员工个人年终总结400字【5篇】.docx
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1、员工个人年终总结400字【5篇】1.员工个人年终总结400字忙碌的20xx年已经过去,充满希望的20xx年已经到来。 回首在公司工作的一年时间,在各位领导的支持和各位同事的 协助和配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本 职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结如下:一、主要工作内容经过一年的时间,对跟单员这个概念有了一定的认识,这 几个月持续处于学习状态,对单据制作的学习,除了精准还要 做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单,目前还只 是在跟一个客户的单子,一边和领导学习,一边自己慢慢地做 一些,从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可 循。有了过程指导,有助于我更
2、加有序的完成跟单工作。目前 主要工作还是跟单学习中。二、工作中存在的问题1、细心:还是我工作中的不足,容易忽视一些细节,变得 更加细心注重细节,考虑问题全面性等,也将是我以后工作的 一大重心。2、缺乏主动性:虽然跟单的流程已经比较熟悉,跟工厂以 及委托代理商也有了沟通,但由于对时间的安排把握不太好, 不明确何时询问会更加合适,从而使自己工作安排显得被动。 但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时,就能改变缺 乏主动性的缺点。3、变能力不足:这一年的工作中也出现一些突发事件,工 厂不能按时完活,船公司不能按时发船,或是由于自己的错误 导致后续事件不能如期完成,当面对这些突发事件不知如何处 理时
3、,在主管和经理的及时帮助下安然解决。2.员工个人年终总结400字我在综合调度中心已工作了快一年了,我的总结有以下几1 .工作开展的思路我们每天的工作内容是上班到岗后,将每天到的宽带和 ITV障碍及时的接单,快速的处理,给用户进行有效的指导, 指导不了的就马上要转派到线务员那里,我很热爱我现在的工 作岗位。2 .具体的做法每天及时的处理宽带障碍,指导不成功的要及时的转派到 线务员的工号里,不得超时,营业厅要求处理的联创错误工单 也要及时的处理。3 .取得的成效刚开始到这个岗位的时候还不太了解这个岗位的的工作内 容,所以开始的成效不是很好,经过我们的努力,这一年来, 每个月都能达到公司要求的15%
4、的指标,并且还可以超额的完 成指标,障碍历时也没有超,联创错误工单100%处理。4 .当前存在的问题我认为我还有很多向老师傅学习的知识,一些与用户沟通 的技巧,工作上存在的问题我觉得现在用户报的宽带障碍里存 在很多掉线的障碍,这种障碍很占指标,大部分都指导不了, 还有就是与少数民族的沟通问题。5 .工作改进方面的意见建议我认为应该提升自身的工作能力,提高自身的工作修养, 同事与同事之间应该团结!6 .员工个人年终总结400字时间过得真快!转眼间在会计部实习一年了。通常看到实 习期满后有人离开,我已经麻木了,但面对离开,我的不情愿 油然而生。在这里,我的导师对我有着深远的影响。实习之前, 我挺粗
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