知名公司员工手册样稿模板.doc

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1、前 言 欢迎你加入岳泰集团大家庭！在这里你将和全部和你一样富有工作热情和创新精神同仁一起发挥你才华，你工作能力和创新精神将会在这里大有用武之地。愿你在岳泰集团施展你才华和能力。愿你和我们共同发展，携手发明岳泰集团辉煌美好明天。 这是你职员手册，也是岳泰集团对企业职员管理基础准则，它作用是帮助你了解和熟悉新工作环境，从而使你立即融入我们大家庭，而且告诉你部分必需了解东西，请你仔细阅读。常常阅读职员手册将会有助你在岳泰集团充足发挥自己才能，帮助你处理部分工作中问题。 制度对于一个企业来讲是必不可少，制度有利于我们卓有成效、有条不紊工作。当我们在一起工作时，为了一个共同目标，我们必需建立一个保护大家

2、并使大家共同受益规则，我们知道大多数人全部期望拥有一个互助、礼让、团结、有效、老实工作团体和工作环境。相信这本手册会帮助我们做到这一点。 你直属上司是你关键指导人和责任人，她/她将会负责你培训、工作安排和发展方向。你在工作上有疑问或困难时候，请首先向你上司沟通。当然，假如有好意见和提议也能够向上司汇报。当她/她无法处理你问题时，请咨询企业人力资源部主管，她/她会指导你并帮助你找到问题症结，最终处理问题。 本手册只是基础问题指南，对于手册上面所载要求和制度有任何疑问，请和部门经理和人力资源部联络。祝你在岳泰集团工作期间工作顺心，事业有成！ 本手册最终解释权归企业人力资源部全部。 企业有权随时对手

3、册内容进行修改、删除或添加，并在企业内部公布。手册所载内容均以最新版本手册为准。前 言0一、 企业篇4企业介绍4企业组织构架图5企业文化6二、 制度篇7第一条 任职聘用7五、晋升和调动8第二条 考勤及请假制度8第三条、职员行为规范16第四条、职员礼仪17三、 薪资和福利22一、管理体制22二、基础要求22三、通常职职员资计算25四、相关事项26五、罚则26六、附则27四、 财务制度28一、适用范围28二、交通费开支标准28三、费用相关28四、交通费开支通常要求28五、费用报销通常要求29六、罚则30五、 职员关系管理31一、劳动协议管理31二、竞业限制31三、奖惩31四、职员投诉32五、离职3

4、2一、 企业篇企业介绍 通辽岳泰集团是以饲料加工为主导产业，涵盖有机食品、国际贸易、房地产开发等业务大型企业集团。企业现有资产4亿元，年饲料生产能力50万吨，占地面积140亩，在内蒙古拥有5万亩有机产品生产基地，是国家级高新技术企业，内蒙关键企业，内蒙古农牧业产业化龙头企业、内蒙古管理创新优异企业、银行信用等级为农业银行AAA级企业。 企业以科技为本，靠技术取胜，生产岳泰牌系列生物饲料，含有安全、环境保护、高效特点，在饲料行业久负盛名。其中岳泰1号猪用浓缩料，于1999和连续二次荣获中国农产品最高荣誉中国农业博览会名牌产品。企业新研发牛羊生物饲料，产品中不含抗生素和重金属成份，有效处理了饲料安

5、全问题，达成了国际优异水平。4月，岳泰牛羊生物饲料被国家科技部、国家质检总局等五部委列为国家关键新产品。岳泰牛羊生物饲料项目也被国家科技部列为国家级火炬计划项目。 岳泰饲料是中国饲料产品主流品牌，前后荣获“中国饲料行业信得过产品”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“中国名牌产品”等中国品牌产品至高殊荣。 企业提倡“老实诚信”经营理念，实施“以人为本”经营思想，以宽松环境和优厚遇遇吸纳了一批专业技术和高级管理人才。企业现有职员500多人，80%以上含有大专学历，其中博士4名，教授8名，硕士10名，EBMA 22名。企业实施“知识营销”营销模式，产品畅销全国各地。现在，企业已在东北和华北地域设

6、置销售分企业60多家。企业以信息化为管理手段，对内建立了内部局域网，对外建立了岳泰专业网站（.com）,企业已投资1000万元建设岳泰用户关系系统（YTCRM），以信息化推进企业连续发展。企业组织构架图企业文化企业精神团体 敬业 创新 高效职员精神效益来自于实施职员操守老实 诚信工作精神复杂问题简单化，简单问题反复化经营理念老实诚信 笃行如一用户理念共赢 共享 共同成长团体气氛完成目标 是我们责任和荣耀二、 制度篇第一条 任职聘用一、招聘政策1、企业政策是：将适宜人放在适宜岗位上。2、招聘必需经过招聘步骤进行，由人力资源部负责招聘工作。3、部门提出招聘申请，需填写招聘申请表，经上级责任人同意后

