“十四五”相城区完善公共服务体系规划.docx
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1、“十四五”相城区完善公共服务体系规划“十四五”时期是我国由全面建成小康社会迈向全面开启基 本实现社会主义现代化新征程的起步时期,是江苏省 “强富美 高”新江苏、苏州市 “创业者乐园, 创新者天堂”建设的关键 时期,也是相城区实现高水平、高质量发展的战略机遇期。公 共服务作为保障和改善民生的重要载体, 既是解决民生问题的 首要渠道, 也是推进社会建设的重要内容。 “十四五”时期相 城区进一步完善公共服务体系, 对于全区引导要素加速集聚、 增进人民群众福祉、全面建设服务型政府,具有十分重要的意 义。本规划根据国家、江苏省和苏州市基本公共服务规划和苏 州市相城区国民经济和社会发展第十四个五年规划和二
2、三五 年远景目标纲要编制,主要明确全区 “十四五”时期基本公 共服务的结构体系和制度安排, 确定全区 “十四五”时期基本 公共服务的基本范围、发展重点、发展目标、重点任务和保障 措施,引导公共资源在全区范围内合理配置,提升全区基本公 共服务均等化水平,是全区“十四五”时期基本公共服务体系建设 的综合性、基础性和指导性文件,是政府履行基本公共服务职 能的重要依据。 2 第一章 规划总则第一节 基本概念基本公共服务是由政府主导、保障全体公民生存和发展基 本需要、与经济社会发展水平相适应的公共服务。享有基本公 共服务是公民的基本权利, 保障人人享有基本公共服务是政府 的重要职责。基本公共服务标准,
3、指在一定时期内为实现既定目标而对 基本公共服务活动所制定的技术和管理等规范。基本公共服务 标准具有发展性,随着经济社会发展水平的提升,基本公共服 务的标准不断提高, 提供的范围不断拓展, 因而需要分层次分 阶段进行。基本公共服务体系, 指由基本公共服务范围和标准、资源 配置、管理运行、供给方式以及绩效评价所构成的系统性、整 体性的制度安排。公共服务体系的建立完善对于社会和谐稳定、 企业健康发展、社会资源节约、区域竞争力提升,都具有非常 重要的意义。第二节 规划范围与期限本规划主要涵盖公共教育、医疗卫生、社会保障、社会服 务、公共文化体育、基本住房保障、公共交通、环境保护、生 活服务、公共安全、
4、政务服务等 11 项基本公共服务。本规划期限为 2021-2025 年。 3 第二章 发展目标第一节 发展现状“十三五”时期,相城区按照高水平全面建成小康社会的目标 要求, 自觉践行以人民为中心的发展思路, 始终牢记“两个率先” 光荣使命, 以增进人民福祉、促进人的全面发展作为出发点和 落脚点,坚持普惠性、保基本、均等化、可持续的发展方向, 制定实施公共服务均等化三年实施计划, 将公共服务建设列入 政府实事工程, 着力增强基层服务供给能力,着力完善服务供 给机制和财力保障机制,公共服务补短板强弱项提质量取得较 好成效,覆盖城乡的公共服务体系初步建立,公共教育等各项 公共服务各迈上新台阶。公共教
5、育优先发展始终坚持教育优先发展,相城中学(初中部) 、相城第三 实验中学、黄埭实验小学、日益幼儿园等一批中小学和幼儿园 建成投用;与苏州大学、南京师范大学合作共建苏大实验学校、 南师大苏州实验学校等优质名校,引进江苏省苏州中学相城实 验项目; 引进苏城外国语、荟同学校、宋庆龄幼儿园等 8 所国 际知名学校。 “十三五”末,独立建制中小学数量(含中等专业学 校、特殊教育学校) 达到 46 所,较“十二五”末增加 13 所,新增 学位 34865 个。幼儿园达到38 所,较“十二五”末增加 12 所,新 增学位 8700 个。卫生健康做优做强始终坚持以人民为中心的发展思想,推进“健康相城”建设高
6、质量发展。全区注册登记的医疗机构共计 196 所, 形成了以相 城人民医院为龙头、4 家二级医疗机构为骨干、 11 家基层社区 4 卫生服务中心(卫生院)为基础、75 家社区卫生服务站为网底、 社会办医疗机构为补充的“15 分钟健康服务圈”,市五院、广济 医院、市妇幼保健院、市疾控中心落户相城。相城人民医院与 复旦大学附属中山医院合作共建“长三角合作医院”,相城人民医 院成功创建三级综合医院。实行镇(街道、区) 医疗机构属地 化管理。通过“全国基层中医药工作先进单位”复核评审,获评“江 苏省慢性病综合防控达标区”“江苏省卫生应急工作规范区” 。 2020 年末,人均期望寿命为 83.85 岁,
