2022年个人年终工作总结范文【10篇】.docx

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1、2022年个人年终工作总结范文【10篇】1. 2022年个人年终工作总结我于20 _年月日在客服中心担任人事助理一职，至 今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导总结汇 报如下:一、20_年主要工作业绩及存在的不足（一）做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较 局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们 发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市 场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通 知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各 部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会 进行意见反馈，不断完善我

2、们的培训内容。加上分公司对我 们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。（二）完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情 况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工 的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的 人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。 并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情 况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册 人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数在这一年里安保工作有时做的还不到位，尤其是公寓楼的 私堆乱放、路边的小广告，没有及时的清到位。今年的上半年

3、老队员离职，基本全是新来的队员，区域熟悉的很慢，有些问 题闹不明白，这就需要我们耐心的指导、检查、监督。要告诉 他们对业主说话要注意什么、巡岗要注意什么，因为车站这快 商户随意性很大。如果物业对公共区域的私堆乱放管得紧，他 们就不随意乱放，如果你有几天不去管理，他们就把物品放在 公共区域，这一年因为这些问题也跟业主发生过争吵，有的业 主无论你怎么说，他们都不当回事，没有办法，只有先把物品 拿走替他们保存，等他们想通了再取回，以后业主就不让公共 区域随便乱放了，我们的管理工作也好做了，环境也能有所改 变。五、绿化工作：今年的绿化工作做的还可以，春季把所有的柳树的树头截 掉，让重新发芽。今年8月份

4、站前广场修地下通道，占了部分 绿地，绿地里有部分树木需要挪，最后组织相关人员将所有树 木挪到了指定的位置。冬季浇水时，由于天气很冷，一旦断水 水管容易冻裂，所以只能昼夜轮流加班浇水，大概一周左右， 终于把所有的草坪浇完。又组织了人员把所有的柳树刷了白灰, 安排人员把所有浇绿地自来水井的地下总阀门关掉，把水泄了, 以面冬季天冷，把自来水管道冻坏，明年影响浇绿地，今年的 绿化工作告一段落。20_年这一年的工作，让我体会到了做物业行业的苦处和难 处。尤其是担任项目部负责人，这一年经历了许许多多这样那 样的问题，让我真正感受到身心疲惫，酸甜苦辣，每天的工作 压力很大。就怕是稍有疏忽，业主对我们的工作就

5、不满意。但 又一想，不要过于担心，每天要对自己工作有信心，让员工对 工作有信心，就能顺利的完成各项工作，取得一定的成绩。4. 2022年个人年终工作总结即将过去的20_年，在公司领导的带领下、以及财务人员 的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较 好地履行了工作职能，自觉服从组织和领导的安排，努力做好 各项工作，较好地完成了各项工作任务，由于财会工作繁锁事, 因此结合具体情况，全年的工作总结如下：一、完成的主要工作1、协助会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工 作，完成往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。2、以认真的态度积贯彻执行各项财务制度，认真学习会计 政策法规，提高

6、业务素质和能力。3、根据财务制度规定，办理现金收付和银行结算业务，设 置现金银行日记账。做好日清月结，帐款相符，准确无误，超 限额的现金及时送存银行，掌握银行存款余额，不签发空头支 百 71* o4、严格按照财务制度规定，审核凭证如发现问题及时与会 计沟通，根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。5、按照公司相关规定，妥善保管现金，支付凭证，有价单证，印章，保险柜钥匙等。6、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档，协助办公 室处理日常工作。7、协助会计算账，支付项目部工程款款。二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政 策和程序办事。2

7、、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把 增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细 致、扎实、求实上，脚踏实地工作。三、存在的不足尽管我圆满完成了今年的各项工作任务。1、今后我会努力学习新的业务知识和会计法规的系统学习。2、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与 收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用 科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我。2、善于总结提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确 依据，不断提高业务水平，建立健全良好的工作机制。感谢

8、领导给我们一个发展的空间，对于公司未来的发展我 持于的信心乐观态度，对工作中的不足我虚心接受批评，总结 工作中的不足，加强技术和沟通能力的培养我会尽自己的努力 为公司进一份微薄的力量。5. 2022年个人年终工作总结20_年已将过去，在这年里我深刻体会到了个工作的汗水 与欢乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年 的工作已经结束，收获不少，下头我对上半年稍微写一下，为 下半年的工作确立新的目标。一、思想认识。在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自 己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在 领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累, 工作认真，干

