护士年终工作总结述职报告范文10篇.docx

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1、护士年终工作总结述职报告最新范文10篇1.护士年终述职报告最新范文20xx年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的 服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供给优质服务， 提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将全年来的工作总结 如下。一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理 人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持, 互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克 服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参加， 详细核对各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操

2、作时严格要求 三查七对；保证护理安全。三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，购 买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试9每月按护理级别 定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不 仅仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展 的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业 务水平。四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查 规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景，全方位评价优 质护理服务工作开展情景。2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患

3、者的满意度3、深化病房职责制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质本 事要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责, 体现能级对应。4、注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心，以 质量为核心，为病人供给优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建 等缺陷。各护理人员“慎独”精神差，在护士长不在时或值班期间，不 严格执行各项护理规章制度及操作规程。我们护理工作是漫长而又艰辛的，每天将面临各种不同的挑战, 让我们携起手来，为了医院更好的发展，克服困难扬长避短，再创辉 煌。6.护士年终述职报告最新范文20xx年即将结束，一年来在院领导、护理部、科主任的领导、 帮助和指导下，本着“一切

4、以病人为中心，一次就医，终身为友的 服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况 总结如下：一：认真落实各项工作制度确保护理安全质量1 .响应护理部号召，明确了各班职责和护理工作制度，如责任护 士、治疗班、护理班各尽其责，杜绝了病人喊换液体、自拔针头等现 象。2 .坚持查对制度，要求医嘱班班查对，每天护士长参与查对，每 周大查对两次，并登记记录。全年未发生大的差错。3 .认真落实儿科常见病、专科病护理常规及中医护理操作规范, 坚持床头交接班制度及晨晚间护理，预防各类并发症发生。二：注重细节，不断提高管理水平1 .坚持护士长手册的记录与考核：根据制定出的适合科室的年计 划、季安排

5、、月计划重点进行督促实施，并检测实施结果，以便开展 工作。2 .积极参加院周会，护士长例会：将全院、护理部会议精神做到 上传下达，并安排周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提 出相应的整改措施，及时反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理 资料。3 .各月对护理质量进行检查，及时反馈，不断提高护士长管理水 平。4 .不断组织护理业务学习讲座，扩大每位护士的知识面。三：利用各种渠道提高护理人员业务素质1 .对新上岗护理人员进行三基三严培训，并一季度组织一次理论 考试。2 .积极组织护理人员参加“西学中”培训，一月一次，以提高中 医护理技能。3 .认真落实护理部布置的基础护理操作及专科护理操作

6、共四十 余次。4 .加强危重病护理，坚持床头交接班及晨晚间护理。5 .坚持护理业务查房及疑难病例讨论制度。全年共组织护理业务 查房及疑难病例讨论四十余次。6 .坚持护理业务学习，全年共组织业务学习四十余次，要求每位 护士轮流讲课，以不断提高大家授课能力。7 .积极鼓励大家参加专升本考试，全年共有五位同志升入本科学 习。四：加强院感控制与管理1 .严格执行院内感染控制领导小组制定的消毒隔离制度。尤其对 新生儿监护室，治疗室，隔离监护室等定期空气培养，均做到了一次 培养成功。2 .病房做到终末消毒，并登记记录。五：积极响应护理部倡导的亲情式健康教育活动自9月份开展亲情式健康教育活动以来，儿科积极响

7、应并组织实 施，并相继开展小儿推拿、小儿捏脊、穴位贴敷、耳穴压豆、新生儿 抚触等项目，共开展240人次，覆盖率达100%,大大提高了病人满 意度，拉近了护患之间的距离，得到患儿及家属的一致好评。六：完成年终目标情况全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技术近200人次, 治愈率达97虬 无一例护理并发症。全年共收到锦旗6面，撰写护理 论文2篇，工作简报近20篇。七：存在问题1 . 2.18事件是儿科的耻辱，将作为血的教训时刻警示大家。2 .个别年轻护士业务素质有待提高，尤其是穿刺水平达不到理想 效果。3 .病房管理尚不尽人意，尤其是晨晚间护理尚不十分到位。4 .个别护士服务水平有待提高，有

