红色闪耀内衣专卖市场推广手册模板.doc
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1、红色闪耀内衣专卖市场推广手册红色闪耀(中国)推广管理总部12月目 录 前 言 21、目 32、适用范围 33、手册纲领 44、手册内容 5基础概况 5推广说明 105、附 件 73序言本手册适适用于韩国红色闪耀专卖加盟商。本手册是为统一红色闪耀企业总部及加盟店、柜经营管理制度,使工作标准化、规范化、简单化所编写。本套手册依据ISO9000内容结构编写,便于使用者查询、实施。本手册关键介绍了红色闪耀市场推广工作具体内容。为使加盟者对此工作含有更直接了解,特提供本手册,以供实际应用。 为取得更高成效,在经营业务过程中,每一位加盟者全部必需遵守“红色闪耀”所要求作业步骤、经营战略及市场策略;根本了解
2、企业理念和目标,同心协力,朝共同目标努力。 此手册为红色闪耀企业无形资产一个,受知识产权法保护,加盟者者有责任和义务小心保管这份关键文件。面对市场猛烈竞争,企业将不停优化推广策略,开发新宣传卖点,提升管理效率,并不停改善运作系统。此手册也将依据需要不停优化。1、目 l 快速导入红色闪耀品牌,建立消费认知度;l 利用系统推广策略为品牌延续提供有利支持;l 指导加盟者制订正确市场推广策略,统一推广步骤;l 帮助加盟者实施市场推广系列方案,提升运作效率。2、适用范围:红色闪耀内衣专卖加盟者3、手册纲领广告推广评定推广实施推广计划推广策略推广决议步骤推广概述消费者说明市场说明产品说明推广修正基础情况推
3、广说明公关促销策略整合传输策略市场区隔策略媒介宣传策略促销策略活动开启计划准备工作零售商策略零售终端策略4、手册内容4.1基础概况 4.1.1产品说明1) 产品概念红色闪耀内衣以木棉花为品牌形象,突显韩国时尚设计,流行风格,精湛工艺,一流高质。但主流内衣价格低廉,只在10-100元之间。2) 产品关键红色闪耀内衣=时尚自信表现+人性化高新科技+齐全功效+低廉价位3) 产品关键竞争力 世界技术,卓越领先 时尚韩潮,流行经典 产品功效多样,品种齐全 国际标准,工艺精湛 国际品质,中国价位4) 产品品牌使用价值 基础功效:v 御寒、遮羞、装饰 衍生功效v 塑身打造完美曲线,还女性强烈自信v 情趣设计
4、为夫妻生活倍添乐趣v 深具东方韵味设计既不张狂又尽显东方性感魅力 特殊功效:v 美容、保健、调整身体等5) 产品服务v 每大中城市全部设有专卖店和专柜,方便购置v 顾问式销售方法,确保每一款、每一式内衣全部是最适合消费者v 经过内衣对女性身体曲线调整,让消费者自信、自尊,这时已不单单是销售产品而是贩卖自信心4.1.2市场说明1) 市场情况时下,大家在衣着上对美追求开始由外到内,内衣消费需求快速上升。一个女人一生用过内衣大致在250件300件之间。可见说内衣是女人终生亲密伴侣并不为过。未来5年内衣市场有3000亿元消费空间,未来中中国衣市场年将保持20%增加速度。繁荣之下,很多内衣厂家认为有机可
5、乘,不是标榜欧美品牌,就是标榜科技领先,造成水涨船高,价格不停攀升。而很多消费者选购面临以下难题:1. 地摊内衣横扫中低消费者,质量堪忧;2. 部分号称“品牌”内衣有名无实,高价欺诈消费者;3. 国际品牌设计精美内衣曲高和寡排斥中低消费者;4. 欧美内衣设计不合东方人体型,花钱买罪受。这些路径销售内衣要不品质无法确保、要不花样设计单调、要不要价格高昂难以接收,即便花高价购置后又会因为设计不适宜而无法穿着。所以,开发一个高质量、设计精美但价格低廉内衣含有很强竞争力。2) 市场定位红色闪耀内衣正是看中这种商机携韩国木棉花品质内衣进军中国。不追高端消费,不求短期利润,只为服务加盟商、服务大众,自信凭
