仓库绩效考核办法817.docx

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1、XXXXWWfi仓库绩效考核办法发布日期： 2023. 8. 20版本号： 使用版编制：审核：批准：i.目的：为使公司对部门考评能符合以客户要求为导向的原则，并激励各部门促进工作效能之提升，体现公平公正的 原则，特订定本办法。2 .适用考核范围：仓储课文员、仓管员、搬运人员、气泡袋人员、叉车司机参与部门绩效考核。3 .仓储课副班长（含）以上参与公司绩效考核。4、考绩考核规定：4.1 仓储课文员、仓管员、搬运人员、气泡袋人员、叉车司机绩效奖金基数均为400元4.2 绩效最低扣至0.4倍，最高奖励至1. 4倍4.3 绩效等级分为A、B、C、D、E、F五个等级。得分级别倍数绩效考核对象实得绩效奖金8

2、5分（含）以上AL4倍文员、仓管、搬运人员、气泡袋人员、叉车司机400*1.4=560 元80分-84分BL2倍文员、仓管、搬运人员、气泡袋人员、叉车司机400*1.2=480 元75分-79分CL0倍文员、仓管、搬运人员、气泡袋人员、叉车司机400*1=400 元70分-74分D0.8倍文员、仓管、搬运人员、气泡袋人员、叉车司机400*0. 8=320 元60分-69分E0.6倍文员、仓管、搬运人员、气泡袋人员、叉车司机400*0. 6=240 元60分以下F0.4文员、仓管、搬运人员、气泡袋人员、叉车司机400*0. 4=160 元4.4 本绩效考核为月考评，次月8日前汇总上报部门。4.

3、5绩效奖金按当月公布绩效考评结果，在工资中发放。4.6因个人错误造成的公司直接费用，或违反员工守则者除绩效扣分外责任人将通报处罚举例：2010年某月，我司产品在冠捷上线，因出错或造成TPV停线费用5、部门绩效奖金核算：5.1 仓库二等职以下（含）每月保底绩效F级，5. 2绩效评定为A级者，需从绩效奖金总和中抽出10%纳入部门基金；绩效评定为B级者，需从绩效奖金总和中抽出 5%纳入部门基金；此基金作为部门日常费用或其它重大事故的扣款备用金。6、考核人与执行人在绩效管理中承担不同的职责：6.1 执行人的直接上级负责绩效指标与绩效标准的设定、隔级上级负责审核执行人的绩效标准。直接上级负责对其工 作表

4、现进行辅导、考察和评分，并对绩效考核结果进行反馈；6.2 执行人的隔级上级负责对执行人直接上级的绩效考评工作进行监督和指导；6.3 执行人按本办法规定配合做好绩效考核与绩效改进工作。7、适用范围与考核周期：7.1 本办法适用制造部普通员工。7.2 考核时间频度：每日考评、每月汇总一次。7.3 考评的工作时限：上月的绩效考核结果在下月18日之间结束。8、考核实施8.1 每月一日前，经理（课长）下达直属人员绩效考核表，绩效工资依据考核结果与当月工资一起发放。8.2 于2010-9月各考核人员KPI考核指标：见附件。9、绩效考核其他事项9.1 被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式

5、向部门申诉，部门负责协调、处理。如仍有 争议，最后由部门经理审定。9.2 2个人申诉应以书面形式向部门提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。9.3 申诉受理：部门接到申诉后，应在2个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆 断的申诉不予受理。9.4 本办法经总经理批准后，从发布日起开始实行，如有其他制度与本办法相抵触，以总经理裁定结果为准。9.5 本办法以公司绩效考核规定为依据制定，若有抵触部分以总公司绩效考核为准。10、各部门具体绩效考核目标办法祥见附件：附件:各部门绩效考核办法考核 对象绩效项目考核目 标计算方法数据提供与期限权 重扣分方

