《管理理论与方法史》课件.pptx

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1、管理理论与方法史 制作人：制作者ppt时间：2024年X月目录第第1 1章章 简介简介第第2 2章章 古代管理方法古代管理方法第第3 3章章 现代管理理论现代管理理论第第4 4章章 现代管理方法现代管理方法第第5 5章章 管理实践案例分析管理实践案例分析第第6 6章章 总结总结 0101第1章 简介 管理概念管理概念管理是指为达成组织目标而计划、组织、领导和控制组织资管理是指为达成组织目标而计划、组织、领导和控制组织资源的人类活动。管理的重要性在于协调组织内外部资源和人源的人类活动。管理的重要性在于协调组织内外部资源和人力，实现组织目标，提高工作效率和质量，以及在竞争激烈力，实现组织目标，提高

2、工作效率和质量，以及在竞争激烈的环境中获得成功。的环境中获得成功。管理理论分类强调科学方法对管理的影响科学管理强调对员工个性和需求的关注人性管理强调行为科学对管理的影响行为管理 现代管理理论的发展强调管理是一个开放的系统系统管理强调员工参与管理的重要性全员参与管理强调创造性思维对管理的作用创新管理 以封建制度和军事管理为主古代管理方法0103以全员参与和创新管理为主当代管理方法02以科学管理和行为科学为主现代管理思想总结本章介绍了管理的基本概念和理论分类，引导学生了解现代管理理论的发展和趋势，并介绍了古代和现代的管理方法和思想。在今后的学习过程中，我们将深入研究各种管理理论和方法，为今后的职业

3、发展打下基础。0202第2章 古代管理方法 古代管理方法和思想古代管理方法和思想在我们现代管理中仍具有重要的意义。在古代，由于各种原因，管理方法较为粗糙，主要是以规章制度的形式来进行管理，使得管理效率低下，员工积极性不高。阐述古代管理方法的弊端和不足古代管理方法的不足主要表现在规章制度管理方式的落后，对员工思想的束缚，以及对员工能力的限制。规模宏大，用人唯才秦朝的兵马制度0103选拔人才，推动社会进步唐朝的科举制度02强调德治、人才选拔汉朝的文治道家思想道家思想强调自然之道，反对权力施加强调自然之道，反对权力施加主张顺应自然，推崇无为而治主张顺应自然，推崇无为而治对现代管理思想也有借鉴意义对现

4、代管理思想也有借鉴意义墨家思想墨家思想强调节俭、公正、质朴强调节俭、公正、质朴反对官僚主义，提出以实用为反对官僚主义，提出以实用为本本对现代管理思想也有借鉴意义对现代管理思想也有借鉴意义 古代管理思想的渊源和发展儒家思想儒家思想讲究仁义礼智，重视道德伦理讲究仁义礼智，重视道德伦理倡导君子之道倡导君子之道对管理思想产生重要影响对管理思想产生重要影响古代管理方法的古代管理方法的启示和现代管理启示和现代管理的联系的联系古代管理方法在现代管理中仍具有借鉴意义，例如要发挥员古代管理方法在现代管理中仍具有借鉴意义，例如要发挥员工的主观能动性和创造性，不能太过于依赖规章制度，要注工的主观能动性和创造性，不能

5、太过于依赖规章制度，要注重员工的心理需求，营造积极向上的工作氛围。重员工的心理需求，营造积极向上的工作氛围。古代管理方法的启示注重员工心理需求强调人性管理提高员工的工作积极性营造积极工作氛围提高管理效率和质量推行科学管理不断更新管理思想和方法鼓励创新和变革 0303第3章 现代管理理论 现代管理理论概述现代管理理论是指20世纪初期以来，随着工业化、城市化和国家的经济文化的快速发展，由于各种管理问题的日益复杂和多样化，管理学不断地从生产实践中汲取营养，发展和创新，逐步形成不同的管理理论和方法。现代管理理论主要包括科学管理理论、人性化管理理论和行为管理理论。科学管理理论科学管理理论是一种以科学方法