7、由人力资源部开展招聘工作。如是新增岗位，需要提供职位说明书。4、新录用职员根据录用通知约定时间向企业人力资源部报到，如有特殊情况不能按时报到，应最少提前2 天向企业说明情况并另行确定报到时间。如逾期未到企业报到者将不再录用。二、入职指导1、职员入职时，须提供以下资料：身份证、学历证原件及复印件；职称证书、资格证书；蓝底一寸照片4张。并在职员信息记录表亲笔填报正确个人资料。2、当个人资料有更改或补充时，包含姓名或身份证号码；联络方法；户籍；婚育情况；职称、从业资格；培训或进修毕业等，请您立即到人力资源部出示相关证实原件并留下复印件，以确保您资料正确真实。3、个人信息应真实填写，同时企业保留对职员

8、提供个人资料进行审核权力，如有虚假，会被要求即时离职。企业对个人情况保守秘密。除业务所需，不得私下探询她人个人情况。三、报到程序1、人力资源部负责帮助、引领新职员入职手续办理。2、人力资源部应立即更新职员信息并向企业相关同事通知新职员入职信息，方便以后工作联络；3、新职员入职将安排半天入职指导，入职指导除了介绍企业、部门基础情况和工作任务外，领取办公用具；怎样使用办公设备、用餐等相关工作具体事务。四、签署劳动协议1、全部正式职员必需和企业签署劳动协议。2、根据劳动法要求，劳动协议期限为三年，试用期为三个月。凡试用未满一周提出辞职者不予发薪。试用期间，如试用不合格，企业可随时通知停止试用并解除劳

9、动协议；若职员提出辞职，请提前一月提出申请。试用期表现优异者，企业将提前转正以示表彰。3、直接主管应对试用期职员做出评定，填具职员记录表,确定试用结束。五、晋升和调动1、企业依据职员工作表现和工作能力可调整其工作岗位和职务。如被晋升或调动，直接主管应该将晋升或调动情况和职员协商一致，填写职员晋升或调动表,经地域责任人及中心责任人签字审批后送交人力资源部，载入企业人事档案。第二条 考勤及请假制度一、出勤管理1、企业总部职员出勤由人事部统一管理，人事部设专员对各部门职员严格考勤并按月编制考勤汇总表,财务部门凭考勤汇总表核发工资、奖金及补助。职员考勤岗位设置为：营销岗位、管理岗位、司机岗位、经警岗位

10、。总企业职员一律在指纹考勤机上按要求时间按指纹考勤，凡因停电等原因不能进行指纹考勤时，则在要求时间内到人事部“登记”考勤。职员按指纹时间要求为：（1）正常班：夏季：7:408:00 12:0012:30 14:1014:30 17:3018:00冬季：7:408:00 11:3012:00 13:1013:30 17:0017:30(2)晚班:按指纹时间以人事部门通知为准。岳泰科技企业考勤委托科技企业办公室管理，人事部不定时检验实施情况。驻外分支机构考勤委托分企业管理，区域或大区主管考勤由其所到分企业分别统计，人事部不定时检验实施情况，分企业考勤员在考勤方面接收人事部管理。总企业职员考勤统计标

11、准上以考勤机上指纹统计显示为准，考勤机上未显示指纹统计视为未出勤。2、总企业职员实施综累计算工时工作制，每七天工作40小时，并实施国家法定节假日11天休假制度。法定节假日值班职员，可在其它时间安排补休，因工作需要确实不能安排补休，根据相关劳动法规计发加班工资。年休假标准上安排在春节，春节不能休年假另行安排时间休假。3、职员（含节假日值班职员）必需严格遵守企业作息时间,上班时间一到,职员不得再到食堂就餐，不得在水房洗漱，在企业内住宿职员不得在宿舍区内停留，人事部将不定时检验，如发觉违规者，不管何种情况，一律按迟到、早退或溜岗论处。企业总部一线职员（指生产系统、储运系统、安全保卫系统），其工作时间

