年终工作计划集锦10篇.docx
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1、精选年终工作计划集锦10篇年终工作计划篇1综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟 通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档 案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎, 综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少, 综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈 努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条 件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xxxx 年工作总结
2、汇报如下。一、综合办公室行政管理工作:1、认真做好综合办公室的文件整理工作20xxxx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理 对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的 收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员 工手册等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的 责任心。对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接 送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司 外召开的会
3、议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好 相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的 支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领 导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区16 .签订消防协议:2106份17 .复印身份证件:H8份18 .汇总未签消防特殊情况1次19 .系统点击盖章70份、分发台帐已盖章合同103份、待领取合同入库等 相关流程328份20 .与财务部每日对账、每月对账,从七月份开始至十二月十七日之前日对 账已经核对完毕,十一月份之前的每月对账
4、签字完毕已返回。二、协助完成其他工作1 .登记入库资料:13320份2 .复查已登记入库资料:34盒3 .协助打印交款单:1199份4 .协助新打印交款单盖章:1705份5 .协助二期四层办理17间铺位过户6 .领取打卡记录:1次7 .领取办公用品:1次8 .录入商位指导价:176条9 .协助二期清理铺位3次,协助二期商户进入铺位拿货3次,加班4次, 协助二期管理外部秩序4次10 .点击库房退款单审核、办理、生成、打印、签字等37条。11 .复印新版消防600张。12 .协助核对新版消防明细表商人信息。13 .协助复印一期三、四、六层图纸1次。14 .手填交款单145张、交款单审核并盖章534
5、张。交款单复核70张,盖 章148张15 .系统添加费用优惠323条,修改交款单信息223条,新增交款单并添加 优惠229张,审核招商审批单164张,审核招商信息576条。审核续租信息 390条,审核续租信息1911条并修改相关费用以及优惠,生成交款单677条, 复核缴款单信息960条。添加合同其他约定66条。16 .审核补录系统交款单124张,审核招商审批单并优惠12张,招商优惠 审批单审核14张并修改,修改并优惠相关费用记录309条。17 .审核租金政策信息56条,添加合同特别约定56次,复核合同特别约定 53条;修改合同特别约定250条。18 .复核合同协议245份,录入盖章审批表信息4
6、7条19.收集法律资料共计89部,其中法律法规18部,部门规章12部,地方 法律法规3部,行业规定198份。建议:在柜台前设立商户业务办理流程询导板,商户可自行查看业务办理流程以 及待办事项、办理时间等问题;设立公司投诉建议意见箱,及时了解商户思想 动态;建立前台信息与台帐信息及时联动机制,及时更新需要注意的租赁项目 以及前台人员修改的租赁信息,可以设立共享工作簿及时更新变动信息;建立 适时换岗制度,打破定势思维,把新视角、新思维、新方法带入新岗位中去, 调整工作方式,促进经验沟通交流,创新方式方法,提升工作效率;初步建立 部门人员信息共享机制,初步以实验性态度开放部分信息共享,使各岗位员工
7、能够了解不同岗位的工作内容、信息、经验等,使员工之间能更多更广泛接触 部门工作,为深层了解部门工作,加强人员培训夯实基础。上年经验教训总结 及明年计划一、同舟共济,共克难关。面对眼前的困难,我们没有退缩,在保证自身 任务保质保量地完成的情况下,协助二期楼层工作,帮助商户抢险、拉货,奋 战在冰点温度的环境里,一直到深夜,甚至通宵达旦,多一个铃铛多一声响, 多一支蜡烛多一份光,我们面对困难,不服输,不怕苦,这种坚持不懈的毅 力,团结凝聚的精神,尚需在今后的工作中发扬光大。二、加强交流,和谐沟通。在领导指引我们工作的同时,也会不时提出我 们在工作生活中的不足,比如沟通问题。一切从沟通开始,子日,独学
8、而无 友,则孤陋而寡闻,每做一件事,我们就需要沟通,这是工作当中必不可缺 的,沟通有效与否直接影响工作成效。常言道,话说好了,事情就成了一半。 古语有,口能言之,身能行之,国宝也,由此可见沟通之重要。领导也经常提醒自己要注意言行,不要让人产生生 疏之感,每个人都有自己的心灵花园,而有效的沟通便是打开花园之门的钥 匙。沟通自然是双向的,说给别人听,听别人说,双向都得做好。我也认识到 这是十分需要改善的,所以在这段时间里,我也不断改进,终算有所进步,有 所改善,虽然比之前改善了很许多,但仍不尽完美,我需要加倍努力,不断提 升自身的沟通能力,那下一步也是主要改善自己说给别人听的能力。三、改进工作流程
9、,提升工作效率。效率就像挑动工作量和工作时间之间 关系的杠杆,它可以在指定的工作时间内提高工作总量,也可以在指定的工作 量下缩短工作时间,毫无疑问,在时间就是金钱的当下,工作效率关乎企业的 长远发展。虽然整体业务的流程是规定下来的,但是在细节上的处理可以进行 改善,例如审核工作,审核需要数据与数据之间进行对比,一般来讲都是固定 不变的,但是可以逐条同类审核,也可以利用计算机以及办公软件实施智能核 对,这样将能使效率提升一倍以上。这些方式方法不仅可以在审核工作上奏 效,在其它工作方面仍然可以举一反三,具体情况具体分析,这里就不再一一 列举。四、及时总结阶段工作,切实合理规划工作目标。总结和计划的
