电子商务网站层次结构PPT.ppt

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1、S o o c h o w U n i v e r s i t y.1第第5 5章章 电子商务网站层次结构电子商务网站层次结构1 S o o c h o w U n i v e r s i t y.2电子商务网站电子商务网站电子商务网站是商务应用系统运行的主电子商务网站是商务应用系统运行的主要承担者和体现者，商务网站采用客户要承担者和体现者，商务网站采用客户机机/服务器体系结构，主要包括网络服务服务器体系结构，主要包括网络服务器，客户浏览器、器，客户浏览器、HTTP协议和应用程序。协议和应用程序。商家服务器提供各种服务，商家服务器提供各种服务，客户通过浏览器访问多种协议的多媒体客户通过浏览器访

2、问多种协议的多媒体信息，浏览和检索全球范围的商务网站，信息，浏览和检索全球范围的商务网站，这使得商务信息的共享与交流越来越迅这使得商务信息的共享与交流越来越迅速、方便。速、方便。2S o o c h o w U n i v e r s i t y.35.1 商务应用系统简介商务应用系统简介电子商务应用系统是一个以电子数据处电子商务应用系统是一个以电子数据处理、因特网、数据交换和资金汇兑技术理、因特网、数据交换和资金汇兑技术为基础，集销售、运输、银行结算、认为基础，集销售、运输、银行结算、认证、保险、商检等为一体的综合商贸信证、保险、商检等为一体的综合商贸信息处理系统。息处理系统。从总体上来看，

3、电子商务应用系统由网从总体上来看，电子商务应用系统由网络平台、基础平台和应用平台三层框架络平台、基础平台和应用平台三层框架结构组成。结构组成。3S o o c h o w U n i v e r s i t y.45.1.1 电子商务的解决方案电子商务的解决方案随着电子商务的发展，出现了各种不同随着电子商务的发展，出现了各种不同的电子商务解决方案，这些商务解决方的电子商务解决方案，这些商务解决方案侧重点各不相同，以不同的方法来吸案侧重点各不相同，以不同的方法来吸引客户进行交易，实现相应的商务功能。引客户进行交易，实现相应的商务功能。为了帮助读者理解电子商务服务，介绍为了帮助读者理解电子商务服务

4、，介绍两种常用的电子商务解决方案，直销方两种常用的电子商务解决方案，直销方案和供应链集成方案。案和供应链集成方案。4S o o c h o w U n i v e r s i t y.51.直销方案直销方案直销方案常用于商业零售，一个商业组直销方案常用于商业零售，一个商业组织是通过虚拟商店来招揽客户，客户可织是通过虚拟商店来招揽客户，客户可以通过浏览器获得想要的产品。以通过浏览器获得想要的产品。而且这种网上虚拟商店还可以向用户作而且这种网上虚拟商店还可以向用户作其它产品的宣传，也可以通过打折，进其它产品的宣传，也可以通过打折，进行促销。直销方案的基本结构如图行促销。直销方案的基本结构如图5-1

5、所所示。示。5S o o c h o w U n i v e r s i t y.61.直销方案直销方案6S o o c h o w U n i v e r s i t y.72.供应链集成方案供应链集成方案供应链集成方案的目标是传送一个动态的数据供应链集成方案的目标是传送一个动态的数据供应链集成方案的目标是传送一个动态的数据供应链集成方案的目标是传送一个动态的数据流，以实时数据联系世界各地的贸易伙伴。为流，以实时数据联系世界各地的贸易伙伴。为流，以实时数据联系世界各地的贸易伙伴。为流，以实时数据联系世界各地的贸易伙伴。为了实现这一目标，所有参与供应链解决方案的了实现这一目标，所有参与供应链解

6、决方案的了实现这一目标，所有参与供应链解决方案的了实现这一目标，所有参与供应链解决方案的参加者必须采用统一的数据标准，从而实现数参加者必须采用统一的数据标准，从而实现数参加者必须采用统一的数据标准，从而实现数参加者必须采用统一的数据标准，从而实现数据的流畅和无缝传输。据的流畅和无缝传输。据的流畅和无缝传输。据的流畅和无缝传输。供应链集成方案需要不同部门协同工作以满足供应链集成方案需要不同部门协同工作以满足供应链集成方案需要不同部门协同工作以满足供应链集成方案需要不同部门协同工作以满足客户的需求，需要参与者制定更有效的计划，客户的需求，需要参与者制定更有效的计划，客户的需求，需要参与者制定更有效