12、依据企业需要做合适调整，延时加班，标准上安排职员补休，无法安排补休，对延时加班根据法律、法规计发加班工资。4、职员在要求上班时间开始后才按指纹视为迟到，职员下班时提前按指纹视为早退,职员在上班时间无正常理由离开工作岗位视为溜岗，职员在上班时间半天未到记为旷工半天，一天未到记为旷工一天。迟到、早退、溜岗、旷工由人事部依据统计登录在案。迟到或早退或溜岗每10分钟罚款5元，在当月工资中扣除；当月迟到、早退、溜岗累计达三次，取消当月绩效奖金；整年迟到、早退累计达十二次，取消年底奖金；旷工半天，扣减半天工资,另处罚款25元；旷工一天，扣减一天工资,另处罚款50元；连续旷工三天，给予解除劳动协议；当年累计

13、旷工达三天，取消年底奖金。5、节假日、休息日由各部门主管或委托人依据本部门工作需要安排好值班人员并填写节假日（休息日）加班申请表，并于节假日、休息日前一天下班前30分钟送交人事部。值班人员如有调整，部门主管应立即通知人事部。人事部将依据节假日（休息日）加班申请表安排情况检验各部门值班情况，发觉已上报加班人员未上班，则按旷工处理；未上报加班人员上班，则不计出勤；若发觉加班人员无所事事、效率低下等现象，人事部有权取消这类加班人员加班考勤，同时，企业将对做此安排部门主管及相关责任人进行处罚。节假日、休息日上班，企业依据考勤补助基础工资和岗位工资。6、节假日、休息日上班职员，在其它时间能够补休，但每次

14、补休不得超出2天。通常职员补休须经部门主管同意，若部门主管因外出不能签批，由部门主管电话通知人事部，人事部依据部门主管意见在人事部一栏签意见；部门主管补休须经总经理同意，补休审批单必需于补休前一日下班前送交人事部立案，不然按违反考勤制度处理。7、八小时以外加班，部门主管同意加班，加班前部门主管填写加班申请单，加班人持加班申请单到门卫签到并由经警填写加班记录表中加班开始时间，加班完成后到门卫再次签到并由经警填写加班记录表加班完成时间。若经警在填写加班开始或完成时间弄虚作假，每次对经警罚款200元。上夜班职员加班检验由经警队负责，经警队可随时检验加班职员工作情况，若发觉上班职员无工作可做或从事和工

15、作无关事情，经警有权暂停这类加班人员加班登记并于次日上班时向人事部汇报，由人事部做出处理。职员加班记录表应妥善保留，按月汇总，次月2日早晨下班前各部门主管将审批签字加班记录表送交人事部，逾期不予受理。二、市内业务管理 职员办理市内业务需填写市内业务申请单，注明事由、出厂时间、估计返回时间，经部门主管审批后交人事部立案。若部门主管不在，必需由部门主管电话通知人事部，并在人事部换取职员出门证。出企业大门时申请人将由人事部签字职员出门证交由经警，经警凭此证放行。职员没有办理职员出门证而要求出厂时，经警应礼貌拒绝，假如该职员没有办理职员出门证而强行出厂，经警在该职员出厂后2分钟内应汇报人事部。无职员出

16、门证出门者，视情节每次罚款2050元。经警私自将未办理出门手续职员放行出厂或发觉职员无出门手续强行出厂，不立即向人事部汇报，对责任经警每次罚款20元。职员出门后不能按时返回，必需电话向人事部汇报，如未向人事部汇报也没有下班考勤统计则按早退论处。市内业务和请假要严格划分，如发觉有些人利用市内业务办理私事按溜岗处理，并对审批人每人次罚款10元。职员未办理市内业务申请单、请假审批单或未经审批而外出，给主管每人次罚款10元，当事人按旷工处理。对填报不全市内业务申请单进行审批，对审批人每人次罚款10元。三、出差管理 职员出差需填写出差记录表，经部门主管审批后交人事部登记。部门主管出差，须报总经理同意。出

17、差期间，职员每三天应向部门主管或委托人汇报情况，出差三天以上没汇报，从第四天开始记为事假，超出六天没汇报，第七天开始记旷工。职员出差返回抵达通辽以后，应在12小时以内汇报人事部（许可电话汇报），不然，每逾期半天，罚款10元。报帐出差时间和实际出差时间（车票记载时间）有差异，虚报天数按旷工论处且不报销虚报期间差旅费。四、请假管理规范（一）职员请假分为下列六种：1、事假：因事必需本人处理可请事假，整年以15天为限。2、病假：因病必需住院诊疗者，凭主治医师诊疗书可请病假，整年以30天为限；住院者以十二个月为限。3、婚假：职员结婚凭结婚证可请婚假6天，晚婚（男25周岁、女23周岁）另加2天，外地职员再

