应用文写作产品说明书的省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

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1、第十五章 经济事务文书第二节第二节 产品说明书产品说明书小组组员：杨泽天、匡杰、杨倩、小组组员：杨泽天、匡杰、杨倩、常蓉、刀俐、白鑫、李晓钢常蓉、刀俐、白鑫、李晓钢第1页第十五章 经济事务文书n n目标要求目标要求一、知识目标一、知识目标1 1、了解产品说明说书概念、作用、分类和特点；、了解产品说明说书概念、作用、分类和特点；2 2、熟悉产品说明书基本格式和写法。、熟悉产品说明书基本格式和写法。二、能力目标二、能力目标1 1、会分析产品说明书结构：、会分析产品说明书结构：2 2、会写产品说明书。、会写产品说明书。三、素质目标三、素质目标1 1、对产品有条理地进行介绍说明；、对产品有条理地进行介

2、绍说明；2 2、培养学生在日常生活中使用说明书习惯；、培养学生在日常生活中使用说明书习惯；第二节第二节 产品说明书产品说明书第2页一、内容分析一、内容分析1、产品说明书及其作用。、产品说明书及其作用。2、产品说明书写作，这是本节课主要内容，也是本节重点和难点。、产品说明书写作，这是本节课主要内容，也是本节重点和难点。包含以下几点：包含以下几点：产品说明书普通结构。产品说明书普通结构。产品说明书形式产品说明书形式产品说明书写作要求：产品说明书写作要求：充分考虑用户阅读需要。充分考虑用户阅读需要。表达产品设计特点。表达产品设计特点。无须平均用力，而应有所侧重。无须平均用力，而应有所侧重。语言准确、

3、通俗、简练、内容条理清楚。语言准确、通俗、简练、内容条理清楚。3、练习分析和解答。、练习分析和解答。二、教学目标及分析二、教学目标及分析1、知识技能、知识技能了解产品说明书或用户手册作用与普通结构。了解产品说明书或用户手册作用与普通结构。能编写简单产品说明书或用户手册。能编写简单产品说明书或用户手册。产品说明书产品说明书第3页案例导入 P.223阅读下面材料，思索回答下面问题；1、产品说明书写作中普遍存在哪些问题？产生这些问题原因是什么？2、说说你阅读材料后感想。第4页知识点击知识点击一、产品说明书商品说明书 1、概念 是一个以说明为主要表示方式，概括介绍产品用途、性能、特征、使用和保管方法等

4、知识文章。2、作用 帮助和指导消费者正确认识商品、使用和保养商品，兼具宣传商品作用。第5页3、分类（1）依据内容和用途分：民用产品说明书、专业产品说明书、技术说明书等。（2）依据表示形式分：条款式说明书、文字图表说明书、（3）依据传输方式分：包装式：直接写在产品外包装上。内装式将产品说明书专门印制，甚至装订成册，装在包装箱内。第6页二、产品说明书特点二、产品说明书特点（1）说明性。说明介绍产品，为主要功效 目标。（2）实事求是性。必须客观、准确反应产品。（3）指导性。包含指导消费者使用和维修产品知识。（4）形式多样性。表示方式能够文字式，也能够图文兼备。第7页l三、产品说明书结构和写法三、产品

5、说明书结构和写法l1、标题标题l普通由产品名称产品名称+“说明书说明书”组成，如VCD说明书。有些说明书侧重介绍使用方法，称使用说明书。l2、正文正文l通常详细介绍产品相关知识：产地、原料、功效、特点、原理、规格、使用方法、注意事项、维修保养等知识。不一样说明书内容侧重点也不一样。普通产品说明书分为家用电器类、日用生活品类、食品药品类、大型机械设备类和设计说明书。第8页v（1）概说。就是抓住事物主要特征或主要情况，进行简明扼要交代和简要概括说明。商品说明书开头部分经常用概说方法简要说明其性质和特点，有甚至全文都用该说方法。v（2）陈述。是根据事物需要说明次序，有条理说出来。但叙述目标不是为了表

6、现过程，而是说明方法。v（3）讲解。商品说明主要方法，是由商品说明书特征所决定。商品说明书是向读者引荐商品媒介，就必须要讲解，侧重于对事物性质、特征、功用、方法诸方法讲解。第9页n因为各种产品功效不一样、使用方法不一样，写作方法自然也大有区分，但不论是有哪一个方法，其目标都是为了读者明白。所以，商品说明书写作语言必须力争通俗、准确；结构必须条理、有序。n标准上说明书结构安排主要有以下两种：n1）依据人们认识事物先后次序安排结构。n2）感觉事物特征内在联络安排结构。n3、附文附文n厂名、地址、电话、电挂、电传、联络人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。第10页w四、注意事项

