沪杭甬高速公路股份有限公司系统管理员培训班试卷.pptx

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1、沪杭甬高速公路股份有限公司系统管理员培训班试卷 创作者：时间：2024年X月目录第第1 1章章 简介简介第第2 2章章 网络基础知识网络基础知识第第3 3章章 硬件基础知识硬件基础知识第第4 4章章 操作系统基础知识操作系统基础知识第第5 5章章 数据库基础知识数据库基础知识第第6 6章章 总结总结 0101第一章 简介 公司概况公司概况沪杭甬高速公路股份有限公司是一家致力于高速公路建设沪杭甬高速公路股份有限公司是一家致力于高速公路建设与运营管理的公司。公司成立于与运营管理的公司。公司成立于19921992年，总部位于杭州，年，总部位于杭州，是中国东部地区最大的高速公路运营商之一。公司经营范是

2、中国东部地区最大的高速公路运营商之一。公司经营范围涵盖了沪杭甬高速及其附属配套服务区，业务模式以收围涵盖了沪杭甬高速及其附属配套服务区，业务模式以收费公路运营为主。经过近三十年的发展，公司已成为高速费公路运营为主。经过近三十年的发展，公司已成为高速公路建设和管理领域的领军企业之一。公路建设和管理领域的领军企业之一。系统管理员培训系统管理员培训班简介班简介系统管理员培训班旨在提高参训人员对公司信息系统的管系统管理员培训班旨在提高参训人员对公司信息系统的管理能力和水平。培训班设立了明确的培训目标和内容，通理能力和水平。培训班设立了明确的培训目标和内容，通过系统化的课程安排和实际操作，帮助参训人员全

3、面了解过系统化的课程安排和实际操作，帮助参训人员全面了解公司信息系统的运作原理和管理方法，提高其应对各类系公司信息系统的运作原理和管理方法，提高其应对各类系统故障和安全问题的能力。统故障和安全问题的能力。参训人员要求负责公司信息系统的日常管理和维护工作岗位职责具备一定的计算机及网络知识，熟悉常用操作系统和网络设备的配置与管理要求参训人员需提前了解公司现有信息系统的架构和运行情况，熟悉常用的系统管理工具和技术手段培训前的准备工作 培训班考核培训班考核培训班考核将采用理论知识考试和实际操作演练相结合的培训班考核将采用理论知识考试和实际操作演练相结合的方式进行。参训人员需要通过考核才能顺利结业。考核

4、内方式进行。参训人员需要通过考核才能顺利结业。考核内容涵盖了公司信息系统的基本原理、常见问题处理、应急容涵盖了公司信息系统的基本原理、常见问题处理、应急响应等方面，考核标准严格，旨在确保参训人员掌握了必响应等方面，考核标准严格，旨在确保参训人员掌握了必要的技能和知识。要的技能和知识。参训人员将能够更好地应对公司信息系统的日常管理需求，提高工作效率和质量应用领域拓展0103参训人员将能够将所学知识和经验分享给其他同事，促进团队共同进步经验分享02参训人员将成为公司信息系统的宣传者和推广者，为信息化建设提供有力支持宣贯推广 0202第2章 网络基础知识 网络协议网络协议网络协议是计算机网络中实现通

5、信的一系列规则。其中，网络协议是计算机网络中实现通信的一系列规则。其中，OSIOSI七层模型和七层模型和TCP/IPTCP/IP协议是两个重要的网络协议标准。协议是两个重要的网络协议标准。OSIOSI七层模型将网络通信划分为七个层次，而七层模型将网络通信划分为七个层次，而TCP/IPTCP/IP协协议是一个四层模型，分别为网络接口层、网络层、传输层议是一个四层模型，分别为网络接口层、网络层、传输层和应用层。在网络拓扑结构和设备的选择方面，需要考虑和应用层。在网络拓扑结构和设备的选择方面，需要考虑网络的规模和负载，常见的网络设备有交换机、路由器、网络的规模和负载，常见的网络设备有交换机、路由器、

