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1、营销师培训考试 制作人:制作者PPT时间:2024年X月目录第第1 1章章 简介简介第第2 2章章 营销基础知识营销基础知识第第3 3章章 营销推广营销推广第第4 4章章 营销管理营销管理第第5 5章章 营销案例分析营销案例分析第第6 6章章 总结总结 0101第1章 简介 什么是营销师培训考试考察营销人员的营销、销售、管理等综合能力针对营销人员的专业培训考试如品牌营销、数字营销、渠道销售等覆盖多个营销领域考试成绩是企业聘用营销人员的重要参考行业认可度高 为什么选择营销师培训考试营销师培训考试覆盖多个营销领域,能够帮助企业提高营销效率和竞争力提高企业的营销效益考试涵盖了营销、销售、管理等多个领
2、域,能够提升个人的职业能力提升个人职业能力营销师培训考试成绩是企业聘用营销人员的重要参考,能够提高职业竞争力提高职业竞争力 考试的目的通过考试,能够提升营销人员的营销、销售、管理等综合能力增加营销人员专业能力通过提高营销人员的专业能力,能够提高企业的营销效率和竞争力提高企业的营销效率和竞争力 考试的组成覆盖品牌营销、数字营销、渠道销售、市场调研等多个营销领域考试内容笔试和面试相结合的形式,既考察了理论知识,又考察了实际操作能力考试形式每年定期在全国各地考试中心举行,考试时间和地点信息在官方网站公布考试时间和地点 考试的报名和费用需要满足一定的学历和工作经验要求,具体报名流程详见官方网站报名条件
3、和流程考试报名费用为XXX元,可以通过官方网站在线支付费用标准 营销师培训考试营销师培训考试营销师培训考试是一项针对营销人员的专业培训考试,营销师培训考试是一项针对营销人员的专业培训考试,覆盖品牌营销、数字营销、渠道销售、市场调研等多覆盖品牌营销、数字营销、渠道销售、市场调研等多个营销领域。通过考试,能够提升营销人员的营销、个营销领域。通过考试,能够提升营销人员的营销、销售、管理等综合能力,提高企业的营销效率和竞争销售、管理等综合能力,提高企业的营销效率和竞争力,同时也能够提高个人职业能力和职业竞争力。力,同时也能够提高个人职业能力和职业竞争力。通过对品牌特征、产品定位、市场定位等方面的分析,
4、确定品牌的定位品牌定位0103通过对品牌形象、品牌标准、品牌文化等方面的管理,提高品牌的影响力和认知度品牌管理02通过多种渠道传播品牌形象,如广告、宣传片、微博、公众号等品牌传播传统营销传统营销营销效果难以量化营销效果难以量化营销范围狭窄营销范围狭窄营销成本较高营销成本较高共同点共同点都需要考虑目标市场和受众都需要考虑目标市场和受众都需要设计合适的营销策略都需要设计合适的营销策略都需要进行数据分析和优化都需要进行数据分析和优化 数字营销 vs 传统营销数字营销数字营销营销成本低营销成本低效果可量化效果可量化营销范围广营销范围广如何备考营销师培训考试1.认真学习考试内容,掌握基本理论知识2.做好
5、笔记,对考点进行重点整理3.多做题,掌握考试技巧和方法4.参加模拟考试,熟悉考试形式和流程5.保持好心态,掌握好时间节奏 0202第2章 营销基础知识 营销的概念和重营销的概念和重要性要性营销是指在满足消费者需求的基础上,通过组合各种营销是指在满足消费者需求的基础上,通过组合各种营销手段,实现销售增长、市场占有率提高、品牌价营销手段,实现销售增长、市场占有率提高、品牌价值提升和企业利益最大化的一种商业活动。营销是企值提升和企业利益最大化的一种商业活动。营销是企业生存和发展的重要组成部分,对于企业的成长和竞业生存和发展的重要组成部分,对于企业的成长和竞争力都有着决定性的作用。争力都有着决定性的作
6、用。营销策划营销策划的定义和含义概念和流程营销策划的流程和步骤营销策划的核心要素要素和方法营销策划的常用方法市场调研市场调研的定义和含义概念和流程市场调研的流程和步骤市场调研的常用方法方法和技巧市场调研的数据分析技巧客户关系管理客户关系管理的定义和含义概念和流程客户关系管理的流程和步骤客户关系管理的关键方法方法和工具客户关系管理的重要工具了解营销的作用和重要性营销的重要性0103了解市场调研的流程和方法市场调研02掌握营销策划的概念和步骤营销策划 0303第3章 营销推广 广告推广品牌广告、竞价广告、原生广告、社交广告等概念和类型选定广告平台、定位目标用户、制定广告计划、评估广告效果等策略和实
