南京公司供应商管理完全手册模板.doc
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1、 制作: 审核: 确定:目标本手册为确定供给商和南京JJ科技之间关系标准性文件,是作为每一个供给商所必需遵守。为确保产品含有稳定质量,本手册说明了在产品开发早期至批量生产整个过程中供给商必需开展并完成各项工作。另外,本手册明确了供给商需经过过程控制方法来实现产品质量一致性和可靠性。供给商必需完全了解本要求全部内容,并严格遵照实施。南京JJ科技企业各相关部门将根据本手册内容对供给商产品各阶段工作进行检验和认可。南京JJ科技企业对本手册有最终解释权。未经南京JJ科技企业书面同意,供给商不得将本手册转发第三方。目 录第一章 供给商管理通则第二章 技术管理规范第三章 计划物流管理规范第四章 包装管理规
2、范第五章 供给商管理规范5.1 供给商认证5.2 供给商过程优化5.3 供给商退出第六章 付款管理规范第七章 供给商确保协议供给商管理通则南京JJ科技企业供给商管理经过三个过程:准入、过程优化、评定。准入:为满足产品和供给商管理需求,开发认证供给商和产品过程。关键操作有:a、 开发需求提出:南京JJ科技企业各部门全部能够依据产品需求和供给商管理需求,根据南京JJ科技企业采购战略和采购政策规范,提出产品或供给商开发需求。采购部进行物料标准化判定、目标确定(成本、质量、交付)。b、 供给商选择确定:采购部依据采购战略首选体系内供给商进行产品开发,当体系内供给商无法满足时,从市场寻求可提供该产品供给
3、商,比较优劣势,进行综合分析,由各部门评定后确定要开发供给商。c、 供给商认证:对供给商进行能力评定,是否含有连续满足南京JJ科技企业要求能力。关键方法包含:资格审核(对基础资料、资质进行初步评定)、产品试用(对根据南京JJ科技企业技术要求、交付要求、包装要求提供产品根据南京JJ科技企业产品试用方案进行验证评定)、符合性认证(对工厂物流、技术、生产、财务等进行能力评定)、准供给商审核(南京JJ科技企业各部门对供给商能力进行综合评定)。d、 供给商选择:和经过开发认证供给商进行谈判,依据采购政策和采购战略,选择适宜供给商进入南京JJ科技企业配套体系。e、 签署采购协议:和供给商签署采购协议、售后
4、服务协议等协议、协议。f、 小批量采购:进行小批量采购,经过对供给商培训等方法,引导供给商逐步熟悉南京JJ科技节拍和要求。g、 PPAP审核:对供给商是否能连续满足南京JJ科技企业要求进行审核。过程优化:采取过程方法对供给商进行优化,关键操作有:a、 批量采购:进行批量采购,过程中包含质量问题处理,交付处理,供给商变更,索赔处理。b、 监督审核:南京JJ科技企业对供给商采取例行性审核,推进供给商自主管理。c、 评定:南京JJ科技企业依据供给商业绩表现,进行定时评价,依据评价结果将采取对应管理方法:包含供货资格、配额、索赔、通报等。评定:依据评价结果和采购战略,结合供给商情况,进行更新淘汰或退出
5、南京JJ科技企业采购体系。V:采购部S:南京JJ科技企业各部门V:采购部S:南京JJ科技企业各部门V:采购部S:南京JJ科技企业各部门V:采购部I:供给商V:采购部S:南京JJ科技企业各部门I:供给商V:南京JJ科技企业审核员I:供给商V:采购部S:南京JJ科技企业各部门V:采购部I:供给商V:采购部S:南京JJ科技企业各部门I:供给商V:采购部S:南京JJ科技企业各部门I:供给商V:采购部供给商选择工厂审核产品试用资格审核供给商初选寻求供给商提出开发需求批量采购PPAP审核小批量认可签署采购协议开发需求初选名单开发供给商名单基础资料资格审核表工装样件过程审核汇报采购协议供方培训供方承诺认证结
