千禧粤式酒楼-收银员岗位描述.docx

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1、收银员岗位说明书工作关系业务上级：财务部行政上级：楼面主任岗位描述贯彻落实上级领导的行政指令；接受财务部门的各项业务指令，具体负责本店的各项收银工作。工作内容.自觉遵守公司员工守则和财务管理制度；严格按照财务部制定的业务操作程序进行工作；1 .开市前/后搞好收款岗位范围的清洁卫生；.上班前及时兑换好当天所需的零钞、领好发票及帐单；2 .熟练操作所使用的电脑终端机、打字机、POS机、计算器、验钞机等设备，做好清洁保养工作;.准确打印各项收费帐单，及时快捷收妥客人应付费用，在收款中做到快、准、不错收、漏收； 对各种钞票必须认真验明真伪，熟记财务部下达的有签帐权限人群；3 .对每日收入的现金，执行“

2、长缴短补”的规定，发现长款或短款应如实向领导汇报；.将每天收入的现款，票据按不同币种，不同票证分别填写营业日报表；4 .工作时间不准带私人款项上岗，有保密意识，不向无关人员泄漏酒店营业收入情况；.注意个人仪容、仪表、礼貌待人，对顾客热情，友善，面带笑容，做到衣冠整洁，端庄大方；5 .树立宾客至上、服务第一的服务意识，不得与宾客或同事在收银点发生争吵，工作上遇到疑难 问题解决不了时应及时上报，不得拖延；.各项收费必须有依据，减数，退数手续必须齐全，不得随便涂改撕毁结帐单据及有关附件，取 消作废帐单必须有授权人签名认可，结帐单一律送交财务查核；6 .备用金必须天天核对，发现差异应及时查明原因，妥善保管好备用金，不得私自挪用；.在当班营业结束后，将当天的票、款和帐单做出营业报表交查核审核；如有紧急情况发生，必 须立刻通知上级领导。