建筑工程综合项目施工企业综合项目工程质量管理中存在的问题及解决对策研究应用.doc

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1、1.课题名称：建筑施工公司工程质量管理中存在问题及解决对策研究2.题目类型：论文 题目来源：生产实践3.论文重要内容，重要技术指标及基本规定：文章重要对建筑施工公司工程质量管理中存在问题进行了分析，并针对相应问题提出了某些粗浅解决办法。文章重要通过如下几种方面进行了探讨。1、一方面提出背景及国内发展。在激烈市场竞争中，优质工程正面效应对公司影响可以说是“十誉局限性，毁一有余”，抓好所有工程项目质量管理，提高部门整体工程项目质量，公司才干立于不败之地。因而，制定一套完整工程质量管理体系是非常重要。2、接着对工程质量管理作了一种简短概述。工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系

2、、手段通信工程质量管理 书和办法所进行系统管理活动。3、在第三章和第四章提出了工程质量管理中也许存在问题以及有关应对方略，涉及对管理者，施工公司以及施工人员素质等提出了某些意见和建议，从大体上对工程质量管理进行了更详细分析和阐明。 4、最后，对文章进行了总结也对工程质量管理进行了展望。4.论文软、硬件环境（资料、参照文献、实验条件及设备等）： 1 汤学友. 浅谈砖混构造工程质量控制办法J-建筑设计管理 (2):22-292 刘瑾建筑工程质量管理摸索中华人民共和国质量技术监督2 0 0 6(7):12-133 沈鸿，周靖宇如何实行有效工程项目质量管理J电站辅机，(04):214 王恩广以项目管理

3、为中心，提高建筑工程质量J集团经济研究，(32):355 韩志国建筑工程质量管理体制使命M北京：经济科学出版社，:58-616 蔡华保.对建筑工程质量管理方略探讨J.建材技术与应用:32-347 黄有良建筑工程质量控制中华人民共和国西部科技J(10)；18 8 骆汉宾基于知识库建筑工程施工质量控制点设立J施工技术，(5)：97-1029 林玉杰. 提高建筑工程质量管理途径J-科技资讯 (18)： 1610 陈晓明浅谈建筑工程质量管理J山西建筑，：41-42学生姓名 潘文宏 专 业 班 级 工程造价 指引教师 陈丽萍审批人 任务下达日期 .03.01 所有完毕日期 .05.30 建筑施工公司工程

4、质量管理中存在问题及解决对策研究摘 要：工程质量管理泛指建设全过程质量管理，目的是使工程建设质量达到全优，体现为质量好、工期短、消耗低、经济效益高、施工文明和符合安全原则。近年来随着国内经济发展和全球化趋势不断加剧，建筑施工公司参加国际建设市场竞争越来越多，已经由最初单纯劳务承包发展到工程总承包。但从国内建筑公司实际状况看，工程项目质量管理与国际水平尚存在一定差距，并且工程项目建设投资大，建成及使用时期长，只有质量达到规定，才干投入正常生产和使用，发挥投资效益，满足社会需要。本文对建筑公司工程质量管理中存在问题及其因素进行了分析，并提出了某些相应对策，以期为建筑公司工程质量管理体系完善提供可供

5、借鉴思路。核心词：建筑公司 工程质量 质量管理Research on the problems and solutions of the engineering quality management of construction enterpriseAbstract ：The quality of the construction project management means the whole of process of the quality management，and its Goal is to ensure the project quality to achieve ful

6、l excellent .the performance is good quality，short construction period，low consumption，high economic benefit，construction civilization and comply with safety standards . recently， with Chinas economic development and globalization increasing ,Construction enterprises to participate in international

7、construction more and more intense market competition，Already by the original simple service contracting development to the contractor .But from our country building enterprise actual situation persuavide ,Project quality management and international level，and there is a certain gap between the cons

8、truction investment project，completed and use period long，only quality can achieve the request，can input normal production and use，play investment benefit，satisfy social needs. This paper building enterprise engineering quality management in the existing problems and reasons are analyzed，and puts fo

9、rward some corresponding countermeasures for building enterprise project，which is used to provide the perfect quality management system of ideas for reference.Keywords ：Construction enterprise；Engineering quality；Quality management目录第一章绪 论1 1.1 课题提出背景1 1.2 工程管理发呈现状1 1.2.1 国内工程管理发展1 1.2.2 国内工程管理发展趋势2