8、被投诉现象。5 .离医院制定的年终目标尚有一定距离，有待下一年提高。7 .护士年终述职报告最新范文在院长的领导及各职能科室的大力支持下，依靠全体护理同道, 紧紧围绕上级路线教育和医院的工作要求，本着一切以病人为中心的 服务宗旨，以目标管理为主线，以质量管理为核心，按照等级医院评 审标准，做到长效管理，紧紧围绕护理管理制度化、护理质量标准化、 护理服务人性化、护理人才梯队化、护理工作信息化等方面，引导全 体护理人员从“动手”到“动脑”，从“职业”到“专业”，不断推进 我院护理工作的开展。一、开展的工作：1、上半年我院病人多，部分科室处于超负荷工作状态，护士紧 缺，护理工作繁重，大家经常加班加点，

9、却毫无怨言，圆满完成了各 项工作，高涨的工作热情值得学习和表扬。2、制定和完善工作制度：制订辉南二院护理工作指南，护理质 量持续改善方案，成立指控小组、建立辉南二院护理质控群，定期主 持召开护士长会议，分析护理工作及质量检查情景，对存在的问题进 行分析研究，提出针对性的改善措施，并督促落实。3、成立的3个护理质控小组：急危重病人管理和护理文件书写 质控小组、消毒隔离和病区管理质控小组、门急诊手术室护理质控小 组，每月进行一次护理质控检查，对存在的问题持续改善。4、护理人力资源合理使用：在现有护理人员数量的情景下，科 学、规范、合理调配护理人力资源，有6名年轻护士定期进行科室轮 转，2名护士进行

10、科室调换。5、加强护理文件书写和执业行为的管理：端正书写态度，能容 观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，认真书写护理 病例，保障了护理安全的保障。为规范医疗机构护理人员的执业行为， 对全院护士执业许可证进行校验和变更注册。6、规范护理服务：规范了急诊接送病人的护理服务、平诊病人 入院的护理服务、转科转院病人的护理服务、术前术后访视制度，晨 间护理和落实职责护士等工作。7、收入提高：院领导十分重视和关心护理工作，提高护理人员 工资待遇，充分调动了护理人员的工作积极性。二、存在问题：1、个别护士礼仪不规范、着装不整齐、素质不高、主动服务意 识差。2、少数护士无菌观念不强，消毒隔离工作还

11、需进一步加强。3、护理文件书写欠规范。4、基础护理不到位，病房管理尚不尽人意。5、静脉穿刺技术有待提高，留置针应用尚需推广。6、健康教育还有薄弱环节，学习风气不浓。三、下半年工作安排：1、加强业务学习：在“三基三严”的基础上分层次培训和学习， 做到缺什么补什么、用什么学什么，学有所用，用有所长。掌握前沿 护理知识，促进管理水平和护理质量的提高。（1）组织静脉穿刺技术学习、培训和考核。（2）每月一次业务讲座，解决工作中出现的问题。（3）科室每月组织一项护理技术操作培训和考核。2、加强护理质量管理，做到规范操作，确保护理安全：重点抓 六个关键：（1）抓关键的制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接

12、班 制度等。（2）抓关键的部门，如手术室、产房、注射室、抢救室、供应 室、治疗室、换药室等。（3）抓关键的人员，如护士长，护理骨干，思想波动人员，职 责心不强、技术差、新上岗的护理人员等。（4）抓关键的病人，如危重病人、疑难病人、手术病人、新入 院病人等。（5）抓关键的环节，如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、 基础护理和院内感染等。（6）抓关键的时间，如交接班、中午班、夜班、节假日及其他 非正常上班时间，异常繁忙和发困易疲劳的时间等。3、加强护理文件书写，强化护理法制意识：以“预防为主、持 续改善”的管理目标，定期检查评估，做到“写我说的，做我写的, 记录做的，改善不足”，降低护理服务风险

13、。4、进一步完善质控体系：下一步还要成立静脉治疗护理小组、 母婴护理小组、糖尿病护理小组、健康管理护理小组，护士参与。5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离的督查和医疗废 物管理，做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反 馈，专人负责。保证医疗废物无渗漏、无流失，使院感监控指标到达 质量标准。6、加强护理队伍的培养：(1)经常开展各项活动，如护理记录范文展示、礼仪表演等。(2)定期组织思想素质、业务技能培训。(3)引导护理人员的价值观取向，强化道德修养，维护护理队 伍的稳定性。7、落实好首问、首接负责制，开展优质护理服务，品管圈护理， 关注细节服务，及时优化流程，体现温馨人文的

