《管理决策与计划》课件.pptx

《《管理决策与计划》课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理决策与计划》课件.pptx（58页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、管理决策与计划 设计者：XXX时间：2024年X月目录第第1 1章章 简介简介第第2 2章章 决策准则决策准则第第3 3章章 决策支持系统决策支持系统第第4 4章章 决策风险管理决策风险管理第第5 5章章 决策与计划决策与计划第第6 6章章 总结总结 0101第1章 简介 课程概述本课程主要介绍管理决策与计划的相关内容，旨在帮助学生了解决策的基本概念和流程，掌握决策模型的应用，提高管理决策的效率和准确性。本课程采用多种教学方式，包括案例分析、演讲、讨论等，要求学生积极参与，探索各种实际问题的解决方案。决策是什么决策是什么决策是指在一定的条件下，从多个可行的方案中选择一个最决策是指在一定的条件下

2、，从多个可行的方案中选择一个最优的方案以达到既定的目标。决策的范围很广，涉及到个人优的方案以达到既定的目标。决策的范围很广，涉及到个人生活、组织管理、国家政策等各个领域。管理决策是指在组生活、组织管理、国家政策等各个领域。管理决策是指在组织管理中，从多种可选的方案中选择最优的方案来完成预定织管理中，从多种可选的方案中选择最优的方案来完成预定的目标。的目标。在组织战略、目标和政策等方面做出的决策策略性决策0103在不确定性和风险下做出的决策，需要权衡各种因素风险性决策02基于已有的规则和标准，确定最佳决策方案程序性决策决策在管理中的重要性通过决策，可以选择最优方案来提高效率，减少资源浪费提高效率

3、根据实际情况和目标需求，合理分配资源，达到最佳效果优化资源配置通过决策，可以激发创新意识和创新能力，推动组织不断发展促进创新面对日益复杂的环境和变化，需要通过决策来制定应对策略应对挑战生成方案生成方案搜集和整理信息搜集和整理信息制定和评估备选方案制定和评估备选方案选择最佳方案选择最佳方案实施方案实施方案制定实施计划制定实施计划分配资源和职责分配资源和职责执行和监控方案执行和监控方案评估和反馈评估和反馈收集和分析反馈信息收集和分析反馈信息评估方案的成功和失败评估方案的成功和失败制定调整和改进措施制定调整和改进措施决策的阶段和流程准备阶段准备阶段确定决策目标确定决策目标分析和评估信息分析和评估信息

4、识别决策问题识别决策问题明确参与者和角色明确参与者和角色决策模型决策模型决策模型是指用数学、统计等方法对决策问题进行分析和预决策模型是指用数学、统计等方法对决策问题进行分析和预测的一种工具。常用的决策模型包括线性规划、多属性决策、测的一种工具。常用的决策模型包括线性规划、多属性决策、风险分析等。决策模型可以帮助管理人员更加准确地了解决风险分析等。决策模型可以帮助管理人员更加准确地了解决策问题，选择最优的方案。策问题，选择最优的方案。常用的决策模型及其优缺点简单易懂，适用范围广，但需要知道准确的参数和条件线性规划考虑多种因素，综合评价，但需要大量数据和分析工具多属性决策能预测未来可能出现的风险，

5、帮助制定应对策略，但需要不断更新和调整风险分析 如何选择最适合的决策模型选择最合适的决策模型需要考虑多方面因素，如决策问题的性质、数据的可靠程度、时间和成本等。在具体操作中，可以按照以下原则进行选择：首先，要明确决策目标和问题的性质，确定需要评价和考虑的因素；其次，要评估数据和方法的可靠性和适用性，选择最佳的评价和分析方法；最后，要综合考虑时间、成本和实际可行性，选择最优的决策方案，实施并监控方案的执行和效果。0202第2章 决策准则 判断与决策判断与决策判断与决策是两个相关但不同的概念。判断是指通过观察、判断与决策是两个相关但不同的概念。判断是指通过观察、分析和比较等手段来确定某一事件或事物