6、和工程技术为基础的管理方法，旨在通过对组织的各种工作流程进行规范和标准化，提高生产效率和管理效能。定义科学管理理论的基本原则包括：分工、标准化、计划、控制、效率和派生原则。基本原则泰勒、福特、吉尔布雷斯、吉列等。经典科学管理理论家 人性化管理理论人性化管理理论是一种以人为本、关注员工需求和情感反应的管理方法，旨在提高员工的工作动力和满意度，增强组织的生产力和创新力。定义人性化管理理论的基本原则包括：人性、自我实现、动机、参与和奖励原则。基本原则马斯洛、赫兹伯格、麦格雷戈和赖森等。经典人性化管理理论家 行为管理理论行为管理理论是一种以人类的行为为研究对象，关注人类在组织中的行为表现和动机因素的管

7、理理论。定义行为管理理论的基本原则包括：行为动机、认知决策、沟通和群体行为原则。基本原则麦克格雷戈、奥斯本、布莱克和曼恩等。经典行为管理理论家 泰勒和福特泰勒和福特泰勒和福特是科学管理理论的代表人物。泰勒通过对工作流泰勒和福特是科学管理理论的代表人物。泰勒通过对工作流程的研究和改进，建立了一套完整的管理方法体系，强调分程的研究和改进，建立了一套完整的管理方法体系，强调分工、标准化和效率。福特则通过流水线生产和物流管理的创工、标准化和效率。福特则通过流水线生产和物流管理的创新，实现了大规模生产和成本控制的突破。新，实现了大规模生产和成本控制的突破。鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工满意度和责任

8、心。参与式管理0103通过奖励和激励机制，激发员工的工作动力和创新能力。奖励和激励02提供员工发挥自己才能和能力的机会和环境，帮助员工实现个人价值。自我实现人性化管理人性化管理重视员工的需求和利益重视员工的需求和利益关注员工的心理和情感关注员工的心理和情感强调参与和自我实现强调参与和自我实现共同点共同点都是管理理论都是管理理论都旨在提高组织的生产效率和都旨在提高组织的生产效率和管理效能管理效能都关注组织和员工的关系都关注组织和员工的关系不同点不同点基于不同的管理思想和方法基于不同的管理思想和方法强调的内容和重点不同强调的内容和重点不同适用的场景和条件不同适用的场景和条件不同科学管理和人性化管理

9、的比较科学管理科学管理重视规范和标准化重视规范和标准化关注效率和生产力关注效率和生产力强调分工和专业化强调分工和专业化行为管理理论的应用行为管理理论主要应用于组织的人力资源管理、组织沟通和文化建设、组织决策和变革管理等方面。通过行为管理理论的引导和支持，可以有效地提高员工满意度和参与度，优化组织的管理效率和绩效水平。0404第4章 现代管理方法 分析企业的优势、劣势、机会和威胁SWOT分析0103通过寻找新市场或创造新需求，打造市场领袖地位蓝海战略02评估企业的财务、客户、内部流程和学习与成长等方面平衡计分卡评估员工的各个方面，包括同事、上司和下属等360度评估0103设定目标和关键结果，促进

10、员工的自我管理和团队协作OKR02设定关键业绩指标，帮助企业实现战略目标KPI描述团队的发展阶段，包括形成、矛盾、规范和绩效等阶段Tuckman模型0103激励员工的创造力和创新思维，推动企业的创新发展创新型团队02帮助企业了解员工的优劣势，从而更好地分配工作和组建团队Belbin定位鼓励员工从不同的角度思考问题，寻找新的解决方案创新思维0103与外部创新资源合作，促进企业的创新和发展开放创新02通过内部创新或并购等方式实现企业的创新发展创新策略战略管理方法的基本原则制定战略前，首先要了解客户的需求和期望以客户为中心建立完善的内部管理制度和流程，确保战略落地强化内部管理不断开拓新市场和新领域，

11、提高企业的核心竞争力注重创新和变革不断扩大企业的规模和影响力，实现跨越式发展跨越式发展绩效管理方法的基本原则制定清晰的目标和关键指标，以评估员工的工作业绩明确目标和指标与员工进行频繁的交流和沟通，及时了解员工的反馈和需求建立良好的沟通机制鼓励员工自主管理和自我激励，提高工作效率和积极性赋予员工自主权为员工提供各种培训和发展机会，提高员工的综合素质和能力强化培训和发展团队管理方法的基本原则为团队制定明确的目标和角色，促进团队的协作和配合明确目标和角色通过有效的沟通和信息分享，加强团队成员之间的联系和理解建立良好的沟通机制鼓励团队成员积极思考和创新，推动团队的发展和壮大鼓励创造性思维为团队营造良好

