《管理与管理者S》课件.pptx

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1、管理与管理者 制作人：时间：2024年X月目录第第1 1章章 简介简介第第2 2章章 组织管理组织管理第第3 3章章 领导与领导力领导与领导力第第4 4章章 战略管理战略管理第第5 5章章 创新与变革管理创新与变革管理 0101第1章 简介 课程介绍本课程旨在介绍管理的基本概念、管理者的角色和管理决策的过程，适用于管理学、行政管理等专业学生以及希望提高自己管理能力的个人。学习本课程需要理解和掌握相关的管理术语和概念，信息量较大，建议学生结合教材和相关文献学习，掌握学习方法和技巧。管理的基本概念管理的本质、目的和范围管理的定义管理的多样性、动态性和复杂性管理的特点管理的目标、计划、组织、指挥、协

2、调、控制等管理的要素 管理的历史演变原始社会的领袖和长者进行部族管理人类最早的管理活动孔子的仁政、荀子的明君、道家的无为而治古代管理思想古典管理学、人际关系学派、行为科学、系统管理学近代管理学派 管理者的类型和角色高层管理者、中层管理者、一线管理者管理者的类型决策者、组织者、领导者、协调者、监督者管理者的角色领导力、沟通能力、学习能力、创新能力、组织协调能力管理者应具备的素质和能力 系统思维、创新思维、战略思维、风险思维管理思维的概念和类型0103 02决策的定义、决策的过程、各类决策方法和技巧决策的概念、过程和方法工作层面工作层面自我管理自我管理团队管理团队管理项目管理项目管理战略管理战略管

3、理组织层面组织层面企业文化企业文化组织结构组织结构人力资源管理人力资源管理财务管理财务管理环境层面环境层面法律法规法律法规社会责任社会责任环境保护环境保护市场分析市场分析管理者应具备的技能技能技能技术技能技术技能人际交往技能人际交往技能概念技能概念技能创新能力创新能力结尾结尾本章介绍了管理的基本概念、管理者的角色和管理决策的本章介绍了管理的基本概念、管理者的角色和管理决策的过程，为后续学习打下良好的基础，同时也提醒学生学习过程，为后续学习打下良好的基础，同时也提醒学生学习期间要注重实践和思考，提高管理能力和素养，为未来的期间要注重实践和思考，提高管理能力和素养，为未来的职业发展和人生规划打好坚

4、实的基础。职业发展和人生规划打好坚实的基础。0202第2章 组织管理 组织设计与组织结构包括清晰的目标、灵活的组织结构等组织设计的原则和方法包括功能结构、分工结构、矩阵结构等组织结构的类型和选择 工作设计与工作分析包括工作内容的合理分配、职责的明确等工作设计的原则和方法包括任务分析、行为分析、知识分析等工作分析的概念和步骤 人力资源管理包括招聘、培训、晋升、薪资等人力资源管理的概念和内容包括人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等人力资源管理的基本流程和方法 绩效管理包括明确目标、提升绩效等绩效管理的概念和目标包括目标设定、绩效评估、反馈、奖惩等绩效管理的过程和方法 组织设计与组织组织设计与组织结

5、构结构组织设计是指根据组织的目标，通过调整组织结构、职权、组织设计是指根据组织的目标，通过调整组织结构、职权、工作流程等因素，使组织达到最佳的运转状态。组织结构工作流程等因素，使组织达到最佳的运转状态。组织结构是指组织中各部门、岗位之间关系的图示，反映了各部门、是指组织中各部门、岗位之间关系的图示，反映了各部门、岗位的位置、职权范围及其关系。岗位的位置、职权范围及其关系。组织设计和组织结构分析工作中需要完成哪些任务任务分析0103分析员工所需的知识和技能知识分析02通过对员工行为的观察和分析，了解员工的行为方式行为分析培训培训培训课程的设计培训课程的设计培训方式的选择培训方式的选择培训效果的评

6、估培训效果的评估晋升晋升晋升标准的设计晋升标准的设计晋升程序的流程晋升程序的流程晋升考核的方法晋升考核的方法薪资薪资薪资标准的制定薪资标准的制定薪资管理的流程薪资管理的流程绩效与薪资的关系绩效与薪资的关系人力资源管理招聘招聘招聘渠道的选择招聘渠道的选择招聘流程的设计招聘流程的设计面试技巧与注意事项面试技巧与注意事项绩效管理绩效管理是一种以目标管理为核心，以员工工作成果为考核标准，通过制定个人绩效目标，持续跟踪、评估和反馈员工绩效，及时调整并采取奖惩措施的管理方法。目的是掌握员工的工作表现，促进员工的个人成长，以达到企业的目标要求。0303第3章 领导与领导力 领导的概念和类型领导的定义领导的定

7、义和特点领导的类型领导的类型和风格领导的风格 领导力的素质和要素领导力的素质领导力的素质和特征领导力的特征领导力的要素领导力的要素和方法领导力的方法建立高效团队团队的概念团队的概念和特点团队的特点建立高效团队的要素建立高效团队的要素和方法建立高效团队的方法有效沟通和协商沟通和协商的概念沟通和协商的概念和要素沟通和协商的要素有效沟通和协商的方法有效沟通和协商的方法和技巧有效沟通和协商的技巧团队协作团队协作团队协作是团队成员之间协调合作、相互依赖的表现。在团队协作是团队成员之间协调合作、相互依赖的表现。在团队协作中，每个成员都要承担起相应的责任和义务，发团队协作中，每个成员都要承担起相应的责任和义