6、借“东方人最了解东方人”信念,全方面、高质产品,低廉价位一定会重洗内衣市场。红色闪耀内衣秉持韩国衣饰简练而不失华丽、含蓄内敛而不古板、轻盈谐和而不炫耀风格,以韩国精益求精作风专为时尚女性打造贴心内衣。红色闪耀洞悉东方女性身体结构,几十年内衣行业经营经验,一生研究东方人思想文化,对流行文化和消费者心理,直至女性内衣背后所蕴涵深刻人文思想全部尽在把握,经过内衣诠释了东方女性思想、行为和品位。3) 市场细分v 时尚内衣消费市场v 功效内衣消费市场4) 独特销售主张(USP)韩国红色闪耀内衣凭借超前理念,充满韩国时尚设计风格,配合多种最新技术,采取国际制作标准,售价仅为中国中低水平打破价格游戏,用以吸
7、引时尚女性购置,寓意发明“韩流内衣热”时尚风潮,用高质低价说明红色闪耀内衣独特销售主张!4.1.3消费者说明1) 目标用户群 关键:20-35岁之间时尚女性 外围:15-50岁之间女性 潜在:有15岁以上女儿母亲,对内衣有特殊要求人群2) 购置动机 满足个人及家庭组员内衣基础需求 符合其对内衣特殊要求 口碑促动购置 冲动型购置3) 取得购置信息渠道 专柜介绍、报纸媒体附载信息、口碑信息、时尚推荐信息4) 购置形式 个人消费、母亲购置、好友购置、送礼购置5) 购置场所 红色闪耀内衣专柜 红色闪耀内衣专卖店4.2推广说明 4.2.1推广概述1) 推广意义1、快速提升售点铺市率,为广告提供市场基础。
8、 2、最快速反馈市场信息。 3、控制市场,打击对手,抵御竞争。 4、营造气氛,煽动目标用户购置。 5、对于刚刚上市新产品,市场推广对打开销路会起到事半功倍效果。2) 推广概念v 关键传输概念:红色闪耀走进中国女人心v 诉求关键:国际流行,高科技,高品质,低价位3) 推广关键点v 产品推广通常经历多个阶段:通知、冲动购置、信任、口碑、理性购置、情感依靠。所以推广关键点在于怎样用最有效方法让不一样目标消费用户快速正确定知产品并产生好感,确定购置行为;v 红色闪耀内衣推广关键点在于说服产品购置者购置不不过内衣,还是一个使女性自信,夫妻生活愉快,母女关系融洽工具之一;v 推广过程中和消费者互动性和购置
9、诱因设计最为关键,开辟活动基地最为关键;v 活动及配合广告文将是各地推广宣传关键形式。 4) 推广目标v 确定“红色闪耀”内衣时尚低价品牌地位;v 经过系列活动在全国各地展开,同现在繁多内衣产品区分,在目标人群中树立韩国红色闪耀内衣高质低价,时尚高科品牌定位。 v 架构遍布全国品牌专柜,专卖店,方便消费者购置,同时增强品牌传输力。v 设计不一样等级区域代理产品建立品牌专卖店、专柜销售赢利模式,以“红色闪耀”内衣为市场切入点,市场开启中期,有序延展内衣配件产品线、韩国化妆品产品线、韩国小饰品产品线、韩国书刊产品线、韩国音像产品线、韩国礼品产品线等,进行资源集中整合和利用,开展创新赢利模式和零售商
10、连续赢利利益点,形成规模化效应。v 开创红色闪耀企业、地方媒体、加盟商三方赢利新模式4.2.2推广决议步骤1) 确定产品适合什么人群2) 明确采取何种渠道和方法对人群通知3) 利用什么表现形式、手法让人群产生好感4) 采取何种方法刺激消费者,达成感性消费4.2.3推广策略4.2.3.1市场区隔策略采取以点带面形式,分阶段进行全国市场开启,大中城市建立品牌著名度,小城市进行市场空白填补。4.2.3.2整合传输策略1) 依据红色闪耀内衣目标人群个性、产品特点传输以高空“新闻热炒”和地面近距离针对性贴身“肉搏”相结合方法,赢取消费者青睐。2) 利用针对性强地面“渗透”,诸如公关活动、消费者沟通、口碑