9、起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动 中能够进取主动的去参加，这年来，我能圆满的完成安排的各 项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同 事们的帮忙下，经过自己的努力，克服缺点，取得更大的提高。 在明年，我将更加努力工作，勤学苦练。二、维修工作。在维修工作方面，这年任务都十分重，有好几个黄金周。 为了索道设备的正常运行公司安排了很多的加班，但不管怎样, 为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多, 相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个 维修机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学 习。这年工作结束了，明年的工作也是紧张的开始。这些多是

10、需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经 验。三、制度方面。在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。 严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际 关系，做到重来不和同事红脸。明年，我将更加勤恳，为更好 的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新 的制度，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上 一层楼。四、安全工作安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机 械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有 出现个别安全事件，一些轻微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列 小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节过程, 安全意识

11、还是不够全面的研究到小节。在以后工作中要弥补研 究不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年，要认真学习安 全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆满 完成索道维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排 除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。综合以上几点，其中还有很多不足之处，在明年的工作加 强学习，更好的完成20_年的全年工作。6. 2022年个人年终工作总结本学期，我担任高二年级二级部文科小班一班的班主任， 我就班级管理工作以及班级成绩进行如下总结。一、班级管理方面1、我对班级管理的理念重点是培养学生的自学能力，培养学生养成良好的学习习惯，让学生尽力提高学习的基本

12、素质。2、通过班会进一步增强班级的凝聚力，确定我们班的竞争 目标就是一级部的一班。每次班会前2分钟由每个小组轮流开。 学生按学号轮流写自己的班级誓词，在班会上带领大家宣誓。 让整个班时刻处在一种昂扬奋进的状态。3、由于是小班，学生的行为习惯基本可以，违纪现象较少, 本学期我严格要求每一个细节，对个别违纪现象教育督促为主, 同时也有严格的处理。4、每天在黑板上写一句自己的名言，激励每一位同学。5、在班内墙壁上开辟每一小组的园地。二、教学方面1、充分发挥班内六个学习小组的作用，每次月考后，及时 进行小组分析，对单科平均分、总平均分前三名、小组分之和 前三名的小组贴小红旗，期末进行总评，对前三名小组

13、进行奖 励。2、结合学生的情况，给每一位学生制定目标，每次月考后 对实现目标的同学进行奖励，并制定下一次的目标。对差距较 大的同学点名鼓励，适当降低下一次的目标。给进步较大的前 五名和班级的前十名发奖状。3、每次月考后把一班和班的成绩进行对比，找到自己的 差距，督促学生写考试反思。4、逐步确立了尖子生范围，召开尖子生和任课老师的座谈 交流会，让老师更多地关注指导尖子生。5、利用课余时间，和个别学生谈心。三、存在的问题1、尖子生的成绩波动较大。2、个别学生有偷懒现象。3、学生的心态还需要指导。4、学生的学习效率需要进一步提高。四、下学期的工作计划与目标1、开学初一个月，安排本班任课老师每人开一次

14、班会，强 调学法。2、进一步抓实尖子生，让他们精益求精，在学习上和心态 上在上一个台阶。并保证每次的年级第一在一班。3、定期召开尖子生之间、尖子生和老师之间的交流会，让 学生之间互相帮助，共同提高。4、进一步要求课余时间，在抓好数学英语两科的基础上， 及早进行文科综合的训练，准备利用周日下午2个小时进行小 测。5、邀请学校在文科小班管理方面有成功经验的班主任，召 开班会。从不同方面加大对学生的指导。6、重视文科学生的自主招生。我坚信，班会取得好的成绩，我们一直都在努力。7. 2022年个人年终工作总结时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有 轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考

15、验和磨砺。在 这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工 作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。一、职能发展过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。建 立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理, 有了统一归口的依据。对会计报表进行梳理、格式作相应的调 整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。 修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内 部管理做好前期工作。设置了资金预算管理表式及办法，为公 司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用 资金，铺下了良好的基础。二、财务合同管理月活动公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公

16、司领导对财 务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达 不到公司领导的要求。为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动” 的重要性，财务总监亲自给财务部员工作动员，会上针对财 务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺 少前瞻性，进行了剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做 好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基 础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识, 要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济 业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公 司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑 不充分，以后

