收银审核员考试：收银员题库知识点（题库版）.docx

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1、收银审核员考试：收银员题库知识点（题库版）1、单选损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅（）或票面裂口损及花边图案者。A.1/3B.1/5C.1/2D.1/4正确答案：A2、多选握手礼节因（）不同而有所不同（江南博哥）.A、时间、地点B、种族、地位C、性别、身份D、年龄、民族、宗教信仰正确答案：A, C, D3、单选下列原则属于兑零原则的是（）。A、充足原则B、主动原则C、合宜原则D、及时原则正确答案：A4、单选如果卡面显示有两个日期：12/01和11/03，以下描述哪个是不正确的？（）A、该张卡的发卡日期是2001年12月，有效期至2003年11月截止B、2003年12月时，该张卡已不能使用C、

2、该张卡的有效期是1年D、在2003年11月时，该张卡还可使用正确答案：C5、问答题请简述中国银联第二代营销系统的建设意义。正确答案：（1）深化与成员机构之间的合作关系（2）提升银联网络的附加价值（3）实现银联品牌的特色服务（4）利于开展个性化营销，提高营销活动的到达率和成功率6、单选4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）。A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交

3、易进行一笔800元的退货交易D、填写退货手工单，并让持卡人签字后进行手工退货处理正确答案：A7、单选POS交易中的重新打印签购单是属于以下哪种功能（）。A、金融功能B、脱机功能C、联机功能D、非金融功能正确答案：B8、多选 以下哪项交易功能，无法在当天结算后实现（）。A、重打交易B、消费撤销C、终端统计D、修改主管密码正确答案：A, B, C9、单选有以下哪个标识的，不一定是借记卡？（）A、CIRRUSB、VISA ElectronC、MastroD、银联标识正确答案：D10、单项选择 题以下关于持卡人跑单的描述中，错误的是（）A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账，就离开了酒店的情形

4、称为持卡人跑单B、持卡人跑单，商户将无法收回原预授权冻结的款项。C、持卡人跑单后，商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收D、发卡行收到商户的托收申请后，如果向持卡人进行交易核实无误，可将交易款项划给商户正确答案：B11、单选持卡人无须事先在帐户中存款，即可办理支付结算的信用卡是（）。A、准贷记卡B、贷记卡C、转帐卡D、储值卡正确答案：B12、单选卡面上印有世界地图作为背景的是（）卡。A、VISAB、万事达C、运通D、大来正确答案：D13、多选下列哪些银行卡不具有消费信贷功能（）。A、专用卡B、转帐卡C、储值卡D、准贷记卡正确答案：A, B, C14、单选（）是POS系统的心脏

5、部分。A、打印机B、显示器C、电脑主机D、银箱正确答案：C15、单选安装POS机时，将电信局的电话线应接入POS机的（）插口。A、“电话线/网络”或“LINE”B、“电话”或“Phone”C、“密码键”或“PINPAD”D、“电源”或“POWER”正确答案：A16、单选特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结，盗录银行卡磁条信息，涉嫌共同犯罪，以（）定罪处罚。A、盗窃罪B、诈骗罪C、侵占财产罪D、伪造金融票证罪正确答案：D17、问答题如何为顾客办理零售商品退货？正确答案：顾客要出示所退商品的小票，而且必须有店长和验收营业员的签字；零售退票打出之后保留此小票，在交接班时，退货小票要交收银员统一保管。18

6、、多选以下哪几种情况持卡人将可以为此由要求商户承担损失。（）A、收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失的B、收银员按照收单行的要求操作的C、特约商户未尽到“表面审查义务”的D、由于操作失误，造成重复扣款的E、持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的正确答案：A, C19、单选连锁各门店每三天（或每周）将营业款通过（）上交公司总部。A、快递B、邮寄C、银行D、运输正确答案：C20、单选审验银联卡时，收银员在（）的情况下，可以继续受理该卡。A、卡片被剪角B、卡片有涂改或刮伤的痕迹C、卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样D、凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致正确答案：D

7、21、单选收银机的主要外部设备有（）、电子秤、条形码电子秤、票据打印机、磁卡阅读器。A、条码B、扫描器C、商品条形码D、中高档的条形码阅读器正确答案：B22、单选关于贷记卡循环额度说法错误的是（）。A、申请到贷记卡后，银行会提供一个信用额度，在透支消费后，信用额度会相应减少，按时还清借款后，信用额度又会恢复；B、用卡透支后又不愿在免息期内全部还清时，在银行规定的期限内缴纳最低还款额，这样可以继续使用剩余的信用额度；C、选择只偿还最低还款额的还款方式，仍可享受免息期；D、免息期内未能全额还款时，银行会从刷卡消费后的记账日那天开始，以每天万分之五记收利息。正确答案：C23、单选因POS操作员操作疏

8、忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失将由（）承担。A、特约商户B、开户银行C、特约商户和银联共同D、银联正确答案：A24、填空题受理外币卡时，收银员根据自己掌握的银行卡相关知识，发现持卡人使用的是假卡，应在保证自身安全的情况下和平的将卡片没收，同时记录下（）。正确答案：卡片没收日期25、单选作废发票登记簿一般一式（）联。A.一B.二C.三D.四正确答案：B26、单选收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的（）功能。A.顾客管理B.员工管理C.税收管理D.收据的流水账管理正确答案：B27、多选新版万事达卡识别描述正确有（）.A、新版万事达卡的特殊凸印保安标志“MC”被移除。B、新版万事达卡正面会带有芯片，并视为万事达芯片卡。C、新版万事达卡的镭射防伪标识可以放在卡片的正面也可以放在卡片的背面。D、新版万事达卡背面的CVC2可以印制在紧邻签名条右侧特定白色区域内。正确答案：A, B, C, D28、单选（）年，我国第一张银行卡在珠海发行。A、1983B、1984C、1985D、1986正确答案：C29、单选交易查询功能一定在（）的情况下可以完成。A、随时可以查询B、当日内C、当批次结算后D、当批次结算前正确答案：D30、填空题使用会员证消费时，只有交易成功后，（）。正确答案：系统才扣除卡内金额