14、护理理念。8 .护士年终述职报告最新范文今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接 领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好 的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技 能，现将工作情况述职：自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习， 感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平 时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用 业余时间刻苦钻研业务，体会要领。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前 准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导；术后生命体征监测、切口观 察、协助咳嗽排痰、观察

15、输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿 管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中， 就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提 高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫 忙，琐碎；记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安 排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内 便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序，方 向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路, 能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护 士职业形象，在平时工作

16、中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作 时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底 鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习医疗事故处理条例 及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动。丰 富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我 在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业 务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬 业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身 素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进；比如，在学习上，有时 仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在

17、遇到挫 折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然 基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步 提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给 予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾 过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发 扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续 发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急, 为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对 自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做

18、的 最起码的工作。9 .护士年终述职报告最新范文在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和职责！天使不好当，这或许是所有护士工作者的心声！护士工作又苦又累，仅有投入 其中才能对护士工作有深深体会！一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理 留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历 书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，带给优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行 为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并

19、使用在实际 工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论，培养护理人员对 纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构 建护患之间互坚信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1机2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，带给纸巾、水杯、 无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分 诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减 少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等 工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮 食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达

20、人，透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人 的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提 高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况1、透过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数， 有效利用人力资源，透过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工 作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程 等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质 量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级潜质，使护理质控落 实到位。3、透过一年时刻调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域 划分

21、，基本上按个人工作潜质定岗，基本实现护士层级管理，到达人 员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、 重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时刻。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人 员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工 作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年科室组织业务领悟次，病历讨论次，操作培训项。2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操 作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品知

22、识，全部合格，达标率 为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修领 悟危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技 术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟，并将 新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，透过演练不断加强护 士的应急应变潜质，反复加强急救技能的训练。6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟 练度及急救仪器的使用潜质，要求每组人员利用班上空闲时段进行小 组病例讨论及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人

23、员对科室人员层级潜质评 定，指定辅导教师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理 病例个案分析一例，透过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人 员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练 的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带 教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加 强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员 到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。XX年护理工作方面虽然

24、取得了必须的成绩，但也存在不足之处， 未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态 度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者 的不满情绪等。新的一年咱们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争, 流动人口减少等，咱们将不断发奋，进一一步加强队伍的建设，提高 护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工 作计划。10 .护士年终述职报告最新范文工作一月来，在院领导跟科室主任护士长的言传身教、关心培养 下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对 工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素 质跟业务工作能力都取

25、得了一定的进步，为今后的工作跟学习打下了 良好的基础，现将试用期工作总结如下：一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护 理模式，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意 为病人服务。二、增强法律意识：认真学习护士法及其法律法规，让我意识到，现代护理质量 观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出 更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识, 使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。三、工作学习方面我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识 与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要

26、求自 己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要 领。两个月，我主要综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。 外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的 节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。刚去外科时我还不适应, 但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦， 向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟 悉了外一科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向, 提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够 顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真接待每一位病人

27、， 把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。 认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度 端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。 遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识跟基本技能）三严（严 肃的态度、严格的要求、严密的方法）。我希望所有的患者都能尽快的康复，我会尽力利用有限的时间不 遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心, 默默地祈祷他们早日康复，在工作中，我会严格遵守医院跟科室的各 项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差 错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者的安全。贯彻“以病人 为

28、中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语， 落实到工作中的每个岗位，努力提高护理病历书写质量等，对出现的 缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。设，落实护理人员行为规范。五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、资料、 流程等进行规范。强化了重点病人床头交接资料、流程等，使床头交 接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药 管理方面采取了职责护士发药并指导病人服药，确保了患者口服用药 安全。七、充分调动护士积极性。1、修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合 与绩效考核相结合，

29、指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动 护士积极性。2、重点考核职责护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、 卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化职责护士的职 责意识，履责本事，使病人得到应有的关爱和照顾。八、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。1、每月进行一次院感知识学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及时注 明开启时间。3、对于医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型。4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护 士负责，并及时记录。5、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及 时制定出相关措施，以确保护理安全。11 护士年终

30、述职报告最新范文20xx年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧 的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来 了好多新同事！可是相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依 然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这 一年之中发生的一件又一件事情！最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？ 我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作 模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更 加有力、更加强大！在组长孙英