7、的计划，客户的需求，需要参与者制定更有效的计划，更快的适应市场条件的变化。下面以购买一台更快的适应市场条件的变化。下面以购买一台更快的适应市场条件的变化。下面以购买一台更快的适应市场条件的变化。下面以购买一台PCPC的定单处理过程为例，说明供应链集成方案，的定单处理过程为例，说明供应链集成方案，的定单处理过程为例，说明供应链集成方案，的定单处理过程为例，说明供应链集成方案，具体步骤如图具体步骤如图具体步骤如图具体步骤如图5-25-2所示。所示。所示。所示。7S o o c h o w U n i v e r s i t y.82.供应链集成方案供应链集成方案8S o o c h o w U n

8、 i v e r s i t y.95.1.2 电子商务的应用环境电子商务的应用环境迅速发展的迅速发展的迅速发展的迅速发展的InternetInternet给人们的生活、工作带来给人们的生活、工作带来给人们的生活、工作带来给人们的生活、工作带来了极大的方便，人们可以坐在家里通过了极大的方便，人们可以坐在家里通过了极大的方便，人们可以坐在家里通过了极大的方便，人们可以坐在家里通过InternetInternet收发电子邮件、打电话、进行网上购收发电子邮件、打电话、进行网上购收发电子邮件、打电话、进行网上购收发电子邮件、打电话、进行网上购物、银行转账等活动。物、银行转账等活动。物、银行转账等活动。

9、物、银行转账等活动。目前，电子商务已成为世界范围内的新热点，目前，电子商务已成为世界范围内的新热点，目前，电子商务已成为世界范围内的新热点，目前，电子商务已成为世界范围内的新热点，早期的电子商务系统只是在一般网站的基础上早期的电子商务系统只是在一般网站的基础上早期的电子商务系统只是在一般网站的基础上早期的电子商务系统只是在一般网站的基础上增加了简单的产品目录和订购单。增加了简单的产品目录和订购单。增加了简单的产品目录和订购单。增加了简单的产品目录和订购单。随着信息化进程的深入，电子商务网站与企业随着信息化进程的深入，电子商务网站与企业随着信息化进程的深入，电子商务网站与企业随着信息化进程的深入

10、，电子商务网站与企业数据库系统相连接，向客户提供有关产品的库数据库系统相连接，向客户提供有关产品的库数据库系统相连接，向客户提供有关产品的库数据库系统相连接，向客户提供有关产品的库存、发货情况以及账款状况的实时信息。存、发货情况以及账款状况的实时信息。存、发货情况以及账款状况的实时信息。存、发货情况以及账款状况的实时信息。9S o o c h o w U n i v e r s i t y.101电子商务的基本服务电子商务的基本服务电子商务应用系统提供网上交易和资金电子商务应用系统提供网上交易和资金转帐等服务，根据商务规则进行用户数转帐等服务，根据商务规则进行用户数据处理，定单处理，信息交流，

11、促销和据处理，定单处理，信息交流，促销和广告发布，广告发布，根据商务规则处理商务数据，可以对商根据商务规则处理商务数据，可以对商务数据存储及检索，提供目录管理，安务数据存储及检索，提供目录管理，安全性管理和通信服务，提供开发组件、全性管理和通信服务，提供开发组件、企业数据库等必需的工具，电子商务的企业数据库等必需的工具，电子商务的基本服务如图基本服务如图5-5所示。所示。10S o o c h o w U n i v e r s i t y.111电子商务的基本服务电子商务的基本服务11S o o c h o w U n i v e r s i t y.122Windows分布式应用结构分布式

12、应用结构WindowsWindows分布式应用结构分布式应用结构分布式应用结构分布式应用结构(简称简称简称简称DNA)DNA)是一种电是一种电是一种电是一种电子商务解决方案的框架，把子商务解决方案的框架，把子商务解决方案的框架，把子商务解决方案的框架，把InternetInternet、客户机、客户机、客户机、客户机/服务器模型结合并集成在一起，提供了分布式服务器模型结合并集成在一起，提供了分布式服务器模型结合并集成在一起，提供了分布式服务器模型结合并集成在一起，提供了分布式应用程序设计方案。应用程序设计方案。应用程序设计方案。应用程序设计方案。使用使用使用使用DNADNA模型，用户可在任何网