6、的性质、特征和存分析和比较等手段来确定某一事件或事物的性质、特征和存在状态；而决策则是指在面对不同选择时，根据目标、条件在状态；而决策则是指在面对不同选择时，根据目标、条件和信息等因素做出最终选定的行动方案。判断是决策的先决和信息等因素做出最终选定的行动方案。判断是决策的先决条件，而决策是判断的直接结果。条件，而决策是判断的直接结果。判断与决策的关系和作用判断是决策的先决条件，而决策是判断的直接结果。关系判断有助于决策的准确性和可靠性，而决策则反过来影响判断的正确性和实用性。作用判断与决策在实践中相互配合，彼此影响，共同完成管理工作的决策与实施任务。相互配合 决策准则概述决策准则是指在特定条件

7、下，制定最终决策所需遵循的原则、规则和标准。概念常见的决策准则包括效益准则、成本准则、风险准则、公平准则、时效准则等。分类选择最适合的决策准则需要考虑决策目标、信息可靠性、时间压力和文化差异等因素。选择 以最大化效益为目标，通常应用于投资和生产等领域。效益准则0103以最小化风险为目标，通常应用于金融和保险等领域。风险准则02以最小化成本为目标，通常应用于制造和物流等领域。成本准则信息可靠性信息可靠性确定信息来源和可靠程度确定信息来源和可靠程度评估信息缺失的影响和后果评估信息缺失的影响和后果时间压力时间压力评估决策的紧迫性和关键性评估决策的紧迫性和关键性灵活应对时间变化和不确定性灵活应对时间变

8、化和不确定性文化差异文化差异尊重和理解不同文化差异尊重和理解不同文化差异寻求共同点和创造性解决方案寻求共同点和创造性解决方案如何选择最适合的决策准则决策目标决策目标明确决策目标与重要性明确决策目标与重要性分析目标与决策准则的匹配度分析目标与决策准则的匹配度敏感性分析敏感性分析是指在确定某一决策方案后，通过对不确定因素的变动进行多次模拟和计算，评估决策方案对这些因素的敏感程度和影响范围。定义敏感性分析可以帮助管理者更好地了解决策方案的可行性、合理性和风险性，为调整和优化方案提供参考。应用敏感性分析的步骤包括确定不确定因素、建立影响模型、对不确定因素进行变动和分析影响结果。步骤 决策树决策树决策树

9、是一种决策分析工具，它基于树形图形化的方式，模决策树是一种决策分析工具，它基于树形图形化的方式，模拟了决策者按照一定的逻辑关系进行思考和决策的过程。通拟了决策者按照一定的逻辑关系进行思考和决策的过程。通过分析不同的选择和结果，帮助决策者找到最优的决策方案。过分析不同的选择和结果，帮助决策者找到最优的决策方案。构建决策树需要考虑决策目标、信息来源、条件限制和风险构建决策树需要考虑决策目标、信息来源、条件限制和风险因素等多个方面。因素等多个方面。如何构建决策树1.确定决策目标和出发点2.根据目标制定决策方案及可供选择的各种决策条件3.用图表法或文字说明的形式进行描述4.逐步排除不符合条件的方案，得

10、到最终的决策方案5.进行敏感性分析和评估，确定决策方案的可行性和风险性 0303第3章 决策支持系统 决策支持系统概述介绍决策支持系统的作用和定义定义和作用讲解决策支持系统的基本原理和构成基本原理和构成解释决策支持系统在决策中的应用应用 决策支持系统的建立介绍决策支持系统的建立过程建立过程讲解如何进行需求分析和系统设计需求分析和系统设计解释如何进行系统测试和使用系统测试和使用 决策支持系统的评价介绍决策支持系统的评价方法评价方法讲解如何进行系统效果评估和用户满意度评估系统效果评估和用户满意度评估解释如何优化和改进决策支持系统优化和改进 介绍决策支持系统在实际应用中的案例实际应用中的案例0103