6、法奖分方法产 品 仓 管冠捷停线工时0小时因仓管原因造成停 线的工时以业务售后报表 为准，文员跟踪 统计次月8前100. 1-10小时扣5分10小时以上扣10分0小时奖2分单据未按时上交次数2次实际未按时上交次 数文员统计提供，次 月6日前103次扣3分4次扣6分5次扣10分0次奖2分8S评分85分依当月8S评分为准 （评定标准见附件2）文员次月6前1084-80分扣3分 79-70分扣6分70分以下扣10分85分以上奖2 分帐目不准确次数（误差15pcs内不计算）1起依财务部及稽核的 实际不准确次数财务、生管、业务 投诉及文员稽核 不准确次数152起扣5分3起扣10分4起扣15分0起奖5分产

7、线混料（仓库原因）0起依售后服务课提供 的数据为准文员跟踪提供，次 月6日前101起扣10分0起奖2分收/发料件数量不准确次 数0次依业务/售后/客户/ 品保/生产部及一切 数据为准文员跟踪提供，次 月6日前101次扣5分2次扣10分0次奖1分单据涂改次数 （各楼层计算）4次实际涂改次数文员统计提供，次 月6日前105次扣3分6次扣6分7次扣10分4次（含）以下 奖1分入库错误未发现次数0起依各部门及仓库实 际投诉次数文员跟踪提供，次 月6日前101起扣5分2起扣10分0起奖1分单据填写不完整及漏失 次数（各楼层计算）0起实际次数文员统计提供，次 月6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分。

8、起奖2分交接班交接不清楚次数0起实际次数各仓管抱怨提供 给文员统计51次扣3分2次扣5分0次奖1分出货 仓管 及搬 运人 员产品多出或少出次数 （多出lOpcs内允许）0次业务/售后/客户/品 保及其它投诉次数文员跟踪体检，次 月6日前101次扣5分2次扣10分0次奖2分单据填写不完整及漏失 次数（各楼层计算）0起实际次数文员统计提供，次 月6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分0起奖2分出货看板未填写或填写 不完整次数1次实际稽核未填写及 填写不完整次数文员稽核提供，次 月6日前102次扣3分3次扣6分4次扣10分0次奖1分出错货次数0次业务/售后/客户/品 保及其它投诉次数文员跟踪体检

9、，次 月6日前101扣10分0次奖3分装车超时次数（大车1小时小车30分 钟）2次文员稽核超时次数文员稽核提供，次 月6日前103次扣3分4次扣6分5次扣10分0次奖1分交接不清楚次数0起实际次数各仓管抱怨提供 给文员统计101次扣3分2次扣5分0次奖1分补料时效次数 （造成停线）0次业务/售后/客户/品 保及其它投诉次数文员跟踪体检，次 月6日前101扣10分0次奖3分退货处理时效次数 （24小时内处理）1次实际处理时效超时 次数文员稽核提供，次 月6日前102次扣3分3次扣6分4次扣10分0次奖1分8S评分85分依当月8s评分为准 （评定标准见附件2）文员次月6前1084-80分扣3分 7

10、9-70分扣6分70分以下扣10分85分以上奖2 分未出货产品未及时清理 次数（24小时内）1次实际处理时效超时 次数文员稽核提供，次 月6 口前102次扣3分3次扣6分4次扣10分0次奖1分原料 仓管 及叉 车司 机原料洒落在地上被投 诉次数0次被投诉次数文员跟踪提供， 次月6日前101起扣5分2起扣10分0起奖2分帐目不准确次数。起依财务部及稽核的 实际不准确次数财务、生管、业务 投诉及文员稽核 不准确次数101起扣5分2起扣10分0起奖3分单据未按时上交次数2次实际未按时上交次 数文员统计提供，次 月6 口前103次扣3分4次扣6分5次扣10分0次奖2分8s评分85分依当月8s评分为准

11、（评定标准见附件2）文员次月6前1084-80分扣3分 79-70分扣6分70分以下扣10分85分以上奖2 分单据填写不完整及漏失 次数0起实际次数文员统计提供，次n 6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分。起奖2分进/出库错误次数。次实际次数文员统计提供，次 月6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分0起奖2分叉车被投诉次数1起实际次数文员统计提供，次 月6日前152起扣5分3起扣15分0起奖2分原料卸货超期次数。起实际次数文员统计提供，次 月6日前151起扣5分2起扣15分0起奖2分单据保存不完整。起实际次数文员统计提供，次 月6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分0起奖2分辅