13、络上设计先进模型，用户可在任何网络上设计先进模型，用户可在任何网络上设计先进模型，用户可在任何网络上设计先进的，可伸缩的多层应用软件，改善企业内部和的，可伸缩的多层应用软件，改善企业内部和的，可伸缩的多层应用软件，改善企业内部和的，可伸缩的多层应用软件，改善企业内部和外部的信息流，和现有的系统和数据进行集成，外部的信息流，和现有的系统和数据进行集成，外部的信息流，和现有的系统和数据进行集成，外部的信息流，和现有的系统和数据进行集成，动态适应企业的发展。动态适应企业的发展。动态适应企业的发展。动态适应企业的发展。DNADNA平台的技术和服务，为分布式应用程序提平台的技术和服务，为分布式应用程序提

14、平台的技术和服务，为分布式应用程序提平台的技术和服务，为分布式应用程序提供各种用户界面，商业进程，满足企业数据存供各种用户界面，商业进程，满足企业数据存供各种用户界面，商业进程，满足企业数据存供各种用户界面，商业进程，满足企业数据存储需求。储需求。储需求。储需求。12S o o c h o w U n i v e r s i t y.13（1）组件对象模型（）组件对象模型（COM）COM提供了一个先进的、独立于语言的提供了一个先进的、独立于语言的对象模型，使应用程序可以采用统一模对象模型，使应用程序可以采用统一模式与式与DNA结构的所有层面进行交互操作。结构的所有层面进行交互操作。用户可以十分

15、方便地把用户可以十分方便地把COM对象模型嵌对象模型嵌入自己的应用程序，扩展应用程序的功入自己的应用程序，扩展应用程序的功能。能。COM对象模型支持对象模型支持C+，Visual Basic,Java或者其它程序设计语言。网络应用或者其它程序设计语言。网络应用程序的程序的DNA核心体系结构，如图核心体系结构，如图5-6所示。所示。13S o o c h o w U n i v e r s i t y.14（1）组件对象模型（）组件对象模型（COM）14S o o c h o w U n i v e r s i t y.15（2）Internet服务管理器（服务管理器（IIS）IIS(Inter

16、net Information Server)IIS(Internet Information Server)是一个生存在是一个生存在是一个生存在是一个生存在 Web Web 服务器上并响应浏览器请求的服务器上并响应浏览器请求的服务器上并响应浏览器请求的服务器上并响应浏览器请求的 Visual Visual Basic Basic 应用程序。应用程序。应用程序。应用程序。IIS IIS 应用程序使用应用程序使用应用程序使用应用程序使用 HTML HTML 来来来来表示它的用户界面，使用编译的表示它的用户界面，使用编译的表示它的用户界面，使用编译的表示它的用户界面，使用编译的 Visual Ba

17、sicVisual Basic代码来处理浏览器的请求与响应事件。代码来处理浏览器的请求与响应事件。代码来处理浏览器的请求与响应事件。代码来处理浏览器的请求与响应事件。对用户来说，一个对用户来说，一个对用户来说，一个对用户来说，一个 IIS IIS 应用程序好象是由一系应用程序好象是由一系应用程序好象是由一系应用程序好象是由一系列的列的列的列的HTMLHTML网页组成。对开发者来说，一个网页组成。对开发者来说，一个网页组成。对开发者来说，一个网页组成。对开发者来说，一个 IIS IIS 应用程序是由一些特殊类型对象组成。应用程序是由一些特殊类型对象组成。应用程序是由一些特殊类型对象组成。应用程序

18、是由一些特殊类型对象组成。15S o o c h o w U n i v e r s i t y.16（2）Internet服务管理器（服务管理器（IIS）16S o o c h o w U n i v e r s i t y.17（3）Active Server PageASP(Active Server Page)ASP(Active Server Page)是一个服务器端的脚是一个服务器端的脚是一个服务器端的脚是一个服务器端的脚本环境，在站点的本环境，在站点的本环境，在站点的本环境，在站点的WebWeb服务器上解释脚本，可服务器上解释脚本，可服务器上解释脚本，可服务器上解释脚本，可产生并

19、执行动态、交互式、高效率的站点服务产生并执行动态、交互式、高效率的站点服务产生并执行动态、交互式、高效率的站点服务产生并执行动态、交互式、高效率的站点服务器应用程序。器应用程序。器应用程序。器应用程序。采用采用采用采用ASPASP设计的动态网站，可接收用户提交的设计的动态网站，可接收用户提交的设计的动态网站，可接收用户提交的设计的动态网站，可接收用户提交的信息并作出反应，其中的数据可随实际情况而信息并作出反应，其中的数据可随实际情况而信息并作出反应，其中的数据可随实际情况而信息并作出反应，其中的数据可随实际情况而改变，无须人工更新网页文件即可满足应用的改变，无须人工更新网页文件即可满足应用的改