10、作用是密 切相关,相辅相成的。总结有利于把我工作进度、工作状态,以及对前阶段目 标计划完成情况进行核查,掌握好具体情况,有利于对下阶段工作进行合理预 测,有根据地进行下阶段工作规划;而工作目标则有利于整体工作向一个可实 现、能把握、有针对性的方向进行开展。年终工作计划篇720xx年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持 及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方 式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结 合天津近几年的发展概况,及未
11、来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近 代与现代相结合,高速发展中的天津市。2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一 样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议, 以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。3、在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。4、在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的 带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。5、在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队 及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间 与行程,以避免因沟通不及时导
12、致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年 的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每 次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工 作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具 备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个 人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存 在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心 听取,及时改正。在新的一年
13、里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡 献自己全部力量。在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每 次带团任务:1、加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业 知识以及相关常识。2、关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较 强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。3、及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以 便领导作出发展计划及工作调整。4、对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好 声誉。以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各 位同
14、事的帮助下完成,另外在20xx年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加 大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献 策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见 或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员 工的工作积极性。新年将至,在此我提前祝徐姐杨总日进斗金,生意兴隆,祝同事明年店里 爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下 和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!年终工作计划篇8在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正 确的工作指导思想,树立让业主
15、满意的的服务宗旨,尽心尽职,兢兢业业,努 力完成工作、XX年的一月份至八月份末,在XXx项目部王总的带领下,为XXx东海电信 业主做出了优质的服务,在监理工作中,严格要求自己,树立自身强烈的职业 责任心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自己最大的努力把监理工作做好,遇到 不懂或者自己不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教,及时正 确的处理好每一件事情、XX年的1月份至5月份,XXx东海电信分公司的工程项目为ftth为主,为 了配合业主参与光网江苏的竞赛计划,为了更好的为业主服务,在公司领导的 安排下,顺利的拿到ftth工程项目上岗证、在ftth的工程建设项目的工作 中,严格把握质量关口,定
16、时定量的对已经完成改造的小区进行巡检,巡检过 程中发现的施工工艺的问题,及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改, 同时以书面报告的形式上报业主、巡检工作的主要内容为:布放主干光缆的布 放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接 以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴、并定时的将ftth工作 以周报的形式上报项目部,同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日 报的形式上报业主、随后下半年又开展宽带提速的计划,在宽带提速的计划里,其中有40个综 合点,260个纯宽带点,并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工 作开展计划安排、对于有电缆拆旧的割