18、加2天路途时间。4、产假：女职员生育可请假3个月，小产可请假7天，配偶分娩可请假3天，外地职员加2天路途时间。5、丧假：职员直系亲属（指父母、配偶、儿女）丧亡可请丧假5天，外地职员加2天路途时间。6、探亲假：（以企业所发探亲文件要求为准）。7、以上多种请假时间均包含节假日在内。（二）职员请假报批程序：1、事假应提前一天提出申请，婚假应提前十天提出申请，产假应提前30天提出申请。2、总企业职员请假，依下列权限办理审批。由职员本人填写请假审批单，审批程序以下：（1）请假一天至三天（含三天），由部门主管审批，报人事部立案；（2）请假三天以上，由部门主管审批，经总经理审批，报人事部立案。（3）部门主管

19、请假由总经理审批，报人事部立案。3、驻外分支机构职员请假，依下列权限办理审批。驻外分支机构人员各类请假均需由同意部门书面报至人事部，不然视为无效。电话或口头汇报人事部一律无效。人事部将不定时对驻外分支机构职员进行查岗，一经查到无有效请假审批单人员不在岗，不管任何理由，一律按旷工处理。每个月人事部统计上月考勤时，若发觉无有效请假审批单人员请假，不管任何理由，一律按旷工处理。请假时由职员本人填写请假审批单，按以下报批程序进行审批：（1）分支机构内务人员：A、请假一天至三天，由分支机构主管审批，报人事部立案；B、请假四天至六天，由分支机构、大区财务主管、财务外管处主管共同审批，报人事部立案；C、请假

20、七天以上（含七天），由分支机构、大区财务主管、财务外管处主管，财务部主管、人事部主管共同审批，报人事部立案；D、请假30天以上，逐层审批后，由人事部呈总经理审批，留存人事部。（2）分支机构营销人员：A、请假一天至三天，由分支机构主管审批，报人事部立案；B、请假四天至六天，由分支机构、区域主管、大区主管逐层审批，报人事部立案；C、请假七天以上（含七天），由分支机构主管、区域主管、大区主管，人事部主管逐层审批，报人事部立案；D、请假30天以上，逐层审批后，由人事部呈总经理审批，留存人事部。（3）营销机构主管：A、分支机构主管请假经区域主管、大区主管、人事部主管逐层审批后，由人事部呈总经理审批，留存

21、人事部；B、区域主管请假由大区主管、人事部主管共同审批后，由人事部呈总经理审批，留存人事部；C、大区主管请假经人事部主管审批后，由人事部呈总经理审批，留存人事部。4、凡未报至人事部请假一律按旷工处理。5、探亲假审批权限及报批程序：（以企业所发探亲文件要求为准）。（三）职员请假相关要求：1、职员请假时，部门主管可视工作情况不予准假或缩短假期或令其延期请假。准许请假人员将工作办理移交手续，办理清楚后方可离开，未经同意私自离开者，以旷工论处。2、休假人员离岗期间，各级主管应做好工作安排，必需做到各项工作全部有指定专员负责；驻外机构财务人员休假必需由主管或主管指定业务人员代理，且办理正式书面交接手续；

22、凡在请假审批单上未按要求明确指定代理人，不得同意休假。3、职员请假期限已到，须按时上班，不然以旷工论处。特殊情况须经部门主管同意并报总经理同意方可续假，并书面报人事部立案，不然以旷工论处。（四）各类假期薪资要求： 1、职员在事假、病假、产假、婚假、丧假、探亲假期间，薪资发放按企业工资管理暂行措施实施。 2、当月事假或病假累计达成4天者，取消当月奖金；当月事假或病假达3天（含3天），取消当月年底奖金。3、职员回家办理直系亲属丧事，经人事部、财务部审核和总经理同意，可按乘坐火车硬座、轮船三等舱或一般汽车标准报销往返车船费。4、探亲路费报销标准及申报程序（以企业所发探亲文件要求为准）。第三条、职员行

23、为规范1、上班佩戴胸牌 职员佩戴胸牌上岗，人事部对全体职员不定时检验，未佩戴者一经发觉，每次罚款10元。2、保守机密 企业一切未经公开披露业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、协议文件、用户资料、技术文件、企划营销方案、管理文件、企业文化资料均属企业秘密，职员须严格保守机密。职员不得将企业产品价格文件、企业产品配方文件带离出厂。不然，视同泄露企业机密从严论处。3、工资严格保密，不许可对外泄露。 企业实施职员工资保密制度，任何职员不应该将自己工资告诉她人或问询她人工资。工资管理员更应该严格保守职员工资秘密，不得对外泄露。泄露工资秘密，给当事人警告以上处分并罚款500元，再犯则给予解除劳动协议

