生产型制造业向服务型制造业转.docx
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1、 生产型制造业向服务型制造业转 摘要:转型升级是当前乃至今后一个时期浙江工业发展的紧迫任务。作为一项系统工程,如何实现工业转型升级面临众多的路径选择。但不论是什么路径,最终都必需落实到企业。因此,只有企业才是实现浙江工业转型升级的主体和基础。关键词:生产型;服务型;浙江省中图分类号:F127 文献标识码:A 文章编号:1011-828X(2022)04-0-01一、制造业服务化是发达国家企业转型升级的重要路径以美国、日本、德国为代表的发达国家在实现工业化过程中,无一例外地经验了从轻工业到重工业、到高加工工业、再到制造业服务业的产业结构转型升级过程。综观发达国家大型制造企业向服务化转型的方式,主
2、要有以下四种典型模式:(一)从制造销售产品向供应售后运维服务转型。不同的产品有不同的生命周期。除了一般消费品(如绝大多数生活用品)生命周期较短外,也有部分耐用消费品特殊是重大装备产品拥有较长的生命周期,并且具有保养与运用同步的特点,只要经过定期保养和修理,就能保持其最主要的运用功能。发达国家部分制造企业从中发觉了商机,利用生产者熟识产品的优势,将业务延长到产品修理和保养环节,从而实现价值提升和企业转型。(二)从制造销售产品向供应成套解决方案转型。由于很多产品(如电脑)仅仅是用户实现某种消费需求的一个平台或载体,因此用户对产品的需求不仅包括实物本身,更包括与该产品相关联的一系列产品和服务。发达国
3、家一些制造企业以此为价值链提升的方向和重点,将业务从销售产品发展成为供应服务和成套解决方案,服务业务渐渐成为其新的增长点和利润来源。(三)从制造销售产品向供应产品设计和品牌转型。在产品价值链的两端,处于前端的研发、设计环节相对于后端各环节,附加值更高,风险也更大。发达国家有些制造企业选择了向研发、设计和品牌领域延长,完成了服务化转型。(四)从制造销售产品向供应多种生产性服务转型。一条完整的产业链既包括研发、设计环节,也包括管理、融资和制造环节,还包括物流、销售、售后服务等环节。限于主客观条件,多数制造企业在服务化转型过程中仅选择向其中的某一服务环节延长,但也有的企业实行了全过程多环节延长甚至跨
4、行业经营的做法。二、浙江工业转型升级必需重视制造企业服务化路径由制造环节向“微笑曲线”两端的服务环节延长,不但可以发挥制造企业自身的优势,而且可以巩固企业原有的产品市场,还可以增加企业的竞争实力,可谓一举多得。对于浙江制造企业而言,加快从生产型制造商向服务型制造商转变还具有以下重要意义:(一)挖掘新的利润来源,要求浙江制造企业必需加快向服务环节拓展。(二)培育新的竞争优势,要求浙江制造企业必需加快向服务环节拓展。(三)满意新的客户需求,要求浙江制造企业必需加快向服务环节拓展。消费需求的多样化和特性化是消费升级的重要特征。加快向服务环节拓展既是高技术产品和高端装备产品特性的内在要求,同时也是浙江
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