仓库管理制度货物进出库、保管、发运、退货、盘点制度.docx

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1、仓库管理制度第一节总则1、为加强仓库管理，提高仓库管理质量，特制定本制度。2、本制度中所指的仓库管理囊括：货物的验收入库、保管、出库、发运、退 库、盘点、安全等工作，以及关于仓库人员的考勤和通讯、奖惩等管理制 度。3、本公司的仓库管理依本制度执行。第二节入库管理规则1、仓管员接到收货通知后，安排好货位，准备好必要搬运工具及劳务工。2、仓管员应会同相关部门人员关于每项进库的物品，应于货到当日详加验收。 入库验收：（1 ）关于新采购的物品，仓管员应依据相关提货单、入货单、供方送货 单，核关于货物的品名、编号、型号、规格、数量等内容（各别货 物还应囊括生产日期、保质期限、质量表明等等）；核关于实物是

2、 否相符完好；货物及包装上是否贴有标识。（2）仓管员在验收货物进程中，如发觉附件短少、数量不符或货物破 损、性能变质时，最迟应于收货次日以书面形式通知相关部门。货 物验收进程中遇到无法解决的问题或出现异态，经领导批准后办理 相关凭证，进行入库。如未办理相手续，擅作入库处理，日后发现 货物损坏等问题，视为仓管员管理不善，自行承担相应责任。（3）已验收入库的货物在一段时间内使用进程中出现质量问题，仓管员 应即时通知相关部门，由相关部门负责办理更换或退货。（4）因公司内部借用、试用、更换、销货退回、调货等重新入库的物 品，于交回时应保持领用时的状况。若有损坏，应由公司主管会同 技术部门鉴定。鉴定为无

3、法维修或重新销售的，由实际借领人照价 赔偿；若零附件遗失或不全时，则应由借领人依据货物价格赔偿。（2）公司安排的工作应在规则的时间内执行；如因特殊情况未能即时完 成，应主动反馈勾通。（3）情节轻者处以罚款100元-500元。（4）多次违犯规则、情节严重者按实际价值赔付，并且给予劝告、记过、 降级、记大过、或调离工作岗位，辞退等处分。本制度作为原制度的修正，自一年一月日起执行。本制度与原制度 相悖之处，以本制度为准。公司保留关于制度的最终解释权和修订权。3、入库物品验收合格无误后，由采购经办人办理验收入库单，须注明货到 时间，由采购员、仓管员签字、部门主管复核签字确认方可有效。4、送货入货位，仓

4、管员应即时摘录产品序列号（条形编号），登记入库台账， 报财务入账。5、严格做到五点不收：凭单手续不全不收；品种规格不符不收；质量不契合要 求不收；无批准不收；逾期不收。第三节仓储管理规则1、货物的储存保管，以物品的属性、特点和用途计划设置仓库，并且根据仓库 的条件划区分工。吞吐量大的落地堆放，周转量小的用货架存放。落地堆放 以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类四号定位编号。2、物品堆放的原则：在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放，根据货物特点， 必需做到过目有数，检点方便，成行成列，文明堆齐。3、仓库保管员关于库存、代保管的物品以及设备、工具等负有经济责任和法律 责任。如有损失、贬值、报废、

5、盘盈、盘亏等，保管员应即时报告上级主 管，分析原因，查明责任，按规则办理报批手续。未经批准一律不准擅自处 理。仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。4、保管物品要根据属性，考虑储存的场所和保管常识，加强保管措施。同类物 品堆放，考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。因仓管员未即时采取相 关防护措施，导致物品受潮、损坏，仓管员应负责任。5、保管物品，未经主管同意，一律不准擅自借出。维修急用零件或其它原因临 时急用的物品，经所属部门主管同意后，可以借用，但必需填写物品借用 单或借条。同时仓管员必需在物品临时借用登记本上登记，并且且妥 善保管好相关单据。借出物品最迟一个月内归还，未能即时归

