现金，而对

6、公那么主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系 统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作 转到对公业务的学习。在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬, 还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原先的 一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的 进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出 16捆（每捆100张）。在练习期间，也看到了对几位已毕业的 大四实习生的考核，颇有必须的压力。当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下, 向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位 老师后面见习了各种票据的处理过程，从一

7、天最初的打印人 行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。 开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作 等等都让我有了更深入的了解。比方，在开户前需要检查是 否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单 户，此外还要验证身份等等。这不仅仅使我对银行会计课程 的资料有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。出于想在尽量短的时光内了解更多的银行业务，我开始 每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。 总之，在民生银行实习的半个月时光里，让我持续着一种规 律的上下班生活，不断地了解着工作的好处，思考着那个以 前想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实

8、习 期间必须要持续一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气， 主动争取自我想要学习的东西，才能获得更多的收获。2023年大学生到银行实习心得体会20义义年7月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进 了建设银行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。 时光飞逝，来高新支行已经一年半了，在这短短的半年中， 我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是 思想上都逐渐成熟起来。在兴业银行的激人奋进的工作气氛中，在主管和同事的 帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业 技能，完善业务素质，在工作岗位上要兢兢业业。半年来， 在兴业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己 选择的兴业

9、之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐更加坚定， 更加充满信心。在高新支行，我从事着一份最平凡的工作XX柜员。也 许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，卓越始于平凡，完 美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。 作为一名兴业员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩 负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”， 所以我每天都以饱满的人情，用心服务，真诚服务，以自己 积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始，我被 安排在现今出纳岗位。常常听别人说：“现今出纳是个繁琐 枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过， 但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我，可以说是 从零

10、开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难, 强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要 做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂 的地方虚心向主管及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金 融专业知识与操作基本功。今年三月份，我被安排做交换岗。 这是一个业务量更大，熟练度要求更高的岗位。俗话说“业 精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了 “四个一点”， 即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。 班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过 不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练 掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成

11、长为一名业务熟手， 我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战，重 要的是如何将它做的更好。经过这一年的磨练，我发现我有很多方面需要去完善。 在工作上，我有过几次失误，例如收费有误，支票审核不严 谨等等，这说明在业务知识上，我还需要不断学习。在技能 水平上，相对于点钞和打字，传票仍是我的弱项，我会将传 票作为今后练习的重点。思想上，我的风险自控意识还不够 严谨，有过几次违规操作，例如没有严格做到“人离章收” 等等，这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市 场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业 务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户 提供高效、快捷的服务

12、。分行举办的各类培训和技能考核为 我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各 类培训，坚持认真学习，结合平时学习的规章只对和法律、 法规，努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最 珍贵的时光，因为踌躇满志，精力充分，因为敢闯敢干，活 力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝 贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以 及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利， 勇于奉献！今天，我们正把如火的青春献给平凡的建设银行，建设银行 正是在这青春的交替中，一步一步向前开展。富兰克林有句 话：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你:今天我正 式为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金 融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年， 只有把个人理想与事业的开展有机结合起来，才能充分发挥 自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创美好明天的过 程中实现自身的人生价值。每天记账，结账，办业务，做传 票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业， 但我们尽心尽力，忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画 出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。