31、的带领下，我们组的每一个成员都紧 紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事 情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分 调动了大家的积极性，病人和家属的反映都十分好，使我们巡视病房 和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力最终得到了病人的满意、和领导的肯定。所以 在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了 院第三季度护理质量考评的第一名（也是本年度最开心的事情吧！） 最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了二这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科 合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多 多少少会

32、有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？ 我想这个 事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感 触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自我的 岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康， 工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！12 护士年终述职报告最新范文在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮忙下，我 科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高度重视，狠 抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前情景来看，较好 地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆满

33、完成打下了坚实的 基础，现将今年的护理工作总结如下：一、着力提高护理水平（一）强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习 为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实基 层基础，提高护理人员水平；进一步落实职责，抓好我科护理人员业 务培训。一是抓好建章立制。按照护理部要求，我科室建立了护士规 范化分层培训制度。制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少 2次，每月一次业务学习，每月进行一次教学查房及危重病例讨论， 每季度进行操作和理论考核。制度还针对不一样年资、本事的护士进 行不一样的培训，全科室构成了以老带新，以新促老的“比学敢超” 学习氛围。二是抓好岗前培训。20xx

34、年普外科新增加护士 5人，辞 职1人，执业持证率到达了 100%。科室对新入科护士进行了有计划， 规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自我的工作。三是 抓好进修深造。支持和鼓励护士的继续学习，科室根据情景派出2名 护士到其他医院进修，1名护士考取PICC资格证。回科后并做了相 应的学习汇报，取得了较好的学习效果。下一步将派更多的人员外出 进修。（二）强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，资料 包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘 用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考核。采用晨间提问的学 习形式，每一天早上交接班时，由高年资护士或护士长对护理人员进 行

35、专业知识提问。二是月度考核。每月进行知识理论、护理操作等考 核，评选出当月的优质护理明星。三是年度考核。每年年底，对全年 护理工作进行考核，考核资料包括法律法规、规章制度、专业理论、 操作技能、病人满意度调查等项，根据综合评定做出排行，评选出当 年的优质护士。（三）强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士 职责，加强护理专业内涵建设。一是实施护士分层级管理。实行护理 组组长负责制，护士、护理员协助配合，不一样层级的护士明确相应 的岗位职责，完成相应的护理任务。二是简化护理文件书写，将危重 症患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一，采用时点记录法, 使护士有更多时间深入病房，为患者

36、供给直接的护理服务。三是完善 护理质量管理。护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落 实情景，基础护理质量管理委员会定期抽查，基础护理试点工作领导 小组适时进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改善。四是改 善患者满意度情景。加强护患沟通和健康宣教，强化护士的职责意识 和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系。今年上今年，我科室完成基础护理8931次，科室满意度95%以上。出院病人回访 率 73. 5%o二、着力提高管理效率为了增高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质 控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月月计划，周周有安排， 日日有重点。（一）严格日常管理。严格

37、执行基础护理质量管理，科室坚持每 周2-3次护理质量回头看检查，对检查中存在的不足之处立即分析原 因，立即整改落实，立即建章立制。异常是护理过程中的安全管理， 平常由护士长现场质控跟班指导护士工作，周末由高年资护士质控， 保证重点时段、重点环节，不脱节，不漏管，不断强化护理人员的服 务意识、质量意识、安全意识。（二）完善风险管理。在本科现有的工作流程的基础上，继续细 化及完善护理风险预案及护理流程，如手术病人交接流程、发现病人 突发病情变化的抢救流程等。对异常情景发现，报告，处理流程进行 了充分的预案设计，可能降级护理风险，减少医患矛盾，确保全院稳 定和谐。（三）创新“品管圈”管理。经过“品管

38、圈”管理切实提高护理 服务质量。我科20xx年建立守护圈，全科9名护士共同参与，由圈 长及圈员从各个护理层面发现护理问题，按品管圈的步骤解决，并经 过护理质量考评，患者满意度调查表，意见簿，护理差错发生率等对 品管圈的护理工作进行综合评价。”品管圈作为一种新的工作模式应 用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的积极性，主动性和创造 性，促进了护士之间的交流与协作，实现了护患零距离，提高了患者 及家属对护理工作的满意度。三、着力提高教研水平（一）提高教学水平。一是加强院校联系，充分发挥护理学校的 教学中心作用，根据现代护理学前沿发展趋势及当前面临工作任务要 求，有针对性地对学生进行培训及教学活动