10、 1.3 加强工程质量管理意义3 1.4 文章重要研究内容及框架3第二章 建筑工程质量管理概述4 2.1 工程质量特点4 2.2 影响工程质量因素4 2.3 PDCA在质量管理中应用4 2.3.1 PDCA各个阶段描述4 2.3.2 PDCA与工程质量内容匹配5 2.3.3 PDCA应用5第三章 工程质量管理中存在问题6 3.1建筑施工公司内部管理存在问题6 3.1.1建筑材料及制品不合格6 3.1.2施工与管理失控6 3.1.3建筑构造或实行使用不当7 3.2 政府监管不到位7 3.3 建设工程合同管理制度不严格7 3.4 建筑工程质量体系不完善8 3.4.1工程施工有关法律意识淡薄8 3.

11、4.2违背建设程序和法规8 3.4.3建筑市场处在无秩序状态9 3.4.4建筑工程质量管理体系不能运营9第四章 提高建设工程质量管理对策10 4.1以提高质量工程为意识展开可行性研究和设计10 4.1.1可行性研究是决定项目决策直接根据10 4.1.2可行性研究是编制项目设计文献根据10 4.1.3可行性研究是建设单位融资特别是向银行贷款重要根据10 4.2以质量为核心对施工全过程进行管理11 4.3履行ISO9000国际原则12 4.4加强建筑公司技术管理12 4.5对施工单位加强管理13 4.6加强工程质量管理各层次职能13 4.7提高工程质量检查手段14 4.8提高管理者素质14第五章

12、总结和展望15参照文献16道谢17第一章 绪 论1.1 课题提出背景工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段通信工程质量管理书和办法所进行系统管理活动。工程质量好与坏，是一种主线性问题。工程项目建设，投资大，建成及使用时期长，只有合乎质量原则，才干投入生产和交付使用，发挥投资效益，结合专业技术、经营管理和数理记录，满足社会需要。世界上许多国家对工程质量规定，均有一套严密监督检查办法。但是工程工程项目建设，投资大，建成及使用时期长，只有质量达到规定，才干投入正常生产和使用，发挥投资效益，满足社会需要。在激烈市场竞争中，优质工程正面效应对公司影响可以说是“十誉局限性，毁一

13、有余”，为了维护自身信誉和影响，必要抓好所有工程项目质量管理，提高部门整体工程项目质量，这样才干在竞争中立于不败之地。因而，制定一套完整工程质量管理体系是非常重要。1.2 工程管理发呈现状1.2.1 国内工程管理发展近几年来在工程项目管理理论和实践上也获得了较大发展。涉及如下内容：建立了项目管理知识体系；实行项目管理资格认证制度；项目管理组织模式创新：Partnering模式、动态联盟模式、伙伴关系模式。项目管理技术发展：项目风险管理技术、项目集成化和构造化管理技术、项目管理可视化技术、项目过程测评技术、项目回顾和项目管理成熟度评价思想与办法、大型项目管理和多项目管理办法。应当说十近年来国内项

14、目管理获得成绩是明显。但当前质量事故，工期迟延，费用超支等问题依然不少，特别是近两年来浮现多起重大工程质量事故，不但给国家和人民生命财产导致了巨大损失，同步也导致了不良社会影响。这些事故无一例外都是与项目管理关于，都是由于项目管理不善，管理不规范所导致。这表白在项目管理这个领域国内与西方发达国家相比尚有相称差距，其详细体当前如下几方面：（1）工程项目管理观念淡薄，法制不健全（2）在项目获取上还缺少营销概念（3）工程项目管理工作范畴有待扩展（4）竞争中过度注重价格作用（5）项目管理人员素质普遍较低（6）工程项目管理工作中信息化技术应用还不够（7）不注重项目可行性研究（8）管理中某些详细问题：组织

15、关系复杂，协调工作大、投入资金管理问题、各自资任不明，分工不确切、重进度，轻质量、筹划工作不贯彻、材料供应、设备贯彻问、合同问题。1.2.2 国内工程管理发展趋势（1）项目管理国际化趋势。随着国内改革开放进一步加快，中华人民共和国经济日益深刻地融入全球市场，公司走出国门在海外投资和经营项目也在增长，许多项目要通过国际招标，征询或BOT方式运作，项目管理国际化正形成趋势和潮流。特别是国内加入WTO后，行业壁垒下降，国内市场国际化，国内外市场全面融合，面对日益激烈市场竞争，国内公司必要以市场为导向，转换经营模式，增强应变能力，敢于进取，在竞争中学会生存，在拼搏中谋求发展。项目管理国际化趋势另一方面

