小米手机营销专项策划专业方案.doc
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1、营销策划和实施汇报题目:小米 为发烧而生参赛队伍:开拓者参赛队员:段洪坤,邓 钰,卢元坤,吴东昊指导老师:刘春娇企业名称:小 米联络电话:摘 要小米正式公布标志着中国手机革命进入一个新时代,将中国制造改变为中国发明。小米将根本刷新消费者对于智能手机定价概念,含有现在其它手机无法比拟性价比。 9月25日,小米一代手机正式在中中国地发售。着实引发了一股“小米热”时尚,本文经过介绍小米企业及手机行业市场情况,分析了小米企业新产品小米4手机目标市场选择和产品定位,指出了小米企业及小米4关键竞争优势。然后,经过对小米市场营销组合对策和关键营销方案进行具体分析,确立了企业对小米4产品营销渠道选择和营销对策
2、,并经过制订合理严密网络运行和用户关系管理制度及政策,使小米4上市推广计划能够得到有效地实施和对实施结果合理立即考评、控制及更新,为小米4市场推广得以成功奠定了良好基础;更为小米企业市场营销工作提供了有价值参考和提议。关键词:小米; 性价比; 营销; 策略目 录一、小米企业介绍及手机行业市场情况2(一)小米企业介绍2(二)小米产品介绍3二、小米目标市场选择和产品定位3(一)市场细分3(二)目标市场4(三)市场定位4(四)产品定位5三、小米手机竞争地位分析5(一)优势分析(strengths)5(二)劣势分析(weaknesses)6(三)机会分析(opportunities)6(四)威胁分析(
3、threats)7四、 小米手机营销策略分析7(一) 小米产品营销策略战略管理7(二)营销手段和策略8五、小米企业营销渠道选择和营销模式9(一) 营销渠道选择9(二) 运行约定制战略10(三)中国联通移动互联网市场战略10营销目标:11小米手机宣传方案12活动方案(一)12活动方案(二)13活动方案(三)16调查问卷17总 结20致 谢20一、小米企业介绍及手机行业市场情况(一)小米企业介绍小米企业正式成立于4月,是一家专注于智能产品自主研发移动互联网企业。“为发烧而生”是小米产品理念。小米企业首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改善模式。双十一活动中,小米在天猫平台上销售手机1
4、16万台,销售额15.6亿元,约占天猫当日总额3%,成功卫冕单店第一。7月22日下午, 小米科技在北京国家会议中心举行小米年度公布会,正式公布新一代4G手机“小米4”,并推出穿戴式智能设备小米手环。公布会上详解小米4不锈钢金属边框复杂工艺,称之为“一块钢板艺术之旅”11月12日,优酷土豆集团在上海宣告和小米企业达成资本和业务方面战略合作。合作内容包含两个方面,一是双方将在互联网视频领域开展内容和技术深度合作,共同研发视频移动端播放等技术;二是小米企业将向优酷土豆投资并在自制内容及联合制作、出品和发行方面紧密合作。12月14日晚,美集团发出公告称,已和小米科技签署战略合作协议,小米12.7亿元入
5、股美集团。12月29日,小米科技创始人雷军今日在微博透露,小米上周刚成最新一轮融资,估值450亿美元,总融资额11亿美元。(二)小米产品介绍小米4采取5英寸1080P屏,搭载四核2.5GHz处理器,3GB内存,3080mAh锂离子电池,拥有800万、1300万前后置摄像头。小米4共有16G和64G两个版本。此次小米4手机采取不锈钢金属边框,极大提升了手机质感和使用具质。雷军在公布会上具体介绍了不锈钢金属边框复杂工艺从一块309克钢板,经过40道工艺制程,193道精密工序,加工过程长达32小时,最终形成19克精巧边框。二、小米目标市场选择和产品定位(一)市场细分小米企业是中国新兴手机企业,企业成
6、立四年以来发展了四代产品,以高性价比吸引大众并得到了极大市场回应,短短四年便成为了中国手机制造业第二地位。 (1)商务型:年纪关键集中在30至45之间用户。她们特点是拥有稳定收入,含有各价位智能手机购置能力。对手机依靠性大,使用频率高。着重手机品牌,质量。要求手机含有符合职业需求商务功效。 (2)娱乐型:以学生群体和年轻上班族为主。群体特点是年纪相对于商务型较下,经济能力较弱,迫切时尚,重视娱乐。这类群体对手机要求关键是:价格合理,设计时尚,功效多样。 (3)开发型:手机市场中百分比较小消费群体,年纪在20-30之间,IT相关行业工作者。这类消费者特点是,对手机有较大探索热情,会使用手机绝大部
