新产品上市营销方案样本.doc
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1、新产品营销说 明:新产品营销是很多企业面临具体问题,而在新产品营销方法中有其特殊行为,只有了解这些行为当中关系,才能处理好产品上市行为。面对中国这个特殊市场,我们怎样进行新产品营销是很多企业很关注话题,也是现在中国市场很很急需处理问题。说到新产品上市,本人有幸在十几年时间里经历了十几次不一样类型产品上市,伴随中国市场经济发展和改变,产品上市行为已经变得越来越被企业重视,原因是现在在市场上要想让一个产品成功,产品上市成功已经变得尤为关键。 产品上市对于一个成功企业来说,能够借用已经有品牌和通路网络资源,也能够投入巨款进行高举高打推广,进行前期市场认知性教育,但对于一个全新企业或一个小型企业来说,
2、这些优势条件全部不含有,就需要合理地掌握市场时机,利用自己有限资源进行科学有效产品上市运作。 产品上市方法和方法不是利用一个模版能够随便拷贝,不一样企业因为资源不一样,上市方法也不一样;不仅不一样产品上市方法会存在着不一样,产品在不一样时间段中市场表现也不一样,上市方法也是有区分。我们需要学习产品上市通常规律,同时,我们还要学会和掌握怎样依据市场情况改变对不一样类型产品进行合理有效产品上市,只有这么,我们才能真正领会产品上市规律,从而做到有放矢地进行工作。 下面我从规律性产品上市策略和特殊性产品上市行为两方面进行部分必需说明和解释,给大家提供一个能够参考思绪,当然这里关键提供是产品上市市场营销
3、营运策略,不是产品研发策略。 新产品上市定位 我们任何一个产品全部需要有一个定位,一个全新产品也是需要有一个产品定位和市场定位,产品上市第一个工作就是首优异行定位工作,只有把这个工作做好,其它工作才能在这个基础上进行扩展和延伸。下面我们分别就产品定位问题进行叙述。 产品市场定位取决于消费者需求 在做一个全新产品定位时候,需要找出这个产品利益能够满足人群是谁,这个就是新产品市场定位。在市场定位之前,需要考证一下我们产品是属于需要型产品还是需求型产品;是理性需求产品还是感性需求产品;是需要、需求型还是需求、欲望型产品;是靠产品利益赢取市场还是靠产品结果赢取市场。只有把这些进行必需划分,才能依据不一
4、样类型产品定位不一样需求人群。比如:大家在购置服装时候已经不是因为产品原始目标而产生利益上需求,它利益需要是“遮羞”,而利益需求是“御寒”;现在大家在购置服装时候更多地是考虑产品款式、面料、品牌、质量等能够表现出结果和欲望原因;款式、面料和质量追求是被她人怎样欣赏和赞美结果,而品牌则表现出一个欲望上满足,所以对于一个全新服装产品来说我们只能是从产品结果或欲望上去考虑怎样进行定位。 我们定位方法 需要、需求型人群是因为产品直接利益而产生购置行为,所以在定位时是根据谁购置谁就是人群方法进行。比如:减肥产品针正确就是部分比较肥胖人群,而肥胖人群只有年轻人更关注自己身体给她人感觉,所以针正确人群就是年
5、轻肥胖人群,在年轻肥胖人群当中女性可能比男性更关注自己身体,所以能够直接针对年轻女性人群,这个定位定好以后,我们后面市场对应方法,包含诉求语言,包装色彩,价格设计和展示推广行为等,全部要针对这个人群所喜爱和愿意接收方法去做。 需求欲望型定位就不能针对这些人群进行教育和推广,也不能针对这些人群进行定位,因为消费者更关心不是自己感受,而是她人是否认知问题。比如:一个人想穿一件有很好品牌服装,目标是心理感受,而不是产品直接利益,而这个时候她感受起源于她人对她见解,而不是起源于本身直接需要,所以我们产品上市定位消费群体即使是她们,但需要做工作是她们以外更多人。这个时候它定位就需要考虑消费群体需求方法,
6、通常情况下有两种方法能够参考,一个是少部分人需要,但需要社会认同产品;一个是需求人群公认一个好品牌产品。比如:一部奔驰车,是少部分人需要产品,这个产品需要社会认同其价值,假如社会对其价值不认同,消费者欲望利益就无法满足。再如:可口可乐产品是大众认同产品,同时也是大众消费产品,它没有欲望利益,但能够得到结果需求利益,这个产品是人生理需求产品,所以它人群定位为整个人群低端人群中学生,就是因为这个低端定位能够把全部些人满足,假如不是这么,可口可乐定位为中年人话,它就不是一个需求型产品,而变成一个需要型产品了。 上面所说是产品市场定位,而这个定位是和消费人群相关,目标就是为了产品进入市场以后能够很快地
