装饰工程有限公司员工手册模板.doc
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1、厦门乐新房装饰工程0.1版次/修改码:A/1引言序言提要:这是你手册,也是我们乐新房装饰工程对人员管理基础准则,它目标是帮助你在新工作中不感到茫然和拘束0.1引言欢迎你加入厦门乐新房装饰工程大家庭,愿乐新房工作成为你事业新起点。这是你手册,也是我们乐新房企业对人员管理基础准则,它目标是帮助你在新工作中不感到茫然和拘束,而且告诉你部分必需了解信息,向你陈说乐新房企业价值观,介绍乐新房企业内部最基础规章制度,讲解你在乐新房企业所拥有基础权利、应推行责任和义务,请你仔细阅读。熟悉和常常重温本手册会有助你在乐新房企业工作期间愉快工作和充足发挥自己才能。规则对一个企业经营来讲是必不可少,尤其像乐新房企业
2、这么追求规范化、标准化、科学化企业,规则有利于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了共同目标,我们必需建立保护大家并使大家共同受益规则。我们全部明白大多数人全部渴望能有互助、礼让、有效、老实工作环境,为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你直属上司是你工作关键指导人,她/她将负责你训练、工作安排及你个人发展。当你在工作上有疑问或碰到困难时,请首先和你直属上司沟通。当她/她无法帮你处理问题时,请咨询企业办公室,她/她会指导你并帮你找出问题症结,或引导你利用企业沟通政策,寻求企业最高管理层帮助。本手册只是指南,如对手册所述方针政策和规章制度等有任何疑问,请和办公室或企业最高管理层
3、联络。总而言之,愿你在乐新房工作愉快、生活快乐、事业顺利! 厦门乐新房装饰工程厦门乐新房装饰工程0.2版次/修改码:A/1总经理致词0.2总经理致词欢迎你加入乐新房这个大家庭!作为乐新房一员我们共同担负着促进企业发展和树立企业形象责任,相信每一位职员全部在各自岗位上充足担当着关键角色,并渴望从工作中取得成功和收获。我们也在努力为每位职员发展发明着愈加宽广空间,提供公开、公平、公正工作平台,以期每位职员全部能够在我们企业发挥最大潜能。企业为每位职员发展提供了宽广空间,同时也要求每位职员能以企业多种规章制度规范自己日常行为,以确保企业各项制度得以有效运作,使我们每一步全部在健康及发展道路上。每位职
4、员发展将是我们最为关注,我们期望乐新房每位职员能够同企业一起发展,一起进步。让我们携手合作,为乐新房兴旺发展而不懈努力!谢谢!总经理: 10月01日实宏力(厦门)建材实宏力(厦门)建材厦门乐新房装饰工程0.3版次/修改码:A/1颁布令0.3颁 布 令为满足装饰用户个性化需求,关系到装饰企业能否可连续发展,售后服务工作是质量管理在使用过程延续,是实现商品使用价值关键确保。现给予同意颁布实施。职员手册是本企业工作活动法规性、纲领性文件,是企业日常运作准则,全体职员必需遵照本职员手册中要求要求认真落实实施。总经理:10月01日厦门乐新房装饰工程0.4版次/修改码:A/1使命和宗旨 0.4使命和宗旨0
5、.4.1企业使命专注打造您“家”享受精巧生活0.4.2企业关键价值观品质服务 创新0.4.3乐新房精神弘扬工匠精神打造百年精品0.4.4企业愿景打造受人尊敬装饰企业0.4.5企业经营之道信誉第一用户至上追求卓越发明精品0.4.6企业立业之本质量就是生命厦门乐新房装饰工程第一章版版次/修改码:A/1企业介绍第一章 企业介绍1. 1企业介绍厦门乐新房装饰工程(简称“乐新房装饰”)于成立,注册资金1200万元,是一家俱有完善管理体系装饰专业一级资质装修企业。企业荣获福建AAA信用装饰企业住宅装饰装修工程设计、施工一级企业国家建筑装饰工程设计乙级、施工二级资质;专业于别墅、写字楼、酒店会所、商业空间设
6、计施工。是丹麦AMBU中国区制订装修建材供给商;用户服务有:建发集团、平安人寿、麦田房产、三五互联、银鹭集团、建发泱墅、云顶庄园、厦门院子、东方高尔夫等顶级豪宅,所承接AMBU装修工程连续六年一次性经过美国FDA审查;厦门丹厦房产战略合作伙伴。企业自成立以来,一直秉承“信誉第一,用户至上,追求卓越,发明精品”经营理念,经过近十年稳健发展,形成了一套完整,科学合理服务步骤。成为装饰设计、装饰施工为一体综合性装饰企业。经过优质服务来满足用户需求;经过高超技术来提升施工质量;经过不停创新经营思绪,使我们装饰企业逐步走向规范化、精巧化、步骤化、科学化。在企业经营、管理方面,乐新房前后经过了ISO900