20、变，无须人工更新网页文件即可满足应用的改变，无须人工更新网页文件即可满足应用的需求。例如，当浏览器用户申请主页时，可以需求。例如，当浏览器用户申请主页时，可以需求。例如，当浏览器用户申请主页时，可以需求。例如，当浏览器用户申请主页时，可以调用调用调用调用ASPASP引擎，解释被申请文件。引擎，解释被申请文件。引擎，解释被申请文件。引擎，解释被申请文件。17S o o c h o w U n i v e r s i t y.18（3）Active Server Page当遇到任何当遇到任何ActiveX Script兼容的脚本兼容的脚本（如（如VBScript和和JvavScript）时，）时，

21、ASP引引擎会调用相应的脚本引擎进行处理。擎会调用相应的脚本引擎进行处理。若脚本指令中有访问数据库的请求，就若脚本指令中有访问数据库的请求，就通过通过ODBC与后台数据库相连，由数据与后台数据库相连，由数据库访问组件执行访库操作。库访问组件执行访库操作。这样在站点服务器上执行的不只是一个这样在站点服务器上执行的不只是一个简单的简单的HTML文件，而是一个复杂的应文件，而是一个复杂的应用程序。用程序。18S o o c h o w U n i v e r s i t y.19（3）Active Server Page该应用程序分析用户请求，根据不同的该应用程序分析用户请求，根据不同的请求，根据不

22、同的请求将相应的中心结请求，根据不同的请求将相应的中心结果（通常是数据库查询的结果集）以果（通常是数据库查询的结果集）以HTML的格式传送给浏览器。的格式传送给浏览器。在结构上，由于在结构上，由于ASP是通过是通过ODBC与数据与数据库打交道，数据库的数据可以随时变化，库打交道，数据库的数据可以随时变化，而服务器上执行的应用程序却不必更改，而服务器上执行的应用程序却不必更改，用户端得到的网页信息会始终保持新鲜用户端得到的网页信息会始终保持新鲜的魅力。的魅力。19S o o c h o w U n i v e r s i t y.203ODBC数据源管理器数据源管理器在在在在WindowsWin

23、dows操作系统环境下，程序开发人员可操作系统环境下，程序开发人员可操作系统环境下，程序开发人员可操作系统环境下，程序开发人员可以使用以使用以使用以使用ODBCODBC数据源管理器，通过数据源管理器，通过数据源管理器，通过数据源管理器，通过ODBCODBC连接，连接，连接，连接，应用程序能够执行所有的数据库操作，在用户应用程序能够执行所有的数据库操作，在用户应用程序能够执行所有的数据库操作，在用户应用程序能够执行所有的数据库操作，在用户对对对对ODBCODBC进行适当的设置后，应用程序就能够进行适当的设置后，应用程序就能够进行适当的设置后，应用程序就能够进行适当的设置后，应用程序就能够正确访问

24、特定的数据库。正确访问特定的数据库。正确访问特定的数据库。正确访问特定的数据库。例如：用户通过例如：用户通过例如：用户通过例如：用户通过“控制面板控制面板控制面板控制面板ODBCODBC数据源数据源数据源数据源”（如图（如图（如图（如图5-65-6所示），应用程序就可以正确访问所示），应用程序就可以正确访问所示），应用程序就可以正确访问所示），应用程序就可以正确访问FoxProFoxPro、AccessAccess、dBasedBase这样不同类型的数据这样不同类型的数据这样不同类型的数据这样不同类型的数据库。库。库。库。20S o o c h o w U n i v e r s i t y.

25、213ODBC数据源管理器数据源管理器21S o o c h o w U n i v e r s i t y.225.1.3 建立网站的基本流程建立网站的基本流程电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的企业与服务对和信息平台，是实施电子商务的企业与服务对和信息平台，是实施电子商务的企业与服务对和信息平台，是实施电子商务的企业与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承象之间的交互界面，是电子商务系统运转的

26、承象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者，构建电子商务网站是电子商务担者和表现者，构建电子商务网站是电子商务担者和表现者，构建电子商务网站是电子商务担者和表现者，构建电子商务网站是电子商务的重要一步。的重要一步。的重要一步。的重要一步。电子商务网站在软、硬件基础设施的支持下，电子商务网站在软、硬件基础设施的支持下，电子商务网站在软、硬件基础设施的支持下，电子商务网站在软、硬件基础设施的支持下，由一系列网页、制作工具、编程技术、后台数由一系列网页、制作工具、编程技术、后台数由一系列网页、制作工具、编程技术、后台数由一系列网页、制作工具、编程技术、后台数据库等构成，具有实现不同电子商

