电子商务物流管理习题(答案).docx

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1、电子商务物流管理习题(有删除线的可以不做)重点复习以下习题教材习题 第一章概 述关键术语(名词解释) 物流(Logistics)电子商务物流(E Commerce Logistics)电子商务物流管理(ECommerce Logistics Management)1 .选择题(1)物流的基本功能包括运输、储存、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等.A.网上咨询Bo包装 Co合同签订D.货到付款(2)企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D.Ao供应物流 Bo生产物流 C.回收物流 Do销售物流(3)狭义的电子商务是指基于工进行商务活动。A.计算机B.INTERNET C。现代

2、技术 D。计算机和网络(4)将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C分类。A.物流在供应链中的作用Bo物流的社会化作用C.货物的流向Do物流的内容(5)电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A oAo自动化 Bo机械化 Co规范化 D.挪移化(6)电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A、领导与激励和决策等管理职能.Ao控制 Bo管理 Co规划 Do执行2 .判断题(1)电子商务与挪移电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。(X)(2)电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。(X )(3)物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。(V )

3、物流冰山理论是管理学家彼得。德鲁克提出的。(X )效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升.(V )(6)电子市场物流就是电子商务.(X)3o简答题(2)物流观点和学说主要有哪些？(3)简述电子商务与物流的关系.(4)简述电子商务物流管理的含义.参考答案：1 o (1) B (2) D (3) A (4) C (5) A (6) A2 .(1)错(2)错(3)对(4)错(5)对(6)错3 .简答题答案(2)物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心 说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本

4、中心说、服务中心说和企业 战略说.(3)电子商务与物流相互影响。电子商务对物流的影响有:电子商务将改变人们传统的物流观念;电子商务 将改变物流的运作方式；电子商务将改变物流企业的经营形态、电子商务将促进物流基础设施的改善和物流 技术与物流管理水平的提高、电子商务对物流提出更高要求；物流对电子商务的影响有:物流是电子商务的重 要组成部份、物流对电子商务的发展有重要作用.(4)五层含义：1)电子商务物流管理的对象包括物流活动中的人、财、物、时间、信息等要素，以及由此 构成的物流过程、物流技术、物流费用等。2)电子商务物流管理是服务于组织目标实现的一项故意识、有目 的的活动。3)电子商务物流管理过程

5、是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成。这些工作活动包括有 计划、组织、指挥、协调和控制等，也被称为管理的基本职能电子商务物流管理工作的有效性要从效率 和效果两个方面来衡量，目的就是获取、开辟和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现.5)电 子商务物流管理工作是在一定的环境条件下开展的，要求组织一方面要为创造优良的社会物质环境和文化环 境而努力；另一方面，要根据环境的变化动态调整管理的理念和方法。第二章物流实体网络(名词解释)物流网络、储存、仓库、库存、库存控制、ABC分类管理、运输、集装箱运输、门到门、 国际多式联运、流通加工、配送4 .选择题(1)库存控制管理的定量定货法中，关

6、键的决策变量是(D)。A.需求速率B.定货提前期C.定货周期D.定货点和定货量(2)物流每一项活动开始及结束时必然发生的活动是(A )。A.装卸搬运 B.配送 C.分拣 D.配装(3)促进商品销售为目的的包装是(A)。A.商业包装 B.工业包装C.集中包装 D.运输包装2、CA确认网上经商者的真实身份。（对）3、企业与政府之间的电子商务是B2Bo （错）4、流通加工以配货送发形式完成社会物流。（错）5、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务是第三方物流.（对）二、单选题1、购买者按时给货款是（C）。A物流B配送C支付D消费2、买卖双方供需信息提供给商品交易中心的交易方式是（D）.A直销 B代销