6、集线器等。集线器等。IPIP地址与子网划地址与子网划分分IPIP地址是指互联网协议地址，它是用于在网络上唯一标识地址是指互联网协议地址，它是用于在网络上唯一标识一个设备的地址。一个设备的地址。IPIP地址有两个主要的分类方式：地址有两个主要的分类方式：IPv4IPv4和和IPv6IPv6。其中，。其中，IPv4IPv4地址由地址由3232位二进制数组成，分为位二进制数组成，分为A A、B B、C C、D D、E E五类，每个类别有不同的地址分配范围。在五类，每个类别有不同的地址分配范围。在子网划分和地址分配方面，需要根据网络规模和需求进行子网划分和地址分配方面，需要根据网络规模和需求进行设计。

7、常见的子网划分方法有设计。常见的子网划分方法有CIDRCIDR和和VLSMVLSM。VLAN的优点和应用场景VLAN概念和应用0103VLAN的安全措施和漏洞分析VLAN的安全性02VLAN的网络拓扑结构和配置方法VLAN网络设计和配置TCP/IP协议TCP/IP协议的可靠性和灵活性TCP/IP协议的特点TCP/IP协议的各种应用场景TCP/IP协议的应用TCP/IP协议的安全措施和漏洞分析TCP/IP协议的安全性 路由器路由器路由器是一种网络设备，可以路由器是一种网络设备，可以连接两个或多个不同的网络并连接两个或多个不同的网络并转发数据包。转发数据包。常见的路由器有家庭路由器、常见的路由器有

8、家庭路由器、企业路由器等。企业路由器等。集线器集线器集线器是一种网络设备，可以集线器是一种网络设备，可以将多台计算机连接在一起形成将多台计算机连接在一起形成一个局域网。一个局域网。但是，集线器不能对数据进行但是，集线器不能对数据进行处理，只能将数据广播给所有处理，只能将数据广播给所有连接在它上面的计算机。连接在它上面的计算机。防火墙防火墙防火墙是一种网络安全设备，防火墙是一种网络安全设备，可以对网络流量进行控制和过可以对网络流量进行控制和过滤。滤。常见的防火墙有软件防火墙、常见的防火墙有软件防火墙、硬件防火墙等。硬件防火墙等。网络设备交换机交换机交换机是一种网络设备，可以交换机是一种网络设备，

9、可以将连接到它的多个设备之间进将连接到它的多个设备之间进行数据交换。行数据交换。常见的交换机有常见的交换机有HUBHUB、普通交、普通交换机、三层交换机等。换机、三层交换机等。VPN技术VPN技术可以分为基于IP的VPN和基于MPLS的VPN两种。在安全方面，VPN可以使用加密技术和身份认证技术来保护通信安全。常见的VPN应用场景有远程接入VPN和站点对站点VPN。0303第三章 硬件基础知识 服务器硬件服务器硬件在系统管理员的工作中，理解服务器硬件至关重要。服务在系统管理员的工作中，理解服务器硬件至关重要。服务器的种类多种多样，包括塔式服务器、机架式服务器和刀器的种类多种多样，包括塔式服务器

10、、机架式服务器和刀片服务器等。选择合适的服务器取决于需求和预算。了解片服务器等。选择合适的服务器取决于需求和预算。了解服务器硬件的组成和维护也是必不可少的，其中包括处理服务器硬件的组成和维护也是必不可少的，其中包括处理器、内存、存储和网络接口等组件。维护工作涉及到定期器、内存、存储和网络接口等组件。维护工作涉及到定期清洁、温度控制和硬件故障的诊断与处理。清洁、温度控制和硬件故障的诊断与处理。存储技术存储类型和架构存储系统概述硬盘、固态硬盘（SSD）和光盘等存储技术发展数据库、文件存储和云存储等存储技术应用 路由器、交换机、网关种类和作用0103固件升级、性能优化维护02IP地址分配、子网划分配

