产品质量保障体系质量控制措施.docx

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1、产品质量保障措施一、产品质量保障体系1、质量方针和目标：确定企业的质量方针和质量目标，包括产品质量、 服务质量等方面的要求，明确质量保障的基本原则和方向。2、质量管理组织：建立质量管理组织，确定质量管理人员和职责，明 确质量管理的职责和权力。3、质量计划：制定全面的质量计划，包括产品开发、生产、检验、售 后等各个环节的质量控制计划。4、质量控制：对产品质量进行全过程控制，从原材料采购、生产加工 到产品出厂、售后服务等环节，确保每个环节都符合质量要求。5、质量检验：建立完整的质量检验体系，对原材料、中间产品和成品 进行检验，确保产品质量的稳定和优良。6、不良品管理：建立不良品处理制度，对不合格产

2、品进行分类处理和 追溯，制定改进措施，防止类似问题再次出现。7、环境管理：建立环境管理制度，对生产过程中的环境因素进行控制, 保障产品质量的稳定和优良。8、安全管理：建立安全管理制度，对生产过程中的安全风险进行控制， 确保员工安全。9、售后服务管理：建立售后服务制度，确保及时处理客户的投诉和问 题，保障客户满意度。10、信息管理：建立信息管理制度，对质量控制过程中产生的各种数据 进行收集、汇总和分析，提供决策支持。11、培训管理：建立培训管理制度，对员工进行质量、环境、安全等方 面的培训和考核，提高员工素质和管理水平。12、持续改进：建立持续改进机制，通过对质量控制过程的监督和改进， 不断提高

3、产品质量和服务水平。13、内部审核：建立内部审核机制，对质量管理体系进行周期性审核, 确保质量。二、原材料采购控制措施1、原材料供应商评估：建立原材料供应商数据库，对潜在的原材料供 应商进行评估，包括对其企业实力、信誉度、产品质量、交货能力等方面进 行综合评估，确保选择的原材料供应商能够满足公司的要求。2、原材料采购合同管理：签订合同前，对原材料供应商提供的各项文 件进行审核，确保合同内容详尽、规范、符合法律法规和公司要求，避免合 同中出现模糊、矛盾的条款，避免后续纠纷。3、采购程序的标准化：建立标准化的采购程序，明确采购流程、程序 和要求，包括询价、评价、批准、采购订单、发货跟踪等步骤，以确

4、保采购 过程中的质量控制和监管。4、严格的原材料检验：对进货的原材料进行严格的检验，包括质量、 规格、数量等方面，确保原材料符合公司的标准和要求。5、建立原材料追溯体系：建立原材料追溯体系，追溯原材料的来源、 品质、存储、运输等情况，以便在需要时及时采取相应的措施，保证产品的 安全和质量。6、合理的库存管理：对原材料的库存进行合理的管理和控制，包括建 立库存管理制度、定期盘点、实行先进先出等措施，以确保原材料的质量和 稳定性。7、供货质量控制：要求原材料供应商提供符合国家及行业相关标准的 产品，并对每批次原材料进行检验和抽样检测，确保符合公司质量标准。8、供货周期控制：要求原材料供应商在合同约

5、定的时间内按时供货， 避免原材料的短缺和影响生产计划。9、库存管理：根据公司生产计划和销售情况，制定合理的库存计划和 库存管理政策，避免原材料过多或过少，以及过期、失效等问题的出现。10、不良品管理：对采购的原材料进行全面检查和抽检，如果发现不良 品，要及时通知原材料供应商进行退换货，并对不良品进行处理，避免不良 品对生产和产品质量的影响。11、追溯管理：建立完善的原材料追溯体系，对原材料的来源、质量、 库存等信息进行记录和管理，确保在产品质量问题出现时，能够追溯到原材 料的来源和质量情况，及时采取措施进行处理。三、原材料检验控制措施1、原材料检验：对原材料进行检验，检查其外观、尺寸、硬度、强

6、度、 耐磨性、整体质量等性能指标，确保符合产品制作的要求。同时，对原材料 进行抽样检测，并对检测结果进行记录和跟踪2、建立原材料供应商库，对所有供应商进行全面评估，包括其资质、 信誉度、生产能力、质量保证体系等方面，并不定期进行评估和更新。3、制定严格的原材料采购标准和规范，明确原材料的技术要求、检验 标准、质量等级、包装要求等，以确保原材料质量的稳定性和可靠性。4、严格执行进货验收程序，对原材料的外观、尺寸、重量、颜色、物 理性能、化学性能等进行检验，确保原材料符合采购标准和规范，且达到要 求的质量水平。5、对每批原材料均进行批次跟踪和溯源，确保原材料的来源可追溯和 质量可控。6、对不同的原

7、材料建立相应的检验标准和方法，并制定检验报告和记 录，以便日后追溯和溯源。7、建立原材料质量档案，记录原材料的检验报告、质量标准、检验记 录、检验人员等相关信息。8、建立原材料问题反馈机制，及时处理原材料质量问题，同时与供应 商进行沟通，要求其改进产品质量，以避免类似问题再次发生。9、建立原材料库存管理制度，对原材料库存情况进行定期检查，确保 库存量充足，同时也避免因库存过多而造成的质量问题。10、不断提高检验人员的技术水平和工作素质，加强检验人员的培训和考核，确保其熟练掌握检验技能和流程，并严格按照相关规定执行检验工作。I、产品生产控制措施1、确定原材料质量标准，并进行原材料入库检验。2、建