6、论通知采购订单供给商管理步骤V:责任部门S:支持I:通知输入输出供给商变更质量问题处理索赔淘汰、退出评价及评价结果利用监督审核质量问题通知索赔单变更申请审核汇报整改方法评价结果方法退出申请淘汰清单V:责任部门S:支持I:通知V:采购部S:供给商V:采购部S:南京JJ科技企业各部门V:采购部S:南京JJ科技企业各部门V:采购部I:供给商V:南京JJ科技企业审核员I:供给商V:采购部S:南京JJ科技企业各部门I:供给商供给商管理步骤输入输出技术管理规范1、 供给商提供产品应满足南京JJ科技企业企业技术标准要求。对于南京JJ科技企业没有制订企业标准产品,应满足国家或行业标准要求,同时向南京JJ科技企
7、业提供本企业企业标准、产品图样(产品规格图纸或程度样本)等和产品相关技术资料。2、 供给商应按约定时间进度向南京JJ科技企业提供样品,在提供上述样品时应同时提供一份证实样品按南京JJ科技企业技术协议要求测试合格自检汇报。3、 假如南京JJ科技企业有要求时,供给商生产工艺,应符合南京JJ科技企业企业标准要求。4、 供给商单独为南京JJ科技企业开发产品,不管南京JJ科技企业是否分摊其模具、专用工装、测试费用等专题费用,模具、专用工装、专利等全部权属于南京JJ科技企业。未经南京JJ科技企业书面许可,供给商不得出售产品及其部件,不得将本产品开发研制过程中技术、资料等披露给任何第三方。为南京JJ科技企业
8、提供产品模具及工装,从开始批量供货起应保留。5、 供给商在和南京JJ科技企业技术部门签署技术协议时,必需提供该产品售后服务类资料,以光盘形式提供,三种资料能够做到一起或分开,文字以中英文双语最好、汉字次之。”6、 未经南京JJ科技企业同意,供给商不得对协议中约定部件做任何修改。假如以后南京JJ科技企业计划对协议约定部件作任何修改时,若技术修改包含供给商工装要做对应更改,供给商应立即按新方案做对应修改。7、 对南京JJ科技企业整体外购产品,南京JJ科技企业有尺寸要求时,供给商必需提供完整产品图样。8、 南京JJ科技企业技术部门对产品提出培训需求时,供给商应立即组织技术人员对南京JJ科技企业技术人
9、员进行培训。9、 供给商提供部件所包含部件发生改变时,应立即通知南京JJ科技企业,并提供该产品新售后服务类资料。10、 供给商产品材料、关键部件或配方发生改变时,需要取得南京JJ科技企业书面统同意后,才能进行工程变更。11、 供给商对南京JJ科技企业提供信息和技术资料保密,未经南京JJ科技企业书面同意,供给商不得向任何第三方提供或泄露南京JJ科技企业多种资料。南京JJ科技技术协议协议编号:物料号: 产品名称: 产品类型: 生产厂家: 签署地点:签署日期: 年 月 日 编制: 审核: 同意: 日期: 日期: 日期:甲方:南京JJ科技乙方: 本协议意在确定甲方要求乙方所供给产品达成标准,乙方所供给
10、产品技术必需满足双方所约定以下条款,以下条款未包含,根据双方签署采购协议(协议)所约定标准及国家标准实施。1.满足技术法规乙方所供部件应满足标准行业性法规。应取得对应认证证书。2.技术资料2.1甲方应在本协议中向乙方明确以下和协议约定部件相关技术要求及资料提供方法、起源:(1) 产品图样或技术描述;(2) 供货技术条件;(3) 企业标准;(4)其它资料;2.2在本协议生效后,假如甲方计划对协议约定部件做任何修改,应立即通知乙方。若上述技术修改包含乙方工装要做对应更改,乙方应立即按新方案做对应修改。3.部件特殊要求1) 外观质量要求(包含脏污、气泡、颜色、产品标识、标识、定尺情况、褶皱、变形等)
11、;2) 关键尺寸要求(含外形尺寸、尺寸公差或相关产品图样中特殊特征尺寸及CAD图样要求);3) 关键性能指标及质量要求(物理性能(粘性、剥离性)、化学成份等);4) 可靠性和寿命要求(技术规范进行保持力试验、抗拉试验、阻燃试验等要求);5) 标示要求部件标示应满足行业标准要求:通常标示要求:6) 产品应满足行业标准对应条款要求7) 物料清单4.备证要求(是否需要提交相关备证资料,方便于明确产品责任如:产品服务协议、关键材料分析试验汇报、检验汇报4等)5.其它约定:1) 乙方对产品结构改善对甲方产品性能和产品使用有影响时,应取得甲方技术部门书面同意后,将更改内容及实施日期提前书面通知甲方。2)