24、。4、职员辞职，要提前30天向人事部提交书面汇报，经人事部同意后，方能办理离职手续。人事部同意期限为自职员书面提交辞职申请之日起30天之内。在人事部未同意职员离职之前，职员须正常上班，不然，每缺勤一天，罚款100元，该罚款在职员工资中扣出。人事部同意后，离职职员必需在停止考勤7天内将离职手续办理完成，不然企业不再负责多种保险手续转移,每超出一天,罚款50元。职员离职，不在离职当日结付当月工资，随同企业全体职员一同发放。5、严禁在生产车间内、各个仓库内和室外任何地点吸烟，不然，每次罚款100元。6、在企业内严禁赌博，一经发觉，参赌者每人罚款50元，旁观者每人罚款20元。7、上级交办任何事情，不管

25、在实施过程中碰到何种困难和阻力，不管完成是否，全部应立即汇报工作进度。8、职员对本职员作应尽职尽责，对其它部门工作能够提建设性意见，但不能越权。9、上班时，职员应主动投入工作，不做和工作无关私人事宜。10、提倡天天提前抵达岗位，做好进入工作状态准备，下班离创办公室或生产车间时，清理收拾好文件、办公用具。11、上班时，礼貌接听电话，礼貌接待外来客人。具体要求详见第四条、职员礼仪（一）日常行为礼仪1、仪容仪表（1）职员必需衣着整齐，修饰大方，精神饱满，举止、言谈文明。（2）讲究个人卫生，男士头发、胡子、指甲不能太长，应常常修剪。2、上下班行为规范（1）上班时间不准吃零食，不准带小孩，不准看非业务书

26、刊，不准大声喧哗，更不能唱歌或吹口哨等。（2）办公桌上不摆放和工作无关东西。（3）同仁相遇要礼貌问候。（4）握手时用一般站姿，不弯腰低头，要热情大方，同性之间应先跟地位高或年纪大握手，异性之间应由女士伸手后男士再伸手。握手时不宜一手插在口袋里。（5）进入领导办公室，应先轻轻敲门，听到应答再进入，进入后应随手关门，不能大力、粗暴。假如领导正在讲话，要静候，不能中途说话。如有急事要打断说话，也要看机会，而且要说：“对不起，我有点急事”，礼貌通知领导有急事汇报。离开领导办公室时应将门恢复到原样。（6）上班时间各部门办公室不准关门，窗户应透明，不得用纸或其它物品遮盖。（7）经过通道、走廊要礼让，不能抢

27、行。（8）下班时机密文件、资料应入屉加锁，现金随身带走，办公用具放置整齐。（9）不泄露企业机密。（二）工作服务礼仪1、 对内服务（1）职员应树立良好服务意识，自觉培养合作精神，要以对待用户标准来对待同事，发明友好人际环境。（2）部门、职员之间应以企业整体利益为重，有事时不能相互推卸责任，相互帮助，相互提升，协调配合，通力合作。2、 使用公物（1）公物不能占为私有。（2）借用企业物品，使用后应立即送还或归放原处。（3）遵守保密制度，未经同意不得随意翻看同事文件、资料等。3、 接打电话（1）基础要求：使用一般话。“请”字当头，如“请问您找哪位”、“请问您有何事”、“请问您怎么称呼”、“请您稍等”。

28、接打电话时，要热情耐心，语言简单明了，不得嘻嘻哈哈。接打电话时，应作好电话统计，以备查询。转接电话时要礼貌，若主管不在，应该友善客气回复对方，如：“对不起，我们经理正在开会（或在外办事）。请问您是否有事让我转告她。”。有电话约见领导，要礼貌地问明约见人姓名、单位或相关事项，方便准备。如“请问您怎么称呼”、“请问您联络电话是”。不准使用下列话语：“哼”、“你找谁”、“你是谁”、“你是哪个单位”、“找她有什么事”、“你们是什么关系”。电话结束时礼貌道别，待对方挂断电话，自己再放话筒。（2）打出电话：主动报出自己单位和姓名（如：您好，我是岳泰企业或岳泰集团分企业）。言语尽可能简练，对关键问题，应边复

29、述边统计。通话时若要和她人讲话，应向对方致歉，且用手捂住听筒后再讲话。（3）接听电话：电话铃一响，应轻轻拿起话筒自报家门（如：您好，岳泰企业或您好，岳泰集团分企业）。接电话时，为表示你用心聆听，并已经了解，还要不时地附和对方说：“噢”、“对”、“是吗”等。通话中未听清时应立即告诉对方，问询清楚。若对方找她人时，应礼貌通知对方“请您稍等”，然后手捂话筒，再招呼她人接电话。对不指名电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，(如:对不起,这件事情我不清楚,您跟我们说, 请您稍等),并立即将电话交给能够处理人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接话人。（4）不得使用用户电话给企业打电话。（三）服务用