7、被认知和认可,只有这个定位完成以后,才能依据这个定位人群所能接收方法进行产品上市设计。下面我就定位部分操作方法进行部分讲解。 第一,需要型产品市场定位(满足共性利益) 通常需要型产品市场定位全部是很宽泛,因为需要型产品是大家生理或生活必需用具,但也有不一样区分。 需要型产品定位多从人年纪上划分,还有再深入从经济能力上进行划分。比如:服装、食品等能够分出儿童、成年、老年等。 伴随生活水平提升,需要型产品市场定位已经深入到经济能力和需求方法上来。比如:补钙食品、时装产品等,这个时候这些产品已经不是满足需要,而是满足需求或欲望了。 在产品很成熟今天,有谁还敢打着需要概念来满足消费者,那么这个品牌一定
8、是一个巨人,而不是一个不著名小品牌。宝洁企业舒肤佳香皂打就是满足共性概念旗号“去污、杀菌”,可口可乐打旗号就是“解渴”,两个巨人打口号全部是共性概念,这个概念人群是最大,但不是小品牌敢随便玩,因为你要打出这个口号,你就要对这个巨大人群负责,这里面工作是很多。它包含到定位层面到底是谁、推广工作中品牌维持和忠诚度到底是针对谁等很多标准性问题,我们也有部分品牌去学习她人,但要学会做市场本质才能够立住脚。 第二,需求型产品市场定位(满足个性利益) 个性利益是满足需求关键方法,我们每个人全部存在着不一样需求空间,因为我们每个人生活环境和成长环境塑造了我们不一样性格,这些不一样性格本身就使我们在习惯和喜好
9、上存在了差异。 个性人群应该是在共性需求人群基础上分化出来,她不是单独一个人群,伴随个性化人群产生,共性人群也是会逐步地降低。 个性一定是需求结果而不是需要,但个性利益并不代表个性欲望,因为产品产生利益,品牌产生是利益转换结果。 个性利益人群特征是我们定位关键,因为产生个性化差异是因为不一样喜好,所以,这个人群定位应该含有年纪性别之外工作特点和个性性格。 第三,欲望型产品市场定位(满足心理欲望) 我们欲望是在需要和需求已经得到了满足以后才会产生实质性购置,在我们需求产品中出现一个个性化新产品时,这个时候产品没有普及,大家还没有这个产品,大家全部想首先得到这个产品,这个时候就产生了欲望,所以说,
10、欲望型产品是少数人产品。 欲望型产品不一定是最好,因为它是消费者心理欲望,不是因为产品关键利益引发需求。 欲望型产品利益很多是附加利益,比如,品牌利益、包装利益、产品其它附加利益、消费者优先享用利益,还能够达成消费者心理满足、虚荣心满足等等。 欲望型产品推广人群定位是个很尤其也很有意思定位,就是说,它不是针对特定人群定位,它是针对更宽广人群定位,因为只有更大人群知道这个产品,才能对少数人心理产生作用,只有更多人了解这个产品或品牌,少数消费者才能够有虚荣心满足,所以,怎样选择更大人群才是这种产品定位基础,当然,这个扩大了人群也是要设定范围。 产品定位是把产品和消费者需求进行对接 我们已经有了产品
11、市场定位,这个时候需要做工作是产品定位,这个定位是产品商业化定位,是和市场需求能够对接起来一个定位。比如:市场人群是2040岁年轻女士,我们产品是一个女性化妆产品,这种产品需求方法在今天市场中是以产品能够带来青春和漂亮为前提,不是保养本身。带来青春和漂亮是需要对定位为20岁人群进行推广教育,而保养本身就需要直接针对适合年纪人群。所以,这个产品是保养结果“青春和漂亮”,我们就需要针对20岁人群进行产品概念设计和利益诉求,我们对应群体不是整个2040岁人群,而需要针对20岁人群接收方法和情感特点进行我们产品定位设计,这就是我们所说产品定位对应市场方法,只有把产品定位和市场定位对接上,企业在产品上市
