关于旅游景区安全管理策略的思考.docx

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1、关于旅游景区安全管理策略的思考 影响景区的平安因素分析 1.交通游线设计与旅游活动组织不合理 从很多景区平安事故中可看出，交通游线与旅游活动组织不合理的破坏性特别大。由于旅游线路设计不合理和疏导管理不畅通，简单导致局部旅游节点过于拥挤，游客相互践踏，特别简单出现平安事故。如2004年北京密云事故与活动组织、巡游线路设计亲密关系，导致惨案发生。 2.平安意识薄弱 主要是指景区管理者与游客的平安意识薄弱。前者主要表现在管理人员工作疏忽、思想麻痹大意，抱着侥幸心理，在节假日安保人员短缺，临时抽调无任何相关工作阅历的人员充数，对平安隐患重视不够而引起的平安事故。后者主要包括游客出游前的打算意识与旅游过

2、程中的平安意识。然而很多游客在出行前为自我爱护的打算和自救、求救的支配一窍不通，就开展探险旅游等高危急旅游活动;而在旅游活动过程中过于兴奋，高估自身应对实力，不遵照景区规定及相关管理人员的指挥，开展具有挑战性且高危的旅游活动而出现的旅游平安事务。 3.景区设备设施不足 我国很多景区的设备设施较为滞后，主要表现在设备设施不足与维护不刚好。详细而言表现在以下几个方面：景区巡游设施设备老化、配套不齐全、产品质量不合格;设施设备设计不合理，缺乏设施功能性、好用性考虑;景区游步道、护栏等担心全的设备设施。例如，旅游景区餐饮卫生设施不达标，简单造成游客疾病或食物中毒;景区缺乏卫生医疗设施等;开发探险旅游产

3、品，但相关配套安保设施却未能跟上。 4.社会治安问题 旅游经济活动开展滋生了景区当地的刑事和社会治安问题，最为典型的是违法犯罪，其给游客带来创伤的严峻性和影响的广泛性，成为旅游景区平安中最引人注目的表现之一。旅游景区的违法犯罪可分为三类：一是侵扰公私财产类违法犯罪，这类犯罪数量较多，作案范围广，包括盗窃、欺瞒、抢劫、巧取豪夺等;二是危害游客的人身平安与财产平安类违法犯罪;三是与性犯罪和毒品、赌博、淫秽有关的违法犯罪。 5.平安管理机制不健全 主要表现在旅游景区管理者与政府主管部门两方面。景区管理者对平安管理的相识不足、平安管理专业人才较少、管理水平较低，导致预警体系、应对方案等管理机制不健全;而政府对景区平安管理不够重视，监管力度较小，尤其是不少私营景区，权责不明晰。 6.突发自然灾难 日益加剧的全球气候改变干脆引发了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海啸等自然灾难，这些自然灾难对景区平安管理带来严峻的威逼，而当前很多景区对这些自然灾难的应对实力特别薄弱。近年来的印尼海啸、汶川地震等无不对当地旅游景区带来了灾难性的毁灭。 第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页