7、分功效,尽可能地开发手机潜力。(二)目标市场 小米最先战略则基础上以中国为中心,要想取得全球领先地位,只针对中等发展中经济体制订产品战略是远远不够。实现全球规模,就需要开展全球运行。而全球领先地位确实立则需要双重商业模式在繁荣西方和新兴东方均能取得成功模式。为了在中国之外实现增加,小米采取了双重策略,同时开辟了中国和印度两个市场,和在中国相同,同时在美国公布小米桌面,以后公布小米手机,以超高性价比和智能桌面吸引人群。 (三)市场定位小米把自己定在凝聚高科技时尚通讯产品。在智能通讯市场上,代表科技最前沿。拥有小米,就拥有了时尚。而小米MIUI含有不停创新特征,更是能一直吸引对小米有品牌忠诚消费群
8、体。小米受中低阶手机定位局限,款式相对单一。即使其高清显示技术及多样应用程序博得了众多用户追逐,不过小米手机发烧问题一直困扰着小米设计师。另外,在通路策略上小米和营运商合作事实表明其受限于产品数量及企业资源,没有能力透过开放通路销售;另外,通常预估其90%全部来自发展中国家市场,尤其以中国市场为大宗,所以对全球手机市场影响也有先天限制。小米价格定位基础在,属于中底阶手机,这个品类手机在市场拥有率上超出百分之九十,即使多款手机对此市场抢食,不过利润会空间仍是十分丰富。在用户群上,关键包含商务族群、高科技爱好使用者及中等社会地位者。(四)产品定位小米最成功跳跃莫属于小米2S,在功效上远超小米1,升
9、级之处多达百项,很多方面超出之前预期。它关键包含了最关键八项改善,其中硬件方面包含全新外观设计、革命性Retina显示器幕、和3轴陀螺仪、A4处理器、全新拍摄系统等。 系统和软件方面小米2S升级包含iBooks商店引入、MIUI原生态V5装载。同时在售价上也带来了新惊喜。除此之外,电池性能、智能双天线,超强信号、企业功效增强全部很强大,小米2S带给用户惊喜远非如此简单,4.3英寸IPS超高PPI视网膜屏,分辨率高达1280x720,显示精度高达342PPI,全新高通骁龙600 四核1.7G CPU处理器,让这款呼之欲出产品成为新一届手机界宠儿。三、小米手机竞争地位分析(一)优势分析(stren
10、gths)第一,创新。小米商店。小米商城成功处理了相关产品使用,bug搜集,创意及意见。譬如说,小米用户能够直接登录商城去看新APP,看看她人使用小窍门,下载相关产品。这无疑完美替换了以往热线电话和投诉电话,让用户真正体验到米粉大家庭欢乐。同时,小米软件工程师也在忙于开发新软件,新插件,让用户下载使用。小米商店同时会公布部分有趣新闻,不管是原创还是搜集,全部能快速分享给用户。而且和一点新闻合作给小米用户愈加好体验,使小米用户忠诚度快速提升。第二,一直如一愉悦用户。小米任何设计全部是经过精心考虑,甚至连包装全部会让人认为它物超所值。从包装整齐电源线到光滑内层摆设,打开包装每一布全部是让人愉悦。苹
11、果在每一个用户触点上全部是一直如一,从雷军新产品公布演示会,到小米企业网站,和其产品本身。这一品牌给人以整齐和组织有序感觉。在高科技行业,这是一个愉悦。第三,差异化。即使小米企业从不利用传统渠道和媒体进行促销,在出人意料网络进行宣传。小米并不是简单地将产品包装设计得很漂亮,给每一个产品加盖一个很好看Logo。其独特之处于于它令人意想不到地方,以不一样平常方法将自己和她人区分开来,而且不会影响用户体验享受。”(二)劣势分析(weaknesses)首先就是定价亲民,小米4价格定位基础在1999,属于中阶手机,对于高端市场苹果无法满足其消费者。在用户群上,关键是商务族群、高科技爱好者及中等社会地位者
12、。销售渠道比较单一,还不是很完善,不能快速满足消费者需求。 市场策略灵活性欠佳。小米企业市场战略和产品战略缺乏对外国市场针对性,是轻易被误认为下里巴人局面; 运行模式受考验。小米2S在美国市场采取策略-经过网络销售,在国外市场可能会水土不服。 系统开放性,小米整个体系是开放,桌面可由用户随意改变,保持新鲜感;系统软件不能随意删除;从小米3开始无法使用SD卡;Android上无偿软件有安全风险等等比起IOS,安全性,流畅性是没有可比性。小米3开始电池不可拆,就意味着永远只能有一块电池,而且mAh电池一天一充,情何以堪。即使有外置电源可供选购,不过毕竟太过麻烦和琐碎,还增加了重量,降低了便携性。(