11、置配置和维护配置和维护访问控制列表（访问控制列表（ACLACL）配置）配置安全策略更新安全策略更新漏洞扫描漏洞扫描重要性重要性保护网络安全保护网络安全防止未经授权的访问防止未经授权的访问最佳实践最佳实践定期备份配置定期备份配置定期审计安全措施定期审计安全措施安全设备种类和应用种类和应用防火墙防火墙入侵检测系统入侵检测系统虚拟专用网络虚拟专用网络总结系统管理员需要掌握硬件基础知识，包括服务器、存储、网络和安全设备等方面。这些知识对于维护和管理公司的信息技术基础设施至关重要。通过学习和实践，管理员们可以更好地保障系统的稳定性和安全性，提高工作效率。0404第4章 操作系统基础知识 Windows操

12、作系统的版本和特点Windows操作系统是由微软公司开发的一款操作系统。不同版本的Windows系统有不同的特点，例如Windows 10可以使用Cortana语音助手、Edge浏览器等新功能。安装和配置Windows系统需要准备好系统安装盘和相应驱动程序等文件，然后根据提示进行操作即可。Linux操作系统的特点和优势Linux操作系统的核心和大量软件都是开源的，用户可以自由地查看、修改和分发代码，而且不需要支付版权费用。开源Linux系统具有很高的稳定性和可靠性，即使运行时间很长也很少出现崩溃、死机、蓝屏等问题。稳定Linux系统可以根据用户的需求和喜好进行自定义配置，例如选择不同的桌面环境

13、、安装不同的软件包等。灵活Linux系统的内核和文件系统具有很高的安全性，可以有效地防止病毒、木马、漏洞等安全问题。安全虚拟化技术是一种将物理资源抽象化、隔离化、再分配的技术，可以提高硬件的利用率和资源的灵活性，使得多个操作系统和应用程序能够共享同一个物理服务器。概述0103 02虚拟化技术在服务器、存储、网络等领域都有广泛的应用，例如服务器集群、高可用性系统、云计算平台、测试和开发环境等。应用系统管理系统管理ps-ps-显示当前进程的状态显示当前进程的状态top-top-显示系统的实时状态显示系统的实时状态free-free-显示系统的内存使用情显示系统的内存使用情况况ifconfig-if

14、config-显示网络接口的配显示网络接口的配置信息置信息sudo-sudo-提升权限执行命令提升权限执行命令软件管理软件管理apt-get-apt-get-安装、更新和删除软安装、更新和删除软件包件包dpkg-dpkg-安装、删除和查询安装、删除和查询debdeb格式的软件包格式的软件包yum-yum-安装、更新和删除软件安装、更新和删除软件包包rpm-rpm-安装、删除和查询安装、删除和查询rpmrpm格式的软件包格式的软件包tar-tar-压缩和解压缩文件压缩和解压缩文件用户管理用户管理useradd-useradd-添加新用户添加新用户passwd-passwd-修改用户的密码修改用户

15、的密码groupadd-groupadd-添加新用户组添加新用户组chown-chown-修改文件的所有者和修改文件的所有者和权限权限chmod-chmod-修改文件的访问权限修改文件的访问权限常用命令的介绍和使用文件操作文件操作ls-ls-列出当前目录中的文件列出当前目录中的文件cd-cd-进入指定目录进入指定目录mkdir-mkdir-创建新目录创建新目录rm-rm-删除文件或目录删除文件或目录cp-cp-复制文件或目录复制文件或目录命令行操作技巧命令行操作技巧和注意事项和注意事项在命令行界面中，可以使用在命令行界面中，可以使用TabTab键自动补齐命令或文件名，键自动补齐命令或文件名，可