7、施 促销推广打折促销、满减促销、赠品促销等概念和形式选择促销方式、制定促销计划、衡量促销效果等策略和效果评估 公关推广媒体公关、事件公关、社交公关等概念和类型确定公关目标、选择公关策略、实施公关计划等策略和实施 数字营销搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等概念和形式制定数字营销计划、选定数字营销渠道、提高转化率等策略和实施 广告推广广告推广广告推广是营销推广的一种方式,通过在各类媒介和广告推广是营销推广的一种方式,通过在各类媒介和平台发布广告,以达到品牌推广、产品宣传或者销售平台发布广告,以达到品牌推广、产品宣传或者销售促进等目的。常见的广告类型有品牌广告、竞价广告、促进等目的。常见的广
8、告类型有品牌广告、竞价广告、原生广告、社交广告等。广告推广的策略包括选定广原生广告、社交广告等。广告推广的策略包括选定广告平台、定位目标用户、制定广告计划、评估广告效告平台、定位目标用户、制定广告计划、评估广告效果等。果等。促销推广在商品原价格的基础上打折扣,吸引消费者购买打折促销在消费者购买满一定金额后,减免部分款项满减促销在消费者购买商品的同时,赠送相关的礼品或者优惠券等赠品促销通过抽奖的方式,让消费者有机会获得奖品或者折扣券等优惠抽奖促销促销推广促销推广刺激销售、促进消费刺激销售、促进消费适合短期促销适合短期促销费用较低费用较低容易引起消费者依赖容易引起消费者依赖公关推广公关推广提升品牌
9、形象和知名度提升品牌形象和知名度适合建立良好的企业形象适合建立良好的企业形象费用较高费用较高效果不易衡量效果不易衡量数字营销数字营销准确定位受众,效果可衡量准确定位受众,效果可衡量适合提升转化率和用户参与度适合提升转化率和用户参与度成本相对较低成本相对较低需要专业的数字营销人才需要专业的数字营销人才营销推广策略比较广告推广广告推广追求品牌曝光和关注度高追求品牌曝光和关注度高适合长期品牌建设适合长期品牌建设费用较高费用较高点击转化率低点击转化率低明确数字营销的目标,如品牌识别度、销售额提高等确定目标0103根据营销目标、受众和平台特点,设计数字营销的内容和形式制定计划02根据目标受众的特点、营销
10、活动的性质等因素,选择合适的平台进行数字营销选定平台营销推广的重要性通过营销推广,企业可以提高品牌知名度和影响力、增加销售额和市场份额、改变消费者的购买习惯和态度等,从而实现可持续的发展。营销推广的重要性在于,它能够让企业与受众之间建立更加密切的联系,满足消费者的需求,创造更多的商业机会。0404第4章 营销管理 营销组织管理营销管理层次结构营销人员的组织架构营销目标的设定和评估营销目标的制定和调整 营销预算管理营销预算的设定和执行营销预算的概念和流程营销预算的管理和监控营销预算的编制和执行 营销业绩评估市场份额、销售额等指标的评估营销业绩评估的方法和指标数据分析和业绩奖励机制营销业绩评估的实
11、施和结果分析 营销合作管理合作伙伴和合作方式的选择营销合作的概念和意义合作协议的签订和执行营销合作的方式和实施 营销组织管理营销组织管理营销组织管理是营销管理的重要组成部分,它决定了营销组织管理是营销管理的重要组成部分,它决定了企业的市场竞争力和业绩表现。在组织架构上,营销企业的市场竞争力和业绩表现。在组织架构上,营销部门通常分为市场营销、销售管理、产品管理等层次。部门通常分为市场营销、销售管理、产品管理等层次。这些部门的职责和协作关系是实现营销目标的关键。这些部门的职责和协作关系是实现营销目标的关键。确定总预算和分配预算营销预算的概念和流程0103 02预算审核和控制营销预算的编制和执行营销
12、业绩评估营销业绩评估是企业监控市场竞争力和营销效果的重要手段。常用的指标包括市场份额、销售额、客户满意度等,通过定期评估这些指标,企业可以及时调整营销策略和优化服务体验,提高客户忠诚度和市场占有率。营营销销合合作作的的方方式式和和实施实施渠道合作渠道合作联合营销联合营销品牌推广品牌推广营销合作的好处营销合作的好处缩短销售周期缩短销售周期提高客户粘性提高客户粘性优化信用风险优化信用风险增强市场竞争力增强市场竞争力营销合作的风险营销合作的风险品牌形象受损品牌形象受损商业秘密泄露商业秘密泄露合作伙伴违约合作伙伴违约合作成本上升合作成本上升营销合作管理营营销销合合作作的的概概念念和和意义意义降低市场营
