中国互联网婚恋交友服务年度综合分析2017-8.21.pdf
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1、在线婚恋交友进入用户价值深挖期Confidential and Protected by Copyright Laws本产品保密并受到版权法保护中国互联网婚恋交友服务年度分析20172017/8/212实时分析驱动用户资产成长分析定义和分析方法互联网婚恋交友,指用户以恋爱、结婚为目的,借助互联网(移动互联网)婚恋平台有效接触、沟通与约会到其他异性用户,以期达成约会、恋爱关系的交友行为分析范畴本分析内容的研究对象主要为借助互联网提供专业相亲、婚恋交友服务的婚恋厂商,无线上平台且没有与在线婚恋厂商有任何业务合作的传统线下婚介结构只统计在整体婚恋交友服务中本分析内容涉及的关键字为:婚恋交友、红娘、情
2、感咨询、婚礼、婚恋生态本分析内容涉及的厂商包括:珍爱网、世纪佳缘、友缘在线、百合网本分析内容研究的国家和区域主要包括:中国大陆,不包括港澳台地区分析方法分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的研究、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈,以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价分析内容中运用Analysys易观的产业分析模型,并结合市场研究、行业研究和厂商研究,能够反映当前市场现状,趋势和规律,以及厂商的发展现状分析定义2017/8/213实时分析驱动用户资产成长CONTENTS目录中国互联网婚恋交友现状012016年中国互联网婚恋交友主要厂商运营情况032016年中国互联网婚恋交
3、友市场变化与趋势0204易观千帆监测发现2017/8/214实时分析驱动用户资产成长 Analysys 易观PART 1中国互联网婚恋交友现状2017/8/215实时分析驱动用户资产成长 Analysys 易观73.877.780.281.883.186.8 92.1 96.0 99.5 10.212.315.922.327.034.141.847.051.513.8%15.8%19.8%27.2%32.5%39.3%45.4%49.0%51.8%0%10%20%30%40%50%60%0204060801001202011 2012 2013 2014 2015 2016 2017F2018
4、F2019F整体婚恋交友市场规模(亿元 人民币)互联网婚恋交友市场规模(亿元 人民币)渗透率中国互联网婚恋交友市场规模达34.1亿元,渗透率达39.3%,行业维持平稳增长促进行业维持快速增长的因素:中国城镇化的大趋势、人口流动性、性别比失衡、离婚率持续上升有利于互联网婚恋交友的持续发展1互联网渗透率持续增加,移动互联网的快速发展,新技术、产品设计给用户体验、交友效率带来的提升推动用户规模平稳增长290及95后更习惯于通过互联网购买各种产品和服务,包括相亲交友服务在内,这将成为促进未来互联网婚恋交友平稳增长的重要原因 Analysys 易观 自2003年起,不断有婚恋交友服务提供者开始尝试从线上
5、提供婚恋交友服务,并逐渐发展为由线上到线下的门店红娘服务,与传统线下婚介所协同发展;也有少数以电话红娘和线下婚介服务为主的婚恋交友服务提供者通过提供线上约会交友服务切入互联网婚恋交友领域;包括近两年婚恋交友向情感咨询、婚庆上的延伸,中国互联网婚恋交友市场规模迅速增加。2016年,中国互联网婚恋交友市场规模达到34.1亿元人民币,渗透率达39.3%,同比增长26.3%,相对于2015年21.1%的增速,增速略有增加。2017-2019年中国整体婚恋交友和互联网婚恋交友市场规模预测2017/8/216实时分析驱动用户资产成长28.0%68.4%0.9%1.7%0.9%0.1%0.1%线上自助式约会
6、线下门店红娘业务电话红娘服务线下活动、广告及其他服务业务情感咨询互联网金融婚礼中国互联网婚恋市场增长引擎,随时间推移与市场变化而演变20132014201520162013-2016年中国互联网婚恋交友各部分收入增幅贡献 2013年中国四分之三的互联网婚恋交友收入增幅来自线上自助式约会,线下门店红娘业务、电话红娘业务收入增幅贡献份额分别为10.7%、4.9%。2014年中国超出一半的互联网婚恋交友收入增幅来自线下门店红娘业务,线上自助式约会收入增幅贡献份额大幅降低,电话红娘业务收入增幅贡献份额已很小。2015年线上自助式约会与线下门店红娘业务对中国互联网婚恋交友收入增幅的贡献逐渐相当。2016