17、出现细漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月 活动”进行了工作布置。三、对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整要符x财务管理的要求;满足责任单元责任人取值的要求及 内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议 集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一 次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳定的表式。针对外 地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团 公司对外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时 性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。与公司财务进 行交流，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、 上报集团公司的报表都进行了明确。8. 202

18、2年个人年终工作总结一年来，学校支部充分发挥员队伍的模范带头作用， 在全体员和教职工中有目的地开展各项活动，促进我校教育 事业的健康发展，进一步提高员组织的战斗和凝聚力，端正 办学方向，激励教书育人，实施素质教育，促进学生全面发展, 提高办学效益。现将一年来的工作总结如下：一、加强领导班子建设，进一步纯洁干部队伍。对员支部、校委会一班人，严格要求，抓好学习型，纪 律型班子建设，定期组织干部学理论，学政治，提高他们的思 想素质和业务水平，工作能力。定期对学习情况进行检查，检 查学习笔记、检查问题的解决情况，做到学习笔记不到位不放 过；学习时间不够不放过；思想问题不解决不放过。经常对校委 会干部交

19、心谈心、交流体会、促使老同志知识更新，与时俱进； 督促年轻干部积极上进、不断探索工作新方法新思路。这样一 来，学校领导一班人更加团结、更加努力，工作的思路更加宽 广。二、抓好教职工的师德教育和思想政治工作。1、对教师进行了师德教育，纪律教育，组织学习大冶市 教学常规大冶市教育行为八不准，给教师的十条建设 等文章的学习。并要求做好学习笔记，针对各自的实际情况写 出心得体会，做到学有所得，学习有进步，进一步端正了态度， 纯洁了思想。2、组好教师的师德考查和年度考核。给教师一个公平公正 的评价。每年按照上级的有关文件精神，结合我校实际，制订 的学校的师德考查和年度考核工作的实施方案和细则，填写好 教

20、师的师德档案，给教师一个公正公平的评价。3、组织好教师的政治学习，不断提高教师的思想素质。组 织教师开展学习了.在第二十三个教师庆祝大会上的讲话，学习 了黄石市委书记王振友在黄石市庆祝大会上的讲话，学习的报 告，并按要求做好读书笔记，写好心得体会。支部对学习先 进的年级组织和个进行了表彰。三、不足之处1、工作的主动性还欠差，对行政工作缺乏合理化建议，有 放手行政工作，尽量少参加与行政工作之嫌。2、对工会、共青团、妇联等工作的领导不力，对政教工作 缺少必要的指导性。回首一年的工作，有花有果，有笑有泪，总结工作不完全 是沉醉过去，批评过去，更重要的是迎接新年的挑战。在新的 对上。从那以后，让我明白

21、了，做人事工作，不得有丝毫的马 虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。（三）保障员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保 开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始 工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚 必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。 从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识 和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续 办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知 识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。（四）规范行政工作流程在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作

22、。例如 日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动 的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内 容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我 这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑回来后，就开 始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州 监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需 要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了 一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高 效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月 一年我们支部一班人会

23、带领全体员和全校教职工创新工作, 乘胜前进。9. 2022年个人年终工作总结今年采购部先从最初的采购工作由项目部各自负责，过渡 到由总监主要负责的工程采购部，再转变为后来的成控部采 购组，直至现在的采购部形成。采购部的从无到有，可以说 经历了 “一波三折”。这是一个不断探索不断改变的过程，也 是公司为了不断的发展壮大必经的过程。以下是采购部的工作 总结。一、主要工作采购部在及时学习公司下发的各类文件，积极参加公司安 排的学习活动的同时对部门制度、管理方法等进行完善。今年, 公司根据经营发展需要制定了一系列的管理措施、规章制度， 各规章制度的出台，对部门工作的顺利开展起到了引导、督促 作用。综合

