陕西省服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习实训基地认定管理办法-全文及申报表.pptx

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1、陕西省服务贸易人才培训基地及实习实训基地认定管理办法 设计者：XXX时间：2024年X月目录第第1 1章章 简介简介第第2 2章章 基地认定的条件基地认定的条件第第3 3章章 认定材料的准备认定材料的准备第第4 4章章 认定评估标准认定评估标准第第5 5章章 认定管理流程认定管理流程第第6 6章章 总结总结第第7 7章章 陕西省服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习陕西省服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习实训基地认定管理办法实训基地认定管理办法-全文及申报表全文及申报表 0101第1章 简介 概述陕西省服务贸易人才培训基地及实习实训基地认定管理办法是为了加强服务贸易人才培养和服务贸易行业发

2、展的管理而制定的，旨在加快陕西省服务贸易行业发展，提高服务贸易水平和人才素质。国内外服务贸易国内外服务贸易环境环境在全球化、信息化的背景下，服务贸易行业已成为国际贸易在全球化、信息化的背景下，服务贸易行业已成为国际贸易的重要组成部分，各国都非常重视服务贸易环境的营造和发的重要组成部分，各国都非常重视服务贸易环境的营造和发展。展。服务贸易发展现状全球贸易中增长最快的贸易领域之一服务贸易规模不断扩大占全球总贸易的比重越来越大服务贸易占比越来越大包括商务、金融、文化、旅游等服务贸易形态多样 服务产业人才现状服务产业人才相对于需求来说偏少人才数量不足高素质、多学科人才相对较少人才结构不合理人才流失现象

3、尤为严重人才流失较严重 实战能力实战能力具备实际操作和项目管理能力具备实际操作和项目管理能力了解服务贸易行业的现状和趋了解服务贸易行业的现状和趋势势创新意识创新意识具备独立思考和创新能力具备独立思考和创新能力注重技能提升和思维拓展注重技能提升和思维拓展跨文化交流跨文化交流学会理解和应对不同文化的差学会理解和应对不同文化的差异异适应多元文化背景下的工作需适应多元文化背景下的工作需求求人才培养要求知识体系知识体系系统的服务贸易理论体系系统的服务贸易理论体系市场营销、人力资源管理等相市场营销、人力资源管理等相关知识关知识基地认定的意义基地认定的意义和目的和目的服务贸易人才基地认定是为了加强服务贸易人

4、才培养和服务服务贸易人才基地认定是为了加强服务贸易人才培养和服务贸易行业发展的管理而实施的，旨在促进服务贸易行业的快贸易行业发展的管理而实施的，旨在促进服务贸易行业的快速发展，并为人才培养提供更好的平台和机会。速发展，并为人才培养提供更好的平台和机会。认定的标准及流程规模、实力、专业度、服务能力等多个方面认定标准网上申报-材料审核-实地考察-审批公示申报流程一般为3-6个月认定周期 0202第2章 基地认定的条件 基地的单位资质要求包括企业注册资本、纳税情况等基地的单位资质标准要求基地拥有相关资格证书资格证书的要求要求提供证明该证书的材料资格证书的证明材料 基地的组织结构与管理体系要求基地具备

5、相应的组织结构基地的组织结构要求要求基地拥有完善的管理体系基地的管理体系要求要求基地具备足够的人员配备人员配备要求 实习实训场地设施条件要求实习实训场地符合要求实习实训场地要求要求实习实训场地拥有必要的硬件设施硬件设施要求要求实习实训场地拥有必要的软件设施软件设施要求 培训实习师资力量要求要求师资力量具备相关资格和经验师资力量要求要求师资力量具备相关认证标准师资力量的认证标准要求师资力量接受评估师资力量的评估要求 基地认定的条件基地认定的条件为了认定为服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习实训为了认定为服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习实训基地，需要符合一系列的条件。这些条件包括基地的单位

6、资基地，需要符合一系列的条件。这些条件包括基地的单位资质要求、基地的组织结构与管理体系、实习实训场地设施条质要求、基地的组织结构与管理体系、实习实训场地设施条件以及培训实习师资力量要求。件以及培训实习师资力量要求。基地的单位资质要求基地的单位资质要求包括企业注册资本、纳税情况等。同时，基地需要提供相关资格证书以及证明该证书的材料。要求实习实训场地符合要求实习实训场地要求0103要求实习实训场地拥有必要的软件设施软件设施要求02要求实习实训场地拥有必要的硬件设施硬件设施要求管理体系要求管理体系要求制定详细的管理规定制定详细的管理规定建立健全的监督机制建立健全的监督机制保证管理水平保证管理水平人员