16、体当前：国际项目管理协会发挥更大作用，国际间学术交流日益频繁。国际项目管理协会（IPMA）是以欧洲国家为主体构成，国内项目管理委员会也已加入成为其成员单位。这些组织每年都进行诸多行业性和学术性活动，发行通讯和刊物、协助项目管理专业人员招聘和就业。由于项目管理普遍规律和许多项目跨国性质，各国专家都在探讨项目管理学科国际通用体系。（2）项目管理信息化趋势。随着着Internet走进千家万户，以及知识经济时代到来，项目管理信息化已成必然趋势。21世纪主导经济、知识经济已经来临，与之相应项目管理也将成为一种热门前沿领域。知识经济时代项目管理是通过知识共享、运用集体智慧提高应变能力和创新能力。当前西方发

17、达国家某些项目管理公司已经在项目管理中运用了计算机网络技术，开始实现了项目管理网络化、虚拟化。此外，许多项目管理公司也开始大量使用项目管理软件进行项目管理，同步还从事项目管理软件开发研究工作。种种迹象表白21世纪项目管理将更多依托电脑技术和网络技术，新世纪项目管理必将成为信息化管理。（3）工程项目全寿命管理。所谓全寿命管理即为建设一种满足功能需求和经济上可行工程项目，对其从工程项当前期策划，直至工程项目拆除项目全寿命全过程进行策划、协调和控制，以使该项目在预定建设期限内、在筹划投资范畴内顺利完毕建设任务，并达到所规定工程质量原则，满足投资商、项目经营者以及最后顾客需求；在项目运营期进行物业财务

18、管理、空间管理、顾客管理和运营维护管理，以使该项目创造尽量大有形和无形效益。（4）工程项目管理集成化。所谓工程项目管理集成化就是运用项目管理系统办法、模型、工具对工程项目有关资源进行系统整合，并达到工程项目设定详细目的和投资效益最大化过程。例如“SIPOC”工程项目管理模型将工程项目过程简朴描述为：S-供应商；I-工程项目输入；P-工程项目系统解决过程；O-输出；C-客户。它将工程项目利害关系者集合和工程项目过程作为一种完整整体进行研究，揭示了工程项目系统集成是工程项目内在本质规定。1.3 加强工程质量管理意义由于经济迅速发展和人民群众对居住、办公、学习条件规定日益提高，近年来国内各项建筑投资

19、逐渐增大，工程类型和数量迅猛提高，随着工程新材料、新工艺、新技术在工程施工中逐渐运用，工程质量和设计得到了迅速提高，提高工程施工质量,打造精品工程既是市场竞争优胜劣汰规定，也是公司自身生存和发展需要。“百年大计，质量第一”这是无数血和泪实例教训总结，随着科学技术飞速发展和人们对建筑产品质量规定不断提高，建筑产品质量内涵和外延均有了不同限度延伸和拓展。要在激烈市场竞争中占有一席之地，要实现公司自身生存和发展，需要重新结识建筑产品质量。但由于施工人员素质层次不齐，各地地质和工程使用规定差别较大，工程质量仍存在不尽如人意地方，因而对工程施工质量进行管理显得意义十分重大，工程管理目是通过对工程项目施工

20、活动进行全过程、全方位筹划、组织、控制和协调，使工程项目在商定期间和批准预算内，按照规定质量，实现最后建筑产品，使项目获得成功。1.4 文章重要研究内容及框架文章重要对建筑施工公司工程质量管理中存在问题进行了分析，并针对相应问题提出了某些解决办法。文章重要通过如下几种方面进行了探讨。一方面提出背景及国内发展。在激烈市场竞争中，优质工程正面效应对公司影响可以说是“十誉局限性，毁一有余”，抓好所有工程项目质量管理，提高部门整体工程项目质量，公司才干立于不败之地。因而，制定一套完整工程质量管理体系是非常重要。接着对工程质量管理作了一种简短概述。工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理