24、全年采购结果看，采购部对采购任务的完成相对及 时，延误施工进度的情况出现较少。由此可以预见采购部明年 采购任务的艰巨，如何保质保量的做好采购进场工作对采购 部来说将是一个非常大的挑战。经过采购部全体员工的努力， 在过去的一年里公司供应商经过初次合作或多次合作，互相沟 通，不断磨合，建立了良好的合作关系。客户档案管理、供应 商信息较完善，且能够比较准确地反映供应商的基本状况。二、存在的主要问题部门内部管理不够到位部门内部管理不够到位采购部成立 不久，需要改进的方面很多。部门间缺乏更为有效的沟通部门 间缺乏更为有效的部门间缺乏更为有效采购的成功与否是受多 方面因素影响的，我们不能简单地拿材料是否进

25、场来评价部门 工作，从这个角度讲，评价采购绩效的考核制度有待完善。客 户渠道有待拓宽，稳定的客户源有待开发客户渠道有待拓宽， 稳定的客户渠道有待拓宽我们应该意识到，我们在材料供应商 的开发和维持过程中受到了一定的限制，这种现状的形成是有 因可循的。关键问题还是我们在面对采购中的问题时没有把握 好。三、下一年度的主要工作计划周全的计划是工作顺利开展的重要前提。继续进行部门建 设。继续进行部门建设。继续进行部门建设继续将部门工作正 规化，不断完善部门内部员工的工作职责划分，落实公司文件 的各项指示，执行相关会议精神，使采购部成为公司内一个真 正能发挥重要作用的职能部门。对年后其他新承接的工程所需

26、材料进行采购。公司的发展与部门的工作息息相关，提供给我们良好的 发展平台，我们以能在工作为荣，采购部全体员工愿意在公 司的正确领导下，为实现年度目标而努力工作，实现团队价值!10. 2022年个人年终工作总结时间一晃而过，弹指之间，过去的一个月在领导和同事们 的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了 一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份，现将 工作总结如下：一、工作中取得的收获主要有:1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作。2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、 纪律方面的检查工作，并实行每日跟进

27、商场，办公室等卫生情况. 进行考核与监督。3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工 作.令活动顺利完成。4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划 内容。二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团 队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己 各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常 表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到 相关工作的进行。3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影

28、响工作效果。4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。三、坚持管理、服务与效能相统一原则：营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效 斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问 题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的 现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应 的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营 业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免 矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管 理，使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设，努力提高服务

29、水平。1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务 质量。2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增 加而导致服务规范不到位的现象。3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一 项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别 进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的一个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也 存在着许多不足：由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总 会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所

30、以我需要在以后 的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的 失误。二、20年工作计划通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职 责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、 精神、规章制度和管理模式。1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时 间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己 工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深 刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件 要求。在过去的一个月里里，我认真总结工作中的经验及教训， 继续改进工作中的不足。20_年，我将更加努

31、力，积极配合领 导完成日常行政人事管理工作。感谢给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习， 努力工作，用成绩来回报公司。2. 2022年个人年终工作总结伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充满期待的 20_年。回望20_年度的工作与生活，感受到公司与身边的人 这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升, 身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力 奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我 们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总 结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人 参与了人力资源部成长的历程，从无到

32、有，从当初的不完善， 慢慢成长到今天的成熟。自20_年以来，人力资源部的队伍在 慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人 力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。 公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同 事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语 感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过 今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的 认可与支持。因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做 着基础工作，今年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了 整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于 今年的工

33、作总结如下：一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理, 使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析 工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间 我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力 资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工 作提借准确的信息。二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续； 到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主 要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是 来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争 取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定管理员工

34、考勤和请休假管理, 按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实 行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适 应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为 此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善 了考勤系统。四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有 些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大 错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政 处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人 接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度 正逐渐开始实施。比如

35、以往只有市场推广部人员才享有的品牌 推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日 活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工 的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险 及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保 险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾 之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了 激励员工的作用。六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力 资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现 虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按 照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人

36、员是五 叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下 一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章 制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公 司的将来储备更多的业务人才。七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招 聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试 人员的情况等。八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系, 协助组织员工的各类活动。此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动 合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人 性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学

37、习，不 断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代 的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并 实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。3. 2022年个人年终工作总结20_年在忙忙碌碌中，在与业主的频繁沟通中，渐渐的就要 过去了，回首这一年的工作，感觉到苦辣酸甜各在其中。这一 年的工作中，在公司的领导下，同事们的支持下和员工的配合 下，自己能够格尽职守，思想坚定，基本完成了属于自己的本 质工作和公司领导交办的临时性工作，现将我们项目部，20_年 这一年的工作全面的回顾一下，具体有以下几点：一、安全工作

