新版电脑硬件常见故障分析排除经典手册模板.doc
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1、电脑高手给力总结:硬件常见故障分析排除经典手册 第一章 CPU 经典故障剖析常见CPU 故障大致有以下多个:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。因为CPU 本身出现故障几率很小,所以大部分故障全部是因为用户粗心大意造成。案例一:CPU针脚接触不良,造成机器无法开启故障现象:某用户一台Athlon CPU 电脑,平日使用一直正常,有一天忽然无法开机,屏幕无显示信号输出,开始认定显卡出现故障。用替换法检验后,发觉显卡无问题,以后又推测是显示器故障,检验后,显示器也一切正常。纳闷之余,拔下插在主板上CPU,仔细观察并无烧毁痕迹,但就是无法点亮机器。以后发觉CPU 针脚均发黑、发绿,有氧化痕迹和锈
2、迹(C P U 针脚为铜材料制造,外层镀金),便用牙刷对CPU 针脚做了清洁工作,电脑又能够加电工作了。故障分析:CPU 除锈后处理了问题,但锈到底怎么来?最终把疑点落在了那块制冷片上,以前有文章讲过制冷片有结露现象,可能是因为制冷片将芯片表面温度降得太低,低过了结露点,造成CPU 长久工作在潮湿环境中。而裸露铜针脚在此环境中和空气中氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太多造成接触不良,从而引发这次奇特故障。另外还有部分劣质主板,因为CPU 插槽质量不好,也会造成接触不良,用户需要自行固定CPU 和插槽接触,方可处理问题。案例二:“低温”工作也能烧毁CPU故障现象: 笔者一位好友曾做这么一个测
3、试,将台式机Celeron 566 处理器运行于标准频率下(没有超频),经过电吹风加热到55 摄氏度(利用主板温度监测功效得到),只要运行CPU 占用率高程序,一会就死机;而把Celeron 566 超频到850MHz,系统温度为50 摄氏度左右,运行Quake III十多分钟才死机。估量此时温度已经超出55 摄氏度,而其内核CPU 故障温度经过实测,发觉已达成86.4 摄氏度。以后发觉CPU 在这么低温下运行差一点就烧毁了。但她发觉笔记本电脑却没有出现这种“表里不一”问题。故障分析:原来这是主板检测到CPU 温度迷惑了我们。其实现在台式机主板汇报CPU 温度根本不是其内核温度,因为台式机主板
4、常见测温探头根本就没有和CPU 散热片或CPU 接触,测量只是CPU周围空气温度。这才造成不少CPU 在看似低温情况下烧毁。从Intel 公布数据来看,Pentium 550E 温度极限在85 摄氏度,Pentium 800E 极限温度在80 摄氏度左右。假如大家丧失警惕,偏信主板汇报,认为自己CPU 还运行在低温状态下,那就大错特错了。 为何笔记本电脑不会出现这种差异?原来笔记本中对CPU 测温采取是热敏电阻,测温点在C P U底部,假如直接读数,其实温度并没有这么高,而其显示监控温度经过了校正,比测量温度高,这么就愈加靠近CPU 内核温度。所以大部分笔记本测试CPU 温度是内核温度,不会出
5、现低温下烧毁C P U情况。案例三:挂起模式造成CPU烧毁故障现象: 通常系统挂起并不会造成C P U 烧毁,系统会自动降低CPU 工作频率和风扇转速来节省能耗。而这里所说挂起模式造成CPU 被烧毁,均是超频后CPU。或许你会认为这有点不可思议,超频后CPU 为何会被烧毁?这全全部因为风扇停止运转造成。原来,主板上监控芯片除能够监控风扇转速外,有还能在系统进入Suspend(挂起)省电模式下时,自动降低风扇转速甚至完全停止运转,这本是好意,能够省电,也能够延长风扇寿命和使用时间。过去CPU 处于闲置状态下,热量不高,所以风扇不转,只用散热片还能应付散热。但现在CPU频率实在太高,即使进入挂起模