13、销成本降低市场营销成本扩大销售渠道扩大销售渠道提高产品品质提高产品品质增强品牌影响力增强品牌影响力营销业绩评估营销业绩评估营销业绩评估是企业判断市场营销效果的重要手段。营销业绩评估是企业判断市场营销效果的重要手段。它可以通过分析市场趋势、客户反馈和销售数据等信它可以通过分析市场趋势、客户反馈和销售数据等信息,对营销策略和营销人员的工作进行评估,制定相息,对营销策略和营销人员的工作进行评估,制定相应的改进措施。应的改进措施。0505第5章 营销案例分析 电商营销案例社交电商拼多多的营销策略和实践物流电商京东的营销策略和实践 金融营销案例互联网金融蚂蚁金服的营销策略和实践银行金融平安银行的营销策略
14、和实践 快消品营销案例饮料品牌可口可乐的营销策略和实践饮料品牌百事可乐的营销策略和实践 企业营销案例科技企业华为的营销策略和实践科技企业联想的营销策略和实践 拼多多的营销策拼多多的营销策略和实践略和实践拼多多是一家社交电商平台,主要以拼团的形式促进拼多多是一家社交电商平台,主要以拼团的形式促进用户消费。拼多多的营销策略包括用户裂变、社交引用户消费。拼多多的营销策略包括用户裂变、社交引流、用户画像定制、内容营销等。其中,拼团是拼多流、用户画像定制、内容营销等。其中,拼团是拼多多的核心,通过拼团,拼多多实现了用户裂变,促进多的核心,通过拼团,拼多多实现了用户裂变,促进了用户消费。了用户消费。蚂蚁金
15、服的营销蚂蚁金服的营销策略和实践策略和实践蚂蚁金服是中国领先的数字化科技平台,主要提供支蚂蚁金服是中国领先的数字化科技平台,主要提供支付宝、芝麻信用、余额宝等服务。蚂蚁金服的营销策付宝、芝麻信用、余额宝等服务。蚂蚁金服的营销策略包括品牌宣传、用户体验、数据分析等。其中,品略包括品牌宣传、用户体验、数据分析等。其中,品牌宣传是蚂蚁金服的核心,通过各种渠道进行品牌宣牌宣传是蚂蚁金服的核心,通过各种渠道进行品牌宣传,增强用户的认知度和品牌忠诚度。传,增强用户的认知度和品牌忠诚度。通过广告宣传打造品牌形象品牌广告0103通过社交媒体进行营销推广社交媒体营销02通过促销活动吸引用户消费促销活动产品不断创
16、新产品不断创新推出具有创新性的产品推出具有创新性的产品满足用户的不同需求满足用户的不同需求多渠道销售多渠道销售通过多个渠道销售产品通过多个渠道销售产品提高销售额提高销售额售前售后服务售前售后服务提供优质的售前咨询和售后服提供优质的售前咨询和售后服务务满足用户的各种需求满足用户的各种需求联想的营销策略和实践品牌宣传品牌宣传通过品牌宣传提高品牌知名度通过品牌宣传提高品牌知名度通过赞助活动打造品牌形象通过赞助活动打造品牌形象营销案例总结以上案例展示了不同行业、不同类型企业的营销策略和实践。从中我们可以看到,企业要想在市场竞争中脱颖而出,需要有清晰的品牌定位,创新的营销策略,符合用户需求的产品和优质的
17、服务。0606第6章 总结 考试概述重点知识点考试内容回顾笔试、口试、机考考试形式总结 营销推广总结营销推广总结广告宣传广告宣传公关活动公关活动促销策略促销策略营销管理总结营销管理总结渠道管理渠道管理品牌形象管理品牌形象管理客户关系管理客户关系管理 营销知识总结营销基础知识总结营销基础知识总结市场细分市场细分四大四大P P理论理论消费者心理学消费者心理学拼多多、京东、淘宝电商营销案例总结0103可口可乐、百事可乐、雪碧快消品营销案例总结02招商银行、建设银行、工商银行金融营销案例总结考试技巧总结考试大纲、复习计划、心态调整考试前的准备细心阅读题目、合理安排时间、注意专业术语考试中的应对技巧查缺补漏、总结经验、做好心理辅导考试后的总结与反思 总结通过本次培训考试,我们深入了解了营销知识的各个方面,掌握了营销案例分析的方法,提高了考试应对能力和解决问题的能力。希望同学们在今后的学习和工作中能够将所学知识应用到实际中,不断提升自己的营销技能。谢谢观看!下次再见
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