12、料 仓 库帐目不准确次数1起依财务部及稽核的 实际不准确次数财务、生管、业务 投诉及文员稽核 不准确次数152起扣5分3起扣10分4起扣15分。起奖3分进/出库错误次数。次实际次数文员统计提供，次 月6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分0起奖2分篮框回收数据统计不及 时次数0次实际次数文员统计提供，次 月6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分0起奖2分气泡袋整理来不及天数2天注塑投诉次数文员跟踪提供， 次月6日前103天扣3分4天扣6分5天扣10分2天奖2分单据未按时上交次数2次实际未按时上交次 数文员统计提供，次 月6日前103次扣3分4次扣6分5次扣10分0次奖2分8S评分85分

13、依当月8S评分为准 （评定标准见附件2）文员次月6前1084-80分扣3分 79-70分扣6分70分以下扣10分85分以上奖2 分单据保存不完整。起实际次数文员统计提供，次 月6 口前151起扣5分2起扣10分3起扣15分0起奖3分闲杂人员在辅料仓库 次数0次实际稽核到次数文员统计提供，次 月6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分0起奖2分五金仓库单据保存不完整。起实际次数文员统计提供，次 月6日前151起扣5分2起扣10分3起扣15分0起奖2分单据未按时上交次数2次实际未按时上交次 数文员统计提供，次 月6日前103次扣3分4次扣6分5次扣10分。次奖2分8S评分85分依当月8S评分为准

14、 （评定标准见附件2）文员次月6前1084-80分扣3分 79-70分扣6分70分以下扣10分85分以上奖2 分退货未及时处理次数 （24小时内）1次实际处理时效超时 次数文员稽核提供，次 月6日前102次扣3分3次扣6分4次扣10分0次奖1分帐目不准确次数1起依财务部及稽核的 实际不准确次数财务、生管、业务 投诉及文员稽核 不准确次数151起扣5分2起扣10分3次扣15分0起奖3分单据涂改或填写不完整 次数4次实际涂改次数文员统计提供，次 月6 口前105次扣3分6次扣6分7次扣10分4次（含）以下 奖1分收/发料件数量不准确次 数0次依业务/售后/客户/ 品保/生产部及一切 数据为准文员跟

15、踪提供，次 月6日前101次扣5分2次扣10分0次奖1分请够不及时导致生产缺 料0次依各部门投诉次数文员跟踪提供，次 月6日前101起扣3分2起扣6分3起扣10分0起奖2分物品购回后未通知请购 人次数（24小时内）。次依各部门投诉次数文员跟踪提供，次 月6日前101起扣5分2起扣10分。起奖2分文员点料表错误次数1次业务/生管/客户/品 保及其它投诉次数文员跟踪体检，次 月6日前102次扣5分3次扣10分0次奖2分数据输入错误0次业务/生管/部门/品保及其它投诉次数文员跟踪体检，次 月6日前151次扣5分2次扣10分3次扣15分0次奖3分单据保存不完整。起实际次数文员统计提供，次 月6日前10

16、1起扣3分2起扣6分3起扣10分0起奖2分请购不及时0次依各部门投诉次数文员跟踪提供，次 月6日前51起扣2分2起扣5分0起奖1分报表提供不及时次数2次实际未按时上交次 数文员统计提供，次 月6日前103次扣3分4次扣6分5次扣10分0次奖2分呈报或报表被退货次数1次实际次数文员统计提供，次 月6 口前102次扣3分3次扣6分4次扣10分0次奖2分公布事项处理时效次数 （6小时内完成）1次实际次数文员统计提供，次 月6日前102次扣3分3次扣6分4次扣10分0次奖2分考勤表核对错误或未按 时完成次数1次实际次数文员统计提供，次 月6日前102次扣3分3次扣6分4次扣10分。次奖2分8s评分85