6、式,当风扇不转时,CPU 也会热得发烫。所以有人就会碰到从挂起转入正常模式时,Windows 98 会死机并出现蓝屏情况,这就是C P U 过热产生错误。严重时,C P U 会因为过热而挂掉,尤其是雷鸟或超频后Duron。故障分析:这种情况并不是在每块主板全部会发生,发生时必需符合三个条件。首先CPU 风扇必需是3pin风扇,这么才会被主板所控制。第二,主板监控功效必需含有Fan Off When Suspend(进入挂起模式即关闭风扇电源),且此功效预设为On。有主板预设On,甚至有在Power Management 设定就有Fan Off When Suspend 这一项选项,大家能够注意
7、看看。第三,进入挂起模式。所以,现在就对照检验一下自己电脑吧。 案例四:CPU频率常见故障 故障现象: 有一台电脑C P U 为A t h l o n X P1600+,开机后BIOS 显示为1050MHz,但正常AthlonXP 1600+ 应为10.5 倍频 133MHz 外频=1400MHz 主频。在BIOS 中发觉外频最大只能设置为129MHz,拆机发觉主板DIP 开关调到了100MHz外频,于是将其调为133MHz 外频,开机后黑屏,CPU风扇运转正常。反复几次均是如此,以后再把主板上DIP 开关全部调为Auto,在默认状态下,系统自检仍为1050MHz。怀疑内存和显卡等不一样时,降
8、内存CAS 从2 改为2.5,仍然无法正常自检;又将AGP 显卡从4X 改2X 模式,开机恢复正常。故障分析: 以后经过证实,此用户显卡版本比较老,默认AGP 工作频率是66MHz (在100MHz下,PCI 工作频率为100 3 33.3MHz,AGP 则是PCI 2 66.6MHz,在133MHz 外频下AGP 频率为133 3 2 88.7MHz),因为AthlonXP 所使用133MHz 外频,AGP 工作频率随即提升至88.7MHz。所以,显示器黑屏显然是显卡所为,将显卡降低工作频率后,系统恢复正常。笔者也常常在网络上见到因为CPU 频率不正常而引发故障,早期部分Pentium 或A
9、thlon 主板全部是默认100MHz 外频,而现在新关键CPU 均是133MHz 外频。这么在主板自动检测情况下,CPU全部被降频使用,通常往往也不被人所发觉。碰到这类情况只要调整外频及显卡或内存异步工作即可。 案例五:电脑性能下降之谜 故障现象:一台Pentium 4 电脑在使用早期表现异常稳定,但以后似乎感染了病毒,性能大幅度下降,偶然伴随死机现象。首先使用杀毒软件查杀毫无发觉。接着怀疑磁盘碎片过多所致,用Windows 磁盘碎片整理程序进行整理,问题依旧。又认为是Windows有问题,格式化重装系统,仍然没有效果。打开机箱发觉CPU 散热器风扇出现问题,通电后根本不转。更换散热器,故障
10、处理。故障分析:原来Pentium 4 处理器关键配置了热感式监控系统,它会连续检测温度。只要关键温度达成一定水平,该系统就会降低处理器工作频率,直到关键温度恢复到安全界限以下。这就是系统性能下降真正原因。同时,这也说明散热器关键,推荐优先考虑部分品牌散热器,不过它们也有等级之分,在购置时应注意其所能支持CPU 最高频率是多少,然后依据自己C P U 对方抓药。案例六:不停重启主机故障现象:一次误将CPU 散热片扣具弄掉。后又照原样装上。重新安装好风扇加电评测,结果刚开机,电脑就自动重启。检验其它部件全部没问题,根据常规经验应该是散热部分问题。有可能是主板侦测到CPU过热后自动,自动保护。但反
11、复检验导热硅脂和散热片全部没有问题,重新安装回去还是反复重启。更换了散热风扇后,一切OK。莫非散热片有问题,经反复对比最终发觉,原来是扣具方向装反了,造成散热片和CPU 关键部分接触有空隙,CPU 过热,造成主板重启保护。原来CPU散热风扇安装不妥,也会造成Windows 自动重启或无法开机。故障分析:伴随工艺和集成度不停提升,CPU关键发烧已是一个比较严峻问题,所以现在CPU对散热风扇要求也越来越高。散热风扇安装不妥而引发问题相当普遍和频繁。假如你使用是Pentium 4或Athlon之类CPU,请选择质量过硬CPU风扇,而且一定要注意正确安装方法。不然轻者是机器重启,重者CPU 烧毁。结语