11、传输信息,而高空媒体传输关键是快速、大面积圈定品牌消费者,而且配合地面,渲染气氛和界定台阶或门槛。3) 传输以立体形式展现,即充足利用3力(拉力、推力、消费者口碑传输力)效果。n 推广组合形式:v 推力:以精美高级产品包装为主视点增加产品记忆。依据推广专题利用丰富、生动化销售终端及气氛宣传和推广;v 拉力:宣传DM+店内海报+报纸广告(软、硬广告)快速提升著名度。采取平面广告、公关促销活动相配合立体推广模式,全方位推广红色闪耀品牌概念;v 平面广告在提升产品著名度同时关键加强产品韩国时尚、高质低价宣传;v 报纸平面广告采取硬版和软新闻结合形式,以贴近消费者心理形式和内容进行新闻公布关键公布促销
12、活动,同时宣传产品特征;v 地面促销活动直接在终端进行产品展示和宣传,直接拉动消费者终端购置行为;v 举行多个专题促销活动,经过专题促销活动提升产品著名度,并配合广告将产品概念导入市场;v 利用促销和现场活动相结合造势以扩大著名度,宣传红色闪耀内衣:“红色闪耀走进中国女人心”概念;4.2.3.3公关促销策略1) 公关促销目标v 协调营销过程中和新闻界关系:用正面形式报道相关红色闪耀内衣新闻和信息;v 公共宣传:为红色闪耀宣传做多种努力;v 信息传输:经过内部和外部信息传输来促进消费者对红色闪耀了解v 咨询:就公众事件问题、产品地位和产品形象向相关管理部门提出提议、回复、说明;v 在媒体广告开始
13、前建立市场兴奋;v 建立一个关键消费者基础;v 和消费者建立一对一关系;v 把满意用户转化为推广者;v 影响有购置力人(人群)。2) 公关促销任务v 帮助产品上市;v 帮助成熟期产品再定位;v 建立消费者对产品爱好;v 影响产品目标群体v 保护已出现公众问题产品v 建立有利于表现产品特点企业形象。3) 公关促销关键作用v 建立产品著名度:利用广告活动讲述红色闪耀产品关键诉求,以吸引大家对产品、服务、人员、组织或创意注意力;v 树立产品可信性:经过社论报道来传输信息以增强可信性;v 刺激销售队伍和零售商:对于刺激销售队伍和零售商热诚很有用。在产品投放市场之先以公共宣传方法披露,便于帮助销售队伍将
14、产品推销给零售商;v 降低促销成本:红色闪耀产品公共关系成本比直接邮寄和广告成本要低得多,提升公关预算,合适降低促销费用,能够更深入人心。4) 公关促销信息载体红色闪耀产品公共关系传输方法提议采取以下方法:v 开业店庆v 内衣穿着知识讲座v 时尚女人联谊会v 红色闪耀健康会v 来信选登5) 促销策略:v 利用消费者购置产品后留下个人资料,主动通知消费者参与特卖、抽奖等活动,经过这些活动促进消费者参与。v 依据红色闪耀产品上市周期开展地方性“专题讲座、活动”,分为 女性内衣常识讲座 曲线美女性塑身秘密 分季举行特卖活动 举行店内内衣秀 办理旧品换新品活动 买内衣赠饰品等v 开展终端声像播放、现场
15、示范活动,结合购置产品可优先取得会员卡、参与抽奖活动;v 开展教授现场讲座活动,有效激活目标消费群;v 开展专题促销:“心仪红色闪耀”等;v 开展“红色闪耀开”韩国红色闪耀内衣专卖店开业活动; v 开展“心仪红色闪耀”有奖征文活动v 针对乳腺癌病患开展“义乳”公益活动,为部分乳腺癌患者提供尤其胸罩进行赠予或超低价销售。经过活动提升产品著名度、提升当地群众对乳腺癌患者关注、树立企业公益形象。4.2.3.4媒介宣传策略1) 开启期策略v 报纸媒体:采取软新闻和硬广告结合形式,其中软性新闻侧重于消费者心理宣传影响,硬版广告重视地面促销活动宣传公布;v 报纸媒体版面:1/4竖版和半版广告是首选版面,软
16、性新闻配合公布;v 大量采取多种活动,宣传产品卖点,刺激感性消费。2) 导入期后全国覆盖策略v 媒体组合策略:平面广告、公关促销活动、店内宣传等交叉组合v 媒体选择:当地主流报纸4.2.3.5零售终端策略红色闪耀内衣关键经过专柜、专卖店销售产品,所以其零售终端售点生动化策略很关键。零售终端策略关键是利用多种终端宣传物料部署零售终端,渲染终端气氛,吸引消费者注意,刺激消费者购置欲望。在现在内衣产品,部分外资品牌比较重视终端生动化建设,也投入了一定物力财力,她们不仅加强了终端包装,而且还在销售现场做了部分演示活动,促进消费者对产品了解。依据红色闪耀营销策略,在巩固销售渠道同时要加强终端建设,好万家