21、体系、手段通信工程质量管理 书和办法所进行系统管理活动。在第三章和第四章提出了工程质量管理中也许存在问题以及有关应对方略，涉及对管理者，施工公司以及施工人员素质等提出了某些意见和建议，从大体上对工程质量管理进行了更详细分析和阐明第二章 建筑工程质量管理概述百年大计,质量第一,要进行工程质量控制,咱们应理解作为建筑工程,其工程质量特点,影响工程质量因素,工程质量控制原则以及工程质量责任体系。 2.1 工程质量特点建筑工程质量特点是由建设工程自身特性和建设生产特点决定。建筑工程及其生产特点概括起来有如下几点:一是产品固定性,生产流动性;二是产品多样性,生产单件性;三是产品形体庞大、高投入、生产周期

22、长、具备风险性;四是产品社会性、生产外部约束性。基于建设工程以上特点,形成了建筑工程质量自身具备如下特点：建筑工程质量受设计水平、材料好坏、施工办法先进与否、技术办法与否到位、人员素质高低、工期等多因素影响。2.2 影响工程质量因素影响工程质量因素诸多,归纳起来重要有5方面:人、材料、机械、办法和环境,英语单词分别为：Man、Machine、Method、Environment,因而,工程界常称之为影响建筑工程质量4M1E。12.3 PDCA在质量管理中应用PDCA循环，也称戴明环，是由美国知名质量管理专家戴明(WEDeming)一方面提出。这个循环重要涉及四个阶段：筹划(Plan)、实行(D

23、o)、检查(Check)和解决(Action)，及八个环节。八个环节是四个阶段详细化。22.3.1 PDCA各个阶段描述筹划是质量管理第一阶段。通过筹划，拟定质量管理方针、El标，以及实现该方针和目的行动筹划和办法。筹划阶段涉及如下四个环节：第一步，分析现状，找出存在质量问题。第二步，分析因素和影响因素。针对找出质量问题，分析产生因素和影响因素。第三步，找出重要影响因素。第四步，制定改进质量办法，提出行动筹划，并预测效果。该阶段只有一种环节，即执行筹划或办法。这个阶段也只涉及一种环节，即第六步，检查筹划执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行成果与预定目的对比，认真检查

24、筹划执行成果。解决阶段涉及两个详细环节：第七步，总结经验。对检查出来各种问题进行解决，对的加以必定，总结成文，制定原则。第八步，提出尚未解决问题。通过检查，对效果还不明显，或者效果还不符合规定某些办法，以及没有得到解决质量问题，不要回避，应本着实事求是精神，把其列为遗留问题，反映到下一种循环中去。2.3.2 PDCA与工程质量内容匹配决策阶段质量管理和施工前质量管理相称于PDCA循环中第一环P，其职能相称，目也一致，都是收集材料，制定原则和筹划，论证可行性，做准备工作；施工过程中质量管理则相称于PDCA循环中第二环和第三环D和C，在这个环节中，除了进行施工外，还要进行现场控制科检查，如果发生质

25、量方面事故，还要进行现场解决，此内容兼顾了PDCA循环中第二和第三环节职能工程完毕后质量管理则相称于PDCA循环中最后一环A，在这个环节中，程质量管理各方对工程质量进行验收和总结，提出问题，通过协商进行解决。浮现问题可以作为后来工程质量管理重要内容，在工程质量管理内容上实现PDCA循环，可以更好地增进工程质量管理水平不断提高。2.3.3 PDCA应用工程设计方面相称于PDCA循环中一环。在这个过程中，如果设计方可以依照P职能，按照P环节来分析现状，找出以往浮现设计方面缺陷，努力避免工程先天性设计缺陷，设计出高质量图纸；工程监理方面相称于PDCA循环中C和A环节，人们到懂得，监理重要职责就是检查

26、和避免工程质量问题浮现，无论在施工过程中还是在施工结束后，检查功能都非常重要，如果这个功能缺位，就会导致诸多重大质量事故或者隐患，施工和管理方面则相称于PDCA循环中D和A环节，在这个环节中，工程在执行，工程质量检查、监督和解决也在同步进行。通过上面分析咱们得知，浮现工程质量问题因素重要是PDCA循环中某一环浮现了问题或者浮现了角色缺位所导致。工程质量管理是分阶段进行，但各个阶段之间不是毫不相干，而是互相联结和传承，各个环节和阶段之间是环环相扣，PDCA循环其中任何一环或者几环浮现问题，或者PDCA循环浮现了问题，都会导致工程质量方面问题。PDCA循环作为质量管理基本办法不但可以应用干上面问题