7、年线下红娘业务的收入增幅增加,线下活动及其他服务业务、情感咨询、互联网金融、婚礼对中国互联网婚恋交友收入增幅的贡献开始快速扩大。这一趋势或将延续。75.0%10.7%4.9%9.5%36.8%57.3%1.1%4.7%45.5%53.4%1.0%0.2%2017/8/217实时分析驱动用户资产成长 Analysys 易观57.18%37.19%1.94%0.53%3.01%0.12%0.01%0.01%0%10%20%30%40%50%60%70%线上自助式约会线下门店红娘业务电话红娘服务线下相亲活动广告及其他服务业务情感咨询互联网金融婚礼2016年互联网婚恋交友各项服务营收对比情感匹配依然为
8、互联网婚恋交友的核心与主要营收来源 2016年中国互联网婚恋交友96.9%的收入来自基于PC和移动端的线上自助式约会服务和基于线上到线下的相亲服务。中长期来看,以帮助用户与异性建立连接,有效交互、情感匹配为目的的服务依然会是互联网婚恋交友的主要收入来源。情感匹配服务96.85%周边服务3.15%2017/8/218实时分析驱动用户资产成长婚恋全产业链建设还有很长的路要走上游用户流量入口,变现能力最高下游服务断层的存在,用户转化率逐渐递减,变现能力相应降低婚恋全产业链建设使上游婚恋交友的用户流量得以延伸至下游婚礼、情感咨询等领域,让情感服务具有更大的变现空间百合网已证明婚恋生态圈的建设效果情感咨
9、询业务=2016年上半年实现营收23.3万元,下半年营收达367.1万元,增长近15倍,增势迅猛婚礼业务=2016年上半年实现营收15.5万元,下半年实现营收35.5万元,增长129%但婚介、婚礼婚宴服务断层与服务专业性的影响,婚介服务商建设婚恋全产业链仍存在巨大挑战:婚礼服务自营投入太大,缺乏实操经验的婚介服务商最优方式是选择投资并购,去整合现有婚礼行业分散的优秀服务品牌,但这种方式营收能力受限 情感咨询业务刚起步,面临经验与垂直领域竞争,且来自上游的转化能力有限,婚恋交友服务品牌影响力对业务发展存在影响 婚恋交友服务品牌影响力对房产业务的用户导向性较弱,需用创新方式拓展房产市场,服务间可能
10、导流的一些方式可成为探索点婚恋交友婚礼房产情感咨询互联网金融最优的业务开展方式为投资并购优秀的服务品牌,但营收能力有限面临经验与垂直领域竞争来自上游的转化能力有限婚恋交友服务品牌影响力对业务发展存在影响主要作用为提高婚恋交友服务使用转化率,其他用户群体被引流至平台的可能性较小,服务受限婚恋交友服务品牌影响力对房产业务的用户导向性较弱2017/8/219实时分析驱动用户资产成长 Analysys 易观30.8%21.2%21.0%5.5%21.5%珍爱网世纪佳缘友缘在线百合网其他2016年中国互联网婚恋交友领导者=78.5%的市场份额群雄割据的局面还在持续2016年中国互联网婚恋交友市场收入份额
11、数据来源:中国互联网婚恋市场主要厂商营收数据分别通过企业审计报告,企业财报、高管访谈、公开信息结合易观方法论获得10.7%20.8%2.9%33.6%62.9%22.0%8.5%0%2.5%19.5%14.3%47.8%32.0%6.6%15.9%2016年中国互联网婚恋交友各细分市场收入份额 2016年中国互联网婚恋交友领导者:珍爱网+世纪佳缘+百合网+友缘在线=78.5%的市场份额,市场集中度进一步提升 从2016年中国互联网婚恋交友服务提供商收入规模排名来看,珍爱网、世纪佳缘、友缘在线、百合网的收入份额分别为30.8%、21.2%、21.0%和5.5%。在线婚恋交友发展至今10余年,市场
12、仍没有绝对意义上的领先者,群雄割据的局面还在持续。珍爱网以提供线上到电话红娘服务进入婚恋交友市场,线上自助式约会服务起步较晚,但依靠线上到线下直营门店红娘业务的营收贡献,2016年市场份额迅速升至第一位。说明:线下匹配服务涵盖线下红娘门店、线下约会吧、电话红娘服务;其他服务包含线下相亲活动、广告及推广服务、情感咨询、婚礼及互联网金融性服务等2017/8/2110实时分析驱动用户资产成长IPO与投资并购继续加速,行业进化资本成为驱动力 自2011年世纪佳缘登陆美国纳斯达克长期坐拥在线婚恋第一把宝座,到今天珍爱网市场份额突然反超,中国互联网婚恋交友市场群雄割据的局面仍在持续。百合网挂牌新三板逆向获
13、得了合并流量与营收遥遥领先的世纪佳缘的机会,线下直营店丰厚的营收让珍爱网突然逆袭 在线上流量越来越难获得,各婚恋交友厂商加速IPO的趋势下,未来3-5年中国互联网婚恋交友市场也将迎来新的技术驱动以及下沉做重相亲情感服务质量和效率的阶段,而资本将在其中发挥关键作用。资源现金、产业链上合作资源支持转化帮助企业快速将想法商业化,接受市场验证圈子为企业整合各方面资源加快发展提供机会资本对推动婚恋交友行业提速的关键性作用4大婚恋交友服务商融资、投资、并购百合网=2016年融资19.05亿元,被宝新能源收购、投资北京兰亭数字、时尚致爱、天津百合心寓、天赐良缘,创新工场、并购小两口网络完成婚礼、消费金融等领