7、 C零售 D中介交易3、堆存、保管、保养、维护等活动属于（B）。A包装 B储存 C流通加工D信息管理4、电子商务物流与普通商务物流不同点在于（A）。A进货 B储存 C分类 D送货四、名词解释1、物流系统：物流系统是指在一定时间和空间内由所需位移的物资等若干互相制约的动态要素所构成的 有机整体。五、简答题1、电子商务系统是由哪些部份组成。答：由采购、运输、仓储、装卸搬运和配送组成。2、电子商务物流构成要素包括哪些。答包括包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和物流信息管理这7个要素。B2B电子商务物流习题一、判断题1、B2B相对B2c配送和结算更难。（错）2、B2B有利于降低库存成本。（对）

8、3、供应物流指企业通过销售活动将产品转给用户的物流活动。（错）4、供应链是指生产和流通过程中涉及的供应商、生产商、销售商和消费者组成供需网络.（对）5、供应链管理只重视企业内容物流管理。（错）二、单选题1、供应链管理系统缩写是（B） o Supply Chain ManagementA o CRM B.SCM C。ERP D。DDK2、阿里巴巴是典型的（C）。A销售方控制市场模式B购买方控制市场模式C中介方控制市场模式D混合控制市场模式3、供应链上任何两节点之间都是（A）关系。A供求B生产销售C上下级D运输分销4、快速响应是由（D）发展起来的一种供应链管理办法.A沃尔玛 B美国IT业 Cint

9、el公司 D美国纺织服装业5、ERP是（B）。A客户关系管理系统 B企业资源计划 C物流管理 D财务计划五、简答题答案要点1、什么是供应链它具有怎样的结构？答1供应链就是产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费 者组成的供需网络。2结构见【书】2、B2B电子商务对企业供应链产生哪些影响。答：1B2B电子商务模式带来了企业价值链的变革。2引起了企业供应链以及供应链管理的变革。3促进 了企业三个层次的业务流程再造。4实现了在整个产业乃至全球的供应链网络上的增值B2C电子商务与物流习题一、判断题1、B2c指企业通过internet面向最终消费者的电子商务活动。（错

10、）2、库存少是B2C电子商务的一个优势。（对）3、卖方个人-买方企业模式是B2c模式。（对）4、条码技术在配送里应用不多。（错）5、沃尔玛的配送中心不大。（错）二、单选题1、配送中心根据各分店定货要求统一进行分货配送的功能是（C）oA、采购功能 B、储存功能 C、编配功能 D、信息功能2、B2c要求企业对市场反应灵敏应采用（B）组织结构。A、金字塔型 B、扁平化 C、菱形 D、多层化3、网上销售的商品的价格普通（C）商场中的售价。A、高于 B、等于 C、低于 D、都有可能4、（A）模式曾经被媒体评为B2c电子商务的标准和楷模。A、亚马逊网上书店 B、沃尔玛网站 C、阿里巴巴 D、通用汽车Tra

11、deXchange网站5、为了跟踪货品的运输物流公司可以采用（D）技术.A、自动分拣 B、条码 C、无线通信 D、卫星定位四、简答题答案要点1、常见的B2c电子商务配送方式有哪些？答1自建物流配送系统2第三方物流配送3利用邮政系统送货4利用便利店/连锁店就近配送。2、什么是物流配送中心有哪些功能？答物流配送中心是在商品流通领域中组织商品流通的一种形式主要从事物资、商品的配备和组织对用户 的送货以高水平实现销售或者供应的现代流通。功能如下采购、储存、加工、编配、调运和信息。电子商务物流模式习题一、判断题1、配送与运输彻底相同。（错）2、自营配送可以集中精力于核心业务提供灵便多样的顾客服务.（错）

12、3、电子商务环境下采购是为库存而采购。（错）4、供应商管理库存模式提供以实际或者预测的消费者需求进行库存补货的解决方案.（对）二、单选题1、供应商管理库存方式物流中心商品的所有权属于（A）。A客户 B消费者 C供应商 D原材料生产商2、牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致（B）现象.A需求减小 B需求放大 C需求安全 D需求危（wei）险3、分销中心的联合库存功能是（C）思想的体现。A供应商管理库存B客户关系管理 C联合库存管理D合作计划、预测与补给4、利用互联网通过零售企业与生产企业的合作共同做出商品预测并实行补货的系统是（D）.A供应商管理库存B客户关系管理 C联合库存管理D合作