11、提出如何进一步完善和推广决策支持系统完善和推广02分析决策支持系统的优点和不足优点和不足决策支持系统的决策支持系统的定义和作用定义和作用决策支持系统是指为各层次管理者提供信息、方法和工具，决策支持系统是指为各层次管理者提供信息、方法和工具，用于辅助决策分析与决策制定的计算机系统。它可以分析现用于辅助决策分析与决策制定的计算机系统。它可以分析现实中的复杂决策问题，提供决策方案，优化决策结果，以帮实中的复杂决策问题，提供决策方案，优化决策结果，以帮助管理者做出更明智、更理性的决策。助管理者做出更明智、更理性的决策。决策支持系统的决策支持系统的建立过程建立过程决策支持系统的建立过程包括需求分析、系统

12、设计、开发和决策支持系统的建立过程包括需求分析、系统设计、开发和测试、使用等多个环节。首先，需要对决策支持系统的需求测试、使用等多个环节。首先，需要对决策支持系统的需求进行分析，包括需要解决的问题、决策支持系统能提供的帮进行分析，包括需要解决的问题、决策支持系统能提供的帮助，以及用户的需求等。然后，通过系统设计，确定系统的助，以及用户的需求等。然后，通过系统设计，确定系统的模块和功能，并进行系统开发和测试。最后，进行系统使用模块和功能，并进行系统开发和测试。最后，进行系统使用和维护。和维护。不足不足需要耗费大量的人力、物力和需要耗费大量的人力、物力和财力投入。财力投入。需要精确的数据和准确的模

13、型，需要精确的数据和准确的模型，才能得出有效的决策。才能得出有效的决策。需要专业的技术人员进行系统需要专业的技术人员进行系统的维护和升级。的维护和升级。容易受到决策人的主观偏见和容易受到决策人的主观偏见和系统缺陷的影响。系统缺陷的影响。未来发展趋势未来发展趋势智能化：精确预测，快速响应，智能化：精确预测，快速响应，自动化控制。自动化控制。个性化：根据用户需求，提供个性化：根据用户需求，提供个性化的决策方案。个性化的决策方案。移动化：支持移动设备，方便移动化：支持移动设备，方便随时随地进行决策。随时随地进行决策。云化：使用云计算技术，实现云化：使用云计算技术，实现资源共享和扩展。资源共享和扩展。

14、应用领域应用领域金融领域金融领域医疗领域医疗领域企业管理企业管理政府决策政府决策科学研究科学研究决策支持系统的优点和不足优点优点可以提供大量的信息和分析工可以提供大量的信息和分析工具，帮助管理者做出更好的决具，帮助管理者做出更好的决策。策。可以减少人员的主观判断，提可以减少人员的主观判断，提高决策结果的准确性。高决策结果的准确性。可以加快决策过程，减少决策可以加快决策过程，减少决策成本。成本。可以对决策结果进行评估和优可以对决策结果进行评估和优化，保证决策的有效性。化，保证决策的有效性。决策支持系统的应用领域决策支持系统的应用领域非常广泛，包括金融领域、医疗领域、企业管理、政府决策以及科学研究

15、等。在金融领域，决策支持系统可以帮助企业进行风险管理和投资决策。在医疗领域，决策支持系统可以辅助医生进行诊断和治疗。在企业管理中，决策支持系统可以帮助企业进行销售预测、库存管理和人力资源管理等。在政府决策中，决策支持系统可以帮助政府进行城市规划、环保决策和公共安全管理等。在科学研究中，决策支持系统可以帮助科学家进行数据分析和模拟实验。决策支持系统的未来发展趋势精确预测，快速响应，自动化控制智能化根据用户需求，提供个性化的决策方案个性化支持移动设备，方便随时随地进行决策移动化使用云计算技术，实现资源共享和扩展云化 0404第4章 决策风险管理 决策风险管理概述风险信息的收集和分析基本原则和方法风