12、过程中才不至于使两个点在市场上形成信息不对等情况,才能让产品顺利被市场接收。 不一样产品阶段采取定位是不一样 这里需要明确是,产品上市时候,企业要注意是不一样产品阶段产品定位是不一样。比如:一个产品刚刚进入市场,市场对这个产品所产生利益没有形成认知,这个时候,企业需要对这个市场进行产品认知教育工作,我们日常说培育市场就是如此。这种产品市场培育是从理性教育开始,消费者也是从理性了解逐步过渡到感性接收阶段,所以这个时候产品定位是针对消费人群产品利益定位,伴随市场发展产品定位才会逐步地加以完善和改变。还有一个情况就是一个新产品运作上市时,这个新产品在市场上已经进入成长阶段或已经处于成熟阶段,这个时候
13、上市方法就和培育市场方法有所不一样。因为不一样产品阶段是有区分,同时不一样产品在不一样阶段中可能采取方法也有区分,在这里无法一一列举,我只能强调说明是:只要掌握消费群体时代脉搏,同时依据我上面谈到需要、需求对应市场方法,理想市场定位和产品定位方法就能够完成,企业新产品定位就会顺应该时当地具体情况。 产品定位是确立市场表现原点 产品定位和市场定位完成不是拿出来摆样子,我们每个步骤全部关系到产品未来在市场上命运,只有把定位做正确做好,我们才能进行对应市场教育和推广工作。 为何说定位是企业市场表现原点呢?因为我们了解和知道了该对谁说,也知道了说些什么,才不至于无目标地对市场狂轰滥炸,具体表现在: 知
14、道设计什么样品牌更适合这个人群喜好;知道品牌形状和造型也是消费需求原因之一;知道什么颜色包装愈加适合这个群体情感;知道怎样利用包装整个形状和色彩进行视觉其它焦点方面发明;知道消费者需求产生和购置产生不是仅需要价格和推销技巧,还需要有很多相关联原因组合;知道怎样通知产品利益,知道该用什么样语言是最适合;知道这个人群喜爱什么和愿意接收什么,她们接收方法是什么;知道利用什么样媒体资源能够得到什么样结果;知道怎样设计产品市场价格和渠道价格;知道怎样利用促销手段达成销量突破;知道用什么样导购方法是最理想方法。总而言之,上市定位和概念设计是产品成败关键原因,只有把这些工作做好,产品上市才有可能成功。下面我
15、说明一下产品概念设计关键点: 第一,产品概念定位关键点 产品概念定位是由产品本身特有本质利益所决定,它不能凭空发明,但我们针对产品众多概念时,怎样把它关键概念强化出来就是我们要做工作。比如:有产品利益很多,我们极难找出一个适宜概念推广出去,就像保健产品一样,很多企业恨不得把其产品功效全说给消费者,但有时候往往适得其反,所以,这个时候就需要我们在众多利益当中找出适宜一点作为该产品概念产品概念一定是符合大多数人利益需要概念产品概念要依据市场情况在理性消费和感性消费人群中进行选择 第二,产品市场卖点 某种产品区分于类似产品、被产品概念提取出、通知目标消费者以促成她们购置本产品理由产品卖点是该产品在需
16、求人群中寻求出来一个购置理由产品卖点能够是附加在产品身上一个利益产品卖点能够是阶段性产品目标 比如:百事可乐和可口可乐推出2.25升大包装塑料瓶装可乐,“包装更大更廉价”,在节日里又把该大包装加量到2.5升,加量不加价,这就是产品卖点。再比如:现在市场上出现纯黄豆酱油、减肥香皂等全部属于产品市场卖点。 产品概念和产品卖点是有区分,产品概念是产品本身利益点,而产品卖点能够是消费者购置你这个品牌产品一个理由,它不一定是产品本身利益。比如:我们穿衣服是为了遮羞,这个是服装利益,但我们购置服装时候可能关注是这个衣服面料怎样,款式怎样,这些全部属于产品卖点,我们要依据市场情况和产品所处阶段设计产品概念和
17、卖点,才不会让我们枉费心思。 新产品上市推广 新产品上市定位是找准市场在哪里,我们怎样把产品和市场做好一个借口,而新产品上市推广则是具体一个操作行为和方法,这个行为就是把已经定位好产品在市场上通知和传达出去,立即达成市场需求和反馈,我具体地把这些方法方法进行部分说明。 新产品上市推广是启发需求关键方法 首先我们要搞清楚新产品上市推广处理关键问题是什么?因为这个问题是很关键,我们不能把新产品上市推广搞成新品牌推广,也不能把新产品上市推广搞成企业形象推广,我们要注意,新产品上市需要我们通知市场是我们产品能给消费者带来产品利益是什么,让消费者知道这个利益,并因为这个利益产生购置。 新产品上市推广既然