30、户礼仪1、接待工作及其要求（1）接待用户时应主动、热情、大方、微笑服务，如“您好，过来了”、不准态度冷淡。（2）当用户走进您办公室时，应站起来迎接并表示敬意，假如来访者所办事情简短，需要站着交谈，则双方全部应该站着，假如谈话需要较长时间，你应站起来迎接并请客人坐下。（3）来客较多时应按序进行，不能先接待熟悉用户。（4）对事前预约来客，应提前做好相关准备工作，客人到来时，要表示欢迎。（5）和来客交谈时，应语气温和，态度谦虚诚恳，不得敷衍了事。（6）接待来客时，凡责任范围事，在通常情况下，应无条件优先处理；非责任范围内事，应快速移交、协调处理；不能办事，要耐心解释，不能和用户发生冲突。（7）接待时

31、对未授权事，不随意解答、许诺。（8）应记住常来用户。（9）客人告辞时，应和客人礼貌道别。2、介绍和被介绍方法和方法（1）不管是何种形式、关系、目标和方法介绍，应该对介绍负责。（2）在直接见面介绍场所下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判定，可先把年轻介绍给年长。在自己企业和外企业人员见面时，应先把本企业中人介绍给外企业人。（3）把一个人介绍给大家时，应先介绍给其中地位最高。（4）男女间介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年纪有较大差异时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。3、名片接收和保管（1）名片应先递给长辈或上级。（2）把自己名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边说自己

32、姓名。（3）接对方名片时，应双手去接，拿到手后，要立即看，正确记住对方姓名时，将名片收起。如碰到对方姓名难认文字，立即问询。（4）对收到名片妥善保管，方便检索。（四）附则凡违反礼仪要求职员，尤其是用户反应服务不周，经查证属实，将视情节轻重，对当事人处以20元200元罚款。三、 薪资和福利通辽岳泰字（）第34号工资管理暂行措施为规范企业职职员资管理，健全激励机制，制订本措施。一、管理体制1、企业本部及全部驻外分支机构工资（含实习人职员资）统一由企业管理和发放。2、各级主管工资待遇直接由企业总经理决定。3、企业通常职员划分为营销、企管、技服（技术服务）、财务、技工五大系列；其工资待遇实施分系列管理

33、。4、财务系列通常职员工资标准由财务部提出方案，经企管部审核，报企业总经理审定。5、其它系列通常职员工资标准由企管在征求相关部门意见提出方案，报企业总经理审定。6、生产工人实施计件工资制度；其工资待遇由生产部依据企业制订计件（计时）工资标准自主管理。7、分企业（经营部）炊事职员资凭领款单由各分企业（经营部）按通辽岳泰字（）第30号文件相关要求直接发放。二、基础要求9、除炊事员、保安、生产工人工资和营销人员奖金外，其它一切工资数据任何人不得探询和泄露。10、自元月份起，全部职员（含驻外职员）工资数据全部实施微机管理；全部职员（含驻外职员）工资统由总部工资员直接发放。分企业营销人员奖金核实措施见附

34、件一。11、微机系统工资档案由工资员专管，其它任何人无权修改。12、除炊事员和实习人员外，其它职职员资一律由工资员以银行存折或银行卡方法支付，不得用现金支付；确需用现金支付，必需经财务经理同意。13、本企业全部职员当月工资（含多种奖金和多种补助）一律按核定标准和当月企管部考勤数据或生产作业量数据，在次月计发。14、企管部应按月于每个月十日前将上月职员考勤汇总表报总办和工资员；工资员应按月于每个月十四日前将职职员资标准送审单报企业总经理；企业总经理应按月于每个月十六日前将职职员资标准送审单签批完成并返交工资员；工资员应按月于每个月十九日前将工资领款单（附工资发放表）报企业总经理；企业总经理应按月

35、于每个月二十日前将工资领款单签批完成并返交工资员；工资员应按月于每个月二十五日前将工资发放到人，同时驻外分企业职员工资条、工资存折及银行卡寄交分企业会计复核和发放。除春节期间外，上述期限遇节假日不顺延。15、各分企业会计应按月于每个月末复核总部寄来本分企业职员工资条、工资存折及银行卡，经复核无误后，由出纳逐一发放到人并由领卡在工资存折及银行卡发放表签字。凡复核有误，由分企业会计提请总部工资员更正。工资存折及银行卡发放完成，工资存折及银行卡发放表必需随同财务报表寄交总部工资员保管。16、总部工资员在发放总部职职员资条、工资存折及银行卡时，应将工资存折及银行卡帐号按职员姓名完整录入工资存折及银行卡