14、域布局世纪佳缘=通过百合网参股公司完成私有化珍爱网=拟被德奥通航并购有缘网=创业板IPO进程中2017/8/2111实时分析驱动用户资产成长 Analysys 易观PART 22016年中国互联网婚恋交友市场变化与趋势2017/8/2112实时分析驱动用户资产成长婚恋交友用户使用行为已主要集中在移动端:PC端流量继续下行,移动端人均单日访问已为PC端的近三倍 Analysys 易观1493.1 1929.3 2129.1 1277.8 913.6 926.7 42.6%-33.8%-57.1%-27.5%-80%-60%-40%-20%0%20%40%60%050010001500200025
15、002014H12014H22015H12015H22016H12016H2季均活跃用户数(万人)同比增长率 Analysys 易观929.6 2798.4 1.95.6211.029.1405101520253035050010001500200025003000PC端移动端活跃用户数(万人)人均单日访问次数(次)人均单日访问时长(分钟)中国互联网婚恋交友市场PC端季均活跃用户数继续减少:2016年上半年-57.1%vs.2016年下半年-27.5%。2016年第4季度中国互联网婚恋交友活跃用户数:移动端2798.4万人vs.PC端929.6万人,婚恋交友主体用户已集中在移动端。移动端人均单
16、日访问次数和人均单日访问时长已为PC端的近三倍。数据来源:易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计,不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第2季度易观千帆基于对20.7亿累计装机覆盖及4.8亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术,帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。数据来源:易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计,不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第2季度易观千帆基于对20.7亿累计装机覆盖及4.8亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术,帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。
17、2014H1-2016H2中国互联网婚恋交友市场PC端季均活跃用户数2016年第4季度中国互联网婚恋交友市场PC/移动端用户行为对比2017/8/2113实时分析驱动用户资产成长婚恋交友用户结构发生变化:向社交元素更强的异性社交产品倾斜 Analysys 易观05001000150020002016Q12016Q22016Q32016Q4世纪佳缘珍爱网探探We假装情侣异性社交2016Q1-2016Q4各异性社交APP活跃用户数 尽管24-35岁人群在异性社交产品的选择上更偏好世纪佳缘、珍爱网等在线婚恋交友产品,但从异性社交APP在24-35岁用户群的渗透率来看,拥有更强社交属性的探探、同城夜约
18、会、快约爱在24-35岁的人群渗透较百合网、世纪佳缘、珍爱网类在线婚恋交友APP要更高,同样We假装情侣也有不错的用户偏好。从2016Q1-2016Q4各异性社交APP活跃用户数来看,探探、We假装情侣活跃用户增长较世纪佳缘、珍爱网更为明显 Analysys 易观0.0%0.2%0.4%0.6%0.8%1.0%1.2%00.511.5224-35岁用户对异性社交APP偏好度与APP的人群渗透TGI人群渗透(%)数据来源:易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计,不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第2季度易观千帆基于对20.7亿累计装机覆盖及4.8亿活跃用户的行为监
19、测结果采用自主研发的enfoTech技术,帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。在线婚恋交友属于异性社交(泛陌生人社交)概念的子集,从用户目的和平台属性上根本区别于泛社交平台,在线婚恋交友平台寻找恋爱、约会对象的目的性相对更强探探、We假装情侣、同城夜约会、快约爱、单身交友等世纪佳缘、珍爱网、有缘网、百合网等在线婚恋交友2017/8/2114实时分析驱动用户资产成长 Analysys 易观11.2%9.0%44.1%71.4%31.0%31.7%11.5%3.7%21.7%24.8%20.7%15.5%17.7%14.7%13.7%5.1%18.4%19.8%10.0%4.4%0%1
