《奥迪培训资料》课件 .pptx

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1、,汇报人：C O N T E N T S奥迪品牌简介奥迪产品系列奥迪技术特点奥迪销售与服务奥迪未来展望PARTONE创始人：奥古斯特霍希成立时间1899年目的：生产汽车1932年与DKW、Horch和Wanderer合并为奥迪-NSU汽车联盟1965年成为大众汽车集团的子公司1980年代开始进入中国市场品牌理念：突破科技，启迪未来品牌标志：四个圆环，代表四家公司合并品牌历史：1909年创立，1932年加入大众集团品牌特点：注重科技和创新，追求高品质和豪华感l品牌定位：高端豪华汽车品牌l品牌标志：四个圆环相扣，代表四家公司合并l品牌口号：突破科技，启迪未来l品牌文化：追求卓越，不断创新，注重品质

2、，注重细节PARTTWO添加添加标题奥迪A1：小型轿车，适合城市驾驶添加添加标题奥迪A4：中型轿车，适合商务和家用添加添加标题奥迪A6：中大型轿车，适合商务和行政使用添加添加标题奥迪A8：大型轿车，适合商务和行政使用添加添加标题奥迪A3：紧凑型轿车，适合家庭使用添加添加标题奥迪A5：轿跑车，适合追求时尚和运动的消费者添加添加标题奥迪A7：四门轿跑车，适合追求时尚和运动的消费者添加添加标题奥迪A9：尚未发布，预计为旗舰车型奥迪Q7：大型SUV，适合长途旅行和越野奥迪Q3：紧凑型SUV，适合城市驾驶奥迪Q5：中型SUV，适合家庭使用奥迪Q8：豪华SUV，适合高端商务和豪华出行奥迪R8：高性能跑车，

3、采用V10发动机，最高时速可达330公里/小时奥迪RS系列：高性能运动型轿车，包括RS3、RS4、RS5、RS6、RS7等车型奥迪R系列：高性能SUV，包括RSQ3、RSQ5、RSQ7等车型奥迪R系列：高性能旅行车，包括RS4Avant、RS6Avant等车型奥迪S系列是奥迪品牌的高性能车型系列包括S3、S4、S5、S6、S7、S8等车型特点：高性能、运动型、豪华内饰价格：相对较高，适合追求高性能和豪华感的消费者PARTTHREE添加添加标题添加添加标题添加添加标题添加添加标题奥迪A7：配备L2级自动驾驶系统，可实现自动跟车、车道保持等功能奥迪A8：全球首款量产L3级自动驾驶汽车奥迪Q8：配备

4、L2+级自动驾驶系统，可实现自动泊车、自适应巡航等功能奥迪e-tron：配备L2级自动驾驶系统，可实现自动紧急制动、车道偏离预警等功能奥迪发动机：采用涡轮增压技术，提高动力输出奥迪四驱系统：采用quattro全时四驱系统，提高车辆稳定性和操控性奥迪电子稳定系统：采用ESP电子稳定系统，提高车辆安全性和稳定性奥迪变速箱：采用双离合变速箱，提高换挡速度和燃油经济性奥迪底盘系统采用全铝材质，减轻重量，提高操控性配备自适应空气悬架，可根据路况自动调节悬挂高度采用四轮驱动系统，提高车辆稳定性和通过性配备电子稳定系统，提高车辆行驶安全性采用高强度钢和铝合金材料，减轻车身重量优化车身结构，提高车身刚性和抗扭

5、性采用轻量化设计，降低风阻系数，提高燃油经济性采用轻量化材料，如碳纤维、玻璃纤维等，提高车身强度和耐久性PARTFOUR营销手段：广告宣传、促销活动、客户关系管理服务理念：以客户为中心，提供优质服务，提升客户满意度客户定位：高端市场，注重品质和品牌销售渠道：4S店、线上商城、经销商售后服务范围：包括维修、保养、救援等售后服务质量：提供专业、高效、优质的服务售后服务流程：预约、接待、诊断、维修、结算等售后服务承诺：保证维修质量，提供保修服务，提供客户满意度调查等定期回访：了解客户需求，提供售后服务举办客户活动：增强客户与品牌的联系，提升客户满意度提供个性化服务：根据客户需求提供定制化服务建立客户

6、档案：记录客户信息，便于提供更精准的服务PARTFIVE奥迪计划到2025年推出20款电动车型奥迪将投资120亿欧元用于电动化转型奥迪将建立全球最大的电动汽车充电网络奥迪将推出全新的电动汽车平台，支持多种车型自动驾驶技术：奥迪正在研发L4级自动驾驶技术，预计将在2025年实现量产智能互联：奥迪正在开发智能互联系统，实现车辆与智能家居、智能城市的互联互通电动化：奥迪计划到2025年推出20款电动车型，实现电动化转型数字化服务：奥迪正在开发数字化服务，为用户提供个性化、智能化的服务体验电动化转型：加速电动化进程，推出更多纯电动和混合动力车型数字化创新：加强数字化技术在汽车研发、生产、销售和服务领域的应用绿色制造：推广绿色制造理念，提高能源利用效率，减少环境污染社会责任：关注环境保护、社会公益和员工福利，承担更多社会责任奥迪全球布局：覆盖全球主要市场，包括欧洲、北美、亚洲等奥迪全球销售网络：覆盖全球主要城市，提供销售、售后服务等奥迪全球研发中心：德国、中国、美国等，负责研发新技术、新产品等奥迪全球生产基地：德国、中国、墨西哥等汇报人：