12、技术协议不管何时签署,使用期均以采购协议(协议)使用期为准,技术协议变更时双方另行签署书面协议。3) 任何一方均不得将本技术协议内容向第三方泄露,不然守约方有权追究违约方违约责任。4) 因推行本协议内容所发生争议均根据和本协议相关采购协议(协议)约定争议处理方法处理。5) 未尽事宜双方协商处理。6)本协议是双方签署相关采购协议有效组成部分,含有相同法律效力。本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,自双方签字盖章后生效。甲方:南京JJ科技 乙方: 甲方技术代表签字: 乙方技术代表签字:日期:年 月 日 日期:年 月 日计划物流管理规范3.1计划管理规范3.1.1未来13周滚动估计计划南京JJ科技企业
13、将未来3个月估计计划按周分解到未来13周,并在南京JJ科技企业网站上进行公布,供给商可登陆网站查询;说明:该估计计划仅为参考,以本企业实际情况为准。3.1.2直送物资配送计划对于直送物料,南京JJ科技企业将未来3天内生产排程在网站上进行公布,供给商可登陆网站查询。3.2交付管理规范3.2.1订单接收3.2.1.1南京JJ科技企业采购订单关键经过邮件进行传输。3.2.1.2正式供给商接收到订单后,对于不能满足订单,要在接到订单后1个工作日内,经过电话通知南京JJ科技企业相关负责员工;3.2.1.3以传真或当面交给供给商订单,供给商应该以一样方法明确确定收到该订单。对于不能满足订单要在接到订单后1
14、个工作日内电话通知南京JJ科技企业相关员工;3.2.2装车确定供给商在当日要对装车订单进行确定,对于未来2天内(含当日)不能按时装车订单,要经供给商内部主管领导协调,对于仍不能正常装车部分,需要在确定不能装车后 2 小时内通知南京JJ科技企业相关员工,并通知估计到货时间;天天送货计划必需在下午3点前完成。3.2.4回复到货时间要求3.2.4.1对于交付信息(包含到货时间、到货数量、生产进度、发货状态等),供给商应该给南京JJ科技企业提供正确回复信息,对于此回复包含书面或口头,一旦承诺日期必需确保,不然南京JJ科技企业有权要求其负担对应违约责任;3.2.4.2如发觉有可能影响交付风险,务必第一时
15、间反馈给南京JJ科技企业指定员工,并必需以书面形式说明延期原因、供给商内部领导协调现在进度和后期处理方法;3.2.5发货要求3.2.5.1发货前,对于实际要发货,供给商应和南京JJ科技相关员工进行电话确定;3.2.5.2在实物最小包装上要粘贴标签;3.2.5.3在委托物流企业发货和发运航空件时,收货人需写“南京JJ科技”,不许可写个人收货。3.2.6交付标准在许可提前两天到货,不准延期条件下,按时交付率应稳定在97以上。3.2.7 交付管理要求每次按本协议确定“采购订单”、(包含但不限于书面、传真、网络传输等形式),均视为本协议组成部分。“采购订单”明确南京JJ科技企业采购产品型号、名称、规格
16、、生产厂家、数量、交货时间、南京JJ科技企业指定仓库或生产线。南京JJ科技企业订货时,以传真、网络传输或直接交付等方法向供给商发送“采购订单”。供给商应该以一样方法明确确定收到该订单。供给商如不能满足南京JJ科技企业要求,应在接到“采购订单”一天内书面通知南京JJ科技企业,不然供给商应按本协议约定负担责任。为确保立即足量供货,供给商必需建立安全库存,南京JJ科技企业有权不定时检验供给商安全库存。供给商安全库存量可依据南京JJ科技企业网站上查询未来八周计划进行库存准备,该预订计划对双方无约束力。供给商交货量高于当批次“采购订单”约定,南京JJ科技企业可接收或拒绝接收多交部分。南京JJ科技企业接收
17、多交部分,按“价格协议”约定价格支付货款;南京JJ科技企业拒绝接收,应通知供给商。对于南京JJ科技企业库存供给商物料,如因产品变更或订单撤销造成物料长久积待,供给商应该主动配合南京JJ科技企业处理,包含南京JJ科技企业从供给商采购用于售后服务物料,处理方法双方协商约定。对南京JJ科技企业依据本协议而发生每个“采购订单”上所要求交货时间(指抵达南京JJ科技企业指定地点时间)供给商必需遵守。南京JJ科技企业将对供给商交付率(提前两天、当日到货全部视同按时)进行月度考评,当供给商月交付率低于97时,供给商须向南京JJ科技企业提交整改汇报,并在次月内整改到位。对于没有采取整改方法或整改无效,南京JJ科
18、技企业有权采取降低采购量、延长付款期限等方法,并有权要求供给商负担延期违约责任。南京JJ科技企业能够依据物料采购数量和供给商协商调整物料采购周期,南京JJ科技企业对供给商物料采购周期调整能够采取书面传真、电话等形式通知供给商。对一切可能延期交货情况供给商全部要立即(最迟应在发生延期交货情况4小时前)通知南京JJ科技企业,南京JJ科技企业在接到通知后,有权决定是否解除该批次订单外,仍可要求供给商负担违约责任。供给商有义务和责任配合南京JJ科技企业不停改善物流和交付方法。3.3厂区物流管理规范3.3.1入厂须知3.3.1.1供给商送货车辆进入南京JJ科技企业送货时,应遵守南京JJ科技企业门卫管理制
19、度,服从保卫人员停车安排。3.3.1.2供给商要根据订单上指定仓库或卸货地点去停车卸货,假如不清楚仓库所在地或卸货地点,可停留在南京JJ科技停车位,并和相关员工取得联络。3.3.1.3假如车上有其它企业货物,进门时需服从保卫人员安排,进行登记,以方便出门时检验。3.3.1.4供给商或售后人员进入企业需有南京JJ科技企业相关人员陪同,并在门口保卫处办理相关手续。3.3.1.5严禁无证驾驶或车证不符人员驾车进入南京JJ科技企业;厂区严禁酒后驾车、疲惫驾车、野蛮驾车。3.3.2厂内通行须知3.3.2.1供给商送货车辆进入厂区后要限速5KM/H.3.3.2.2厂区内行驶要自觉听从南京JJ科技企业门卫人
20、员指挥。3.3.2.3厂区内行驶严禁滥用喇叭,制造噪音,碰到行人或非机动车,应自觉避让。车辆倒车时,应遵守“一慢、二看、三经过”标准,确保安全。3.3.2.4一切车辆应在要求范围内停车,数台车并排停放,后车自动对齐前车。严禁在交通要道和车间门口临时、长时间停车;严禁并排泊车。3.3.3卸货、交货须知3.3.3.1 卸货:供给商应在南京JJ科技企业收货人员指导下,根据相关规范停车、卸货和堆叠,方便于入库。3.3.3.2 清单:供给商交货时应随附相关单据。该单附送方法由供给商自主选择,但须醒目、不宜破损,易查找。比如装在适宜大小塑料袋内、粘贴在包装箱外、放在包装箱内(如在包装箱外须注明“箱内附送货
21、清单”字样)等等。3.3.3.3 验货:货物应在仓库保管员初步验完货确定无误后送货人员才能再离开。在初步和最终验货过程中,如发觉少装或装错货、品种或数量和交货清单上面不符而供给商又没有提前说明、当初收货时未检验到货在仓库人员发料时发觉少装情况等,南京JJ科技企业应立即和供给商确定,并有权提出索赔。提前到货:现在暂定为提前2天及当日到货为按时到货,比该标准提前到货,南京JJ科技企业有权拒收;3.3.3.4 收货时间:南京JJ科技企业收货工作时间为每七天7天,天天08:0017:00(夏季、秋季)或08:0016:30(春季、冬季)。下班后关键接收生产急用物料,值班时间依据南京JJ科技企业生产情况
22、和南京JJ科技企业生管科安排进行调整。3.3.4 以下到货情况南京JJ科技企业有权向供给商提出索赔;(1) 商品实物规格、包装等信息和南京JJ科技企业相关要求不一致;(2) 送货车辆应为符合国家标准车辆,不能为私自改装车辆而给正常卸货带来困难;3.3.5 物料出厂须知3.3.5.1手续办理因退货、送货拒收、车上留有余货(非南京JJ科技企业货物且进厂时未在门卫处登记),需将货物运出南京JJ科技企业,供方人员需持仓库人员开据出门证实到南京JJ科技企业行政开具出门证。3.3.5.2离厂要求卸完货后送货车辆不准在厂区内逗留,应立即离厂,并配合保卫人员,主动停车,接收出厂检验。包装管理规范4.1定义4.
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