初中语文文摘(职场)乘电梯心理学.docx
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1、乘电梯心理学美剧中有很多人物乘坐电梯的场景。在广告狂人中,往往是同事们下班时一起乘电梯 下楼。在格雷医生中,剧中人物在电梯相遇的情形往往比较尴尬,大多是上级和下级、 男女恋人在电梯中不期而遇。生活大爆炸是一个例外,那架电梯一直坏着。电梯也是电影里的“常客”,它可以表现悬疑的气氛。美国大片生死时速一开始就 是一场惊心动魄的电梯人质劫持案。还有007:大破天幕杀机,这部电影可能有点误导 人,克雷格能从电梯顶上的窗户爬出去吗?答案是最好别那么想,因为那个窗户是锁住的, 仅供救援人员从外面爬进来。心理学家说,我们在乘坐电梯时大部分情况下都会感到很尴尬,这是常态。乘电梯那不 长的时间是比较尴尬的时刻。正
2、在谈话的人,一走进电梯,就会马上不出声。为什么在电梯 里我们感到那么尴尬呢?心理学家解释说,因为电梯里空间狭小。通常我们遇到他人时,会 相互之间保持一臂的距离,在乘电梯时,基本上做不到这一点,所以我们会感到很不自然。 在电梯这种狭小、封闭的空间里,我们的行动必须不能让别人感到受到威胁、奇怪或暧昧。 最容易做到这一点的办法就是避免直视。工作场所心理学家菲茨吉本说,电梯打破了所有常规的人与人之间保持距离的“保护 罩”,乘客没有移动的选择,这引起了某种类型的紧张。在电梯里,人们最害怕的就是碰到 过度友善的人,他们把电梯当作自己的迎宾马车,另外还有不知道自己要去哪一层的“走失 的灵魂”,以及自说自道的
3、可怕怪客和经常对镜梳妆的自我形象狂。有社会心理学家专门研究了人们在进电梯时如何选择站立的位置。走进电梯时,一般我 们会面朝电梯门站立。如果有人进来,我们可能需要移一移。研究者发现,电梯乘客的移动 有着固定的模式,乘客好像本能地知道如何在电梯中安排自己的位置,就像骰子上的点。如果电梯里只有你一个人,你可以随便站。如果又进来一个人,设想电梯空间是骰子的 一个面,你和他这两个点会各选择一个角落一一对角线两端的两个角落,这样二人之间的距 离最大。第三个人进来后,你们会无意识地把电梯的空间分成两个直角三角形,第三个人站 到电梯中央、对角线的中点。第四个人进来后,四个人站成一个方向,各把一角。第五个人 会站在电梯中央。再往后,进来的乘客就自己审时度势,决定站在哪儿了。一旦进来之后, 大家都会低着头,或者抬头看天花板,或者查看 。大概每个人乘电梯时空闲的时候都会 设想它不会自由落体一般地坠下。让人释然的是,这种情况在历史上只发生过一次,还是因 为大楼里的电梯被飞机拦腰撞着了。现代安全电梯的理念是,电梯刹车系统可以保证升降机 即使失控也不会掉在地上。从业人员说,电梯是最安全的交通方式,想想电梯每年要运行数 十亿英里,而出事故的次数是非常非常少的。
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