27、分析中，也合用于整个工程项目和整个公司。通过循环把公司上下或工程项目各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相增进不断迈进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯同样，一种循环运转结束，工程质量就会提高一步，然后再制定下一种循环，再运转、再提高，不断迈进，不断提高。工程质量管理是一种系统工程，应对影响工程质量各项因素进行全面分析，运用质量管理某些当代化办法对工程质量动态进行系统全面掌握，始终将工程质量控制在一种比较稳定状态。因而，要提高工程质量管理水平，应加强当代化管理办法在工程质量管理中应用。第三章 工程质量管理中存在问题3.1建筑施工公司内部管理存在问题当前施工公司及其工程项目部在贯标当中存在重要问

28、题，充分地体当前如下几种方面，这几种方面或多或少地存在于某些公司：一是体系规定与寻常工作规定不符合，即体系管理所规定严谨性与有关人员在管理方面无序管理之间冲突。二是体系文献与寻常运作不符合，这些就体当前文献操作上写得规定很高，但实际做时是此外一套。施工质量控制是施工管理重点和核心，也是公司生存“生命”所在。但往往为了抢工期，较多单位存在“重进度、轻质量”意识和不良倾向，体当前施工操作工艺控制不严、违规作业，如排水工程沟槽开挖，不积极积极开挖坑内排水沟、集水井，排除坑内积水；带水浇筑混凝土基本、路基土方填筑超厚碾压、砖石砌筑砂浆不饱满、孔洞多等等，从而导致众多工程隐患，影响工程使用质量与寿命。3

29、3.1.1建筑材料及制品不合格诸如，钢筋物理力学性能不良会导致钢筋混凝土构造产生裂缝或脆性破坏；骨料中活性氧化硅会导致碱骨料反映使混凝土产生裂缝；水泥安定性不良会导致混凝土爆裂；水泥受潮、过期、结块，砂石含泥量及有害物质含量、外加剂掺量等不符合规定期，会影响混凝土强度、和易性、密实性、抗渗性，从而导致混凝土构造强度局限性、裂缝、渗漏、蜂窝等质量问题。此外，预制构件断面尺寸局限性，支承锚固长度局限性，未可靠地建立预应力值，漏放或少放钢筋，板面开裂等均也许浮现断裂、坍塌事故。3.1.2施工与管理失控施工与管理失控是导致大量质量问题常用因素。其重要体现为：图纸未经会审即仓促施工；或不熟悉图纸，盲目施

30、工；未经设计部门批准，擅自修改设计；或不按图施工。例如将铰接做成刚接，将简支梁做成持续梁；用光圆钢筋代替异形钢筋等，导致构造破坏。4挡土墙不按图设滤水层、排水导孔，导致压力增大，墙体破坏或倾覆。不按关于施工质量验收规范和操作规程施工。例如浇筑混凝土时振捣不良，导致薄弱部位；砖砌体包心砌筑，上下通缝，灰浆不均匀饱满等均能导致砖墙或砖柱破坏；缺少基本构造知识，蛮干施工，例如将钢筋混凝土预制梁倒置吊装；将悬挑构造钢筋放在受压区等均将导致构造破坏，导致严重后果；施工管理紊乱，施工方案考虑不周，施工顺序错误，技术交底不清，违章作业，疏于检查、验收等，均也许导致质量问题。3.1.3建筑构造或实行使用不当对

31、建筑物或设施使用不当也易导致质量问题。例如未经校核验算就任意对建筑物加层；任意拆除承重构造部；任旨在构造物上开槽、打洞、削弱承重构造截面等也会引起质量事故。在房屋拆迁中政府、房屋拆迁人、被拆迁人三者在不同限度上都是房屋拆迁受益人。政府在房屋拆迁中受益重要体当前：通过征用出让土地使用权获得地租收益，据资料显示，土地出让金与征地成本之间存在巨大利益空间，土地增值收益占5 19 3：通过都市建设获得在职政绩效益和提高本地都市形象以及发展本地经济水平。3.2 政府监管不到位政府管理是工程质量管理重要内容，然而，当前政府对工程质量管理存在着许多不规范现象，这不但妨碍了市场机制发挥作用，也在一定限度上导致