16、险管理在决策中的重要性重要性 风险识别与评估如何分析风险的来源和发生概率步骤如何评估风险对决策结果的影响程度影响程度如何应对复杂的风险评估实用方法 如何避免风险的发生规避策略0103如何降低风险的影响减轻策略02如何将风险转移给其他方转移策略风险管理案例分析风险管理的效果和不足效果如何进一步完善风险管理和减少决策风险完善如何将风险管理应用于实践实践 决策风险管理的决策风险管理的定义和作用定义和作用决策风险管理是指对决策过程中出现的风险进行识别、分析、决策风险管理是指对决策过程中出现的风险进行识别、分析、评估、应对和监控的过程。它的作用是为决策者提供科学、评估、应对和监控的过程。它的作用是为决策

17、者提供科学、全面、准确、可靠的决策支持和保障。全面、准确、可靠的决策支持和保障。风险评估风险评估风险概率分析风险概率分析风险影响分析风险影响分析风险评估方法风险评估方法风险等级评估风险等级评估风险应对风险应对规避策略规避策略转移策略转移策略减轻策略减轻策略接受策略接受策略风险监控风险监控风险信息跟踪风险信息跟踪风险应对效果评估风险应对效果评估风险管理的动态调整风险管理的动态调整决策风险管理的基本原则和方法风险识别风险识别确定决策目标确定决策目标确定风险源确定风险源确定风险特性确定风险特性确定风险发生的可能性确定风险发生的可能性确定风险对决策结果的影响程确定风险对决策结果的影响程度度如何分析风险

18、的如何分析风险的来源和发生概率来源和发生概率风险来源通常包括内部风险和外部风险。内部风险是指与企风险来源通常包括内部风险和外部风险。内部风险是指与企业自身有关的风险，例如管理不善、内部控制失灵等。外部业自身有关的风险，例如管理不善、内部控制失灵等。外部风险是指与外部环境有关的风险，例如国家政策变化、市场风险是指与外部环境有关的风险，例如国家政策变化、市场经济波动等。对于风险的发生概率，可以采用概率分析方法，经济波动等。对于风险的发生概率，可以采用概率分析方法，以历史数据、专家咨询、问卷调查等方式进行分析，得出概以历史数据、专家咨询、问卷调查等方式进行分析，得出概率分布函数和概率密度函数。率分布

19、函数和概率密度函数。从实践中得到的经验教训经验总结0103分析风险的来源和发生概率风险分析02评估风险管理的效果和不足效果评估如何选择最适合的风险应对策略1.风险的性质和来源；2.风险的概率和影响程度；3.风险应对策略的成本和效益。在选择风险应对策略时，需要根据具体情况灵活选择，并在实施和监控过程中不断调整。0505第5章 决策与计划 决策与计划的定义和概念决策是在多种决策方案中进行选择的过程，而计划是由多项任务和活动构成的，为达成预定目标制定的方案。决策与计划的关系和作用计划是实现决策的过程，没有决策就不会有计划。关系决策建立了实现目标的方向和基础，计划为实现目标规划了能力和路径。作用计划的

20、实施和效果会影响决策的执行，而决策的改变也会对计划进行调整。相互影响 如何有效地进行如何有效地进行决策与计划决策与计划要在了解当前情况和未来趋势的基础上，结合环境和资源条要在了解当前情况和未来趋势的基础上，结合环境和资源条件，分析和评估可行性和风险性，综合考虑各种因素和影响，件，分析和评估可行性和风险性，综合考虑各种因素和影响，最终做出合理的决策和方案，并严格按照计划执行和控制，最终做出合理的决策和方案，并严格按照计划执行和控制，及时调整和优化，确保实现预期目标。及时调整和优化，确保实现预期目标。制定方法制定方法顶层设计与分步骤法顶层设计与分步骤法SMECSMEC法和投资回报率法法和投资回报率