7、配备要求人员配备要求专业人员配备到位专业人员配备到位技术人员配备到位技术人员配备到位管理人员配备到位管理人员配备到位 基地的组织结构与管理体系组织结构要求组织结构要求机构设置合理机构设置合理人员配备到位人员配备到位职责明确职责明确 0303第3章 认定材料的准备 认定材料的清单包括基地信息等申请表包括营业执照等单位证明材料包括制度文件等管理体系建设材料包括办公场所等场地设施建设材料认定材料的具体要求需填写完整、真实、准确申请表需提供有效证明文件单位证明材料需满足认定要求管理体系建设材料需满足认定要求场地设施建设材料认定材料的递交方式需提供正本复印件纸质版需提供完整材料的电子格式电子版需遵守认定

8、流程规定提交时间 单位资质准备需满足认定要求单位规模需满足认定要求管理体系需满足认定要求专业能力 管理体系准备需符合认定要求制度文件需满足认定要求内部管理需满足认定要求外部交流 场地设施准备需满足认定要求办公场所需满足认定要求实习实训场地需满足认定要求设备设施 师资力量的培训需满足认定要求培训内容需满足认定要求培训方式需满足认定要求培训对象 师资力量的考核需满足认定要求考核方式需满足认定要求考核标准需满足认定要求考核结果 师资力量的建设需满足认定要求师资队伍建设需满足认定要求师资队伍培养需满足认定要求师资队伍管理 认定流程的掌握需仔细了解认定流程概览需注意细节重要环节解析需积极沟通流程问题解决

9、 认定流程中的注意事项需按要求完成时间节点需仔细核对材料准备需选择正确方式提交方式 认定流程中可能遇到的问题需及时补齐材料缺失需及时咨询流程延误需仔细查找原因认定不通过 0404第4章 认定评估标准 基地资格的评估标准已取得ISO9000质量管理体系认证、CMMI等级评定证书或具有类似证书的机构服务贸易（服务外包）业务由主管部门、行业组织授权或国际组织承认，并在全国范围内开展相关教学科研工作教学科研实践基地年度内举办企业内部培训、公开课程、特色培训等活动，培训人员达到一定数量人才培训基地 实习实训场地的评估标准面积不少于100平方米，并具备相应的实训场地、设备和设施场地提供适用于实习实训的各项

10、硬件设施，如电脑、服务器等硬件设施提供适用于实习实训的各种软件环境，如编程工具、开发平台等软件环境 实习实训师资力量的评估标准通过招聘、委托、合作等方式聘用有丰富实践经验和资质的师资力量聘用方式采用灵活多样的教学方法和手段，如讲授、实践、案例分析等教学方法定期对师资进行培训、考核和评估，保持师资的专业水平师资培训 实训方案实训方案符合行业要求，具备一定的创符合行业要求，具备一定的创新性和实用性新性和实用性能够满足学生的实训需求，培能够满足学生的实训需求，培养学生的综合能力养学生的综合能力有完善的实训计划和安排，能有完善的实训计划和安排，能够有效地组织实训教学够有效地组织实训教学评估方式评估方式

11、采用多种评估方式，如实践报采用多种评估方式，如实践报告、实际操作、考试等告、实际操作、考试等评估内容全面、系统，能够真评估内容全面、系统，能够真实反映学生的实际水平实反映学生的实际水平评估结果及时反馈，能够帮助评估结果及时反馈，能够帮助学生及时发现问题并改进学生及时发现问题并改进实训教材实训教材编写的教材质量高，内容覆盖编写的教材质量高，内容覆盖全面、翔实全面、翔实适用于不同阶段的学习，能够适用于不同阶段的学习，能够满足不同层次的学生需求满足不同层次的学生需求能够引导学生进行思考和探索，能够引导学生进行思考和探索，培养学生的创新意识和实践能培养学生的创新意识和实践能力力实习实训方案的评估标准课

12、程设置课程设置聘请专业人才编写课程教材聘请专业人才编写课程教材课程具有一定难度，能满足学课程具有一定难度，能满足学生实习实训的需求生实习实训的需求有一定的跨学科内容，不仅限有一定的跨学科内容，不仅限于某一门课程于某一门课程评估流程符合国家相关规定和标准要求评估流程规范0103学生实践效果明显，实践能力得到提升学生实践效果02培训计划严格执行，实训教学质量得到保障培训计划执行情况评估标准的解读以上评估标准是陕西省服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习实训基地认定管理办法中的要求，各基地在申报时必须符合上述标准，并提供相应的证明材料。0505第5章 认定管理流程 认定申报流程提交认定申报材料至省服