18、是为了通知产品利益,我们就需要了解这个产品利益是不是消费者已经很了解了。比如:现在有一个手机产品需要进行新产品上市运作,而手机这个产品已经是处于产品成熟阶段,在这个阶段上市产品已经不需要进行产品利益介绍,而这个阶段消费者接收产品利益已经不是产品需要利益了,而是产品所能带来需求结果,即:这个产品是不是适合自己职业需要,是不是很时尚,是不是一个喜爱款式或品牌等。总而言之,这个时候产品利益已经因为市场需求方法改变,变得愈加个性化、愈加感性化。 我们把产品成熟阶段这个特点叫做市场细分,而因为这种市场细分结果,使我们企业在产品上市过程中首先要想到是这个产品是不是能够在市场上区隔出一个自己产品空间出来。要
19、想区隔出一个空间来,我们就需要考量这个产品定位是不是一个能够和市场所理对接定位,同时依据这个定位设计我们推广方法。 新产品上市产品通知 新产品推广方法我们已经了解到是为了产品推广,在方向性上,因为我们做了很好区隔,能够愈加正确无误以后,我们应该关心是用多大力度进行新产品上市通知,有些企业在产品上市过程中利用电视或报纸媒体进行狂轰滥炸式通知宣传,这么方法是极不可取,我们要搞清楚是消费者在哪里?消费者接收这个信息方法是不是正是我们采取方法?只有这么我们才能有放矢地进行合情合理推广。 通常情况下,在新产品上市时候我们所采取标准是两个,一个是集中时间标准,一个是均衡时间标准,两个标准是交叉或分别使用。
20、比如:在产品上市早期,市场对这个产品不清楚,经销商也不知道有这个产品,要想让这个产品能够取得渠道组员支持,同时获取部分消费者早期冲动购置,就需要达成市场一个初步认知,在产品上市认知过程中,方法是比较简单,通常采取方法是集中时间标准,就是在一个很短时间内,达成市场快速认知,采取具体方法是:利用电视高频率地反复产品和品牌通知性活动,这个通知性运作时间是不能很长,因为通知是很轻易达成,只有让消费者对你产品产生好感才需要很长时间。高频率通知性运作连续时间是两个星期左右,在通知性运作结束以后需要对产品广告进行调整。我们大家全部知道“恒源祥”广告就是产品通知性广告,这种广告没有过多产品介绍,只是反复性地通
21、知,因为让消费者了解你是需要时间,而让消费者认识你是比较轻易和比较快事情。 让消费者认识了你产品以后,企业就需要具体地介绍产品,这个时候我们需要采取是均衡时间策略,就是放低通知时高频率,而采取比较均衡时间策略,这个时候广告不能继续采取反复性通知方法,而应该采取让消费者能够关注产品具体介绍内容。这个广告需要有些情感上沟通和创意,我看到很多企业产品广告从产品上市开始阶段就采取情感沟通方法,这是有问题。我们试想一下,一个你根本不认识人,你是否有爱好去了解呢?消费者只对其关心事情感爱好,所以我们需要引发消费者关注,让消费者先认识你,然后再让消费者了解你,最终达成喜爱你。 不一样市场条件下新产品推广方法
22、 新产品上市推广方法要依据该产品不一样产品阶段采取不一样推广策略和方法,假如这个产品在产品导入阶段、成长阶段或成熟阶段上市,它推广方法全部是不一样。下面我们依据不一样阶段看一看采取什么样策略方法更轻易达成产品上市推广。 产品导入阶段:这个阶段显著特征是产品普及率不高,市场对该产品认识还处于很初级阶段,从企业角度上看,更多工作还是以教育市场为主,所以,这个时候推广策略是以产品功效性通知为首要工作。这个时期企业千万不要把更多精力和资源用在产品品牌宣传上,因为这个时候消费者并不关心这个产品是什么品牌,而是关心这个产品到底是不是自己所需要,所以我们要把握是把更多资源和精力用到市场这个方面上来。 产品成
23、长阶段:这个阶段特点是产品市场普及率急速上升,消费者对该产品已经有足够认知,开始选择性地购置这个产品。面对市场这种情况,一个新产品进入市场就需要立即地抢占有利市场位置,不仅要让消费者知道你存在,还要让消费者知道你产品优点,所以这个时候产品上市需要明确产品概念,方便和其它产品作出区分,同时为产品品牌未来在市场上赢得信誉奠定基础。 在产品概念清楚地进行推广表现时候,这个时期还需要对产品品牌进行有力宣传,方便让消费市场经过产品概念认知和产品品牌联络起来。 在成长阶段谁品牌和产品概念清楚,谁就有可能占据市场很大份额,所以成长阶段要把握关键是产品概念和品牌凸显。 产品成熟阶段:在产品进入成熟阶段时候进行
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