6、还，必需向主 管说明原因。6、仓库要严格保卫制度，禁止非本仓库人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作 业需经主管部门批准。仓管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。7、退回或换回的旧物品，必需贴上鲜明的标签，另行堆放。8、进入仓库物品必需保持干净整洁，库房内配备常规洁具，应当每日进行清 扫，保持仓库整洁。第四节出库管理规则1、出库规矩：（1 ）销售部开具出库单，经部门主管签字后，派送或传真至仓库， 仓管员按出库单所列品名、编号、型号、规格、数量等内容准备货 物，等待发货。若有内容不明确应即时与销售部核关于、确认。（2）特殊紧急出库时，业务人员必需以手机短信方式或借条将所需物品 的规格型号、数量、发

7、货时间、地址等发送给仓管人员。仓管人员 根据手机短信或借条先行报部门主管批准后方可发货，并且于上班 后当日上午补办手续，通知销售部补开出库单。（3）凡属公司内部人员借用物品，一律使用物品借用单。金额较 高、较为贵重、或数量较大的物品需由所属部门主管签字同意后， 方可借出。（4）物品出库时，仓管员应摘录产品序列号、出库日期，若无产品序列 号，贴以本公司产品编号，以便识辩，并且在货物出库记录本 上登记，以便核查。（5）经申请批准同意拆件的机器或零配件，在元器件购回后应即时予以 恢复，严禁将未恢复的整机或零配件出库。严禁将已拆件缺件、已 损坏、退回未经修复货物出库。（6 ）严禁无任何单据货物出库，严

8、禁仓管员无任何单据自提自发！2、交货期限：（1）正常库存产品接获公司销售部开具的出库单，当日出库。（2）因缺货等原因不能当日出库的，仓管员应即时联络销售部相关业务 人员并且说明原因，便于告知客户，协商发货期。货到时，应按协 商过的日期即时发货，如因仓库延误发货导致客户取消定货，仓管 员关于此负全部责任，仓库主管负连带责任。3、物品出库时，若无特殊要求情况下，须遵循先进先出原则。4、任何物品出库，仓管员均应于出货当日登记入账，以便存货的控制。5、为防止错发、重发和漏发，要求做到：“三核关于”、“五不发”，“三核 关于”：出库单与实物相核关于、出库单与装箱清单相核关于、装箱清单与 实物相核关于。“

9、五不发”：无计划不发、手续不齐不发、涂改不清不发、 规格型号不关于不发、未验收入库不发。6、货物出库记录本按序编号，每季度交至公司分管仓库的领导察看。第五节发运管理规则1、货物的包装：（1）货物出库封箱前，仓管员应仔细核关于出库单所要出库物品的品 名、编号、型号、规格、数量是否相符，经核实无误签字确认后， 附上装箱清单后方可封箱。（2） 一切物品必需按其性能、属性包垫好，采取完好的保护措施，以防止 货物的损坏。（3）关于于体积较小、价值较高的小物品，以及随货发票，一律要求用透 明包装袋包装，并且作醒目标记，且必需与大件物品捆绑在一起出 库。严禁用报纸或其它纸张包装，避免客户当作废弃物品丢弃。（

10、4） 一切发运物品，必需附有货物装箱清单壹份。装箱人员须在装箱清单 上签字，并且在发货记录本上登记签字。（5）发送快递，必需附有清单壹份，相关人员在清单上签字。发货人员并且 在快递记录本登记。（6）发往外地的货物如需用木箱装运，则须提前一天至两天订购适合的木 箱。（7）如有其它特殊要求的，按销售部要求包装。2、物品的搬运：（1）按类搬运，搬运货物时应小心轻放，不能猛撞，严禁一切人为可能损 坏货物的形为。搬运人为损坏，由相关责任人负责，并且按货物实 际价值赔偿。（2）搬运时要注意人员和货物的安全，避免人员伤亡和货物损坏。3、因客户业务需要，收货人非订购客户或其收货地点，应由订购客户出具收货 指定