13、务外包领导小组办公室提交材料省服务外包领导小组办公室负责进行初审初审邀请业内专家评审认定申报材料专家评审 申报审核流程邀请业内专家评审认定申报材料审核专家评审审核人员在规定时间内反馈审核意见审核反馈对审核结果进行公示审核结果公示 认定结果公示流程在规定范围对认定结果进行公示公示要求对认定结果进行宣传推广宣传推广对认定结果有异议可进行申诉异议申诉 认定证书颁发流程对认定证书进行制作证书制作对颁发认定证书进行授权授权要求 认定申报材料审核省服务外包领导小组办公室负责对提交的认定申报材料进行审核，审核内容包括但不限于：企业资质、服务内容、服务地点、服务人员等。对于初审通过的申报材料，将邀请业内专家进

14、行评审。审核意见的反馈审核人员在规定时间内对认定申报材料进行审核，并将审核意见反馈给企业。认定结果公示要认定结果公示要求求认定结果应在规定范围内进行公示，公示内容包括但不限于：认定结果应在规定范围内进行公示，公示内容包括但不限于：认定证书编号、认定企业名称、认定服务内容、认定有效期认定证书编号、认定企业名称、认定服务内容、认定有效期限等。限等。证书制作要求认定证书按照省服务外包领导小组制定格式进行制作认定证书格式认定证书颜色为蓝色颜色要求认定证书采用A4纸，纸张应较厚材质要求 文件颁发的授权要求省服务外包领导小组授权县级以上主管部门负责颁发认定证书主管部门授权颁发认定证书的人员必须经过专门培训

15、颁发证书人员要求 0606第6章 总结 基地认定的意义与作用提高服务质量基地认定的意义加强服务贸易人才培养基地认定的作用推动服务外包产业发展基地认定的价值 未来发展方向和建议注重培养人才未来发展方向加强与企业合作发展的建议加强监督管理基地认定的优化方案 精益求精，不断提高构建国际化服务平台服务外包产业的发展培养符合市场需求的人才人才培养工作的重要性加强课程建设基地认定工作的优化与完善 服务外包产业的服务外包产业的发展发展服务外包产业是一个高度发展的产业，具有一定的市场需求服务外包产业是一个高度发展的产业，具有一定的市场需求和技术含量。随着时代的发展，这个产业在国内外都得到了和技术含量。随着时代

16、的发展，这个产业在国内外都得到了越来越多的重视和投资。未来的发展趋势是更加国际化和专越来越多的重视和投资。未来的发展趋势是更加国际化和专业化，需要高素质的服务外包人才来支撑这个产业的发展。业化，需要高素质的服务外包人才来支撑这个产业的发展。保证基地的质量和服务水平加强对基地的监督管理0103更加规范、简化和透明优化基地认定程序02要求更高的师资力量和设备配备提高基地认定的标准联系方式联系方式电话：电话：123456789123456789邮箱：邮箱：地址：陕西省西安市地址：陕西省西安市企业地址企业地址陕西省西安市雁塔区高新路陕西省西安市雁塔区高新路1 1号号陕西省西安市经开区科技路陕西省西安市

17、经开区科技路2 2号号陕西省西安市曲江新区雁南一陕西省西安市曲江新区雁南一路路3 3号号 联系方式联系人联系人张三张三李四李四王五王五赵六赵六未来发展方向加强课程建设、实习实训等注重培养人才更紧密地结合实际市场需求加强与企业合作建立健全认定标准和制度体系推进基地认定标准化 0707第7章 陕西省服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习实训基地认定管理办法-全文及申报表 附录 申请表格 单位地址单位地址法人代表法人代表主营业务主营业务申请单位基本情况表单位名称单位名称人数人数学历学历从业经历从业经历师资力量情况表职称职称实习实训场地情实习实训场地情况表况表本表格用于对陕西省服务贸易（服务外包）人才培训基地及本表格用于对陕西省服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习实训基地场地情况进行收集，表格中列出了需要填写的实习实训基地场地情况进行收集，表格中列出了需要填写的相关内容相关内容 基地认定材料清单3份申请单位基本情况表原件3份实习实训方案3份机构设置证明 分数实习实训效果指标0103（满分100分）评估得分02（满分100分）自评得分基地资格证书申请表本申请表用于陕西省服务贸易（服务外包）人才培训基地及实习实训基地申请基地资格证书，表格中列出了需要填写的相关内容 谢谢观看！感谢支持