17、接点,严格把握电缆拆旧部分,在施工 前,要求施工单位对施工组织方案进行检查,对于施工单位提出存在材料使用 变更的割接点,严格的根据施工现场进行查看、在电缆拆旧的工程中,以旁站 的监理方式监理电缆拆旧过程,并记录电缆拆旧的电缆断长,在电缆入库时进 行核实、每一项工程开工前,对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及 施工顺序做一些详细的了解,对现场施工的材料做明确的检验,根据建设单位 交出的工程设计文本,与当日现场施工的情况做一个比较,最后向业主汇报当 日的施工现场情况,让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进 度、在监理过程中,我主要抓住质量、进度、安全方面的控制,主要强调事前
18、控制,预防为主,结合施工过程的旁站,若发现质量及安全隐患,及时以口头 通知形式令施工单位进行整改、对于施工单位上交的竣工资料,要求施工单位上交属实的竣工文本,认真 核实竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是电缆竣工文本,核实电缆拆旧平 衡表与拆旧竣工图纸是否相符合,对于存在问题的电缆拆旧点,现场测量施工 路由杆距,确保上交竣工资料的正确性、随后9月份初,在公司领导的安排下,我被调往徐州项目部,在孙总的带 领下为徐州电信业主服务、我主要的工作就是徐州电信ftth工程的几个试运行 点的巡检工作,将几个工程发现的问题及现场照片上报公司相关的负责人、随 后监理市区及新沂地区的epon割接工程,每一批量的
19、工程结束后,汇总各个点 的存在的变更情况及电缆拆旧的现场施工情况,减少后续竣工资料变更的麻 烦,并将变更情况及现场施工情况汇报给相关负责人、年终工作计划篇9时光飞逝,我来公司已有一个多月,作为一名新员工,非常感谢公司提供 给我一个成长成才、展现自我的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢 慢提升自身能力素质。入职以来,在公司领导的关心照顾、培养帮带和各位同 事的大力支持、无私帮助下,我始终怀着一颗感恩知足之心,按照自身要求从 严、完成工作求精、对人对事求实的思路,脚踏实地地干好每一项工作,较好 地履行了自己的职责。现将工作情况总结汇报如下:、基本情况(一)加强学习,努力提高自身素质。我始终坚
20、持把学习当作履职的第一 需求,当作人生的第一追求,努力在学习中提高能力素质。一是向书本学习, 坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种 “营养”。同时我还报考了二级国家人力资源师,坚持每周末加班自学和参加 辅导授课;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的 态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实 践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识。(二)恪尽职守,认真做好本职工作。在工作中,我始终把“能力大小都 尽心,水平高低都尽力,事大事小都尽责”作为行事准则,扎实做好份内工 作。一是招聘工作。坚持与人事部门
21、密切搞好通联,了解人员的管理及需求状 况,确保招聘工作的针对性、合理性。自入职以来,通过前程无忧、智联招 聘、大连在线、校园现场招聘等各种途径招聘人才,现入职三批,人数为X人 次。二是人事管理。及时做好员工档案材料的收获、整理、归档,完成新员工 入职、转正、调岗、离职等管理工作。三是培训工作。参与部分派遣岗前培训 课程的讲授,包括工装、巡检、公司及薪资制度等内容,使其能快速熟悉在工 作中的岗位职责,提高业务能力。同时,通过电话了解、谈心交心等方式,及 时掌握派遣员工的思想动态,有针对性地做好思想引导工作,确保安心本职、 热爱本职、干好本职。四是绩效管理。坚持绩效决定薪资水准原则,参照公司考核办
22、法采取定期检查、随机抽查、明察暗访等方式对银行营业网点 大堂助理工作情况进行巡检考核、量化打分,并在公示网站公开公示,有力提 高了派遣员工的工作积极性。五是常规性工作。沟通企业邮箱和网站的续费具 体方案并续费,组织召开月度例会。(三)务实求真,不断改进工作作风。作为新员工,我对自身严格要求, 始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终坚持说老实话、 办老实事、做老实人,多看他人之长、多记他人之好、多帮他人之难,真诚待 人、正直为人、乐于助人。入职以来,我更是体会到,工作时,用心、专心、 细心、耐心四者同时具备是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公 积金办理等事务性方向,并没
23、有机会过多接触培训及制度派遣人员工资,到公 司也是首次接触了这些内容,既新鲜又忐忑,深知工作时必须认真细致、万无 一失,通过前两个月拟制人员工资情况看,基本做到了 “零失误”、“零差 错”。在对外派员工的巡检考核中,由于正值冬季,我经常都是顶着严寒、冒 着风雪到各银行网点完成了考核工作。在人员招聘工作中,回想起以往的求职 经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点, 以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我 能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的 应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的
24、基 础。二、存在问题入职以来,我虽然努力完成一些工作,但对照公司领导要求、岗位职责需 求还有不少差距,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的 全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解 决,使自己更好地做好本职工作、服务公司。针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工 作中的不足:一是加强对人力资源专业知识的学习,借助参加人力资源相关培训和资格 考试等时机,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的 开展工作。二是以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重加强学习的同时, 坚持学用结合、学以致用,在实践中利用所学知识
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