11、通知单，其出库单应经销售部主管核签后方可办理交运。4、仓库接获出库单方可发货，但有指定交运日期的，依其指定日期交运。5、客户在需要日期上注明“不得提前交运”的，仓库若因库位问题需提前交运 时，应先联络销售部人员转告客户同意后，并且有销售部门出具的出库 单后方可提前交运。若是紧急出货时，应由销售部门主管通知仓库主管先 予以交运，再补办出货手续。6、未经办理入库手续的物品不得交运，若需紧急交运时需于交运同时办理入库 手续。7、若因工作失误，发错货物或发错地方，造成经济损失。相关责任人应关于来 回运输费用、及丢失、损坏的货物承担全部经济责任，并且视情节轻重处以 1-2倍的罚款。8、运输保险：(1)由

12、承运公司发运时，无论以何种方式发运(大巴、汽运、客运、铁路 运输等)，都必需关于所运货物进行投保。(2)投保金额一般是货物总价值的20250%,客户另行约定的除外；易 损、贵重物品应相应提高保额，具体需与销售部相关业务人员(主 管)洽商。9、承运车辆调派与控制：(1)由公司领导指定专人负责承运车辆与发货人员的调派。(2)如因公司车辆不够调派的情况下，可另行雇车，但需填写雇车申请 单，经部门主管签字后方可奏效。(3)如承运车辆可能于营业时间外抵达客户交货地址。货物交运前，仓库 发货人应将预定抵达时间通知销售部门转告客户准备收货。10、物品的交运：(1)物品直接交运客户时一，仓库人员应开具出库单的

13、同时另开具送 货单，发货人及承运人应于送货单上签字。物品送达客户 时，请其验收，并且签收送货单回联。送货单客户签收回 联由公司指定专人妥善保管。(2)客户要求自运时，仓库应先联络销售部门确认。物品装载后，承运人 (客户)应在出库单上签字，并且注明“自提”字样。(3)物品经过承运公司发运时，发货人及承运人应在发运单据上签字，并 且注明发货日期。发运单据由指定专人妥善保管，便于查关于和月 底复核、结账。11、发货通知：(1)货物发出后，仓库相关责任人必需即时经过传真、电话方式或手机短 信等形式通知客户货物到达的车次、时间和代理货运公司的情况。(2)如因未即时通知关于方造成货物遗失，由相关责任人承担

14、全部责任， 并且且视情节轻重处以罚款100元-200元。12、运费审核及控制：(1)单次运输费用在1000元(含)以上，应填写费用审核单，报请 部门主管审批。(2)仓库每月接获承运公司送回的签收单回联，“运费明细表”及发票存 根，应于5日内审核完毕，送至财务部整理付款。(3)仓库审核运费时，应检查核关于开具的回联，是否有逾期送达或相关 异常签收(如货物损坏等情况)，均依合同规则罚扣运费。(4)关于运输公司的选择应遵循“货比三家”的关于比原则，关于其价 格、安全性、服务快捷进行综合评估，选择最适合的运输公司和运 输方式。(5)运费的控制：无论是公司付款，还是到付，发货人都必需选择最节 省、最快捷

15、、最安全的运输公司和运输方式，违“常规”者公司将 严肃处理。第六节退库管理规则1、办理退库手续时，应开具退库单，并且注明退库原因。(1)退库物品外观保持完好的，须由技术部门鉴定，确认完好并且在退 库单上签字，仓管员审核签收，方可退货。（2）退库物品外观未保持完好，由销售人员填具退库单签字后，主管 确认签字，仓管员审核签收，方可退货。仓管员应在物品上贴上标 识及退库单编号。2、货物报损：（1）退货物品经技术部门鉴定为无法修复的，经部门主管签字后，由相关 退货人员申请报损。（2）客户遗留的无法修复、使用的物品，转入报损物品入库，报采购部入 账。3、退回的物品如需特别处理的，仓管员应即时上报主管部门

16、，主管部门应敦促 相关部门即时处理。第七节盘点管理规则1、货物盘点分为定期盘点与不定期盘点。定期盘点即指每月中旬仓管员关于常用物品自盘一次，月底进行一次全面的 盘点；不定期盘点即指公司关于仓库进行不定期的抽查。2、货物盘点的主要内容：检查货物的账面数量与实存数量是否相符；检查货物 的收发情况；检查货物的堆放及维持情况；检查各种货物有无超储积压及损 坏；检查安全消防设施。3、仓管员的自盘：经常关于出库率频繁、出库量大的物品进行自盘；每月中旬 关于常用物品自盘一次；月底实行全面自盘一次。4、关于货物的盘点一般采用实地盘点法，盘点时相关人员（财务、库管人员） 必需在场。5、盘点后，应由盘点人填具盘存