7、1国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、OHSAS1职业健康安全管理体系认证,同时为愈加好保障广大用户利益,乐新房主动和世界级环境保护建材品牌寻求合作,引进意大利、北欧等顶级瓷砖品牌、加拿大顶级环境保护涂料品牌等领先国际环境保护标准、技术创新建材品牌,满足广大乐新房用户高端个性化需求,以领先行业质量、环境保护标准高品质工程全力保障用户利益。厦门乐新房装饰工程第一章版版次/修改码:A/1企业介绍未来,继续秉持“以品质为根本、以服务为中心、以创新思进取”发展思绪,深入整合现有资源,吸纳、学习优异设计理念,强调工艺和材料研发,不停延展、完善服务产业链,提升综合服务水平,打造集设
8、计、施工、建材选购、材料配送、售后服务于一体完善服务体系,为广大用户打造更高端、更具个性、更高品质家居、公共装饰工程。推进企业向一体化、产业化、品牌化、集团化全方位发展,引领行业发展新时尚。第二章 职员聘用和解聘要求1目标为使本企业职员管理实现科学、规范,并使企业能够长久稳步发展,特制订本手册。2 范围2.1本企业职员管理,除遵照国家和厦门市相关法律、法规、行政规章及企业其它规章制度外,悉依本手册办理。2.2本手册所称企业指:厦门乐新房装饰工程(以下简称“企业”)2.3正式同意录用全部职员2.4本手册解释权归企业行政部3 基础政策 3.1企业职员在被聘用及晋升方面享受均等机会; 3.2职位或补
9、空缺职位时,本企业将在可能情况下首先考虑已聘用职员,然后再向外招聘; 3.3工作表现是本企业晋升职员最关键依据。4 入职手续4.1 报到程序企业录用职员须公开招聘、考评公开实现公平竞争。4.1.1职员接到录用通知后,应在指定日期至企业行政部报到,填写“新职员报到记录表”;如因故不能按期前来,应和相关人员取得联络,另行确定报到日期。厦门乐新房装饰工程第二章版次/修改码:A/1职员聘用和解聘要求4.1.2 报到时新职员应向企业行政部提供以下证件:a) 身份证原件(验证后退还本人)和复印件;b) 学历证实和复印件;c) 免冠近照四张(一寸两张、二寸二张)。厦门乐新房装饰工程第二章版次/修改码:A/1
10、职员聘用和解聘要求4.1.3亲手填报正确个人资料和职员记录表附件五,个人资料关键包含:a)姓名、出生年月日、籍贯、民族;b)父母、配偶情况;c)家庭地址和电话号码;d)出现事故或紧急情况时联络人;4.1.4和企业行政部签署试用协议。4.1.5和企业行政部职员手册,加企业微信等资料。4.1.6和试用部门责任人见面,接收工作安排,并开始进行职前教育。4.2试用、考评和转正4.2.1试用期通常三个月以内,最长不超出六个月;试用期间享受试用期待遇。在此期间,假如职员感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,并提出解除试用协议,给办理相关手续,不满30天者不发给试用期待遇;
11、其次,假如职员工作无法达成要求,企业也能够终止其试用期,解除试用协议同时给办理相关手续,并按实际上班时间结清相关费用。4.2.2如在试用期内请假,职员转正时间将会被顺延,若请假超出10天,则示为职员自动中止试用协议作自动离职处理。4.2.3从企业离职后,重新再进入企业后,职员司龄将从最终一次进入企业时间起计。厦门乐新房装饰工程第二章版次/修改码:A/1职员聘用和解聘要求5 劳动协议和人事档案5.1 劳动协议5.1.1协议背景为确立企业和职员劳动关系,明确双方权利和义务,企业实施全员劳动协议制管理,并以国家颁布劳动法和厦门市相关劳动法规为依据,本手册未提及事项遵照上述各项法规实施。5.1.2适用