17、零售终端售点生动化正是加强终端工作一项关键内容。1) 美化陈列目标:v 销售:推销某种抽象概念,也就是将商品显露出来让用户能够仔细观赏,甚至把玩,如此才能说服用户购置;v 说服:说服消费者或观赏者,使其认同或参与;v 展现:将高级或带有很高艺术特色内衣展现给消费者;v 通知:说明内衣产品观念或功效,使大众能接收或跟上新时尚、转化见解及通知消费者常识;v 娱乐:以有系统、有专题方法开发有趣形式,带给大家新鲜有趣感受;v 启发:透过知识获取,使其了解启发消费。2) 配套物料(可依据店面实际情况进行调整):v 店头POP:立牌广告、店头看板、旗帜、横幅等v 室内POP:专柜POP、引导POP、气氛P
18、OP、海报、柜厨广告、吊旗等v 陈列现场POP:牌架、展示卡、易拉宝等3) 现场要求:在促销时候,应采取让用户认为数量很多大量陈列法。要以用户轻易看见、拿得到、选择方便为前提,把商品进行整齐排列。另外,背景颜色能衬托商品,也直接影响商品在陈列方法上改变。提议采取终点式陈列和专用展架陈列,同时为突出内衣个性化,所以陈列多采取系列整组形式,合适搭配不一样衣物或小饰品。(1) 陈列和摆放位置要在用户眼睛高度(150cm)以下到70cm为止(2) 要设置在不会把商品遮蔽和妨碍用手去触摸位置(3) 陈列位置要事先设计好,方便以后轻易放置及更换(4) 在POP广告中,应统一文字和色调,贯穿企业整体形象4)
19、 操作程序:(1) 由企业设计零售终端生动化方案(2) 市场部对方案进行筛选、审核(3) 选定专柜、专卖店进行试点(4) 对试点专柜、专卖店进行总结(5) 对零售终端生动化进行推广5) 终端陈列方案v 陈列总标准:柜台整齐协调,方便购置;规范醒目,营造良好购置气氛。v 通常陈列位置要求:避开阴暗角落、拐角、仓库入口、气味强烈商品及人流量少位置。v 陈列面要求:纵横结合、上大下小、全方面陈列、正面向前、整齐统一、拿取方便。v 陈列竞争性要求:对应档次、紧靠竞品、突出专业。v 宣传物料粘贴配合:价格标签粘整齐,贴在陈列面正中间;货架插卡、货架贴及宣传辅料争取充满这个柜台,营造良好售点气氛,但需保持
20、整齐有序协调气氛。v 陈列要求:.较佳位置选择:a.店铺中心位置b.货架两端c.店铺入口或收银台旁边。B.陈列高度:a. 到.米之间,不易高于1.5米或低于米;价格标签书写、张贴要做到醒目而且有特色。C.整齐装饰:a. 遮住展示台或纸箱为宜;b. 箱头去掉斜截体积,保持外观整齐;c. 对应宣传辅料合理贴满堆头四面,避免将堆头底部展示台或纸箱裸露。4.2.3.6零售商策略(此策略关键针对城市独家加盟商使用)市场竞争加剧,使我们必需把竞争眼光转向终端。红色闪耀能否占有和控制终端,从一定程度上决定了产品和消费者沟通能力。现在市场营销关键逐步转向重视和消费者互动沟通,企业依据本身发展情况,提出加强关键
21、零售商管理,以此来提升企业终端控制能力和和消费者沟通能力。1、零售商管理1) 管理模式为加强关键零售商管理,有针对性对关键零售商采取部分尤其方法,提议设置关键零售商管理主管,专员负责和管理所属市场关键零售商(包含进货、销售、促销、专柜、售点生动化等),鉴于现在市场运作机制,应分别在各营销部设置关键零售商管理主管。关键零售商管理主管应含有较强谈判能力和技巧,应对市场敏感,对终端包装有一定管理经验。2) 主管职责v 根据企业提供标准,负责对关键零售商选择;v 依据企业促销和广告策略,有针对性组织促销推广活动;v 立即将终端竞争对手信息反馈到促销推广部;v 依据企业对关键零售商终端要求,进行终端部署
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