MTP中层管理者管理技能提升培训课程大纲.pptx

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1、MTP中层管理者管理技能提升培训课程大纲 创作者：ppt制作人时间：2024年X月目录第第1 1章章 课程简介课程简介第第2 2章章 领导力提升领导力提升第第3 3章章 沟通技巧培训沟通技巧培训第第4 4章章 制定目标与计划制定目标与计划第第5 5章章 团队绩效管理团队绩效管理第第6 6章章 总结与展望总结与展望 0101第一章 课程简介 课程背景课程背景MTPMTP中层管理者管理技能提升培训课程旨在帮助中层管理者中层管理者管理技能提升培训课程旨在帮助中层管理者提升领导能力和管理技能。该课程针对中层管理者及相关人提升领导能力和管理技能。该课程针对中层管理者及相关人员，旨在提升其管理水平，更好地

2、适应职业发展。员，旨在提升其管理水平，更好地适应职业发展。课程目标培养领导者素质提升领导能力学习管理技巧管理技能提升打造高效团队团队建设能力 课程结构分解学习内容多个模块涵盖各方面知识多个主题奠定基础理论学习 学习方式学习方式该课程采用线上线下结合的学习方式，让学员在理论学习的该课程采用线上线下结合的学习方式，让学员在理论学习的基础上进行实战演练和案例分析，在学习中不断提升自己的基础上进行实战演练和案例分析，在学习中不断提升自己的管理技能。管理技能。目标受众群体希望提升管理水平的人员中层管理者对管理技能感兴趣的人员相关人员希望提高团队效率的领导者企业管理者 0202第2章 领导力提升 管理者与

3、领导者的区别核心任务管理者的任务是做正确的事情，领导者的任务是做事情正确素质与特征领导者的核心素质和行为特征 愿景愿景未来展望未来展望愿景规划愿景规划沟通技巧沟通技巧有效表达有效表达倾听回应倾听回应团队建设团队建设合作协作合作协作分工协调分工协调领导力五大特质使命感使命感意义深远意义深远目标导向目标导向关联性强情商与领导力的关系0103提升指南提升情商的方法和技巧02实践指南情商管理在工作中的应用团队建设与培养成功因素建设高效团队的关键要素培养方法如何培养团队的责任感和凝聚力冲突处理解决团队内部冲突的方法 领导力提升关键领导力提升关键领导力提升是每位管理者都需要不断提高的关键技能，通过领导力提

4、升是每位管理者都需要不断提高的关键技能，通过培养使命感、建设团队、激励员工等方面的技巧，才能成为培养使命感、建设团队、激励员工等方面的技巧，才能成为优秀的领导者。优秀的领导者。0303第三章 沟通技巧培训 有效沟通的重要性在管理中，有效的沟通是至关重要的，它可以促进信息传递、增进员工之间的理解和合作。沟通技巧的运用能够提升团队的协作效率，推动工作进展，达成共同目标。聆听技巧聆听技巧聆听是一项重要的沟通技巧，它包括主动倾听、理解对方的聆听是一项重要的沟通技巧，它包括主动倾听、理解对方的观点和表达感受。在团队管理中，有效的聆听能够减少误解观点和表达感受。在团队管理中，有效的聆听能够减少误解和冲突，

5、建立良好的人际关系，促进团队的发展。和冲突，建立良好的人际关系，促进团队的发展。口头表达能力准确性清晰表达的三要素简洁性清晰表达的三要素明确性清晰表达的三要素 准确性书面沟通的原则0103恰当性书面沟通的原则02清晰性书面沟通的原则解决问题解决问题听取各方意见，找出问题症结听取各方意见，找出问题症结有效沟通解决方案，推动工作有效沟通解决方案，推动工作进展进展建立良好关系建立良好关系聆听员工情绪，维护团队稳定聆听员工情绪，维护团队稳定及时处理沟通问题，促进团队及时处理沟通问题，促进团队凝聚力凝聚力 聆听技巧在团队管理中的应用促进团队合作促进团队合作通过倾听员工意见，建立信任通过倾听员工意见，建立