17、分依当月8s评分为准 （评定标准见附件2）文员次月6前1084-80分扣3分 79-70分扣6分70分以下扣10分85分以上奖2 分月报绩效考核数据错误 项数。次实际错误次数文员统计提供，次 月6日前101次扣3分2次扣6分3次扣10分。次奖2分备注：其他考核项目中未列进事项未能做到位或发生其他重大事故、睡岗现象、TPV投诉至总经理处等事项，如有发生 则依事项严重程度在责任部门当月原有按考核项目评定的分数基础上扣除2-5分/次。8s稽核LIST （仓储课）项目问题点A线得分扣分说明2分1分0分1办公区地面、桌子是否会零乱、灰尘2公告栏是否整齐、有过期公告3服装、厂牌穿戴整齐，是否穿拖鞋上班、衣

18、 服是否扣到第二个扣子4原料仓库地上是否有原材料掉在地上5拉圾桶、拉圾箱、桶内外清扫干净、拉圾有 是否装得太满没有清理6茶杯、私人用品及衣物等定位置摆放整齐、 是否将衣服等放在篮框、纸箱上7表单是否标识定位管理8上班时间有无谈天、说笑、离开工作岗位、 呆坐、看小说、打磕睡、吃东西9现场作业物料是否有轻拿轻放10仓库物料是否有乱堆叠现象11非仓库人员进入仓库是否有登记12仓库产品、物品拿走时是否有开单13每个区域是否有标识和区域物料清单14温湿度是否有记录或超时记录，是否未加水15产品箱内是否有其它杂物16电脑账、宾卡、物料清单、实物是否一致17各区域楼梯是否有杂物或灰尘18电线、插座等是否破损

19、、整齐，管路、线路 是否杂乱、电源线是否固定得当19塑料篮框、报废品框、纸箱等是否按规定摆 放与定位20出货看板是否及时填与更新21出货后出货区域是否立即清理22地下室、仓库各通道是否堵塞23仓库是否做到先进先出24退货产品是否在24小时内处理25装车时间是否超过1小时，小车30分钟26离开工作岗位时是否将灯、电风扇关闭27通道、走道保持畅通，通道内不得摆放或压 线任何物品（如电线、手推车）28每日下班是否交接清楚29篮框堆叠是否整齐（是否有压箱现象）30出货看板是否及时记录出货情况31下班前是否将当日报表、表单交文员处32是否随地吐痰33是否无故蹲在地上或坐在纸箱、篮框、楼梯 上34是否有提

20、早就餐现象或在工作场所用餐35上班时间手是否放口袋36各区域是否有明确标识37消防器材通道是否被堵塞38地下室篮框是否统一高度，并放指定地点39每板材料是否有明确标识（标识必须含有入 厂日期）40材料到厂后是否在指定期限内卸完41仓库的产品是否有裸露现象42仓库的产品是否有倒箱或直接压在产品上43化工仓库是否有相应消防器材44化工仓库是否通风、干燥、是否有做发放登 记455分钟内是否可以找到所需物料46产品实际储位与物料卡是否一致47备料区是否有3天内未出货的产品没有处 理48出货区通道是否堵塞49出货区红单是否在24小时内处理完成备注：8s做到位，得分为2分；8s有做但未做到位，得分为1分；8s混乱、未做，得分为。分。共100分。合格85 分5.附则5. 1制修废5.2本办法属于管理规章，经审议后呈请总经理承认公告实施；修改、废止时亦同。5.2.1 以上各部门有重复考核的项目，一个问题点只记录一次，不做重复考核5. 2. 2财务部未计入考核单项：财务部由总经理直接考评6、每月各部门目标汇整成目标实绩推移图（如下表）：目标实绩推移图部门职称姓名目标管理项目设定目标定义（计算公式）可容许异常目标线：红线实绩线：以直方图表示图示值单位月份123456789101112目标值实际值超出值当月得分执行者签名核示者签名