17、报告表，如有数量短少、品质不符或损毁情 况，应详加注明后由库管人员签名负责。盘点人员均应在盘点情况报告上签 字，并且报公司主管领导和总经理审阅。6、盘点后如有盘盈或不可避免的亏损情形时，应由仓库主管呈报总经理核准调 整，若为保管责任短少时，则仓管员关于此负全部责任。7、非人为原因造成的物品报废，仓管员应将物品妥善堆放。若因仓管员未采取 相应的防护措施，使保管物品受潮、堆放不当造成损坏等，由仓管员负责。8、如直接保管物品的库管人员变动时，应查关于库存物品的移交清册，交接双 方会同监交人员进行实盘存。9、仓管员定期向采购部递交盘点报告，随时与采购部门勾通库存情况，建立 最低存量基准，货物低于存量基

18、准时，应马上汇报上级主管和采购部 门。10、处罚：因仓管员不负责任，保管不善，未按期自盘等原因造成货物丢失或 损失，应当负有全部责任，并且按批发价赔偿。第八节安全管理规则1、库房钥匙仅限于库管人员保管。2、除库管人员和因业务、工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入 仓库。3、因业务、工作需要进入仓库时，必需先办理登记手续，并且要仓库人员陪 同，不得独自进入。凡进仓库人员工作完毕，出仓库时应主动请仓管员检 查。4、仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门 的物品存仓。5、任何人员，除验收时所需要，不准把仓库物品试用试看。6、做好消防工作，提高关于消防安全工作的认

19、识，落实各项消防措施，应配备 相应数量的灭火器等消防设备。7、做到每月防火检查，消除隐患，一旦发生火灾，应沉着，冷静，即时拨打 “H9”火警台，并且正确使用灭火器，尽力控制火势。8、库房内不准堆放易燃易爆物品。严禁吸烟、使用明火，经常检查电线是否有 破损现象。吸烟者每次罚款200元。9、一切账本、单据、记录本等相关重要的资料应妥善保管好，做到人员离开时 应锁好。丢失资料，相关责任人承担全部责任。10、人员离开库房时，必需关闭一切电源，锁好一切门窗，加强防患意识。第九节考勤/通讯管理规则1、仓库物流部考勤时间：上午：08： 40-12： 00下午：13： 00-18： 00以上考勤时间仅关于员工

20、的一种考核，非仓库、物流部门的实际工作时 间。因工作的特殊性及不定时性，一切仓库、物流部门员工必需保证当日事当 日毕，保证当日工作的即时、连贯完成后方可下班或休息。2、严格遵守公司规章管理制度，上班时间坚守工作岗位，不得聊天，不得打私 人长途电话、声讯电话，非业务电话不得长时间占线。如有违犯，视情节轻 重处以30元-100元的罚款，或劝告、记过等处分。3、通讯管理规则：（1）星期一到星期日8： 00-21： 30手机保持畅通。（2）若因通讯原因，造成工作延误，规则如下：手机关机一次扣款50元；月 累计三次（含）以上扣除当月通讯补贴；情节严重者，取消当月岗位津 贴。第十节奖惩管理规则1、奖励规则：（1）全年发货无错误,公司予以奖励200元-500元。（2）关于仓管员所保管的货物，全年盘点无丢失，无损坏，予以奖励仓管 员500元-800元。（3）发现并且能即时制止重大错误形为的发生，避免公司遭受经济损失， 视情况给予1000元-2000元的奖励。（4）工作认真负责，恪守职责，遵守公司各项规章制度。年终予以奖励 500 元-2000 元。（5）积极进取，努力钻研。关于仓库的管理，提出合理化的建议，为公司 开源节流做出贡献者。公司予以奖励200元-500元。2、惩罚规则：（1）违犯以上仓库管理规则，造成经济损失，仓管员关于此负全部责任， 仓库主管负连带责任。