7、 未发生孕产妇死亡,居 民健康素养水平达 32.87%。实际开放床位 5191 张, 每千常住人口医疗机构床位数 7.04 张。全区卫技人员数为 4794 人, 每千常 住人口执业(助理)医师 2.48 人, 每千常住人口注册护士 2.92 人,每万常住人口全科医师 4.45 人。社会服务全面提升出台提升就业质量促进充分就业的实施意见,将贫困劳动 力、下岗失业人员明确纳入重点群体,年提供就业岗位约 5 万 个、开展职业技能培训约 1.2 万人次。 2020 年末, 全区城镇企 业职工基本养老保险参保人数达 36.12 万人, 较“十二五”末 ( 22.67 万人) 增加 13.45 万人;城镇
8、职工基本医疗保险参保人 数 36.75 万人,较“十二五”末( 22.16 万人) 增加 14.59 万人;低 保标准由 2015 年的 750 元/月提高到 2020 年的 1045 元/月。扎 实开展困难群体帮扶行动,困难群体达到相当于人均收入 2 万 元的生活水平。“十三五”末, 居家养老服务实现全覆盖, 机构养 老床位数达 1995 张,日间照料中心(助餐点) 106 个,镇(街 道)居家养老管理中心 12 个实现全覆盖,“残疾人之家”23 家。 持续推进“一村一法律顾问”工程,完成区级公共法律服务中心、 5 12 个镇(街道、区)公共法律服务中心和 90%以上村(社区) 司法行政服务
9、站的标准化建设工作。文化体育重点推进苏州市第二工人文化宫、苏州第二图书馆、书香公园、冯 梦龙纪念馆、广济路体育运动场、阳澄国际电竞馆等重点文体 项目相继建成开放, 完成广济路体育公园三类体育公园, 相城 区盛泽湖月季公园、望亭运河公园二类体育公园创建。基层综 合性文化服务中心能级提升全面完成。 “十三五”末, 全区公共图 书馆达到 18 个,较“十二五”末增加 5 个,建筑面积 5.4 万平方 米,是“十二五”末的6.4 倍;村(社区) 综合性文化服务中心实 现全覆盖; 举办“送书香进社区”“进百送万”等文化活动。举办漕 湖龙舟赛、太平书镇元老围棋赛, 皮划艇联赛等多项体育赛事, 着力提升公共
10、体育服务水平,体育场馆数由“十二五”末的 5 个增 加到“十三五”末的9 个, 累计建设全民健身站点280 个、健身步 道 267 公里, 全区中、小学校完成公共体育设施改造并 100%向 社会限时免费开放及预约免费开放工作,完成“10 分钟健身圈” 建设,完成江苏省公共体育服务体系示范区创建。住房保障扩面提质全面落实安置房建设任务和农村危房改造任务, 加快建立 健全住房保障体系,住房保障水平和保障力度逐步提升。“十三 五”以来全区 43 个安置房项目开工建设, 共计 659.7 万平方米、 42654 套。截至 2020 年末,共完成农村危房改造 5507 户,总面 积累计达 104.112
11、 万平方米。建立人才住房保障体系,着力解决 人才住房供应问题,人才公寓采用租金补贴的形式租赁给各类 人才。截至目前, 全区人才公寓累计达 9392 套, 覆盖全区“五大 6 功能片区”。 交通基础设施逐步完善着力打造“轨交+中环+高铁”的苏州北部立体交通体系, “十 三五”期间春申湖路快速化改造工程、G312 与 G524 (原 S227) 互通节点改造工程、G312 与 S228 节点改造工程、 524 国道改扩 建工程基本建设完成, “十四五”期间将加快建设 S230 省道、西 公田路快速化等道路工程,推进全区形成“三横三纵二连”快速路 体系和“十六横十五纵”城市主干路网体系。轨道交通 4
12、 号线建成 运营, 全区轨道交通运营线路总长达到 18.8 公里;轨交 7 号、8 号线启动建设。 “十三五”末,境内公路总里程 1046 公里,其中 国道 73.9 公里;省道 79.6 公里;县道 251.4 公里; 乡道 428.6 公里; 村道 213.3 公里。 “十三五”末公共汽(电) 车营运车辆数 达到 683 辆,较“十二五”末增加 117 辆。 市政公用统筹布局全区居民小区垃圾分类覆盖率达到 100%,以行政村为单位 的农村垃圾分类覆盖率达到 100%,生活垃圾无害化处理率达 100%,全区各镇 (街道、区)完成“三定一督” (定时定点定人 督导)小区建设, 各地基本建成生活