12、: 其实以上所讲这些故障全部不可怕,大部分是用户粗心大意造成。常见故障关键就集中在散热和频率两方面,. 只要小心仔细就可避免类似问题出现。不加电,真是主板坏了吗?我们在维修电脑过程中,总会碰到这么问题:一台电脑按下电源开关后,什么动静也没有,风扇不转,电源指示灯不亮。这种情况我们碰到很多了,先检验电源,再检验主板,采取最小系统化,逐一添加各部件。检验到哪个部件时,出现上述情况,那就说明是这个部件有问题。前段时间,笔者就碰到了一起主板不加电问题,查来查去,电源是好,主板是好,竟然CPU是坏。CPU坏了也能造成主板不加电?情况是这么,一用户送电脑到企业,说是电脑坏了,开不了机.把主机加上电,确实不
13、能开机。先拔下全部电源插头,短路绿线和黑地后,电源工作正常。使用万用表测试各路电压输出,也正常。电源没有问题。再采取最小系统法,拔下内存,CPU 和显卡,声卡,硬盘,光驱,软驱,只对主板加电。结果按下电源开关后,主板没有任何反应。再强行加电,还是加不上电,主板坏了,太简单了。幸好,用户买机器时间不长,就到仓库为用户更换了一块新板子。三下五去二,我就把机器装好了,接好电源,开机。出乎意料,和刚才情况一下,还是什么动静也没有。新主板不可能是坏?这是怎么回事?我仔细检验了主板上CMOS 放电跳线,在“Normal ”,没有问题。假如CMOS 放电跳线在“Clear”位置时,多数主板不能加电开启,什么
14、反应也没有,就像是主板坏了,除了部分3D 主板例外。没措施,我就把机器重新拆开,再按最小系统法逐一排除。单独给主板加电,正常,主板没有问题。插上CPU,加电,没有反应。CPU 坏了?把CPU 插在别主板上,也不能加电。电脑故障真奇怪,CPU也能短路! 提醒: 我们在检修电脑过程中,. 有时碰到主板上指示灯亮,不过开不了机情况时,能够强行对主板加电,使用一段带塑料套导线,直接短路绿黑,使主板不经过开机电路就能够直接供电。假如主机正常开启,说明主板上开机电路有问题,我们能够经过外接电源开关,直接短路绿黑应急方法,而无须更换主板,能够省去不少开支。 假如主板依旧不加电,只是风扇工作,主机不开启,说明
15、主板问题比较严重,那就只有更换主板才能处理了。使用超线程CPU 性能不理想祸首问:我电脑配置以下:P4 2.4C GHz、精英845PE主板、迈拓120GB硬盘、七彩虹风行5700 Ultra CF白金版显卡(驱动是在七彩虹网站下载56.64 WHQL正式版)、金士顿256MB124 DDR400内存。为何在使用了支持超线程CPU后,性能比其它相同配置电脑还要差?答:不知道你使用是什么操作系统,因为超线程技术不仅需要硬件支持,同时也需要操作系统支持才能实现。现在只有Win(须安装最新SP4补丁)、WinXP和Windows Server 能够支持超线程CPU,而Win98/Me/NT则无法支持
16、这项技术。假如在不支持超线程技术操作系统上打开了超线程功效,那么电脑性能不仅不能提升,反而有可能降低。假如使用是Intel 845系列主板,升级CPU支持超线程技术,此时尽管系统会提醒找到新硬件并自动安装对应驱动,用户也能够继续正常使用原来系统,但此时系统并未真正打开CPU 超线程功效。 为何开机一段时间后就重启 问:我有一台电脑,CPU是P4 2.4GHz,华硕P4B 533-X主板,HY DDR 256MB内存,金钻80GB硬盘,小影霸GeForce2/64MB/DDR显卡(此显卡不带风扇),350W电源。最近这台电脑出现了故障,使用一段时间后,机箱就会很烫,开机时间长一点,就会造成重新开
17、启电脑,请问这是显卡原因吗? 答:不一定是显卡问题,GeForce2显卡发烧量并不是很大。但这台电脑故障肯定和电脑散热相关,更有可能是CPU散热问题,提议你更换CPU风扇,并仔细使用散热硅脂。另外,你能够试试将机箱盖子揭开,假如死机问题缓解就能够确定是机箱散热不佳,请加强机箱散热,能够设法再添加机箱风扇。另外还应注意主板北桥芯片散热,假如过热也会造成死机。时值盛夏,对电脑尤其是CPU散热我们不可掉以轻心。应注意以下问题:应该使用散热性能好CPU风扇,比如涡轮风扇、高速滚珠液轴承风扇。除了CPU散热,对于整个机箱散热也不可忽略,应采取体积宽大,设计合理机箱,并最好加装第二个机箱散热风扇。必需使用