27、务应用的各据库等构成，具有实现不同电子商务应用的各据库等构成，具有实现不同电子商务应用的各据库等构成，具有实现不同电子商务应用的各种功能，可以实现广告宣传、经销代理、银行种功能，可以实现广告宣传、经销代理、银行种功能，可以实现广告宣传、经销代理、银行种功能，可以实现广告宣传、经销代理、银行与运输企业中介、信息流运动平台等方面的作与运输企业中介、信息流运动平台等方面的作与运输企业中介、信息流运动平台等方面的作与运输企业中介、信息流运动平台等方面的作用。用。用。用。22S o o c h o w U n i v e r s i t y.231电子商务网站的基本功能电子商务网站的基本功能电子商务网站

28、的功能关系到电子商务业电子商务网站的功能关系到电子商务业务能否具体实现，因此，电子商务网站务能否具体实现，因此，电子商务网站功能的设计是电子商务实施与运作的关功能的设计是电子商务实施与运作的关键。键。由于企业生产与经营目的的差异，在网由于企业生产与经营目的的差异，在网上开展电子商务的业务也是不尽相同的，上开展电子商务的业务也是不尽相同的，所以，每一个电子商务网站在具体实现所以，每一个电子商务网站在具体实现功能上是有所区别的。功能上是有所区别的。23S o o c h o w U n i v e r s i t y.241电子商务网站的基本功能电子商务网站的基本功能q企业形象宣传企业形象宣传企业

29、形象宣传企业形象宣传q产品和服务项目展示产品和服务项目展示产品和服务项目展示产品和服务项目展示q商品和服务订购商品和服务订购商品和服务订购商品和服务订购q转账与支付转账与支付转账与支付转账与支付q运输、信息搜索与查询运输、信息搜索与查询运输、信息搜索与查询运输、信息搜索与查询q客户信息管理客户信息管理客户信息管理客户信息管理q销售业务信息管理销售业务信息管理销售业务信息管理销售业务信息管理q新闻发布和供求信息发布等新闻发布和供求信息发布等新闻发布和供求信息发布等新闻发布和供求信息发布等24S o o c h o w U n i v e r s i t y.252电子商务网站的构成电子商务网站的

30、构成狭义地讲，电子商务网站是由主网页、狭义地讲，电子商务网站是由主网页、企业组织结构和员工组成等背景资料网企业组织结构和员工组成等背景资料网页、产品或服务网页、购买交流网页、页、产品或服务网页、购买交流网页、滚动新闻网页、广告宣传网页、客户反滚动新闻网页、广告宣传网页、客户反馈网页等众多网页构成。馈网页等众多网页构成。广义地讲，电子商务网站是由一系列网广义地讲，电子商务网站是由一系列网页和具有商务功能的软件系统、数据库页和具有商务功能的软件系统、数据库等构成，如图等构成，如图5-7所示。所示。25S o o c h o w U n i v e r s i t y.262电子商务网站的构成电子商

31、务网站的构成26S o o c h o w U n i v e r s i t y.27典型的电子商务网站组成典型的电子商务网站组成 客户数据 产品数据 销售数据 其它数据 信息发布展现 商品交易处理管理维护系统 认证服务 电子证书 密钥管理 公钥基础设施PKI 安全协议与模型 脚本 结算 转账 商业账户 商业银行 消费者账户 消费者银行 注册、登录 选择、订购 购买、支付 WWW 浏览器 数据库服务器 WWW服务器 安全服务器 结算服务器 网站访问者 接口技术 接口技术 接口技术 Internet 专用网 27S o o c h o w U n i v e r s i t y.283影响网站

32、构架的因素影响网站构架的因素电子商务网站与一般的电子商务网站与一般的Web网站相比，网站相比，其基本结构有较大的区别。普通网站主其基本结构有较大的区别。普通网站主要显示事先编写好的静态网页，数据量要显示事先编写好的静态网页，数据量较小，网页内容更新速度慢。较小，网页内容更新速度慢。电子商务网站以商务数据处理为主，数电子商务网站以商务数据处理为主，数据类型复杂、数据流入量大、数据交换据类型复杂、数据流入量大、数据交换频繁，因此数据库的运行效率直接影响频繁，因此数据库的运行效率直接影响整个电子商务系统的效率，数据的安全整个电子商务系统的效率，数据的安全性直接影响着系统的正常运行。性直接影响着系统的