36、发放登记簿并由领卡人在登记簿签字。工资存折及银行卡发放登记簿和各分企业寄来驻外职员工资存折及银行卡发放表由总部工资员妥善保管，工资员变更时列入工作移交范围。17、工资员和各分企业会计必需忠于职守，正确、立即地计发职职员资，耐心、周到地解答职员提出相关工资方面问题，妥善保管工资数据、现金、职职员资存折及银行卡。18、驻外分企业职员对工资数据如有疑问，标准上由驻外分企业会计解答；驻外分企业会计无法解答，由其集中向总部工资员查询后解答；总部工资员对职员查询工资数据必需立即解答；不能立即解答或无法解答，限48小时内，由其负责向相关部门和相关人员查询后解答。19、从学校刚毕业见习内务人员，在实习期只享受

37、见习津贴。见习津贴标准为：本科生和尤其优异大专生天天10元；通常大专生天天8元；中专生及以下学历天天5元。见习期通常为30天。20、新聘职员试用期为3-6个月（含见习期），但引进人才和熟练工不在此列。全部试用人员享受试用期工资待遇。21、各级主管实施包干工资制。其工资项目分包干工资、住房补助二项，原有误餐补助、交通补助并入包干工资。22、凡计发包干工资人员不发加班工资。至计算月份止，计发包干工资人员当年累计病假、探亲假（含丧假）、事假未超加班天数时，不予扣款。当年累计病假、探亲假（含丧假）、事假超加班天数时，按实际超出天数和天天20元、30元、60元标准分别扣除病假、探亲假（含丧假）、事假工资

38、。计发包干工资人员旷工半天扣除当月包干工资20%；旷工一天扣除当月包干工资50%；旷工一天半当月包干工资全部扣除；旷工两天除名。23、通常职职员资项目为基础工资、岗位工资、加班工资、岗位奖金、其它奖金、住房补助、地域津贴、年底奖金八项；通常职员中营销、技服系列职员一律不设岗位奖金、年底奖金和地域津贴，她们奖金和销售目标挂钩，其奖金分配及核实措施见附件一。24、凡原来无住房补助人员，一律从现在岗位工资、岗位奖金或包干工资中按职级高低分离出住房补助23060元。25、除营销、技服系列职员外通常职员在试用期即可享受岗位奖金和住房补助，但不享受年底奖金。26、除营销、技服系列职员外通常职员岗位奖金相对

39、固定，不再由部门主管分配。27、辞职人员和被解聘、开除人员离职前最终30天不享受多种奖金。28、凡工资标准中已设年底奖金职员，其年底奖连同当年12月份工资由工资员统一发放。但全部已离岗人员不发年底奖。29、实施本措施套改工资时，职员工资水平标准上不低于原标准。职职员资套改采取统一列表、集中审批措施。30、通常职职员资管理程序（1）由企管部组织实施企业考勤制度并提供职员考勤数据。职员考勤数据应该逐步实施电算化。（2）由企管部会同相关部门，按职员系列及岗位分别制订职职员资标准和职员能力和业绩考评措施报企业总经理审定。（3）由企管部会同相关部门，对职员上岗前、上岗后、转正后和调整岗位后能力和业绩进行

40、评定并分别确定其试用期、转正后和调整岗位后工资等级并填制职职员资评定表（格式见附件二），逐层报企业总经理审定。（4）由工资员按月编制职职员资标准送审单，报企业总经理审定录入微机系统工资档案。（5）由工资员依据企业总经理审定职职员资标准送审单按月编制工资发放表，依据工资发放表填制“职职员资领款凭证”，报企业总经理签批后发放职职员资，并向驻外分企业寄送企业职员工资条、工资存折和银行卡。（6）工资员将当月工资发放表及相关资料整理归档。三、通常职职员资计算31、计算日工资额“月标准出勤天数”统一设定为23天。32、加班工资计算公式为：（基础工资+岗位工资）23天考勤汇总表折合加班天数33、应扣病、产、

41、婚假工资计算工式为：（岗位工资+岗位奖金+其它奖金）23天病、产、婚假天数34、应扣事假、旷工和其它缺勤工资计算公式为：（基础工资+岗位工资+岗位奖金+其它奖金+包干工资）23 天缺勤天数35、应扣探亲假、丧假和工伤假计算公式为：（岗位奖金+其它奖金）23 天探亲、丧假或工伤天数36、应扣司机安全奖由汽车队依据企业相关要求实施。 37、上岗、离岗人员当月其它缺勤天数计算公式为：上岗、离岗人员实际出勤天数-出满勤职员出勤天数38、上述计算公式中其它奖金专指按销售目标计发给营销、技术服务人员奖金。四、相关事项39、职员迟到、早退、旷工等违纪罚款由工资员依据企管部提供考勤表和相关要求，直接在职职员资