13、计划、预测与补给5、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（D）系统。A供应商管理库存 B客户关系管理 C联合库存管理 D合作计划、预测与补给四、名词解释1、企业自营配送模式：企业自营配送模式指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理实现对 企业内部及外部货物配送的模式.2、第三方配送模式:第三方配送模式指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种 配送运作模式。4、VMI： VMI 一个使库存和定货实现更加合理化的方法就是供应商管理库存的模式简称VML五、简答题答案要点1、电子商务环境卡的物流配送具有哪些明显特征。答：具有信息化、社会化、现代化以及自动化等特征。参见【书

14、】2、电子商务采购实现模式有哪些？它们之间有何差别？答1模式有自营采购网站模式、采购联盟网站模式和中介采购网站模式。参见【书】。电子商务物流控制与优化习题一、判断题1、物流控制指对物流运作过程的成效与预定目标对照采取措施达到预期目的,（错）请问老师该概念是否完整2、物料清单就是生产企业的销售清单。（错）3、物流网点分布与物流成本没有关系。（错）二、单选题1、在许多行业中（D）正成为新的竞争焦点。A成本 B价格C质量 D时间2、缩短顾客定货周期和提高定货的满足率会（A）仓储成本.A减少B不改变 C增加D无关3、将成本划分为固定成本和变量成本的成本分析法是（B）.A活动成本法 B量本利分法 C绝对

15、成本法 D相对成本法4、确定最优客户服务水平的目的是（C）。A成本减少 B收入增加 C利润最大 D增加边际收入物流外包管理习题一、判断题1、信息共享会带来信息安全问题这是物流业务外包后可能存在的潜在风险。（对）2、物流成本是业务工作中非常重要的成本之一通常略高于批发、零售产品的成本。（错）3、物流业务外包第一步是先选择合适的物流服务提供商。（错）4、第四方物流是委托企业全部物流外包和企业自己从事物流的一种中间状态。（对）二、单选题1、（D）是企业决定“自建还是外包“首要考虑的因素。A企业规模B成本C服务质量D企业战略2、在（C）模型中第四方物流和第三方物流共同开辟市场.A行业创新者B方案集成商

16、C协同运作D协助管理3、在（B）模型中第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。A行业创新者B方案集成商C协同运作D协助管理4、在（A）模型中第四方物流为多个行业的客户开辟和提供供应链解决方案.A行业创新者B方案集成商C协同运作D协助管理四、名词解释2、第三方物流：第三方物流企业充分利用外部的资源为企业内部的生产经营服务动态地 配置自身和其他企业的功能和服务.3、第四方物流:第四方物流是一种主要对创造企业或者分销企业的供应链进行监控再解决企业物流的基 础 上整合社会资源解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用的问题的物流。五、简答题答案要点2、第四方物流在现金的运作过程中表现出哪些

17、功能特点？答：1提供了一整套完善的供应链解决方案2执行、承担多个供应链职能和流程的运作3通过影响整个 供应链来增加价值。物流基本技术习题二、判断题1 .电子商务物流系统是典型的物流设备与计算机网络结合的产物。（）2 . “三网融合”中的“三网”是指邮政综合网、金融电子网和新闻综合网。（）3 .构成EDI系统的三个要素是EDI软件和硬件、通信网络以及数据标准化。（）三、填空题POS终端设备普通由、三部份构成。GPS由、三大子系统构成。四、简答题分析条形码的使用范围和特点。1、简述EDI技术的定义、特点和工作原理。2、简单分析射频技术的原理和应用。3、简单分析GIS系统在物流中的应用.4、根据技术