33、正常运行。28S o o c h o w U n i v e r s i t y.29（1）安全问题）安全问题数据安全和运行效率等是影响电子商务数据安全和运行效率等是影响电子商务网站构架的重要因素。网站构架的重要因素。电子商务网站的数据大部分是来自于用电子商务网站的数据大部分是来自于用户的，因此数据安全极其重要。户的，因此数据安全极其重要。一般来说，通过防火墙、数据库安全机一般来说，通过防火墙、数据库安全机制、数据备份机制等可以有效地保证数制、数据备份机制等可以有效地保证数据安全。据安全。29S o o c h o w U n i v e r s i t y.30（2）运行效率问题）运行效率问

34、题电子商务网站的系统资源主要集中于数据处理，电子商务网站的系统资源主要集中于数据处理，电子商务网站的系统资源主要集中于数据处理，电子商务网站的系统资源主要集中于数据处理，其次是服务与管理，最后是文本浏览。网站建其次是服务与管理，最后是文本浏览。网站建其次是服务与管理，最后是文本浏览。网站建其次是服务与管理，最后是文本浏览。网站建设时应该将设备、开发、软件投入的设时应该将设备、开发、软件投入的设时应该将设备、开发、软件投入的设时应该将设备、开发、软件投入的5050以上以上以上以上用于提高系统效率。用于提高系统效率。用于提高系统效率。用于提高系统效率。设计数据库时还应考虑并发数据处理的效率问设计数

35、据库时还应考虑并发数据处理的效率问设计数据库时还应考虑并发数据处理的效率问设计数据库时还应考虑并发数据处理的效率问题，因为数据库本身的并发处理能力有一定的题，因为数据库本身的并发处理能力有一定的题，因为数据库本身的并发处理能力有一定的题，因为数据库本身的并发处理能力有一定的区别，设计数据库结构时要考虑如何对数据分区别，设计数据库结构时要考虑如何对数据分区别，设计数据库结构时要考虑如何对数据分区别，设计数据库结构时要考虑如何对数据分类、操作分类，并进行必要的负载测试，以找类、操作分类，并进行必要的负载测试，以找类、操作分类，并进行必要的负载测试，以找类、操作分类，并进行必要的负载测试，以找出并发

36、处理效率最高的方案。出并发处理效率最高的方案。出并发处理效率最高的方案。出并发处理效率最高的方案。30S o o c h o w U n i v e r s i t y.31（3）开发效率问题）开发效率问题电子商务是正在发展的新的贸易形式，电子商务是正在发展的新的贸易形式，随时处于动态变化之中。随时处于动态变化之中。因此，电子商务网站要适应变化的需求，因此，电子商务网站要适应变化的需求，其客户来源、功能设置、管理模块、维其客户来源、功能设置、管理模块、维护程序等可能长期处于调整和修改状态，护程序等可能长期处于调整和修改状态，只有不断地提高开发效率，才能使系统只有不断地提高开发效率，才能使系统达

37、到满意的调整速度。达到满意的调整速度。31S o o c h o w U n i v e r s i t y.32（4）投入资金问题）投入资金问题电子商务网站的技术平台需要不断扩充电子商务网站的技术平台需要不断扩充与强化，资金的投入要永远领先于访问与强化，资金的投入要永远领先于访问量、数据量的增长。量、数据量的增长。32S o o c h o w U n i v e r s i t y.334建设商务网站的基本流程建设商务网站的基本流程q网站的规划与分析网站的规划与分析q网站的内容设计与开发网站的内容设计与开发q网站管理系统的建立网站管理系统的建立q网站的测试与推广网站的测试与推广33S o

38、o c h o w U n i v e r s i t y.344建设商务网站的基本流程建设商务网站的基本流程 测试和发布测试和发布测试和发布测试和发布网站的测试站点发布站点更新与维护 规划与分析规划与分析规划与分析规划与分析网站类型和领域定位规划网站业务内容设计处理流程规划网站所需页面选择开发平台与工具网站建设费用预算安排网站开发进度完成网站规划报告网站开发网站开发网站开发网站开发注册域名、购买软硬件网页内容编排网页美工设计34S o o c h o w U n i v e r s i t y.355.2 商务网站信息设计商务网站信息设计商务网站在内容、功能、经营方式、投商务网站在内容、功能