18、导热硅脂。因为现在CPU关键越来越小,造成热量愈加集中,所以导热介质使用是否十分影响散热效果。 找对门路巧解难 处理CPU故障 通常CPU故障有以下多个:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。 一、CPU 针脚接触不良,造成机器无法开启 通常表现在忽然无法开机,屏幕无显示信号输出,排除显卡、显示器无问题后,拔下插在主板上CPU,仔细观察并无烧毁痕迹,但就是无法点亮机器。以后发觉CPU针脚均发黑、发绿,有氧化痕迹和锈迹,便用牙刷对CPU针脚做了清洁工作,然后问题就处理了。 故障原因可能是因为制冷片将芯片表面温度降得太低,低过了结露点,造成CPU长久工作在潮湿环境中。而裸露铜针脚在此环境中和空气
19、中氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太多造成接触不良,从而引发故障。另外还有部分劣质主板,因为CPU插槽质量不好,也会造成接触不良,很多资料上全部有此问题,最好措施就是自己动手安装和固定CPU! 二、挂起模式造成CPU 烧毁 通常系统挂起并不会造成CPU烧毁,系统会自动降低CPU工作频率和风扇转速来节省能耗。而挂起模式造成CPU 被烧毁,均是超频后CPU。这全全部因为风扇停止运转造成。主板上监控芯片除能够监控风扇转速外,有还能在系统进入Suspend(挂起)省电模式下,自动降低风扇转速甚至完全停止运转,这本是好意,能够省电,也能够延长风扇寿命和使用时间。过去CPU 处于闲置状态下,热量不高,
20、所以风扇不转,只靠散热片还能应付散热。但现在CPU频率实在太高,即使进入挂起模式,当风扇不转时,CPU 也会热得发烫。 这种情况并不是在每块主板全部会发生,发生时必需要符合三个条件。首先CPU风扇必需是3pin风扇,这么才会被主板所控制。第二,主板监控功效必需含有Fan Off When Suspend(进入挂起模式即关闭风扇电源),且此功效预设为On。有主板预设On,甚至有在Power Management设定就有Fan Off When Suspend 这一项选项,大家能够注意看看。第三,进入挂起模式。所以,现在就对照检验一下自己电脑吧。 三、“低温”工作也能烧毁CPU 在书上看过这么一个
21、案例:将台式机Celeron 566处理器运行于标准频率下(没有超频),经过电吹风加热到55摄氏度(利用主板温度监测功效得到),只要运行CPU 占用率高程序,一会就死机;而把Celeron 566超频到850MHz,系统温度为50摄氏度左右,运行Quake III十多分钟才死机。估量此时温度已经超出55摄氏度,而其内核温度经过实测, 发觉已达成86.4摄氏度。以后发觉CPU在这么低温下运行差一点就烧毁了。这是主板检测到CPU 温度迷惑了我们。其实现在台式机主板汇报CPU 温度根本不是其内核温度,因为台式机主板常见测温探头根本就没有和CPU散热片或CPU 接触,测量只是CPU 周围空气温度。这才
22、造成不少CPU在看似低温情况下烧毁。从Intel公布数据来看,Pentium 550E温度极限在85摄氏度,Pentium 800E极限温度在80摄氏度左右。假如大家丧失警惕,偏信主板汇报,认为自己CPU 还运行在低温状态下,那就大错特错了。不过笔记本电脑不会出现这种差异,笔记本中对CPU测温采取是热敏电阻,测温点在CPU底部,假如直接读数,温度并没有这么高,而其显示监控温度经过了校正,比测量温度高,这么就愈加靠近CPU 内核温度。所以大部分笔记本测试CPU 温度是内核温度,不会出现低温下烧毁CPU 情况。四、CPU 频率常见故障有一台电脑CPU为AthlonXP 1600+,开机后BIOS
23、显示为1050MHz,但正常AthlonXP1600+ 应为10.5 倍频133MHz 外频=1400MHz 主频。在BIOS中发觉外频最大只能设置为129MHz,拆机发觉主板DIP 开关调到了100MHz 外频,于是将其调为133MHz外频,开机后黑屏,CPU风扇运转正常。反复几次均是如此,以后再把主板上DIP开关全部调为Auto ,在默认状态下,系统自检仍为1050MHz。怀疑内存和显卡等不一样时,降内存CAS从2 改为2.5,仍然无法正常自检;又将AGP 显卡从4X 改2X 模式,开机恢复正常。故障分析:以后经过证实,此用户显卡版本比较老,默认AGP 工作频率是66MHz(在100MHz
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