6、信任理解团队成员需求，协调工作理解团队成员需求，协调工作分配分配 0404第四章 制定目标与计划 目标的明确性目标的明确性制定明确的目标对于组织和个人的发展至关重要。只有明确制定明确的目标对于组织和个人的发展至关重要。只有明确的目标才能指明方向，激发动力。目标设定时应符合的目标才能指明方向，激发动力。目标设定时应符合SMARTSMART原则，即具体（原则，即具体（SpecificSpecific）、可衡量（）、可衡量（MeasurableMeasurable）、可实）、可实现（现（AchievableAchievable）、与现实相符（）、与现实相符（RealisticRealistic）和时

7、间相关）和时间相关（Time-boundTime-bound）。）。计划的制定1.明确目标 2.分解任务 3.制定时间表 4.分配资源 5.制定监控措施制定有效计划的步骤1.领导支持 2.团队协作 3.资源保障 4.风险评估 5.沟通机制计划落实的关键要素 1.定量指标评估 2.定性评估方法 3.绩效考核体系 4.360度评价目标达成的评估方法0103 02 时间管理技巧在现代社会，时间就是金钱。有效的时间管理不仅可以提高工作效率，还能减轻压力。要做到时间管理的重要性意识，学会合理规划时间，提高工作效率，从而实现个人和组织的发展目标。时间管理技巧的实践方法包括番茄工作法、时间矩阵、任务清单等。

8、时间矩阵时间矩阵1.1.紧急重要紧急重要 2.2.重要不紧急重要不紧急 3.3.紧紧急不重要急不重要 4.4.不紧急不重要不紧急不重要任务清单任务清单1.1.列出所有任务列出所有任务 2.2.设置优先级设置优先级 3.3.逐一完成逐一完成 4.4.勾选已完成任务勾选已完成任务 时间管理技巧番茄工作法番茄工作法1.1.确定任务确定任务 2.2.专注专注2525分钟分钟 3.3.短短暂休息暂休息 4.4.番茄钟完成番茄钟完成 5.5.休息休息15-3015-30分钟分钟 0505第五章 团队绩效管理 绩效管理的概念绩效管理的概念绩效管理是指对员工绩效进行计划、监控和评估，旨在提高绩效管理是指对员工

9、绩效进行计划、监控和评估，旨在提高组织绩效和员工表现。其目标是实现组织战略，激励员工提组织绩效和员工表现。其目标是实现组织战略，激励员工提升工作表现。绩效管理与员工激励密切相关，通过正面激励升工作表现。绩效管理与员工激励密切相关，通过正面激励措施，可以激励员工更好地完成工作任务。措施，可以激励员工更好地完成工作任务。绩效评估方法建立有效的绩效评估制度绩效评估制度多角度评估员工表现360度评估对员工绩效进行评定绩效考核 激励团队成员激励团队成员奖励制度奖励制度职业晋升机会职业晋升机会赞扬和认可赞扬和认可 绩效改进与激励绩效改进策略绩效改进策略持续培训持续培训设定明确目标设定明确目标提供反馈提供反

10、馈集体智慧决策团队决策流程0103 02分工合作、监控进度有效执行团队决策总结团队绩效管理是中层管理者不可或缺的技能，通过科学合理的绩效评估和激励机制，可以有效提升团队绩效。同时，团队决策和执行的能力也是团队成功的重要保障。0606第六章 总结与展望 课程总结知识增长课程学习收获和体会反馈意见学员反馈和建议 职业规划职业规划在职业规划中，学员将学习如何运用所学知识提升个人职业在职业规划中，学员将学习如何运用所学知识提升个人职业发展，制定未来发展方向和目标，为个人职场发展做好规划。发展，制定未来发展方向和目标，为个人职场发展做好规划。实实践践所所学学知知识识并并持持续改进续改进应用技能应用技能反思经验反思经验不断优化不断优化 行动计划制定个人行动计划制定个人行动计划明确目标明确目标制定时间表制定时间表跟踪执行情况跟踪执行情况学习重点重点内容回顾0103 02学习建议建议进一步学习和提升的领域 谢谢观看！再会