12、范围 正式职员在企业工作期间,均需和企业签订劳动协议,确立劳动关系。5.1.3协议期限劳动协议期限为1年5.1.4协议签署、续订、变更和解除a) 新入职职员、企业将在职员试用期满后和其签署劳动协议;b)企业和职员双方同意在劳动协议期满后续签劳动协议,应在原协议期满前30日内重新签订劳动协议;c) 企业和职员双方经协商后,能够变更或解除劳动协议;d) 职员有下列情形之一,企业能够解除劳动协议,且能够不支付经济赔偿; 在试用期内被证实不符合录用条件; 严重违反劳动纪律或企业规章制度; 严重渎职、营私舞弊、给同行竞争提供了经营信息,对企业利益造成重大损害; 泄露用户机密,给用户利益或企业信誉利益造成
13、重大损害; 被依法追究刑事责任; 连续旷工6天及以上,或整年累计旷工20天及以上。e) 有下列情形之一,能够解除劳动协议,但应该提前30日以书面形式知职员本人:职员患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事企业另行安排工作;厦门乐新房装饰工程第二章版次/修改码:A/1职员聘用和解聘要求职员经过培训仍不能胜任工作;劳动协议签订所依据客观情况发生重大改变,致使劳动协议无法推行,经当事人协商不能就变更劳动协议达成一致协议;企业经营困难发生了经济性裁员。f) 职员提出解除协议,应该提前30日以书面形式通知企业。手上遗留工作,应完成该项工作。假如没有提前通知企业,给企业造成经济损失,应依据国
14、家相关法律、法规负担违约责任。5.1.6 离职前,企业行政部依据职员意愿,和离职职员进行面谈,听取离职职员意见。5.1.7 纠纷处理协议实施过程中任何劳动纠纷,职员可经过申诉程序向上级责任人申诉,企业不能处理时可向当地劳动机构或劳动仲裁机构申请仲裁。5.2人事档案5.2.1企业提倡正直、老实,并保留审查职员所提供个人资料权利,如有虚假、将立即终止或解除劳动协议。5.3 业绩考评企业推行严格绩效考评制度,实施月度考评和年底考评,考评结果作为职员当月绩效、职位晋升、提薪关键依据。6 职员权利和义务6.1职员权利6.1.1职员有权按劳动时间取得酬劳,酬劳不低于厦门市要求最低工资标准;6.1.2职员有
15、权按厦门市相关要求享受保险;6.1.3职员有权按企业要求享受福利待遇;6.1.4按考勤制度天天工作时间为7小时,厦门乐新房装饰工程第二章版次/修改码:A/1职员聘用和解聘要求6.1.5职员按企业要求休息:6.1.6职员有实现自我发展权利;6.1.7职员可依据本身实际情况和岗位要求有权提出培训,请求并参与培训要求,经审批后按企业培训协议实施;6.1.8职员有依据工作岗位具体情况提出合理提议权利;6.1.9职员有申诉权,对直接上级不公正待遇或人身伤害,有权越级上诉,如投诉不受理,处理,职员有权向行政机关提请劳动争议处理;6.2.0对工作程序或管理制度中有不合理之处立即提出,以利改善;6.2.1主动
16、参与业务相关培训和考评;6.2.2发明友好工作环境,发扬团体精神、增强企业凝聚力;6.2.3培养三个品质:渊博知识、思维习惯和高超技巧。厦门乐新房装饰工程第三章版次/修改码:A/1考勤制度第四章 考勤制度1、上班时间l 1.1公休时间:每个月四天 ,1.2企业实施星期二至星期五轮休制,星期六、星期日、星期一不予许休息,轮候休。上班时间为7小时:夏季上班时间:早晨:9:00-12:00 下午:14:00-18:00冬季上班时间:早晨:9:00-12:00 下午:13:30-17:302、工作态度及考勤措施2.1职员必需严格遵守企业考勤制度,按时上下班,按时到岗,不迟到早退,上班时间应坚守工作岗位
17、,不得擅离职守。如需离开企业外出办理公务,应汇报行政人事部门或在微信群报备,事后提供用户咨询反馈单或办事结果,不然按早退或旷工处理。 2.2 上、下班实施电子指纹考勤,天天2次。厦门乐新房装饰工程第四章版次/修改码:A/1工作规范第四章 工作规范一、为了规范企业职员工作行为,同时为企业发明一个良好工作气氛,特制订本管理规范:1. 上班时间要佩戴职员工作卡,不能衣冠不整,保持仪表整齐。职员应注意个人行为举止。2. 严格遵守各项规章制度,上级交办事项快速处理,立即汇报,主动克服困难,但不越权。实施事项逐层请示、汇报;关键事项,文字申请,按权责审批,并存档备查。3. 上班时全心投入,保持良好工作状态
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