12、的工作氛围和文化，增强团队成员的归属感建立归属感创新管理方法的基本原则为员工提供创新学习和思维训练，提高员工的创新思维能力鼓励创新思维打破传统的思维模式和方式，寻求新的创新方向和思路打破常规思维与外部资源和合作伙伴进行开放式创新和技术共享开放式创新允许员工在创新过程中犯错，从而更快地学习和成长鼓励试错战略管理方法战略管理方法战略管理是指企业为实现未来长期发展而制定的长远规划和战略管理是指企业为实现未来长期发展而制定的长远规划和策略。常见的战略管理方法包括策略。常见的战略管理方法包括SWOTSWOT分析、平衡计分卡、分析、平衡计分卡、蓝海战略等。蓝海战略等。SWOTSWOT分析主要是分析企业的优

13、势、劣势、机分析主要是分析企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业把握市场趋势和发展方向；平衡计分卡会和威胁，帮助企业把握市场趋势和发展方向；平衡计分卡则是评估企业的财务、客户、内部流程和学习与成长等方面，则是评估企业的财务、客户、内部流程和学习与成长等方面，以保持企业的战略平衡；蓝海战略则是通过寻找新市场或创以保持企业的战略平衡；蓝海战略则是通过寻找新市场或创造新需求，打造市场领袖地位，实现企业的快速成长和发展。造新需求，打造市场领袖地位，实现企业的快速成长和发展。绩效管理方法绩效管理方法绩效管理是指对员工的工作表现进行评估和管理的过程。常绩效管理是指对员工的工作表现进行评估和管理的过程。常见

14、的绩效管理方法包括见的绩效管理方法包括360360度评估、度评估、KPIKPI和和OKROKR等。等。360360度评度评估是通过同事、上司和下属等多个角色对员工进行全方位评估是通过同事、上司和下属等多个角色对员工进行全方位评估，以获取更加丰富和客观的评价结果；估，以获取更加丰富和客观的评价结果；KPIKPI是设定关键业绩是设定关键业绩指标，帮助企业实现战略目标；指标，帮助企业实现战略目标；OKROKR则是设定目标和关键结则是设定目标和关键结果，促进员工的自我管理和团队协作。对于企业来说，绩效果，促进员工的自我管理和团队协作。对于企业来说，绩效管理可以帮助企业提高员工的工作业绩和工作效率，提高

15、企管理可以帮助企业提高员工的工作业绩和工作效率，提高企业的整体竞争力。业的整体竞争力。团队管理方法团队管理方法团队管理是指对团队成员进行管理和协调的过程。常见的团团队管理是指对团队成员进行管理和协调的过程。常见的团队管理方法包括队管理方法包括TuckmanTuckman模型和模型和BelbinBelbin定位等。定位等。TuckmanTuckman模模型主要描述团队的发展阶段，包括形成、矛盾、规范和绩效型主要描述团队的发展阶段，包括形成、矛盾、规范和绩效等不同阶段，帮助企业了解团队的发展过程和阶段性特点；等不同阶段，帮助企业了解团队的发展过程和阶段性特点；BelbinBelbin定位则是通过对

16、员工的性格、能力等方面进行评估和定位则是通过对员工的性格、能力等方面进行评估和分析，以了解员工的优劣势，从而更好地分配工作和组建团分析，以了解员工的优劣势，从而更好地分配工作和组建团队。对于企业来说，团队管理可以促进团队成员之间的协作队。对于企业来说，团队管理可以促进团队成员之间的协作和合作，提高团队的工作效率和合作水平。和合作，提高团队的工作效率和合作水平。平衡计分卡平衡计分卡优点优点:全面评估企业战略目标的全面评估企业战略目标的实现情况实现情况缺点缺点:对数据和指标的要求比较对数据和指标的要求比较高高适用范围适用范围:企业的绩效管理和战企业的绩效管理和战略规划略规划蓝海战略蓝海战略优点优点

17、:突破传统行业思维，实现突破传统行业思维，实现创新发展创新发展缺点缺点:需要大量的市场研究和创需要大量的市场研究和创新投入新投入适用范围适用范围:具有创新性产品或服具有创新性产品或服务的企业务的企业备注备注三种方法均有其适用范围，需三种方法均有其适用范围，需要根据企业实际需求进行选择要根据企业实际需求进行选择平衡计分卡和蓝海战略需要长平衡计分卡和蓝海战略需要长期执行，需要付出更多的投入期执行，需要付出更多的投入和维护成本和维护成本战略管理方法的比较SWOTSWOT分析分析优点优点:简单易行，渗透面广简单易行，渗透面广缺点缺点:从过去和现在的角度考虑，从过去和现在的角度考虑，未来不确定未来不确定