38、：在这一年里各方面人员没有出现任何安全事故，唯独垃圾 车出现一些故障，当时是在3号楼前装垃圾，装完垃圾要走时, 控制器失灵，造成电瓶车停不住，撞倒了停在旁边车，人员没 有受伤，当时我们就想了各种办法及时解决了，把损失降到了 最低。作为一个项目最担心的就是安全的问题，如果各方面人 员平时不注重安全，就会造成不必要的经济损失。在项目部无 论是例会还是培训，第一件事强调得就是安全问题，希望大家 都要重视，尤其是外围的人员和清理垃圾人员还有维修人员每 时每刻都要注重安全。二、环境卫生工作：在这一年里我们卫生方面的工作整体还是受到了业主的表 扬，尤其是卫生城复检的那段时间，组织了各方面人员加强巡 视、努

39、力工作，各方面领导对我们的工作还是满意的。因为项 目部这块是一级站，来检查和参观的领导比较多，大概每个月 就能迎接3。4次检查，有时全天都迎接检查。每次接到站里领 导的电话时，说有检查团，我们就安排各方面人员，快速行动, 提高卫生质量，男卫生间和站台安排安保员看抽烟。因为每次 来检查的，都非常重视地面的烟头。记得今年有两次来检查， 由于车站这块队员去其它项目支援，没有人员看抽烟的，检查 团提出地面有烟头，说扣项目部的分。当时业主把这样问题通 知我，让我们想想办法，应该怎样做，我听了业主说的问题， 我心里觉的非常不舒服，必定是咱们的工作不到位造成的，因 为那段时间暗访的人员很多。后来想了一个办法

40、让男卫生间保 洁员带上禁止吸烟的标志，看有吸烟的随时招呼一下，前后站 台让保洁员每天要勤扫几遍，因为项目部这个区域要想做到一 个烟头没有，非常有困难，必定是客流量大的地方。每隔2个月组织维修员、保洁员进入男卫生间清理顶子和 墙砖。我观察了一段时间这个办法很好，抽烟的少多了，卫生 间的异味也比以前好多了。每次我碰到站长去男卫生间出来时, 我都先问一下男卫生间卫生怎么样，站长还是满意的，虽然简 单的一句话，让我对卫生保洁这块更有了信心。这也是我们项 目部，这几年在工作中积攒的各方面经验，所取得的成绩。因 为保洁这块必须做到勤检查、勤监督、勤指导、发现问题及时 处理。不能等检查团或是公司行政部下来检

41、查在做，那跟本做 不过来，必须打持久战，经常保持。做物业这个行业也没有太 大的难度，只要项目部全体员工行动起来，明白业主就是上帝, 因为我们收取业主的物业费，业主提出的问题，就是我们全体 员工存在的问题。从哪方面有问题，要从哪方面想办法解决， 不能找任何理由和借口，或是拒决业主提出的问题，有困难我 们自己克服，给业主一个满意合理的答复，让业主满意、让业 主放心，让业主对我们有一个好的评价，这就是我对我们的奖 赏。三、维修养护工作：项目部项目最让我头疼的一项工作，尤其是商户的业主， 他们分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪 方面的工作，只要是打电话，就的立马倒位，如果有其它工作 没

42、有及时去。他们就在电话里不停抱怨，说我们服务不好，交 物业费都管做什么，还的耐心的给业主解释，遇到通情打理的 还好说，如果不明是非的人，说话很难听，每次遇到这方面的 问题，想到了忍一下就会过去的，不要和业主计较。毕竟每天 都要和这些人打交道，如果闹僵了，物业费也不好收，影响公 司的利益。由于项目部这块商厅开坂店的很多，排水堵的平凡，基本 每天都要通下水道，有时一两天时间排水都通不开。为了不影 向业主正常营业，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道畅通 为止。有时候接到电话就得立马安排人员去维修，如果稍晚一 点，业主就不满意。总之这一年当中，维修方面的工作尽可能 都让业主满意，尽可能在安排工作时分清工作的性质，如果急 需维修的要马上去，比如跑水、或是电路有问题，不太着急的 活往后推一下，可以缓一缓在去。只有这样商户对我们的工作 安排基本就满意了。四、保安工作: