公司综合项目工程管理新规制度.doc

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1、远 景 “ 八 景 ”一、 生意之道，乐人之道。二、 做富有感恩思想“远景”人。三、 成功人总是爱学习人营造“远景”学习型团队。四、 成功孕育成功大成功为小成功磊集，所有成功都是平时认真做好每件小事情集中体现。五、 成功一定有办法，失败一定有因素做有成功办法“远景”人。六、 失败不是成功之母，检讨才是成功之母做一种善于自我检讨“远景”人。七、 先进领导总能打造一支超强战斗力且布满凝聚力、向心力团队八、 没有最佳，只有更好，要做就做到更好。认真做事，热情服务，以优质工程质量，完善服务体系，营造可持续“远景”核心竞争力公司工程管理制度一、制度目及合用范畴1.1 制度目：工程管理原则化执行根据。1.

2、2 本制度合用于公司工程管理、工地管理。二、负责部门2.1 制度由监管部协同工程部制定，由公司工程部负责实行，监管部监督实行。2.2 执行方式：三、制度内容3.1 开工进场3.1.1进场当天项目经理必要对原有建筑墙面、门窗、顶面、地面作基本检测（如粉水空鼓、裂口及平整度、门窗启动与否灵活、完好无损、阴阳角方正度等），并详细记录在工程管理手册确认书内（房屋预验单），并由客户签字确认。违者导致相应损失由项目经理个人承担，并处违章单/次。3.1.2 进场当天项目经理必要对厨房、卫生间及有防水阳台、露台进行闭水实验，（对给水系统进行测压实验）对排水系统作畅通实验。违者导致损失由项目经理个人承担，并处违

3、章、严重违章单/次。3.1.3 禁止不合格材料与设计不相符材料进入施工现场。违者处项目经理重大违章单/次。3.1.4 拟定材料(主材区)码放处，并放置标志牌，当天进场材料按规定在标志牌处码放整洁。清水板材面层朝下，进场应油漆一遍封底后方可施工。违者视情节轻重处通报批评/违章/严重违章单/次。3.1.5现场材料码放必要有序，不能堆放在重要通道，不能超高、超负荷，水泥码放高度不超过4袋，腻子、墙粉码放高度不超过5箱/袋；河砂禁止靠墙码放，且不能超过80CM（特殊状况分区堆放）。违者处违章/严重违章/重大违章单/次。3.1.6拟定其他标志牌放置处，对的、有序（主材区、垃圾区、禁止吸烟）。3.1.7拟

4、定灭火器置放处，普通状况下进门后左侧1米处为灭火器固定地点，特殊状况下也可以码放在进门后右侧。面积100如下装修工程，应使用1个5L容积灭火器；100以上装修工程，按每增长50配备一种5L灭火器来计算配备数量 (局限性50按50计算)；遇有复式或跃层居室时，应按房间层数配备灭火器，每层至少配备1-2个，并放在各层入口明显位置，以以便使用。灭火器安放处不得被任何物体遮挡，灭火器必要保证在有效期且压力在正常使用值范畴。违者处违章单、严重违章单/重大违章单/次。3.1.8拟定公司工程铭牌(从现场开工之日起或三日内到工程预验收合格之日止)放置处：工程铭牌，工程资料展示。工程铭牌应放置在直对进户门入口处

5、，并不得有任何遮挡，特殊状况下可放置在客厅明显位置。现场施工人员与工程铭牌登记姓名相符。工程铭牌和背面质检袋（含图纸、工程管理手册、整治告知单、工地来访客户登记表、公司宣传资料等）应干净、无尘，随时保持被检查状态。工程资料展示区放置于入户门内侧或视觉效果好处，便于填写。无工程铭牌和工程资料展示牌者处严重违章/次，其他状况违者惩罚通报批评/违章单/次。3.1.9门、窗按附件规定统一张贴公司标记（需物业容许）。违者处通报批评/违章单/严重违章单/次。3.1.10所有施工机具必要干净，配备齐全，所有工具必要有工具箱，不使用时放置在工具箱内或指定工具放置处，必要井然有序。违者处通报批评/违章单/次。3

6、.1.11施工人员必要将衣物、个人更换下衣物、鞋帽放在衣物摆放区内，不得占用客户任何箱柜放置衣物。违者处通报批评/违章单/次。3.1.12项目经理必要对客户装修好或已安装好厨房和卫生间设备进行封闭，可用公司统一保护膜和胶带局部封闭，也可以整间房屋封闭(如在门口订木条或锁门)违者通报批评/违章单/严重违章单/重大违章单/次。3.1.13项目经理必要详细向代班工长交代取电位置和取水位置，放置节约用水标牌。违者处违章单/重大违章单/次。3.1.14油漆和涂料等易燃化工品必要单独码放在安全通风位置，并放置标志牌。违者处违章单/严重违章单/次。3.1.15项目经理必要对不使用下水口和地漏进行封闭保护，防

7、止施工中渣土和杂物堵塞下水口。违者处违章单/次。3.1.16各施工队不容许使用客户洁具，也不可直接使用马桶下水口。保证施工现场干净没有异味。可去物业社区公共卫生间，现场踏便器不许有明显尿味和尿迹，绝不容许用现场座便器。违者处通报批评/违章单/严重违章单/重大违章单/次。3.1.17所有现场施工人员必要持证上岗(项目经理、现场负责人、带班、电工、木工、水工、瓦工、油工)，佩戴胸卡。若胸卡正在办理中，须提供工程部书面证明。胸卡制作费由工人（项目经理）本人承担费用。工人离开公司时，公司统一收回胸卡。公司在施工地决不容许浮现非公司注册人员施工，一经发现予以施工队停单2月，并惩罚金500元，项目经理理严

8、重违章惩罚，质检违章惩罚。如社区需出入证，由工人（项目经理）承担该费用，施工现场禁止打、闹、玩耍。违者处违章单/严重违章单/人、次。3.1.18不许穿拖鞋、光脊梁。现场施工人员必要穿公司统一工作服，违者处违章单/严重违章单/人、次。3.1.19施工现场应对客户主材成品清点做好记录，并予以妥善保存，整洁合理存储。违者处违章单/严重违章单/次。3.1.20所有施工人员和客户约好时间均不得迟到。工程第一次现场交底，设计师、项目经理、工程监理（木工、水电工）必要到场，有关人员迟到10分钟以上30分钟如下者，对有关人员予以违章单惩罚，迟到30分钟以上，对有关人员予以严重违章单惩罚/人、次。3.1.21项

9、目经理现场交底未能精确、及时记录工程施工规范规定，工程需第二次现场交底，公司将予以项目经理通报批评/违章单/严重违章单惩罚/次。3.1.22凡新开工工地入场时，必要对强、弱电系统（如可视电话等）检测并作详细记录，开槽前做好相应包装保护。违者导致相应损失由项目经理个人承担，并处以违章单/次。3.1.23禁止使用非公司指定品牌材料，禁止偷换材料，禁止转卖公司专用材料。违者视其情节轻重予以严重违章单/重大违章单/元，停工3个月惩罚。3.2施工过程中：3.2.1每日必要清扫施工现场两遍，中午吃饭前和晚上收工时各一遍，随时保持工程铭牌和各种标记清洁。装修垃圾、渣土集中堆放在垃圾堆放处随时清运，现场不容许

10、有成堆垃圾存在，禁止将垃圾倒入下水管或由窗户直接抛出，必要袋装运至物业指定地点。违者处通报批评/违章单/严重违章单/次。3.2.2凡监理在工地巡逻中必要对所发现工艺问题开具整治告知单，一联直接粘贴在“工程资料展示区”最醒目位置，在竣工交验时由监理收回归档；一联交回工程部备案。工队必要在限定期间内整治合格。违者视其情节轻重处通报批评/违章单/严重违章单/次。3.2.3工地现场不符合“统一包装规范”者，不符合公司营销规定者，每次处项目经理违章单/严重违章单一张，并立即整治。拒不整治或对管理人员报复滋事者处当事人罚金500元/次，并冻结该工程款项，停止派单经培训合格后再行上岗。3.2.4木制作施工时

11、，以锯台为制作中心，裁切后材料和半成品必要沿墙、分类、整洁码放，压板平台应放置在不影响通行和施工位置，必要留出施工人员正常通道.木质成品表面、棱角禁止磕伤、碰伤、划伤，如发既有磕、碰、划伤应及时更换。违者处违章单惩罚/次。3.2.5凡施工中涉及使用饰面板为粗毛孔系列(即纹理较粗、棕眼较深)。对面板封底解决（工艺规定：背面、正面均须涂刷一至二遍）后才可按常规工艺涂施油漆解决，否则导致面板透底、破皮等更换面板所发生费用由工队自行承担。并做200500元/次惩罚。3.2.6厨、卫门套基层，窗台板基层，窗套基层，柜体与地面，墙面接触部位必要做有效防潮、隔潮悬浮解决。所有木吊杆、木龙骨、造型木板材均用进

12、行防腐、防火、防蛀和防潮解决。厨卫门套内侧，套线与地砖，找平层，上木作造型均采用悬浮隔潮工艺（木作到地砖、门口石及找平层表面留足510间隔。违者视情节轻重处项目经理违章单/严重违章单/次。3.2.7所有木制作柜类收口及需要收口解决地方，必要使用与设计用料相符实木线条收口，并刷白乳胶粘牢，所有实木门套线及收口线条必要与面板色相配。禁止使用染色、发霉、变色虫蛀线条禁止直接在木工板上面做混油饰面，必要贴进口三厘板或水曲柳面板后再做混油。违者处项目经理违章单/严重违章单/重大违章单/次。3.2.8水电查验合格后，地面管线布施完毕后须对线管进行有效保护（水泥沙桨或木条保护）。厨卫回填找平前给排水管道用河

13、砂或水泥砂浆包裹保护。违者处项目经理违章单/严重违章单/次。3.2.9管线布施中用弹簧冷弯，禁止用90弯头，接线盒内必要用塑胶护口（或导管入线盒），墙顶灯具引出线必要使用黄腊软管导出粉水40100mm。严防批灰，贴砖损伤导线违者处项目经理通报批评/违章单/严重违章单/次。3.2.10电改施工中，所有强、弱电线头必要包裹，线盒内线须整洁卷入盒内，线盒内留线长150200mm禁止超长，强电布线必要按规范规定布施，陪线必要分色，同一套房相线（L）颜色应统一，零线（N）宜用蓝色，保护线（PE）必要用黄绿双色线。强、弱电终端和平行排设保持间距（国标总规定500），电线与暖气、热水、煤气管之间不应不大于3

14、00，交差距离不应不大于100，特殊状况须有客户签字确认。违者通报批评/违章单/严重违章单/重大违章单/次。3.2.11排水施工中，禁用直三通，少用90弯头，洗菜盆、洗衣机、拖把池排水以就近原则，严防地漏返水起泡，面盆、地漏、淋浴排水应做好防臭返臭排设（条件容许安装无检查孔沉水湾。3.2.12瓦工进行地面铺砖作业时，在铺贴后，成品必要进行有效保护（用透明胶皮8-10 mm厚竹胶板作封闭保护），以防止地砖表面被划伤、污染。违者通报批评/违章单/严重违章单，导致损失由项目经理负责补偿。3.2.13瓦工墙、地砖粘贴时必要配备mm2500mm铝合金直靠尺一支，1000mm水平尺一支，墙砖粘贴进程中对原

15、有墙面基层进行检查，抹灰空鼓、抹灰误差超20mm处、阴、阳角不方正处，须解决合格后再进行墙砖粘贴，有关费用由项目经理、设计师与客户进行协调解决，并由客户在工程管理手册确认书内（工程项目增、减明细表）签字确认。墙、地砖粘贴前须进行选砖、试铺，并告知业主确认违者不容许施工，并作200元/次惩罚且由项目经理承担相应损失，处项目经理严重违章单/次。3.2.14厨房、卫生间、阳台、露台地砖铺贴完毕后对放坡进行排水实验，必要排水顺畅干净，地面不得有积水现象。防水无渗漏。违者处项目经理严重违章单/次，并承担返工整治责任。3.2.15油漆和涂料施工时，原则上木作、泥作和水电施工已基本结束，尽量避免交叉作业，对

16、已制作或施工完毕地面、卫生间、厨房墙面应采用遮挡和封闭保护办法。线槽、新粉水与老粉水接口、吊顶缝口及墙体裂口，必要贴好防裂带再进行腻子批刮。批常规腻子灰前先用白水泥胶灰满批一遍封底，严防返锈透底。（阴阳角、踢脚除外）。违者处违章单/严重违章单/次，导致损失由项目经理负责补偿。3.2.16混油工艺基层解决必要使用原子灰满批满刮，缝口用原子灰嵌补或环氧树脂涂刷嵌补。禁止使用非油性腻子解决基层。违者处项目经理严重违章单/次。3.2.17油漆和涂料施工完毕后，工程进入收尾阶段，必要从上至下、从里至外逐渐进行施工面清洁和地面清洁工作，准备铺木地板地面必要清洁无尘，为木地板铺装创造良好条件。项目经理作好现

17、场协调工作，严防地板安装损伤隐蔽工程，家具内和底部等隐蔽角落进行细致地清扫和检查。违者处违章单/严重违章单/次。3.2.18乳胶漆墙纸施工前必要将开关面板拆下或有效保护，严防污染受损。凡有违背此规定者处以罚款200元，并承担由此导致一切损失。3.2.19乳胶漆施工中基层解决必要先进行阴、阳角、踢脚及特殊大面石膏找补，再进行大面腻子披刮解决。阴角必要双面多次弹线用石膏找补顺直，阳角、踢角线用2-2.5M铝合金直尺找补顺直。乳胶漆底漆必要使用同面漆相配套品牌或与设计用料相符。违者处项目经理违章单/严重违章单/次。3.2.20施工过程中必要注意用电安全，暂时用电须用护导线或专用地拖线盘，由专业电工接

18、入漏电保护，禁止随意接电、取电，禁止使用未安装胶套线或护套线拖线板，禁止直接用电线头从插座取电。违者处重大违章单/严重违章单/次，浮现安全事故全权由项目经理负责。3.2.21施工现场禁止赌博、打架斗殴、酗酒闹事。违者处严重违章单/重大违章单/次。3.2.22施工现场禁止非本工种人员操作。违者处违章单/严重违章单/次。3.2.23高处作业必要着安全带，或有可靠保护办法。违者处违章单/严重违章单/次。3.2.24遵守物业、房产商管理关于管理规定。施工期间要采用办法，合理安排，最大限度减少对相邻住户干拢，违背规定导致损失后果一律由项目经理承担 。违者处违章单/严重违章单/次。3.2.25施工现场合有

19、人员要遵守公司“四个原则”、“五大雷区”管理规定。四个原则环节：一、 微笑打招呼“您好”；“欢迎参观”；“欢迎指引”；二、 停止电动工具或影响客户、公司检查施工项目；三、 询问与否需要简介（言语中极力推荐公司），询问与否有事交代，详细记录并事后及时解决；四、 让道，客户走时微笑说：“您慢走！”；“感谢您信任”；“感谢指引”。五大雷区：一、 接私单（无论客户引诱还是自己积极），经查实罚款5005000元/次，情节严重者冻结工程款和质保金；二、 恶意减项、擅自增项，对导致损失某些双倍罚款；三、 迟延工期（无合法理由及正常手续），处以50元/天滞纳金；四、 中期或竣工结算时用欺骗客户计算方式，处以双

20、倍罚款；五、 说不该说话（如施工人员告诉客户自己不是公司员工，透露公司管理机密并流露对管理费抱怨，对客户说自己赔钱，不乐意干，公司一定要自己干）。违章者重罚500元/次。3.2.26水电改施中凡剪力墙、梁柱、承重墙上需开槽、打孔处必要由客户在物业或房管局办理合法手续后，在工程管理手册确认书上签字确认。违者处项目经理严重违章单/次。并由项目经理承担由此引起一切损失与刑事责任。3.2.27工程施工期间在（9:00-12：00；14：00-18：00）必要现场有施工人员留守，现场施工人员必要按工作量及施工进度进行，不能影响正常工期。如因故不能施工，须告知客户及监理。由项目经理报工程部、监管中心备案。

21、违者视其情节轻重处项目经理通报批评/违章单/严重违章单/次。3.2.28工程从进场至竣工期间，工地必要有指定代班人。违者视其情节轻重处通报批评/违章单/严重违章单/次。3.3竣工验收：3.3.1在竣工验收前三日，必要由项目经理进行预检（参加人员：项目经理）。预检合格后，上报正式验收时间，并将时间告知客户及监理。正式验收时间必要提前48小时上报，以保证客户及监理可以准时参加验收。违者处违章单/严重违章单/次。项目经理未经预验收和自检程序即对工程进行交验者，处项目经理严重违章单/重大违章单/次。3.3.2竣工验收前，必要将所有剩余材料、施工机器、垃圾和施工人员个人物品运浮现场，竣工时，除少量油漆及

22、油工工具、卫生工具外，其他物品不许摆放或存储在竣工现场。违者处违章单/严重违章单/次。3.3.3竣工验收前，现场合有保护工作由施工队负责，验收签字后，正式移送给客户管理。违者处违章单/严重违章单/次。3.3.4竣工交验时，由电工配合项目经理对给排水系统作畅通、试压测试，对强弱电系统作运营测试后，方可交工。进场施工前未作有关测试，予以项目经理违章单惩罚，竣工交验时，未对有关系统作运营测试，予以项目经理严重违章单惩罚。3.4其他规定：3.4.1施工人员禁止在施工现场留宿，（特殊状况经业主批准，报工程部批准方可留宿。上班时间整顿好个人物品，放在自备箱中。）违背罚款金额：100元/次。3.4.2施工现

23、场禁止吸烟和用明火，禁止用电炉取暖和明火取暖，禁止在施工现场做饭，施工现场不许有烟头、烟盒、火柴棍等。违者处违章单/严重违章单/次。3.4.3禁止非本施工队人员在工地住宿和停留（不涉及客户和客户亲属）。违者处违章单/严重违章单/次。3.4.4在施工现场必要严格按照公司工地包装统一规定执行，如有违规，视情节严重限度，予以项目经理或监理违章单或严重违章单惩罚。3.4.5因工程质量问题投诉市场，处以该工程项目经理3000元以上罚款。并由该项目经理承担由此产生一切不良后果。3.4.6工程结算必要由项目经理亲自组织实行并告知有关人员到现场，对结算成果（含变更单）签字确认并报工程部审核确认后方可结算支付工

24、队款项，无项目经理、财务、设计师、监理签字确认，冻结该工地工程款。若项目经理伪造签字，则该工程款予以所有扣除。3.4.7工程增减项某些必要有设计师签字，否则不予结算工程尾款；工程变更某些必要有设计师、客户、项目经理签字，否则，该某些款项由项目经理自行承担。违者处严重违章单/重大违章单/次。3.4.8所有竣工工程竣工结算交验后，工程尾款、保修手续、客户意见反馈表必要由客户亲自办理，特殊状况须项目经理代办，由客户出具书面委托。违者处严重违章单/重大违章单/次。3.4.9项目经理必要严格按照工作流程有效地开展工作，严格工地自检巡逻。对工程进度及质量加强掌控，违者处违章单/严重违章单/次。3.4.10

25、工程部主管、项目经理、监理及工程部所有人员上班时间必要保持通讯畅通，紧急事务联系不上者予以违章单/严重违章单惩罚/次，关机、欠费、停机者处以严重违章单（特殊状况除外）。3.4.11监管中心每周二次碰头会，时间为上午9:009:30，工程监理参加。迟到者通报批评一次，缺席者处违章单一张。早会内容为：上周工作总结，下周工作安排；周总结/筹划、工程管理手册、现场会登记表、所辖工地详细状况日报、周报表、整治及解决成果。3.4.12工程部每周一开会一次，时间为下午6点半开始，由工程部经理、监管中心经理共同主持，并作详细记录，每周四将详细成果记录上交公司。总经理负责对工程部项目经理工作总结、分析、指引，由