20、0%20%30%40%50%60%70%80%90%100%世纪佳缘珍爱网探探We假装情侣24岁以下24岁到30岁31岁到35岁36岁到40岁41岁及以上婚恋交友用户结构发生变化:越来越多的年轻用户在使用异性社交产品2016年各异性社交APP用户年龄分布数据来源:易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计,不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第2季度易观千帆基于对20.7亿累计装机覆盖及4.8亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术,帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。从2016年各异性社交APP用户年龄分布来看,异性社交APPWe假装情
21、侣和探探24岁以下的用户比例已占到71.4%和44.1%。即便提供更有效的条件匹配、情感匹配服务的在线婚恋交友APP世纪佳缘和珍爱网,24岁以下的用户比例也达到十分之一。越来越多的年轻用户正在使用异性社交产品2017/8/2115实时分析驱动用户资产成长婚恋交友核心业务产品持续创新:融入泛社交类产品玩法,丰富约会交友模式2014年2015年2016年至今社群化互动化、娱乐化、年轻化文字图像信息流的形式更为丰富(视频、直播)工具化文字消息世纪佳缘将APP沟通由信件改为聊天模式世纪佳缘TV版(电视盒子内客户端)上线珍爱网推出适配Apple Watch的婚恋应用婚恋交友APP逐步设立社群、圈子,可做
22、图片、心情、话题分享世纪佳缘移动端上线视频聊天珍爱网移动端加入“私密通话”服务珍爱网微信引入线上相亲会百合网上线情感社区“百合密语”世纪佳缘上线趣味内容问答社区“么么答”世纪佳缘新增随机视频约会功能百合网、世纪佳缘在移动端推出视频直播服务百合网推出青春版 科技带来媒体形式的进一步丰富及95后转为婚恋交友主力用户群,推动婚恋交友产品模块进一步互动化、娱乐化、年轻化,从简单的社交逐步发展到更为丰富的约会交友模式。就婚恋平台提供的价值,社交化的产品设计能让用户产生更有效交互,沉淀更多用户信息给网站,以利于分析数据进行更有效的匹配,让婚恋用户体验更好,实现用户需求。2014-2016年婚恋交友产品形态
23、演进路径2017/8/2116实时分析驱动用户资产成长婚恋交友核心业务产品持续创新:技术赋能行业更加生动、智能的产品体验用户可以通过世纪佳缘与暴风科技定制开发的婚恋APP以及暴风魔镜体验身临其境的VR约会体验约会对象的相貌、身高、性格得以真实还原,极具真实感的约会场景让用户在交友过程中有了不一样的产品体验VR相亲感受真实沉浸感的约会体验“缘缘助手”人工智能机器人推送天气提醒/智能聊天/对象推荐科技对互联网婚恋交友行业的渗透,除根据LBS地理位置匹配用户属性、兴趣标签,并结合用户线上浏览行为大数据做更好的算法推荐以提升用户间匹配效率外,具备真实、直观沉浸感的VR相亲以及拥有人工智能的情感服务机器
24、人“缘缘助手”正成为2016年创新的玩法。缘缘助手是世纪佳缘结合人工智能在情感交互领域推出的一款智能化聊天机器人产品智能交互聊天、根据用户个性分析推荐对象,情感交互领域与人工智能碰撞有了不一样的玩法2017/8/2117实时分析驱动用户资产成长按需服务的作用不一定小于科技力量4.0%6.6%80.2%77.6%15.8%15.8%0%50%100%找一个恋爱对象,看以后发展能不能结婚想找一个结婚对象已经部分或完全实现目前没有实现,但继续使用就有可能实现完全没有实现的可能 Analysys 易观 2016年有缘网调研结果10.8%2.9%11.9%6.4%12.2%31.6%41.7%56.4%
25、以上都没有,根本没人理我我跟某些异性确认了男女朋友的关系我跟某些异性成了聊的来的普通朋友我跟某些异性在线下见面了有异性有意向跟我线下见面有异性跟我交换了联系方式有异性在线跟我聊天有异性在线回复了我的招呼/跟我打招呼 Analysys 易观 2016年有缘网调研结果(N=1743)2016年有缘网用户交友目的实现情况2016年有缘网用户与异性达到的交往阶段 相较于文字、图片和语音,直播、短视频、VR确实是一种更为便捷、生动的交互方式,但有缘网却并未直接用他们来服务于婚恋交友产品,因其用户的属性。对应有缘网用户的交友效果发现,其实按需服务的作用并不一定小于直播、短视频、VR等技术对在线婚恋用户服务
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