18、适用范围适用范围:新项目的开发、市场新项目的开发、市场分析等分析等创新管理方法现代企业面临着日益激烈的市场竞争和技术革新的挑战，而创新是企业持续发展的重要动力。对于企业来说，创新可以带来新的商业机遇、提高市场竞争力和产品质量、推动行业的进步和发展。因此，如何有效地实施创新管理尤为重要。创新管理主要包括创新思维、创新策略、开放式创新和创新文化等方面。企业可以通过鼓励创新思维、打破常规思维、建立创新文化等方式来实现创新管理的目标。同时，企业也可以通过与外部资源和合作伙伴进行开放式创新和技术共享，实现创新资源的整合和优化。0505第5章 管理实践案例分析 国内管理实践案例创新管理阿里巴巴全球化战略华

19、为用户体验腾讯 阿里巴巴创新管理阿里巴巴在管理上敢于创新，积极推行“员工优先”、“客户第一”等理念，创建了许多独具特色的管理机制，如“大众创业、万众创新”的双创模式、内部招聘和升迁机制等，这些全球领先的管理模式为企业的快速发展提供了保证。华为全球化战略华为全球化战略华为公司在全球化进程中，以客户需求为导向，通过全球化华为公司在全球化进程中，以客户需求为导向，通过全球化组织架构、全球化芯片战略、全球化人才发展及高效供应链组织架构、全球化芯片战略、全球化人才发展及高效供应链等手段，建立了高效的全球化管理体系。等手段，建立了高效的全球化管理体系。迪士尼迪士尼品牌管理品牌管理文化传承文化传承人才管理人

20、才管理可口可乐可口可乐品牌营销品牌营销全球化运营全球化运营创新管理创新管理苹果公司苹果公司创新管理创新管理营销策略营销策略品牌价值品牌价值国际管理实践案例沃尔玛沃尔玛信息化管理信息化管理精益生产精益生产供应链管理供应链管理合理分工，明确责任团队管理0103预测风险，制定应对策略风险评估02明确目标，制定计划项目计划总结案例分析所涉及到的管理理论和方法管理实践案例对于管理理论和方法的应用起到了很好的示范和推广作用。通过对案例的分析和总结，我们不仅可以加深对管理理论的理解，还能够发掘出更为实用的管理方法和策略。未来管理发展的展望和思考数据智能化决策数字化管理可持续发展绿色管理关注员工健康和福利人性

21、化管理 0606第6章 总结 课程内容回顾管理思想演进的主要阶段及其代表人物管理思想与管理学科的发展历程管理学科的内涵、特征和学科分类管理学科的基本概念和学科体系科学管理、人文管理、行为管理和全过程管理管理理论与方法体系组织行为的基本概念、理论基础以及管理应用组织行为及其管理管理思考与实践学会将理论知识与实践问题相结合理论思考与实践应用总结反思，形成自己的管理思考沉淀知识与经验开拓创新，提高管理效率发挥创新精神汲取新思想，推动管理理念创新推动变革与发展以技术创新为核心，提高管理效率数字化管理0103顺应全球化发展趋势，提高文化适应能力跨文化管理02打破陈规旧习，推动管理理念创新创新管理理念知识素质知识素质系统性、逻辑性、创新性、实系统性、逻辑性、创新性、实践性、国际性践性、国际性能力素质能力素质领导力、沟通力、协作力、学领导力、沟通力、协作力、学习力、创新力习力、创新力实践素质实践素质企业家精神、项目管理、危机企业家精神、项目管理、危机管理、分析决策、战略规划管理、分析决策、战略规划新时代下管理者应具备的素质和能力品德素质品德素质诚信、正义、勇气、谦虚、感诚信、正义、勇气、谦虚、感恩恩感谢致辞感谢各位听众的耐心聆听和互动。本次课程内容繁琐，希望大家能够吸收运用。同时，欢迎大家给出改进建议，帮助我们不断提高教学质量。祝愿大家在未来的学习和工作中取得更好的成果！再会！