39、、经营方式、投资规模等方面各不相同，一个功能完善资规模等方面各不相同，一个功能完善的电子商务网站可能规模宏大，耗资几的电子商务网站可能规模宏大，耗资几百万元，而发布企业信息的简单网站，百万元，而发布企业信息的简单网站，甚至没有专业人员维护。甚至没有专业人员维护。通常，商务网站信息设计与企业的经营通常，商务网站信息设计与企业的经营战略、产品特性、财务预算以及网站目战略、产品特性、财务预算以及网站目的等因素直接有关。的等因素直接有关。35S o o c h o w U n i v e r s i t y.365.2.1 网站内容设计步骤网站内容设计步骤一般情况下，需要成立专门的网站开发小组进一般情

40、况下，需要成立专门的网站开发小组进一般情况下，需要成立专门的网站开发小组进一般情况下，需要成立专门的网站开发小组进行商务网站内容设计，由小组确定网站的基本行商务网站内容设计，由小组确定网站的基本行商务网站内容设计，由小组确定网站的基本行商务网站内容设计，由小组确定网站的基本要求和主要功能。要求和主要功能。要求和主要功能。要求和主要功能。商务网站内容设计包含，确定的信息需求和网商务网站内容设计包含，确定的信息需求和网商务网站内容设计包含，确定的信息需求和网商务网站内容设计包含，确定的信息需求和网站目的，收集与网站内容主题相关的关键信息，站目的，收集与网站内容主题相关的关键信息，站目的，收集与网站

41、内容主题相关的关键信息，站目的，收集与网站内容主题相关的关键信息，采用合理的逻辑结构将这些信息组织起来，确采用合理的逻辑结构将这些信息组织起来，确采用合理的逻辑结构将这些信息组织起来，确采用合理的逻辑结构将这些信息组织起来，确定其信息结构，并开发出一个网站内容设计的定其信息结构，并开发出一个网站内容设计的定其信息结构，并开发出一个网站内容设计的定其信息结构，并开发出一个网站内容设计的原型，选择代表性用户进行测试，然后逐步完原型，选择代表性用户进行测试，然后逐步完原型，选择代表性用户进行测试，然后逐步完原型，选择代表性用户进行测试，然后逐步完善这个原型，最终形成正式的企业网站的内容善这个原型，最

42、终形成正式的企业网站的内容善这个原型，最终形成正式的企业网站的内容善这个原型，最终形成正式的企业网站的内容模块，网站内容设计步骤如图模块，网站内容设计步骤如图模块，网站内容设计步骤如图模块，网站内容设计步骤如图5-85-8所示。所示。所示。所示。36S o o c h o w U n i v e r s i t y.375.2.1 网站内容设计步骤网站内容设计步骤37S o o c h o w U n i v e r s i t y.385.2.2 网站功能模块设计网站功能模块设计一般地，电子商务应用系统由电子商务一般地，电子商务应用系统由电子商务实体、电子商场、实物流、信息流、资实体、电子商

43、场、实物流、信息流、资金流、事务流等基本要素构成。金流、事务流等基本要素构成。电子商务实体涉及到商务活动的参与各电子商务实体涉及到商务活动的参与各方，包括商店、消费者、政府、银行或方，包括商店、消费者、政府、银行或金融机构、认证中心金融机构、认证中心CA、交易网关、货、交易网关、货运企业、信息企业或证券企业等。运企业、信息企业或证券企业等。38S o o c h o w U n i v e r s i t y.395.2.2 网站功能模块设计网站功能模块设计商务网站是电子商务应用系统的组成部商务网站是电子商务应用系统的组成部分，商务网站规模不同，形式各异。就分，商务网站规模不同，形式各异。就目

44、前电子商务发展的具体情况而言，商目前电子商务发展的具体情况而言，商务网站有两种基本形式，即信息发布和务网站有两种基本形式，即信息发布和产品销售，用于信息发布的商务网站是产品销售，用于信息发布的商务网站是许多企业的首选。许多企业的首选。通常，信息发布型商务网站功能模块设通常，信息发布型商务网站功能模块设计主要包括，产品信息、服务信息、企计主要包括，产品信息、服务信息、企业信息等，如图业信息等，如图5-9所示。所示。39S o o c h o w U n i v e r s i t y.40信息发布型商务网站功能模块信息发布型商务网站功能模块40S o o c h o w U n i v e r