18、特点和实际应用情况分析EDI、GIS、GPS和射频技术在电子商务领域中的不同应用。参考答案一、单选题1 . C 2. C 二、判断题 1. V 2.X 3o V三、填空题2 .主控机凭证打印机客户密码键盘3 .空间卫星系统地面监控系统用户接收系统四、简答题（略）物流系统工程习题一、单选题1 .下列选项中不是物流系统分析特点的是（）.A以整体为目标B运用定量方法 C以子系统最优为目标D以特定问题为对象2 .下列表述中不属于物流信息特点的是（）oA物流信息种类多 B物流信息动态性强C物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用D物流信息量大、分布广3 .下列关于物流信息系统说法不正确的是（）.Ao完善

19、的物流信息系统应该为物流企业提供物流系统管理和运作的有关“平台”。Bo按垂直方向分，物流信息系统可以划分为3个层次，即管理层、控制层和作业层.C o 一个完善的物流信息系统应具有数据层、业务层、运用层、控制层和计划层。D o物流信息系统按系统的功能性质分可以分为操作型系统和单机系统。三、判断题1 .物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，物流系统最优。（）2 .物流系统化的目标简称为5S,即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制（。）3 .从物流业务分析中，可以看出在物流业中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。（）4 .物流和商流是物资流通的组成部份，

20、二者结合才干有效地实现物资流通过程。（）5 .物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化的特点.（）6 .按物流活动的空间范围可以将物流分为社会物流、企业物流、行业物流。（）7 .系统是由两个或者两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体.（）8 .任何一个系统都是具有输入、处理和输出功能的系统.（）9 .物流系统是具有一定结构和功能的有机整体。（）10 .系统工程的主要目的是要在改造系统过程中，按照耍达到的目标采用最优化，以方期法达到最佳值。（）11 .物流系统是由运输、仓储，包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成的，这些环节 也称为物流的子系统。（）12 .不仅物

21、流服务和物流成本间存在制约关系，而且物流服务子系统的功能之间也存在约束（关系）。13 .物流系统分析的目的在于通过对物流系统中的各种替代方案的指标分析，得出决策者形成正确判断所必需 的资料和信息，以便获得最优的物流系统方案。（）14 .物流系统分析的特点是运用定性和定量分析方法，赋予决策者价值判断，以求得有利.的（决策）15 .物流信息在物流系统中起到神经中枢的作用。（）16 .按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内部信息和物流系统外部信息。（）五、简答题2 . 一个完整的物流信息化系统应包括哪几个层次？3 .简述GPS的应用。4 .物流信息系统有哪些基本功能？六、论述题5 .射频技

22、术的作用主要体现在哪几方面？参考答案一、单选题1 o C 2o C 3o D二、多选题1. ACDE 2 o ABCD三、判断题1o X 2o V 3o V 4. V 5.X 6o V 778。 J 9. V 10o V 11. V 12。 J 13。V 14o V 15o V 16. V四、填空题1 .搬运装卸机械运输工具仓储设施人员2 .产生加工检索存储及传递物流信息3 .物流系统内部信息 物流系统外部信息4 .货主承运业主物流数据交换5 .数据存储 数据处理 数据分析 数据查询第三方物流习题一、单选题从服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务对象主要集中在（A ）.A外资企业B民营企业

23、C国有企业 D商业企业三、判断题1o流通加工主要是为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等,是第三方物流企业的重要利润来源之一。（）2o第四方物流具备再造、变革、实施和执行4个特征。（）3o第三方物流通常称为契约物流，或者合同物流，也可称为外包物流。（）4o第三方物流企业不一定有物流作业能力。（）5o按服务商物流服务所及区域是否跨国境，可将物流服务商分为国际物流服务商和国内物流服务（商）。6o我国的第三方物流企业以运输、仓储等基本业务为主，加工、配送、定征服务等增值服务功能尚处在发展 完善阶段。（）五、论述题物流企业应如何选择适合自己的物流模式？参考答案一、单选题二、多选题1 o ABCD 2