13、垃圾分类投放、分类收集、 分类运输和分类处理系统。至“十三五”末, 高铁新城污水处理厂 完成建设,城区污水厂、黄埭污水厂、一泓污水厂、望亭污水 厂、澄阳污水厂、漕湖污水厂完成提标改造,朝阳河等 100 多 条河道完成综合整治。澄阳路地下综合管廊作为全国首批地下 综合管廊试点项目通过财政部、住建部考评,春申湖路地下综 合管廊启动建设。制定厕所革命三年行动计划,全区新建、改 建环卫公厕 62 个,其中新改建镇(街道) 1A 级以上标准公共 7 厕所 58 个。环境保护成效明显制定环境保护和治理行动三年计划, 落实阳澄湖生态优化 新三年行动计划、中央公园、虎丘湿地公园等重大生态项目, 区域生态环境得
14、到明显改善。全区生活污水集中处理率, 城区 提升至 98%,镇区提升至 95%,农村生活污水治理率达到 90%;空气质量优良天数比例达 81. 1%,较“十二五”末提高 13.0 个百 分点;PM2.5 年均浓度从“十二五”末的 57 微克/立方米下降至 35 微克/立方米。区内水质显著提升, 4 个国、省考断面全部达标。 成功创建第二批省级生态文明建设示范县(市、区) ,“散乱污” 企业(作坊)淘汰整治入选江苏生态环境十大先进典型。生活服务日益完善蠡北邻里中心、繁花邻里中心、元联邻里中心等相继建成 投用,基本完成邻里中心在全区街道(镇) 的全覆盖。轨道交 通 2 号线阳澄湖中路站、高铁苏州北
15、站以及 4 号线龙道浜站共 3 处 P+R (Park and Ride) 停车场、719 个停车位建成投用。全区 已建成 598 个基层网格, 实行“全科社工”+“网格化管理”的社会治理模式, 做到“小事不出网格, 大事不出村(社区) ”,城乡社 区服务质量实现显著提升。公共安全保障加强通过“263”、“331”专项行动、安全隐患大排查大整治、建筑 施工安全生产专项整治、群租房专项整治、 “散乱污”及违建集中 整治“双月攻坚”等专项行动, 切实抓好安全生产工作, 形成全社 会齐抓共管的合力。深化“平安相城”建设, 全区共有镇级综治中 心 17 个、村级综治中心 137 个、警务室 138 个
16、。注重消防安全, 8 全区共有消防站 8 个,133 个村、社区微型消防站配备 130 辆微 型消防车。加强食品抽样快检,全区 8 个涉农乡镇实现了农残 快检室全覆盖。加强新冠疫情防控, 确保全区经济社会平稳运 行, 建成全区突发公共卫生事件应急指挥系统。防范化解金融 风险、营造诚实守信金融生态环境、维护良好金融秩序工作获 得江苏省政府督查激励。政务服务持续优化深化“放管服”改革,获批省“不见面审批”标准化试点,相继 出台相城区“不见面审批”标准化体系便民服务中心标准化 手册相城区聚焦企业关切进一步优化营商环境实施方案 等政策文件,进行全生命周期“大综窗”改革,全区 28 个部门 990 项事
17、项进驻政务服务大厅, 将大厅窗口按照全生命周期各阶段 “一件事”布局,一楼为自然人大厅,提供涵盖出生、入学、就业、 住房、婚育、退休、后事和全生命周期等全方位服务,二楼为 法人大厅, 提供涵盖企业设立、项目建设、生产经营、企业退 出等各阶段全方位服务。把需要审批、领取证件的所有业务服 务事项按照“一件事一次办”要求分门别类,归入各个生命周期节 点,实现了“进一扇门、办所有事” ,13 个镇级、 134 个村级标准 化便民服务体系基本形成。“证照分离”、开发区全链审批赋权、 经济发达镇行政管理体制等各项改革稳步开展, “一窗办理、全 科服务”“一网通办、全城通办”的平台建设和流程管理初见成效,
18、在全省 96 个县(市、区)营商环境评比中“综合评价”排名第十, 被评为“2018 年营商环境评价先进地区”“2019 年推动放管服改 革工作成绩突出的地方”;在苏州市简政放权创新创业环境评比 中排名第二。 9 总的来看,“十三五”期间全区公共服务质量和均等化水平得 到了较大提升, 有效满足了人民群众的基本需求,但也存在一 些突出问题,主要表现为: 作为后发崛起的年轻城区,公共服 务的整体供给水平与广大人民群众的新要求、新期待相比仍有 着一定落差;公共服务体系的制度建设仍有待进一步完善,统 筹协调机制有待健全,范畴体系和保障标准有待系统规范;财 权事权不相匹配,公共服务的经费保障和供给主体仍有