42、中扣款。40、职员其它违纪、违规罚款由工资员依据企业相关文件和部门主管书面通知，直接在职职员资中扣款。41、应扣职员养老金由企管部按月列表通知工资员扣款。42、职员应交个人所得税由工资员依据税法要求按月代扣。43、全部主管工资条、工资存折及银行卡必需由主管本人亲自领取，任何人不得代领。其它职员工资条、工资存折及银行卡标准上由本人亲自领取，如遇特殊情况，许可工资员凭驻外机构职员本人委托书交其主管、会计或亲属代领。若由其亲属代领时，代领人还必需向工资员出示身份证或相关证件。五、罚则45、凡探询、泄露应予保密工资数据，被投诉到企管部，经人事部查证属实，给当事人警告以上处分并罚款500元；再犯者一律开

43、除。46、计算、发放、审核职职员资人员不负责任，玩忽职守，造成工资数据、工资存折及银行卡和现金丢失、被盗、被抢，和虚报冒领工资，视情节每次给责任人罚款50-500元和警告以上处分；由此给企业及职员造成经济损失由责任人负担。47、计算、发放、审核职职员资人员粗心大意，审核不严，造成企业多列工资支出和发生不应有职员欠款，视情节每次给责任罚款20-100元；给企业造成经济损失由责任人负担。48、凡服务意识谈薄，不按规章制度办事，致使职员报怨，被投诉到企管部，经企管部查证属实，视情节给当事人罚款20-100元；再犯者给警告以上处分。49、凡无正当理由，未在要求时间内报送职员考勤汇总表，报送、签批返回职

44、职员资标准送审单，发放职职员资和寄送职职员资卡发放表 ，按推迟天数和天天20天标准给当事人经济处罚。50、工资银行卡遗失后重办工本费由当事人负担。六、附则51、企业以前发文和本措施不一致，以本措施为准。52、本措施由财办负责解释。53、本措施自1月1日起由企管部组织实施。二十二个月十二月十一日四、 财务制度通辽岳泰字（）第5号相关职能部门职员出差差旅费开支要求为确保各职能部门职员出差期间工作和生活需要，结合本企业实际，制订本要求。一、适用范围 本要求所指企业各职能部门是除营销机构以外各个部门（包含部门外派机构，比如玉米部驻平安粮库，杂粮部驻扎旗）。二、交通费开支标准（1）火车出差人员乘坐火车，

45、从晚八时至次日晨七时之间，在车上过夜6小时以上，或连续乘车超出12小时，部门经理及部门经理以下职级职员可购硬卧票，副总经理可购软卧票。其它情况则购硬座票。（2）轮船副总经理可乘坐一等舱位；部门经理可乘坐二等舱位；高二级至部门副经理可乘坐三等舱位；其它职员可乘坐四等舱位。（3）飞机副总经理出差可乘坐飞机，其它人员乘坐飞机出差时应经企业总经理同意。（4）其它交通工具除出租小汽车、豪华客巴外，按实报销。三、费用相关 出差人员住宿费、伙食补助费和市内交通费实施分级定额包干。其包干标准见附件。四、交通费开支通常要求（1）职员在有铁路地域出差且单程距离超出300公里时，必需乘坐火车，不得报销长途汽车交通费

46、。（2）符合乘坐卧铺条件，但未购卧铺票，一律按直快车硬座票价60%，特快车硬座票价50%，或多种空调车硬座票价40%另外计发票价补助。计发票价补助时，票价中不包含车站另外加收服务费、空调费、订票费等其它费用。不符合乘坐卧铺条件，但已购卧铺票，卧铺票不予报销。五、费用报销通常要求（1）出差地域划分，以当晚住宿地点为准。住宿费按包干定额和实际住宿天数凭票报销。无住宿费票据，不报销住宿费。住宿费票据未注明住宿天数或住宿天数已被涂改，标准上不作为计发包干住宿费依据。（2）已按包干标准计发住宿费，其旅店加收服务费、防洪保安费、保险费等其它费用不予报销。按包干定额标准报销差旅费职员，在中午12时后离开企业（车站）和在中午12前回企业或抵达车站，当日伙食补助和市内交通费一律按半天计算报销。（3）乘坐企业车辆出差，随车期间标准上不计发车船费和市内交通费。（4）已按包干定额计发市内交通费，不再凭据报销市内交通费。因情况特