24、 o ABCDE 3. AC 4。 AC 5。 ABD 6。ABC 7。 AB 8。 ABCD 9. AC三、判断题1. V 2. V 3o V 4o V 5o V 6o V四、简答题 （略）五、论述题（略）供应链管理习题一、单选题1 .对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（）.A满足顾客需求B盈利能力最大化C提升横跨供应链总体流程的高效性与有效性D运行效率最大化2 .供应链产销率越大，则说明（）oA供应链成品库存量越小B供应链成品库存量越大C供应链资源利用率越低D供应链管理水平越低3 .供应链节点企业产需率越大，则说明（）oA企业综合管理水平低B下层节点企业准时交货率低C下层节点企业准时交

25、货率高D上下层节点企业供需关系不协调三、判断题1 .价值链就是供应链。（）2 .需求链和供应链是两个不同的概念.（）3 .供应链管理组成要素是那些使企业业务流程得到管理的管理变量。（）4 .供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。（）5 .供应链的业务流程是指为客户产生具体的价值输出的活动。（）6 .供应链管理的目标就是获取最大利润。（）7 .供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成.（）8 .供应链管理就是物流管理。（）9 .在供应链管理中，需求是关键要素。（）10 .批量库存是由于要对付顾客需求与供应能力变化而引起的库存。（）11 .安全库存是由于批量定货而带

26、来的库存。（）12 .安全库存是为了对付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存.（）13 .最终用户对供应链产品满意度指标是供应链绩效评价的一个最终标准.（）四、简答题1 .什么是供应链?什么是供应链管理？2 .简述供应链设计的基本思想和设计原则.六、案例分析题参考答案一、单选题1.C 2o A 3o C二、多选题1 o ABC 2. ACD 3. ABCD 4. ACD 5。 ABCD 6. CD 7。 ABC 8. ABCD 9. ABD 10. ABC 三、判断题1o V 2.X 3.x4. V 5o V 6.x 7. J 8。X 9。 V 10。X 11。X 12. J 13

27、. J四、简答题（略） 五、论述题（略） 六、案例分析题（略）国际物流习题习题一、单选题1 .国际物流中，海洋运输是主要的运输方式，其中又以（）的海运最为繁忙。A太平洋 B印度洋 C大西洋 D北冰洋2 .在我国的对外贸易活动中，检验检疫机构是（）.A国家质检总局及其设在全国各口岸的出入境检验检疫局 B各省市质量监督部门C各省市商品检验部门 D工厂企业的检验室或者实验室三、判断题1 O 货物通关过程中，货主只需向海关交纳进出口关税，不用交纳增值税和附加税。（）2 .国际物流仅限于国际商品物流.（）3o 国际物流中采用标准化的物流工具、物流设施、物流包装等，会增加物流费用。（） 四、填空题参考答案

28、一、单选题1 o C 2. A二、多选题1 o ABCDE 2. ACE 3。 AB 4. ABCDE三、判断题1o V2.x3o X四、填空题1O货物物品2o 为发货人服务为承运人及代理服务为港口服务为海关服务提供多式联运服务五、简答题（略）以下习题可以作为参考单项选择题1 .下列哪种情形不体现物流技术装备配置的合理性原则（D）o A.在机械化的过程中考虑系统目标和实际情况B.选用物流技术及其装备以合用为主，使设备性能满足系统要求，以保证设备充分利用，防止设备闲置浪 费C在物流系统中注意整个系统各环节的衔接，集成化与配套化使用D.在物流系统中，采用标准化物流技术及其装备、器具,低设备和器具的

29、购置和管理费用，提高物流作业 的机械化水平，流系统效率和经济效益2 .下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是（B ）A.适应性强 B.单位成本高C设备能力强D.机动性较差3 .门式起重机属于（B）.A.轻小型类起重机械B.桥式类起重机械C臂架类起重机械D.堆垛类起重机械4 .流动式和轨道式起重机械的分类是按（C ）。A.综合特性分类 B.用途分类 C.使用场合分类D.体积大小分类5 .反映起重机械工作繁忙程度和载荷轻重程度的参数是（A ）A.工作级别 B.轮压 C起重力矩D.起升高度答案:1、D 2、B 3、B 4、C 5、A1 .物流成本管理的前提是（）oA.市场机制 Bo公平竞争C价格策略