19、待进一 步完善和创新; 公共服务的均衡发展还有待进一步加强, 外来 人口基本公共服务保障压力较大,局部地区和部分领域公共服 务供给仍有不足;部分领域面临制约较强,如全区水域面积占 比较大,环境保护和治理相较其它地区任务更重;对新技术新 模式在公共服务领域的运用仍有待进一步提升。第二节 发展环境“十四五”时期,是我国全面开启社会主义现代化建设新征程 的重要时期。我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美 好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。习近平总书记 在党的十九大报告中明确提出,坚持人人尽责、人人享有,坚 守底线、突出重点、完善制度、引导预期,完善公共服务体系, 保障群众基本生活,不断满
20、足人民日益增长的美好生活需要, 不断促进社会公平正义, 形成有效的社会治理、良好的社会秩 序, 使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更 可持续。中办国办关于建立健全基本公共服务标准体系的指 导意见提出, 力争到 2025 年,基本公共服务标准化理念融入 政府治理,标准化手段得到普及应用,系统完善、层次分明、 衔接配套、科学适用的基本公共服务标准体系全面建立;到 2035 10 年,基本公共服务均等化基本实现,现代化水平不断提升。“十四五”时期,是江苏省在高水平全面建成小康社会基础上 全面开启基本实现社会主义现代化新征程、建设“强富美高”新江 苏, 苏州市深入推进“现代国际大都市、美
21、丽幸福新天堂”建设的 重要时期, 也是相城区积极融入长三角一体化战略,探索以高 质量发展开启现代化建设新征程的关键期, 以供给侧结构性改 革加快经济社会转型升级的攻坚期, 以改革再出发推进治理体 系和治理能力现代化的深化期。在这一时期,相城区完善公共 服务体系面临着新的机遇与挑战。一是面临更多期盼。 随着全区新型城镇化的深入推进和城 市品质的提升, 人民群众对公共服务有着更多的期盼,体现在 期盼更多的种类供给、更好的服务体系、更优的服务质量、更 高的服务效率。 二是面临更大压力。 随着世界经济不稳定、不 确定因素增多, 我国经济进入新常态,一方面公共服务支出持 续增长, 另一方面财政增收难度加
22、大,惠民生、补短板、保公 平面临较大压力。 三是面临更大挑战。 随着外来人口增多、市 域人口向区内聚集、人口老龄化程度越发明显,“十四五”期间相 城区人口结构、居民分布、社会形态将发生深刻变化,从而给 社会治理和公共资源布局带来更大挑战。 四是面临更快变革。 新一轮科技革命和产业革命正在开启,人工智能、数字经济、 物联网、云计算、 5G 等快速发展,推动公共服务供给方式和服 务模式不断创新。第三节 发展目标一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 全面贯彻 11 党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神, 坚持 新发展理念,坚持以人民为中心的发展思想,坚持在发展中保 障和
23、改善民生, 以增进民生福祉为根本目的, 以促进人的全面 发展作为出发点和落脚点,对接乡村振兴、科教兴国、健康中 国、创新驱动、高质量发展、长三角一体化等战略,深入推进 公共服务供给侧结构性改革,深入实施补短板强弱项提质量, 以标准化促进均等化,着力增强基层服务供给能力,着力完善 服务供给机制和财力保障机制, 在幼有所育、学有所教、劳有 所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得 新进展, 加快完善坚守底线、 符合区情、突出重点、普遍惠及、 可以持续的基本公共服务体系,积极打造美丽相城、健康相城、 平安相城、乐居相城、温度相城,不断增进人民群众在共建共 享发展中的获得感,为社会主义现
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- 十四 城区 完善 公共 服务体系 规划
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