32、了管理混乱，大大影响了工程质量管理效果。例如，河南省纪委提出由其负责重点工程管理，各地市、县、纪委也纷纷规定自己管理工程，人为将建设市场分割开来。使一种行业浮现两个监管部门，两种资条件、两套定额、两套规范，导致装饰队伍和装饰工程质量失控。也有由于各地区和国务院享有资质审批权，出于地方和部门利益，许多审批机关在实际工作中没有严格把关，诸多不符合条件单位也拥有从事监理业务资格，这一方面导致市场恶性竞争，另一方面监理单位急速膨胀，使得监理质量没有保证，导致监理水平低下。53.3 建设工程合同管理制度不严格当前，建筑市场竞争激烈，建筑施工单位为承办工程，过多迁就于业主，建筑市场双方不能秉着公平、合伙、

33、互信、互利原则，合理分担风险，致使建筑工程领域对建设工程施工合同管理还存在着某些亟待解决问题，重要体当前：一是承发包双方以为是近年承发包关系，合同订立不规范，致使合同流于形式，订立阴阳合同，合同法平等、公平、诚实信用等原则不能得到体现，不严格按合同办事，虽然是合法索赔也不能理直气壮地提出。公司内不设立合同管理部门，不能对工程进行及时跟踪和有效动态合同管理，加大了施工单位风险；二是建筑工程合同管理机构职能不清，工商、建设、招标等部门都对建筑工程合同管理，由于各地管理模式不同，对市场主体资格审查力度不够，使建筑工程合同管理有时处在人们都在管、无法管局面。三是合同索赔难。索赔是合同和法律赋予受损者权

34、利，对于承包人来讲工程索赔是一种保护自己合法权益、弥补工程损失有效手段。而由于建设市场不规范行为过多，导致合同索赔难以进行。同步在在建设工程承包合同实践中，发生层层转包现象。建设工程转包行为具备很大危害性。一方面是某些建筑公司，运用自己具备相应资质便利条件，进行投标、竞标，中标后与发包人订立承包合同完毕后，将其承包工程压价转包或者将工程肢解后分包给她人，从中牟取不合法利益。承包人擅自将其承包工程转包或肢解后分包她人，违背了发包人意志，损害了发包人利益。再次是工程转包事实上形成了“层层扒皮、雁过拔毛”恶劣现象，使实际用于工程建设费用大大削减，最后导致某些承包人在施工过程中偷工减料；更有甚者，某些

35、工程经转包或肢解分包后落入不具备相应资质条件“地下”包工队之手，导致建设工程质量低下，浮现严重工程质量隐患。使建设工程成为名副其实“豆腐渣”工程，甚至导致重大质量事故，给人民生命财产导致严重损失。6三是承包人转包破坏了合同关系稳定性和严肃性。这种行为有也许导致建设工程管理上混乱，不能保证建设工程质量与安全，容易导致工期延长，增长建设成本，损害建设单位利益。3.4 建筑工程质量体系不完善3.4.1工程施工有关法律意识淡薄中华人民共和国建筑法及某些其她有关法律法规明确规定了建筑施工公司在工程质量管理中操作规定，但仍有施工公司在建设施工中没有遵循按图施工，忽视施工顺序等原则，导致了建筑工程质量低下。

36、3.4.2违背建设程序和法规一方面违背建设程序：建设程序是工程项目建设过程及其客观规律反映，但有些工程不按建设程序办事，例如不经可行性论证，未做调查分析就拍板定案；没有弄清工程地质状况就仓促开工；无证设计、无图施工；任意修改设计，不按图施工；不经竣工验收就交付使用等，它常是导致重大工程质量事故重要因素。第二违背关于法规和工程合同规定例如，无证设计；无证施工；越级设计；越级施工；工程招、投标中不公平竞争；超常低价中标；擅自转包或分包；多次转包；擅自修改设计等。73.4.3建筑市场处在无秩序状态仍存在某些建筑公司无证营业和承担自身业务能力之上建设任务状况；招标时价格随意压制或抬高，使得建筑工程质量

37、受到损害；某些施工公司将自身承建工程转包她人或者代接她人建设任务；选取施工公司不合理，不以施工公司水平高低来衡量，而是只追求低报价低或高回扣。3.4.4建筑工程质量管理体系不能运营此质量管理体系在大多时候并未能得到有效运营，程序文献也没有进行有效贯彻。工程设计和施工方案编制欠佳，特别缺少针对性；施工所需材料进场检查不严格，从而错误使用了某些质量但是关材料；工程各部门问技术信息交流笼统，过于表面化；施工中间过程检查不严格，大多以竣工为目，而不论质量好坏：工程质量最后评估不够公平和透明。8第四章 提高建设工程质量管理对策4.1以提高质量工程为意识展开可行性研究和设计一方面要结识到可行性研究重要性，

38、可行性研究决定工程质量定位。4.1.1可行性研究是决定项目决策直接根据可行性研究实质上是一种方案详细确立和构造。是一种项目投资与否最重要一种环节，社会主义市场经济投资体制为由国家、地方、单位和个人构成多元投资格局，因而投资业主和国家审批机关重要依照可行性研究提供评价成果，拟定与否投资和如何投资，是项目建设单位决策性文献。 4.1.2可行性研究是编制项目设计文献根据可行性研究一经审批通过，意味着该项目正式批准立项，可以进行初步设计。并为下一步实行项目设计提出详细操作方案，初步设计不能违背可行性研究已经论证原则。在可行性研究中，对项目选址、建设规模等方面都进行了进一步详尽论证研究，设计文献编制应以

39、可行性研究报告为根据。4.1.3可行性研究是建设单位融资重要根据可行性研究是建设单位融资特别是向银行贷款重要根据。凡是向银行贷款项目，必要向关于部门报送项目可行性研究报告，研究报告中需要详细预测项目财务效益、经济效益及贷款偿还能力。而批准可行性研究是项目建设单位筹措资金特别是向银行申请贷款或向国家申请补贴资金重要根据，也是其她投资者合资理由依照。银行及国家关于部门可把此作为申请项目贷款先决条件，通过对可行性研究审查，对建设项目进行全面、细致地审查，以为项目的确可行后方可决定与否贷款。如世界银行等国际金融组织以及国内建设银行、国家开发银行等金融机构都规定把提交可行性研究作为建设项目申请贷款先决条

40、件。9 21世纪建筑工程质量管理应加强可行性研究和前期策划工作。如业主或建设方自身能力有限，可聘请资深征询顾问或设计公司，提高可行性研究精确性。应以质量精品意识开展可行性研究与设计，在建设前期就为工程质量奠定对的基本。可行性研究与工程设计可用顾客满意度指数来衡量。其详细评价办法有业主打分汇总记录法、多级模糊综合评判法等。普通来说，业主需求可分为三个层次：基本需求、业主盼望、超越业主盼望。基本需求是指产品和服务“必要有”属性或功能；业主盼望是指提供产品和服务较先进但并不是“必须”行为，有些盼望甚至连业主自己都不清晰，但却是她们但愿得到。 4.2以质量为核心对施工全过程进行管理施工阶段工程质量管理

41、将重要环绕三个环节进行：施工和材料设备承包单位质量自检和质量保证；业主通过监理单位对工程施工和建筑产品质量监督检查；政府建设主管部门直接参加工程质量监督管理。一方面，要保证施工和产品质量，靠外部检查她律机制只是一种方面，更重要是依托承包单位公司内部质量自检和质量保证，自律必不可少。施工承包单位应当切实作好工作有：熟悉和审查施工图纸；编制施工组织设计和施工技术方案；制定施工现场质量管理制度；检查建筑材料、构配件、机械设备与否符合规定；做好施工技术交底，严格按照设计图纸和技术规范进行施工操作等。每道工序坚持要有质量检查和质量记录，特别必要注重对隐蔽工程和重点部位技术核查，真正做到不留任何隐患。建筑

42、工程监理不能仅仅满足于通俗意义上旁站监理。而应全方位监理，涉及：审查施工单位编制施工组织设计；审查分某些项工程施工准备状况并下达开工指令；检查建筑材料、构件、设备规格和质量；检查施工技术办法和安全防护办法贯彻状况；协商工程设计变更；检查工程进度和施工质量；验收分某些项工程质量；督促整顿技术档案资料；督促履行承包合同；组织工程竣工验收等。监理单位应当保持科学公正第三方地位，对于工程建筑质量管理发挥不可代重要作用。当前，国内建筑工程质量事故频繁、隐患颇多。政府建设主管部门对于工程质量直接管理应当予以加强而非削弱，核心在于政府下设工程质量监督机构应当切实发挥好自身作用，建议变化当前由建设单位和建筑构

43、件生产厂家规定向质量监督机构交纳监督费作法，相应地变为由政府从建设单位和生产厂家税收中划拨监督费用，以期维护工程质量监督机构独立性和权威性。对建筑公司来说，组织内部单位之间交接发生问题频率最高，交接处发生质量问题因素重要有：没有辨认和管理活动之间交接部位职责与规定规定不明确、缺少有力项目管理员、内部管理人员失职、机构建制不合理等。因而必要从严实行交接管理，尽要能减少交接、实行归口管理、项目重要交接处实行专人管理、以标记形式进行管理、搞好质量筹划和控制办法、定期监督和检查重点交接管理状况等。施工和回访维修从服务角度都是为业主服务，施工质量涉及建筑物合用性质量、工期质量、合同价格质量和服务质量等四

44、要素。公司必要依照项目特点，将项目分解成各分项工程，并用经营过程重建。BPR 思想对施工过程进行组织机构设立。回访维修是一项典型服务活动，它根据不同维修特点事迈进行服务体系设计，即服务流程设计、服务输送，经常进行服务体系改进以提高业主感觉中服务质量。4.3履行ISO9000国际原则通过质量认证与国际惯例接轨，是公司进入国际市场重要途径。在国际经济合伙中，ISO9000 国际原则是互相承认技术基本。国家应大力推动建筑业BG/TI9000ISO9000质量管理和质量保证原则体系认证工作。对于重点工程建设，应当借鉴发达国家做法，勉励或限定承包单位通过ISO9000系列原则认证，以此作为投标承包条件，

45、这将有助于承包单位从公司内部机制上加强自律、规范管理、保证质量。中华人民共和国质量体系认证机构从1990年开始到1997年终，已有4002 家公司获得4042 张质量体系认证证书， 其中建筑公司542张，占13.41%，这与全国9万个建筑公司相比数量过小，相信将来参加贯标认证公司将会增多。据国家技术监督局1995年对113家各行业公司所做调查，通过质量认证公司有67.2%销售额增长5%以上，46.9%公司减少了成本，84.1%公司自以为提高了市场竞争力。由此可见质量体系有效性是明显。但建筑公司认证后要保持并提高质量体系有效性还必要保持和完善质量体系（提高合格率、减少费用、改进服务）。据关于资料

46、显示，当前大某些公司感到公司所得利润仅占应当得到所有利润34%，别的66%潜力（指33%失误和33%挥霍）尚未挖掘，既有质量管理模式并不完善，虽然是ISO9000族， 其完善限度也只有30%，现阶段市场导向驱动完善限度也只有70%，因而必要找到更有效办法挖掘潜力，通过长期自我评审和外部评审，不断完善质量体系：即不折不扣地抓好符合性，不断改进适当性、有效性、全过程有序控制、良好回访维修等。一种公司通过了质量认证体系后，还应使自己管理！质量、环保、安全% 得到可持续发展，以满足五种受益者。 业主、所有者、社会、原料供应方、员工% 规定。在此基本上按照管理一体化思路，在公司内部建立并有效运营全面综合

47、管理体系，咱们相信，履行ISO9000国际原则，按国际惯例管理公司将成为21世纪建筑公司管理新理念。4.4加强建筑公司技术管理 前期勘察和设计工作是工程建设重要前提和准备阶段，加强对设计单位质量管理。由招投标来选取资质高和实力强先进设计单位；采用设计方案评比法，选取先进设计方案，并进行重复论证和修改。技术管理工作好坏，很大限度上决定了工程质量优劣、公司信誉乃至公司存亡问题，由此懂技术技术人员管好技术操作是核心。今天建筑工程施工必要不但要具备一定技术条件并且还要具备先进技术装备，而这些技术条件和技术装备需要公司技术力量、技术管理水平支撑和实行。这就规定公司在选取工程技术人员时要考虑技术人员综合素质，不但要懂得相应技术知识，并且还要有一定职业道德，并且不断训练和提高技术人员素质，使她们即可指引技术又可进行技术把关。10根据建筑类型、规模规定、施工作业对天气规定，进行复杂多工种交叉施工和多项技术工序搭接施工，在这些生产过程中咱们加强技术管理，进而去保证咱们施工正常有序地进行，以便达到预期质量规定、使用功能规定和减少建筑成本规定目的。4.5对施工单位加强管理4.5.1 增强工程质量意识培养并提高施工人员质量意识，激起她们保证工程质量责任感，使施工人员懂得工作重要性