7、四、注意事项w（1）突出产品特点。w（2）要注意广告和说明书区分。w（3）语言要求准确、通俗、简明。w（4）尽可能图文并茂。第11页l例文评析例文评析 P225l评析：评析：l这是一份产品说明书。最突出优点，这是一份产品说明书。最突出优点，是起对药品介绍，用了名牌医科大学是起对药品介绍，用了名牌医科大学附院等单位临床疗效以作证实，其次附院等单位临床疗效以作证实，其次对消费者需要和利益也考虑比较周到。对消费者需要和利益也考虑比较周到。本文语言明晰、准确，很好表达了产本文语言明晰、准确，很好表达了产品说明书说明性、实事求是性和指导品说明书说明性、实事求是性和指导性特点。性特点。第12页不一样产品不

8、一样说明书样式第13页第14页第15页第16页第17页写作实训写作实训P、225 试从内容和结构两大方面评析下面产品说明书。鹿王羊绒衫系列制品消费说明书 羊绒系列产品，是中国名牌产品之一。曾获“中国市场优质产品”、“94中国国际名牌产品博览会金奖”、1995年首届中国国际纺织面料及辅料博览会金奖、“95-97免检产品企业”，1995年全国纺织产品展示会上获奖牌四金。企业是“中国企业最正确形象AAA级”，信誉度入选“全国信誉第18页度百佳企业”。1995年被西班牙政府特授予“优异服务和优良品质国际金奖”，以确认其企业形象和声誉。董事长高丰被评为1995年中国纺织会发展中国服装事业特殊贡献功臣，1

9、996年被国家企业家协会和企业管理协会授予“金球奖”。本系列制品采取素以“纤维宝石”、“软黄金”著称产于中国内蒙古世界最优质山羊无毛绒，并采取国际先进工艺、设备精制而成。含有柔、轻、滑糯、保暖等特征，因而羊绒制品穿着、洗涤和保养对于每一位羊绒衫拥有者 来说是非常主要。第19页（一）穿着羊绒制品时注意：1.因为羊绒衫纤维物理特征，羊绒衫易起球，起静电。请穿着时注意，西装内袋勿装有硬物勿插笔类等，以免局部摩擦起球。2.羊绒衫穿着时注意间歇期，以防羊绒制品疲劳和静电。3.穿着时注意防腐蚀性物质和油污。（二）羊绒制品洗涤1.普通情况下应干洗，精编羊绒衫则必须干洗。2.对粗纺羊绒衫来说，洗涤之前，要仔细

10、检验衣服，上面是否有油污，若有，请用软棉布蘸上乙醚倒于上面轻擦。3.将去完油污羊绒衫放到温度不超出30oC并加有适量毛织物专有洗剂水中，用手轻洗，脱水后放第20页在下铺毛巾平台上，用手整理至原形，阴干，用蒸气熨斗熨平即可。切忌悬挂暴晒。（三）羊绒制品保养 1.羊绒衫在不穿着时切忌悬挂。2.避强光，装袋后保留，不与其它衣类混装一袋。3.羊绒大衣和羊绒毯则宜干洗。不使用时不要与其它类衣服混放，装袋保留。这么就会使羊绒制品格调依旧。“鹿王”献给人类情和爱！这是一份含有科学性、实用性、条理性和简明性产品说明书。第21页 小结小结:产品说明书产品说明书作用：它能够帮助用户了解产品特征，确保用户正确、安全

11、地使用产品。2、产品说明书产品说明书写作。产品说明书产品说明书普通结构。产品说明书产品说明书形式条款直述式:这种形式好处是条理清楚，醒目。比如某牌子手机电池使用方法。第22页在产品说明书中，为了更加好地使用户正在产品说明书中，为了更加好地使用户正确使用该产品，能够在书中用上插图、箭确使用该产品，能够在书中用上插图、箭头、序号等符号来强加说明。头、序号等符号来强加说明。产品说明书写作要求产品说明书写作要求 充分考虑用户阅读需要。充分考虑用户阅读需要。表达产品设计特点表达产品设计特点:产品特点是产品独具格调。说明好产品特产品特点是产品独具格调。说明好产品特点是使客户更加好地了解该产品，不致于点是使

12、客户更加好地了解该产品，不致于使用不妥而弄坏或造成无须要损失，比如使用不妥而弄坏或造成无须要损失，比如:婴儿学步专车是要求六个月以上会站立婴婴儿学步专车是要求六个月以上会站立婴儿使用，那么三个月大婴儿能坐吗儿使用，那么三个月大婴儿能坐吗?第23页无须平均用力，而应有所侧重。产品每个功效或部件没有必要都说得很细。比如，某电器插头，没有必要大做文章，谁都知道插头必定是接通电源作用，而对于一些产品是易损，易碎，那么说明书内容应侧重于怎样防止意外情况发生等等。语言准确、通俗、简练、内容条理清楚。用简单语言把问题说得更清楚是至关关主要，因为用户不可能每个都是有文化。尽可能防止使用专业术语(即使在不得已情况下使用，也要注明清楚)。第24页第25页