45、s i t y.41商务网站的商品专卖功能模块商务网站的商品专卖功能模块 信息查询信息查询信息查询信息查询 订单提交订单提交订单提交订单提交 运输方式运输方式运输方式运输方式送送货货上上门门邮邮寄寄 付款方式付款方式付款方式付款方式货货到到付付款款网网上上支支付付邮邮政政汇汇款款银银行行汇汇款款6 准备订单准备订单准备订单准备订单下订单下订单下订单下订单41S o o c h o w U n i v e r s i t y.425.2.3 商务网站结构设计商务网站结构设计商务网站的结构设计就是提供一种科学商务网站的结构设计就是提供一种科学的网页显现层次，不仅符合人们逻辑思的网页显现层次，不仅符

46、合人们逻辑思维，而且便于阅读和理解。维，而且便于阅读和理解。商务网站的结构设计主要分为功能模块商务网站的结构设计主要分为功能模块设计、网页显示结构设计、链接结构设设计、网页显示结构设计、链接结构设计。计。42S o o c h o w U n i v e r s i t y.435.2.3 商务网站结构设计商务网站结构设计功能模块设计就是，根据网站目的和信功能模块设计就是，根据网站目的和信息特点，将信息分类并细化，经过统一息特点，将信息分类并细化，经过统一整理后的信息，能够以网页的形式在因整理后的信息，能够以网页的形式在因特网上传递和显示。特网上传递和显示。网页显示结构设计就是，就是设计网页网

47、页显示结构设计就是，就是设计网页在浏览器中显示的最终效果，显示结构在浏览器中显示的最终效果，显示结构可以采用不同方式，但必须符合人们的可以采用不同方式，但必须符合人们的阅读习惯。阅读习惯。43S o o c h o w U n i v e r s i t y.441链接结构设计链接结构设计q链接结构建立在网站目录结构基础之上，链接结构建立在网站目录结构基础之上，可以跨越目录。如果每个页面都是一个可以跨越目录。如果每个页面都是一个固定点，链接则是在两个固定点之间的固定点，链接则是在两个固定点之间的连线。连线。q链接结构建立在网站目录结构基础之上，链接结构建立在网站目录结构基础之上，可以跨越目录。

48、如果每个页面都是一个可以跨越目录。如果每个页面都是一个固定点，链接则是在两个固定点之间的固定点，链接则是在两个固定点之间的连线。连线。44S o o c h o w U n i v e r s i t y.451链接结构设计链接结构设计q网页之间的链接，可以是一对一的链接，网页之间的链接，可以是一对一的链接，也可以一对多的链接，既可以平面分布，也可以一对多的链接，既可以平面分布，也可以立体分布。也可以立体分布。q网站的链接结构设计就是，确定页面之网站的链接结构设计就是，确定页面之间相互链接的拓扑结构，设计的原则是，间相互链接的拓扑结构，设计的原则是，用最少的链接，得到最好的浏览效果，用最少的链

49、接，得到最好的浏览效果，不至于在众多的网页中迷失方向。不至于在众多的网页中迷失方向。45S o o c h o w U n i v e r s i t y.46（1）树状链接结构）树状链接结构树状链接结构类似树状链接结构类似树状链接结构类似树状链接结构类似DOSDOS的目录结构，首页链接的目录结构，首页链接的目录结构，首页链接的目录结构，首页链接指向一级页面，一级页面链接指向二级页面。指向一级页面，一级页面链接指向二级页面。指向一级页面，一级页面链接指向二级页面。指向一级页面，一级页面链接指向二级页面。立体结构看起来就像一棵二叉树。立体结构看起来就像一棵二叉树。立体结构看起来就像一棵二叉树。立

50、体结构看起来就像一棵二叉树。这样的链接结构浏览时，一级级进入，一级级这样的链接结构浏览时，一级级进入，一级级这样的链接结构浏览时，一级级进入，一级级这样的链接结构浏览时，一级级进入，一级级退出。优点是条理清晰，浏览者明确知道自己退出。优点是条理清晰，浏览者明确知道自己退出。优点是条理清晰，浏览者明确知道自己退出。优点是条理清晰，浏览者明确知道自己在什么位置，不会在什么位置，不会在什么位置，不会在什么位置，不会“迷迷迷迷”路。路。路。路。缺点是浏览效率低，一个栏目下的子页面到另缺点是浏览效率低，一个栏目下的子页面到另缺点是浏览效率低，一个栏目下的子页面到另缺点是浏览效率低，一个栏目下的子页面到另