8、立生产计划，合理安排生产工艺流程，保证生产进度和质量。3、每个工序设立相应的检验点，对每道工序进行检验，确保工序的质 量稳定。4、进行中期检验，对中间产品进行检验，及时发现问题并进行调整和 改进。5、进行成品检验，确保成品的质量符合要求。6、建立生产记录，记录每个工序的生产情况，以便追溯质量问题。7、建立产品档案，保存每个产品的检验记录、质量标准、生产工艺流 程等资料。8、进行质量教育，定期对生产员工进行质量教育和技能培训。9、定期对生产设备进行检修和保养，确保设备的正常运转。10、定期对工作环境进行清洁和消毒，确保生产环境卫生。11、确定生产工序的操作规范，明确每个操作环节的要求和要点。12

9、、建立品管部门，负责产品质量的监督和管理。13、定期对质量控制措施进行评估和改进，提高生产效率和质量水平。14、建立生产过程监控机制，监测生产工艺流程中的关键参数，确保生 产过程稳定。15、建立质量反馈机制，对质量问题进行统计、分析和归纳，及时采取 改进措施。16、严格执行质量保证规范，确保每个工序和产品都符合标准。17、进行现场巡检，定期对生产现场进行检查和评估，及时纠正问题。18、建立合理的样品库，保存合格样品和不合格样品，以供参考和比较。19、进行供应商评估，对原材料供应商进行评估和筛选，确保原材料的 质量稳定。20、加强生产现场管理，落实岗位职责，提高员工的工作积极性和责任 心。五、产

10、品出厂检验控制措施1、定期对生产线设备进行维护，确保生产设备的正常运行。2、按照标准对每批次产品进行抽检，包括外观、尺寸、质量等方面的 检查，以确保产品符合标准要求。3、严格按照生产工艺流程进行生产，以确保每个环节都能够得到有效 控制。4、针对产品的主要材料进行定量、定点的抽样检查，确保原材料的质 量符合要求。5、检查产品及整体质量是否符合国家标准要求。6、针对每个工序进行验收，确保每个工序都能够得到有效控制。7、严格控制生产现场温度、湿度等环境参数，确保生产过程的稳定性。8、对于生产过程中出现的异常情况，及时采取措施进行调整，确保产品质量不受影响。9、对生产线操作工人进行定期培训，提高操作技

11、能，确保生产线上操作规范。10、对成品进行外观、尺寸、性能等全面检查，以确保出厂产品符合标准要求。11、对于不符合标准要求的产品进行分类处理，确保不会出现缺陷产品进入市场的情况。六、产品包装控制措施1、包装标准：根据产品的性质和尺寸规格，制定相应的包装标准和规范，并将其纳入到产品出厂质量控制流程中；2、包装材料：选用符合国家标准的包装材料，保证其安全、环保、卫生、防潮、防震等特性；3、包装方式：根据不同类型的产品，采用不同的包装方式，保证产品 在包装过程中不受损坏，且便于运输、存储和搬运；4、包装数量：按照客户要求和实际情况，合理控制每个包装盒中产品 的数量，避免过度填充和压缩造成损坏；5、包

12、装印刷：在包装材料上印刷生产批次号、产品型号、数量、生产 日期等信息，方便跟踪产品质量和售后服务；6、包装检查：对每个包装盒进行外观检查，确保包装符合规范要求， 防止包装中出现异物或漏装现象；7、包装封口:对每个包装盒进行封口处理，采用防伪封条或封口胶带, 以确保包装完整性和安全性；8、包装标识：在包装盒上粘贴产品标识和产品规格标识，以便于客户 区分和选择；9、包装单据：对每个包装盒进行标记和登记，制作包装清单和包装标 识，并及时上报物流信息，以确保发货准确无误；10、包装存储：对包装盒进行分类存储，避免日积月累造成堆放混乱和 损坏。同时要注意防火、防潮、防虫、防尘等问题，保证产品包装完好无损

13、。七、产品运输控制措施1、选择合适的运输方式：根据产品的性质、数量、重量、尺寸和运输 距离等因素，选择合适的运输方式，以确保产品运输的安全、高效和经济。2、检查包装：在运输前，必须对产品包装进行检查，确保包装的完好 无损，以保证产品不会在运输过程中受到损坏。3、妥善安排运输时间：根据产品的要求和运输方式的特点，合理安排 运输时间，避免在运输过程中出现太长时间的停留和延误，以避免产品的损 坏和质量问题。4、运输过程中的保护措施：在运输过程中，应采取必要的保护措施， 如缓冲、防震、防水、防尘等，确保产品安全地运输到目的地。5、运输温度控制：对于一些特殊的产品，需要注意运输过程中的温度 控制，以避免产品受潮、变形等问题。6、跟踪运输过程：跟踪运输过程，了解产品的实时位置和状态，及时 处理运输过程中遇到的问题和异常情况，以保证产品能够准时送达客户手中。7、合理摆放：在货物运输过程中，需要合理摆放，保证货物在运输过 程中稳定，不会发生碰撞、倾斜、掉落等情况。8、检查车辆状况：运输货物的车辆必须经过严格检查，确保车辆状况 良好，不会在运输途中发生故障。9、合理装载：在装载产品时，必须按照规定的装载方式进行，确保产 品稳定、安全地装载到车上。10、安排保险：在运输过程中，根据产品的价值和运输距离等因素，合 理安排货物保险，以防止出现运输风险带来的损失。