16、以使用可以使用Ctrl+CCtrl+C中断当前进程，可以使用中断当前进程，可以使用Ctrl+DCtrl+D退出当退出当前会话。此外，要注意命令的拼写和空格的使用，避免意前会话。此外，要注意命令的拼写和空格的使用，避免意外执行错误的命令或参数。外执行错误的命令或参数。0505第五章 数据库基础知识 关系型数据库关系型数据库是一种采用了关系模型来组织数据的数据库。它的发展与应用已经有几十年的历史，被广泛应用于企业和互联网系统中。SQL语言是关系型数据库中最常用的查询和管理语言，掌握SQL语法是数据库管理员的基本技能。SQL语言SQL（Structured Query Language）是一种用于管

17、理关系型数据库的标准化语言。它包含了丰富的语法和功能，用于对数据库进行查询、插入、更新和删除操作。熟练掌握SQL语法可以有效地进行数据库管理和数据分析。非关系型数据库以文档形式存储数据，如MongoDB文档型数据库使用键值对存储数据，如Redis键值型数据库以列族的形式存储数据，如HBase列族型数据库 非关系型数据库非关系型数据库是一种灵活的数据存储方式，与传统的关系型数据库相比，它具有更高的扩展性和性能优势。不同类型的非关系型数据库适用于不同的场景和应用需求。非关系型数据库的安装和配置安装和配置非关系型数据库需要根据具体的数据库类型和操作系统进行相应的操作。通常需要下载对应的安装包，并按照

18、官方文档进行步骤操作，配置相关参数以满足实际需求。增量备份增量备份只备份自上次备份以来发生变只备份自上次备份以来发生变化的数据化的数据差异备份差异备份备份自上次完整备份以来发生备份自上次完整备份以来发生变化的数据变化的数据物理备份物理备份备份数据库的物理文件，如数备份数据库的物理文件，如数据文件和日志文件据文件和日志文件数据库备份与恢复方法全量备份全量备份备份整个数据库的所有数据和备份整个数据库的所有数据和结构结构数据库备份与恢数据库备份与恢复复数据库备份与恢复是数据库管理中的重要工作，它涉及到数据库备份与恢复是数据库管理中的重要工作，它涉及到数据的安全性和可靠性。定期备份可以保证数据不会因意

19、数据的安全性和可靠性。定期备份可以保证数据不会因意外故障而丢失，恢复操作则可以将备份的数据重新导入到外故障而丢失，恢复操作则可以将备份的数据重新导入到数据库中。数据库中。数据库安全数据库安全数据库安全是保护数据库免受未经授权的访问和恶意攻击数据库安全是保护数据库免受未经授权的访问和恶意攻击的措施。它涉及到用户身份验证、权限管理、数据加密等的措施。它涉及到用户身份验证、权限管理、数据加密等方面，确保数据库中的信息不被泄露或篡改。方面，确保数据库中的信息不被泄露或篡改。数据库优化技术通过创建索引来加快查询速度索引优化优化SQL语句的执行计划，减少查询时间查询优化选择合适的存储引擎和数据类型，减少存

20、储空间占用存储优化 0606第6章 总结 培训效果总结培训效果总结本次培训班为参训人员提供了丰富的知识和技能，加深了本次培训班为参训人员提供了丰富的知识和技能，加深了对公司系统的理解和掌握。然而，也存在一些不足之处，对公司系统的理解和掌握。然而，也存在一些不足之处，如部分内容涉及不够深入，需要进一步加强。针对下一步如部分内容涉及不够深入，需要进一步加强。针对下一步的工作计划和建议，建议加强实战操作，定期组织技术交的工作计划和建议，建议加强实战操作，定期组织技术交流，不断提升技能水平。流，不断提升技能水平。公司对本次培训班的评价和期望公司评价0103 02希望参训人员为公司做出什么样的贡献期望贡献感言和展望参训人员对培训班的感言和体验非常正面，表示收获颇丰，对未来充满信心。他们希望公司能够继续加大培训力度，为员工提供更多成长机会。对公司的未来发展，参训人员均表示乐观，期待公司在行业中取得更大的成就。感谢致辞对公司领导和培训团队的感谢对公司领导对参训人员的祝福和鼓励参训人员 谢谢观看！下次再见