26、监管中心经理、监理对项目经理、工队进行培训指引工作。3.4.13施工现场若浮现设计师、项目经理互相诋毁，将分别予以当事人严重违章单一张，禁止工程管理人员或施工人员当客户面对设计方案进行评价，坚持“有问题下来解决”、“团队协作”思路，否则，视其情节轻重，予以当事人严重违章单惩罚。3.4.14每季度在拟定培训时间段内对所有工队工种代表进行轮训，培训师由工程监管中心拟定安排，并对每次培训作考核，成果将参加每季度工队评优考核，对未参加培训工队（工种）代表人将处违章单或严重违章单/次。3.4.15公司高层工程部经理或监管中心经理等抽查工地时，被查工地如果浮现严重违章单惩罚，则处项目经理、监理通报批评/违

27、章单/次。3.4.16绝对不容许项目经理挑单、退单，遇接单有问题者交由工程部经理协调解决。工程部界定关于负责人，并责令负责人承担相应损失。不能影响正常开工时间及工期。违者处项目经理停单3月。3.4.17工地选为样板间工程，公司按规定予以奖励，项目经理按50元/套进行奖励，项目经理必要安排专人在现场做好工地营销，客户接待工作，项目经理必要亲自监督完善保证参观效果。违者对负责人通报批评/违章单/严重违章单/次。3.5工程维修管理规定：3.5.1客服部接到客户报修电话后，第一时间告知工程部经理，并告知项目经理与客户联系，并到现场勘察实情与客户衔接维修时间。3.5.2对于水、电工程维修应即时（最长不超

28、过12小时）安排工人到场，其他常规维修应在预约时间内安排到场。3.5.3维修结束后，维修队长、项目经理应到工程部备案。由客服部回访反馈维修满意限度。若维修不即时，不完善，处严重违章单/次，情节严重者处重大违章单/次。3.6工队工服着装：3.6.1公司施工人员在施工现场必要穿公司统一制服，否则处违章单/次。3.6.2施工人员所穿工服必要完好整洁，如有破损应及时以旧换新（费用自理），否则处严重违章单/人次。3.7奖励：3.7.1所有工地营销客户，均要将客户填“工地客户征询表”先交到设计分部。详细奖励办法：按合同签定后总价2%，特殊状况另订。3.7.2工程部主管寻常巡逻中凡工地营销有突出体现者、工艺

29、精细者，视工程现场详细状况和工队一贯体现，视其先进限度予以有关工队人员或项目经理通报表扬/奖励50300元/次。3.7.3项目经理、监理有特别体现或贡献者予以通报表扬或奖金100500元/次，其他奖励按公司奖惩制度有关条款执行。3.8本管理规定如与公司有关条款相抵触以本规定为准，由工程监管中心监督、工程部对工程管理作详细执行及协调工作，由总经理签发即日生效。四、本制度由下发之日起执行，由公司监管部、工程部负责解释修订。五、惩罚原则5.1违章单按50元/次。5.2严重违章单按100300元/次。5.3重大违章单按3001000元/次。 总经理签字：工程部、监管部-4-6跨年工程施工暂缓封存单尊敬

30、 客户：我司承办贵府装修工程于 年 月 日进场施工，当前已进行到 施工阶段，依照我司放假规定及同您协商，春节放假时间为 月 日至 月 日止， 月 日正式上班，期间对贵府装修工程作施工暂缓，并对该工程过程中作验收并封闭，此间工期顺延，若在此期间浮现紧急状况请您月有关人员联系。谢谢您配合！预祝您春节高兴！合家欢乐！请业主（有必要告知物业）与项目经理共同做好如下工作：一、水、电、气总开关必要关闭好；二、关闭好门、窗以防止盗窃及风雨；三、工地施工材料及机具分类清理堆放好，做好交接及防火工作；四、乙方所持工地钥匙交回业主保管，上班开工时从业主处领回。办理好以上工作后，由业主和项目经理签字确认，并对入户大

31、门贴好封条，业主勿须贴封条请注明，每次离开工地时，请做好1.2.3项工作，感谢您理解和支持。 业 主： 项目经理： 日 期： 日 期出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不适当妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不适当异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不适当偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚觉得宫中之事，事无大小，

32、悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚觉得营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉因此兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉因此倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，进一步不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣因此报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠告，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。