【管理】主管技能培训.pptx

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1、管理精品主管技能培训 创作者：ppt制作人时间：2024年X月目录第第1 1章章 管理精品主管技能培训管理精品主管技能培训 0101第1章 管理精品主管技能培训 沟通与协调了解沟通的目的和基本原则沟通的定义和原则理解聆听的重要性，掌握聆听技巧聆听技巧掌握有效表达信息的技巧表达技巧学会给出有建设性的反馈反馈技巧决策与问题解决确定目标，收集信息，分析选项，做出决策决策的意义和流程掌握SWOT分析的方法SWOT分析掌握决策树的方法决策树定义问题，分析问题，制定解决方案，执行方案，评估结果问题解决的步骤了解团队的基本概念和特点团队的定义和特点0103明确团队成员的角色和责任明确角色和责任02与团队沟通

2、、参考上级目标、明确目标指标明确团队目标目标设定目标设定理解目标设定的重要性，掌握理解目标设定的重要性，掌握SMARTSMART目标的原则和技巧，学目标的原则和技巧，学习如何制定团队目标习如何制定团队目标 跟踪绩效跟踪绩效监控员工工作表现，及时提供监控员工工作表现，及时提供反馈反馈建立有效的沟通机制建立有效的沟通机制评估绩效评估绩效选择合适的绩效评估方法选择合适的绩效评估方法公正公开地进行评估公正公开地进行评估奖惩绩效奖惩绩效根据绩效结果给予奖励或惩罚根据绩效结果给予奖励或惩罚积极鼓励优秀员工积极鼓励优秀员工绩效管理设定绩效目标设定绩效目标明确员工的工作目标和职责范明确员工的工作目标和职责范围

3、围与员工协商目标，制定可执行与员工协商目标，制定可执行性高的目标性高的目标领导力领导力是指影响和指导他人以实现共同目标的过程。有效的领导具有目标设定、激励与激励、决策与问题解决、沟通与协调等要素。发展自身领导力需要培养自信心，提升自我意识，加强学习能力。影响力了解权力和信任对影响力的影响影响力的定义和来源培养和维护良好的人际关系，建立信任建立良好的人际关系及时沟通和解释自己的想法和做法充分沟通和解释提供专业性强的建议和方案，展示自己的能力展示专业知识和能力时间管理时间管理理解时间管理的重要性，掌握有效的时间管理技巧，学习如理解时间管理的重要性，掌握有效的时间管理技巧，学习如何提高工作效率和时间利用率何提高工作效率和时间利用率 放松技巧放松技巧进行适当的体育锻炼进行适当的体育锻炼采用冥想或休息的方法采用冥想或休息的方法积极心态积极心态采用正面的解决问题方式采用正面的解决问题方式寻求有效的支持和帮助寻求有效的支持和帮助寻找解决问题的途径寻找解决问题的途径采取积极的态度采取积极的态度不断学习和提升自身能力不断学习和提升自身能力压力管理压力的定义压力的定义理解压力的概念和分类理解压力的概念和分类了解压力对健康和工作的影响了解压力对健康和工作的影响 谢谢观看！再会