13、三)机会分析(opportunities) 小米和运行商签署协议并占有主导地位。 中国手机正处于3网融合、4G推广时代,市场还缺乏和其相对应产品,而小米正含有这一条件和技术。 运行商对智能机推广,和消费者对于手机惊醒商务利用需求。(四)威胁分析(threats) 其它手机生产商对小米围剿。其中以诺基亚为例子,诺基亚在iPhone冲击下,不仅市值缩水,而且失去很多市场份额。诺基亚其领先技术对其为夺回市场份额提供强有力保障,这对于小米是很巨大威胁; 中国手机市场残酷竞争。在中国,尤其是手机市场上,山寨机,水货机和模拟机层出不穷,其更低廉价格将会带走一大批消费者,这对于小米推广和市场占有造成很大困难
14、; 小米合作运行商只有三家,移动、联通、电信。国有企业占领着全部份额。四、 小米手机营销策略分析(一) 小米产品营销策略战略管理 小米产品营销战略管理 进入智能手机时代以后手机内涵开始发生深刻改变。通信成为其多个关键需求之一而不是唯一关键需求音乐、拍照、PDA、游戏等非通信相关关键功效也全方面排队进入手机关键需求。这也就意味着她对手机需求已经从一个通话短信处理工具变成一个便携多媒体通信设备。 iPhone兴起就是这种变革最经典例证。下面将具体分析小米战略特点:1、产品差异化:以多点触摸屏替换传统手机键盘在外观差异化同时便利软件开发者自由设定最符合软件需要触摸按键位臵。小米经过这一创新不仅提供了
15、一个软件平台还附带了一个可改变硬件平台。2.性能差异化:小米配置远远高于竞争对手。2G 内存+ 专用图形芯片通常不会在智能手机上出现1632GB 储存空间使小米4成为一台超小型电脑。除此之外不可更换电池300 小时待机时间智能手机平均待机时间在200 小时左右6 小时连续通话时间等全部是小米4在性能上突破。 3. UI操作系统差异化:小米和对手们最大差异性表现在操作系统上。智能手机操作系统有windowsmoblie、symbian和plam设计时均考虑了手机较低cpu和内存条件存在过于复杂速度较慢和不稳定等部分问题。小米在小米4上直接采取了经过界面优化安卓操作系统MIUI使这一高配置智能手机
16、拥有了安卓全部优点运转快速界面华丽操作简便。不一样于其它智能手机系统精简后办公功效小米4有功效完整email软件和safari网络浏览器。 4.渠道差异化:小米将小米官网在线商店差异化组合模式复制在其小米手机上。小米建设了在线软件销售渠道小米商店,而且给小米手机用户更多优惠。 5.服务差异化:V5版本系统对安卓4.4功效支持使其成为功效强大商务功效,安全维护等等。小米娱乐功效也伴随MIUI 和小米商店得到升级在得到EA、Sega、Konami 等专业厂商支持后小米颠覆了手机游戏功效概念。工作娱乐功效兼备且全部达成极致小米成为无所不能智能信息终端(二)营销手段和策略1小米上市前创新饥饿式营销策略
17、 所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量调控供求关系制造供不应求假象维持商品较高售价和利润率目标。而小米饥饿营销却并非如此而是已经完全超出这个基础概念上升到一个新高度。 小米饥饿营销和传统策略不一样在小米企业实施营销策略过程当中我们看到她并没有去控制产品产量来制造市场供不应求假象而是把产品相关信息转化成一个市场饥渴让消费者渴望了解小米。 2小米上市后品牌营销和体验营销相结合策略 口碑营销是指企业努力使消费者经过亲朋之间交流将产品信息、品牌传输开来。体验营销是指企业经过采取让目标用户观摩、聆听、尝试、试用等方法使其亲身体验企业提供产品或服务让用户实际感知其带来品质和功效从而促进用户认知、喜好并购
18、置一个营销方法。小米4口碑营销也有着自己独特征和创新性。我们会注意到绝大多数情况下小米4口碑传输并不是小米企业有计划实施而是那些消费者自发地、主动地去传输信息评论产品。这么口碑更含有客观性、真实性更轻易被其它人所接收。经过别出心裁营销手段和紧凑供给链小米企业对用户体验打造有效动员了其目标用户群。口碑营销让充满神秘感小米产品诱惑无限引消费者先夺为快。 在现代市场新竞争格局下以消费者为本技术往往会加速新技术普及小米拥有抗衡竞争对手关键优势。不过小米企业并没有重视宣传小米4 优异技术而是把小米4时尚、独特设计和方便易用功效作为宣传关键。 企业把小米4体验营销关键确定在情感经济用“情感经济”去替换“理
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