8、务，发挥自己的优势，协同合作，共同完成任务。挥自己的优势，协同合作，共同完成任务。领导者的核心素质自我认知的重要性自我认知自我认知的方法情商的意义情商情商的提升支持型领导支持型领导关注员工的情感需求关注员工的情感需求强调员工的思考和参与强调员工的思考和参与对员工的能力和贡献进行赞扬对员工的能力和贡献进行赞扬和奖励和奖励参与型领导参与型领导倾听员工的声音和意见倾听员工的声音和意见鼓励员工的自我表达和创新鼓励员工的自我表达和创新通过参与决策促进员工的参与通过参与决策促进员工的参与感和归属感感和归属感授权型领导授权型领导赋予员工更大的自主权和责任赋予员工更大的自主权和责任鼓励员工的自我管理和创新鼓励

9、员工的自我管理和创新提供支持和资源，引导员工发提供支持和资源，引导员工发挥潜力挥潜力领导风格的比较指令型领导指令型领导强调个人权利和自主性强调个人权利和自主性员工被视作执行者而非思考者员工被视作执行者而非思考者不鼓励员工参与决策过程不鼓励员工参与决策过程明确目标目标共识0103确定各自的角色角色清晰02共同参与领导者的成功之道领导者的成功之道不仅在于掌握领导力和技能，更在于积极的心态和不断探索和学习的精神。领导者需要不断尝试新的方法和技巧，提升自身素质和领导能力，引领团队不断进步。0404第4章 战略管理 战略管理的基本战略管理的基本概念概念战略管理是指企业在不确定和动态的环境下，制定并实施战

10、略管理是指企业在不确定和动态的环境下，制定并实施有利于其长远发展的方针、决策和行动的一系列管理活动。有利于其长远发展的方针、决策和行动的一系列管理活动。其特点是长远性、全局性和风险性。其特点是长远性、全局性和风险性。竞争和竞争战略竞争是企业之间在生产、销售及其他方面展开的相互制约和相互影响的现象。竞争的概念竞争战略的基本类型包括成本领先、差异化、专攻细分市场和创新等，其方法包括市场开发、产品开发、生产和采购、营销和品牌等。竞争战略的基本类型和方法竞争的特点包括竞争者多样、竞争关系复杂、竞争周期短、竞争环境不稳定等。竞争的特点 战略规划的目标是为企业长远发展制定一定的方向和目标，其方法包括SWO

11、T分析、PEST分析、五力模型分析等。战略规划的目标和方法0103 02战略实施的要素包括组织结构、制度、人员等，其步骤包括确定任务与方案、制定计划、实施计划、监督与控制。战略实施的要素和步骤战战略略调调整整的的原原则则和和步骤步骤根据变化的环境进行调整根据变化的环境进行调整根据目标与资源进行调整根据目标与资源进行调整根据风险与效益进行调整根据风险与效益进行调整战略调整的方法战略调整的方法收缩战略、推进战略、转型战收缩战略、推进战略、转型战略等略等战略调整的注意事项战略调整的注意事项避免频繁调整战略避免频繁调整战略注意保护现有业务注意保护现有业务注重人才培养和文化建设注重人才培养和文化建设战略

12、评估和调整战战略略评评估估的的指指标标和和方法方法市场份额、销售额、利润率等市场份额、销售额、利润率等BCGBCG矩阵、矩阵、GEGE矩阵、行业生命矩阵、行业生命周期等周期等总结企业需要不断强化竞争意识，注重内部管理，同时也需要关注外部环境变化，不断提升创新能力，做出正确的战略规划和实施。战略评估和调整是战略管理中不可或缺的步骤，企业需要借鉴先进的理论和方法，灵活应用，不断提升战略管理能力。0505第5章 创新与变革管理 创新的概念和特点创新的含义创新的定义和类型创新的类型创新的定义和类型创新的要素创新的要素和方法创新的方法创新的要素和方法变革的概念和特点变革的含义变革的定义和类型变革的类型变

13、革的定义和类型变革的原因变革的原因和影响变革的影响变革的原因和影响变变革革管管理理的的方方法法和和技巧技巧开展员工培训开展员工培训提高组织的适应性提高组织的适应性鼓励员工创新和改进鼓励员工创新和改进建立有效的沟通机制建立有效的沟通机制变变革革管管理理的的方方法法和和技技巧巧协调各方利益协调各方利益处理变革带来的问题处理变革带来的问题保持变革的持续性保持变革的持续性建立变革的文化氛围建立变革的文化氛围 变革管理的方法和步骤变变革革管管理理的的要要素素和和流程流程领导者要认识到变革的必要性领导者要认识到变革的必要性确定变革的目标和方向确定变革的目标和方向制定变革的计划和方案制定变革的计划和方案实施

14、变革并进行监督和评估实施变革并进行监督和评估创新的要素和方创新的要素和方法法创新是企业发展的重要动力，创新要素包括技术创新、管创新是企业发展的重要动力，创新要素包括技术创新、管理创新、市场创新等方面。创新的方法包括观察法、对比理创新、市场创新等方面。创新的方法包括观察法、对比法、变通法等多种方法。法、变通法等多种方法。企业内部原因变革的原因0103政策法规原因变革的原因02市场外部原因变革的原因本课程的重点和难点本课程的重点在于介绍创新和变革管理的概念和方法，而难点在于如何实施创新和变革，以及如何应对变革过程中的各种挑战和风险。本课程的学习收获和展望了解创新和变革管理的基本概念和方法学习收获掌握创新和变革管理的实践技能学习收获加深对企业发展的认识和理解学习收获 谢谢观看！