21、法系统分析与层级分析法系统分析与层级分析法SWOTSWOT分析与特殊因素分析法分析与特殊因素分析法计计划划目目标标和和计计划划方方案案确定的重要性确定的重要性明确目标有助于统一思想和方明确目标有助于统一思想和方向向确定方案有助于优化资源和效确定方案有助于优化资源和效果果考虑风险有助于保障计划的可考虑风险有助于保障计划的可行性行性 计划的制定过程和方法制定过程制定过程明确计划目标和任务明确计划目标和任务分析制定计划的环境和影响分析制定计划的环境和影响制定计划的方案和预算制定计划的方案和预算确定计划的时间和进度确定计划的时间和进度制定计划的实施和控制制定计划的实施和控制分析市场需求和竞争对手情况，

22、收集客户反馈和产品销售数据。收集和分析数据0103确定产品开发时间和进度，监督团队执行计划，并及时调整和控制计划的进展。执行和控制计划02根据收集的数据分析计划的实施效果，优化产品设计和市场宣传方案。评估和调整计划如何有效地组织和管理计划执行要根据任务的重要性和紧急程度，合理分配资源和人员，建立计划执行的流程和制度，确保任务的及时完成和质量的保证。如何及时调整和控制计划进度和效果分析计划执行过程中的问题和障碍，确定调整和改进的方案和手段。确定调整的原因和方式建立计划调整的流程和制度，明确调整的目标和期限，落实调整的责任和授权。制定调整的计划和措施监控调整的进展和效果，及时跟进和反馈，强化调整的

23、沟通和协调。执行调整的计划和措施 风风险险管管控控和和预预警警机机制制建立风险评估和控制机制建立风险评估和控制机制设立预警和危机处理机制设立预警和危机处理机制加强内部和外部协调加强内部和外部协调协作和创新机制协作和创新机制优化协作和协调机制优化协作和协调机制鼓励创新和实践机制鼓励创新和实践机制培育人才和文化氛围培育人才和文化氛围持续学习和改进机制持续学习和改进机制建立学习和反思机制建立学习和反思机制推行改进和优化机制推行改进和优化机制加强质量和效率管理加强质量和效率管理决策和计划的优化方法信信息息更更新新和和反反馈馈机机制制建立信息收集和分析机制建立信息收集和分析机制设立反馈和评估制度设立反馈

24、和评估制度完善数据管理和共享完善数据管理和共享 0606第6章 总结 课程回顾本课程主要介绍了管理决策与计划的相关知识，包括决策的定义、决策过程和方法、计划的定义、编制和实施等方面。本课程的教学目标和成果包括决策的定义、决策过程和方法、与决策有关的因素等方面掌握决策的基本概念和方法包括计划的定义、编制和实施等方面了解计划的相关知识重点关注决策和计划在管理实践中的应用学会分析和解决管理问题通过案例分析和实践，培养学生的决策和计划能力提高决策和计划的能力本课程的知识点和重点包括决策的定义、决策类型、决策过程等方面决策的定义和类型包括定性和定量决策方法、模型应用、信息获取和处理等方面决策方法和技巧包

25、括计划的定义、编制和绩效评估等方面计划的定义和编制包括计划实施和控制的常用方法、问题诊断和解决等方面计划实施和控制学习建议学习建议1.1.认真听课，重点记笔记；认真听课，重点记笔记；2.2.多做习题，理解教材内容；多做习题，理解教材内容；3.3.参加课外实践，运用所学知识；参加课外实践，运用所学知识；4.4.和同学讨论，互相学习；和同学讨论，互相学习；5.5.持续关注行业动态，提高职业素养。持续关注行业动态，提高职业素养。本课程的优点和不足教学内容和方式多样化，注重学生的实际操作和沟通能力优点教学资源和设备不够充分，与行业趋势不太贴合不足加强教学设备和资源的更新换代，增加课程与行业趋势的联系，更好地服务学生进一步完善和改进 如何确定产品定价、市场定位和销售策略等方面营销决策0103如何进行预算、投资和融资等方面财务决策02如何招聘、培训和管理员工等方面人力资源计划结语本课程的学习，不仅是对管理决策与计划知识体系的认识和理解，更是对职业素养和人生价值的追求和体验。希望同学们不断探索和实践，提高决策和计划的能力，成为卓越的管理者和职业人士。谢谢观看！感谢支持