39、。二是严格带教工作。按 照统一操作标准，对每项操作安排一位教师进行操作演示和规范示教, 坚持做到入科、出科操作均有教师现行示范。同时，对带教教师的带 教态度、职责心及业务水平进行不定期检查考核。三是引入竞争机制。 应用学生的竞争心理，每月安排一次护理操作技能竞赛，每次确定1 2项常用操作作为竞赛项目，展开班与班的操作技术比赛，促使学生 学习与实践，营造良好学习氛围。（二）提高科研水平。一是进一步规范科研管理，严格按照医院 总体战略发展要求，进一步规范科室日常科研管理工作，使科研论文 发表、科研项目申报、科研资料归档等环节管理进一步规范化、制度 化。二是提高科研本事，积极邀请医学院校教授、上级医

40、院专家举办 专题讲座，加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办医 疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。三是注重科研实践。配 合医疗开展新技术、新业务，对医疗诊疗、护理新方法进行探索。充 分发挥护理骨干的作用，培养有必须工作经验、理解本事及工作本事 较强的新技术业务人员作为护士骨干，开展新技术实践，目前我科室 已经开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理。（三）实现教学研一体化。完善训练室、教室、科研室的一体化 功能，在学生的理论课中努力寻找理论与实践的结合点，改变过去教 室只能教授理论知识的模式，将教室与操作室相结合，在教室里实践 操作，提高教学的生动性；在训练室里教学，提高学生

41、学习兴趣；在 手术操作中观摩教学，提高学生的实战经验。经过教学研一体化，促 进教学水平、研究水平不断提升。13 .护士年终述职报告最新范文尊敬的领导：你好！时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的 岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结 以下：一、严格管理，有效调和一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己, 在科室工作特别是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和 科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好 医护调和工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些磨擦和 矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大

42、家庭;让医生 护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、X病区住院环 境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂 症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的X名护士， 一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学 校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深进 发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今天，中医科护士没有特定 的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性 和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲 课和业务查房相结合的

43、方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、 循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知 识和经常使用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医 治、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明， 护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解，这不但进步了她 们的业务技术水平，也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。 尔后，我又采取平常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过 的知识，终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特点多年的护士长经历，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范 其行为固然重要，但更重要的是要改变其思

44、想，升华其内心世界，要 让“护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的内因起作用。 为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、 职场感悟；举行“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中，我们 中医科的护士，人文素质有了很大进步。我终究打造出了 “我用人文 知识改变护士一护士有效管理自己一护理工作质量进步”的良性链条。 近几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，而且美满的完成 了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称， 每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中 医科的健

45、康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞美。四、重视服务细节，进步病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依 托护士口头宣教，但我通太长期以来的观察，发现了一个弊端：护士 说得少了，内容涵盖不全，说很多了，由于时间有限，就会说得快而 没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的内容列了 一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输进电脑，护士 在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效 果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取留意事项”等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但 有助于病人把握，也节省

46、了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，进步本身素质俗语说，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时, 我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，进步本身综合素质。于 20xx年x月参加了心理咨询师考试，看在8月份取得三级心理咨询 师证书。一年来，前后在、省级杂志上发表学术论文x篇，在我院院 刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、不足的地方和努力方向面对我的病人我的科室，我可以安然的说，为了你们，我一直在 努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研 是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至 今还是空缺；再比如，有时候，过于严厉的要求，我乃至看到

47、过护士 的眼泪和无奈。因此，展看未来，对新的一年的护士长工作我布满了 信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。14 护士年终述职报告最新范文尊敬的领导：您好！我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社会及患者 对护理服务的满意度，于20xx年成立护理质量控制委员会，对全院 各科室护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导，解决护理 管理工作过程中存在的问题。现将20xx年工作总结如下：1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织 定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理, 促进护理质量持续改进

48、。2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理 质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门 护理质控工作。4、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月 进行全院护理质量检查一次，并把质控情况进行反馈，针对存在问题 进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果。5、质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，对 存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管 理成效。6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、 指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉 性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视 医疗护理安全，严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事件和安 全隐患要求科室积极上报，每月科室。组织召开护理不良事件分析会；查找工作中的不安全因素，提出 整改措施，消除安全隐患，20xx年来无重大护理安全事件发生。8、但工作中仍存在一些不足：基础护理不到位，新入院病人入院宣教及处置不及时、至I