30、D.物流成本计算2 .美国、日本等国家的实践表明，企业实际物流成本的支出往名要超过企业对外支付物流成本额的（）倍以上。A. 3 B . S C . 7 D . 103 .办公管理费属于（ ）的物流成本的构成。A.创造企业Bo流通企业C工商企业D。第三方物流企业4 .根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部份是（）A.企业内部消耗的物流费B.创造费用5.第二个利润源的挖掘对象是生产力中的（A.劳动者 B.劳动对象 C劳动产品51 .供应链又称（）C委托的物流费用 Do自家物流费）D.劳动工具答案：1、D2、B3、B4、C5、AA.价值链销售链B.价值链需求链 Co需求链客户链Do价值链客户链52

31、 o期量标准与生产物流计划的关系是（）Ao期量标准是生产物流计划的结果B.期量标准是生产物流计划的依据Co期量标准和生产物流计划没有直接关系 D.期量标准是生产物流计划的一个重要工作内容53o下列有关物流成本控制的具体方法中，以单位业务量的变动成本不随业务量变动为前提假设的成本计算 方法是（）A.量本利分析B活动成本控制 C绝对成本控制D相对成本控制54 .（）不是按支付形态计算的物流成本A运费 B修缮费 C企业内部配送费D物流利息55 .（）应直接和及早的参预战略实施决策A企业员工 B企业高层管理者C企业中层管理者D企业工人和管理者答案：B、 B、 A、 B、 D56o企业的经营战略灵魂并贯

32、通于企业经营战略管理全过程的是（）A战略宗旨B战略思想 C战略目标D战略方案57 o （）不属于流通加工业务A重新包装B定量化小包装 C粘贴商品标记或者价格标签D改变商品物理化学性质58 o 是（）英文缩写A物流需求计划B管理信息系统C创造资源计划D企业资源计划59 o ERP软件销售定单管理的功能不包括（）A客户信用审核及查询B产品库存查询和产品报价C定单输入变更及跟踪交货期的确认及交货处理 D销售预测60 o ERP软件人力资源管理的功能不包括（）A人力资源规划的辅助决策B招聘管理和工资核C工时管理和差旅核算D人事任命答案：B、D、D、D、D61 . ERP核心管理思想，主要有精益生产、同

33、步工程和（）A 一体化B扁平化C结构化 D敏捷创造62 .1996年我国颁布标准确定的联运托盘的平面尺寸 不包括（）A 800mm* 1000mm B 800mm* 1200mm C1000mm*1200mm D1100mm*1100mm63 .四个40英尺和二个20英尺集装箱可换算为（）TEUA.六个B八个C十个 D十二个64 .2000年国际贸易术语解释通则分成（）组，（）种A o 4, 11 B.4, 13 C3,11 D3,1365o国际上通用的和公认的三种物流条码中，普通企业最常用的是（）Ao ITF 14 Bo UCC/EAN 128 C.EAN13 条码 D。E AN8 条码答案

34、:D、 D、C、A、 C66 .生产物流管理系统三层结构功能中不包括（）A.仓库执行系统WES Bo仓库管理系统WMS C.仓库控制系统WCS D。仓库网络系统WNS 67o根据左图集装箱平台高度设计提示，请问普通集装箱车箱底高度为（）厘米,即下图“？ ”所示。A 1258 B 130 C 135 D 14068 .观察右图仿真图片，分析下面哪句话是正确的（）A.图上有提升机Bo图上有穿梭车 Co图上有AGV Do图上有机械手69 .右图所示红色装卸搬运设备为起重机械，具体种类为（）A桥式起重机B.门式起重机C.升降输送机D。电葫芦70 .右图所示装卸搬运设备为输送机械具体种类为（）Ao短道式

35、输送机Bo带式输送机C.链式输送机D.板式输送机答案:D、 C、 A、 A、C71 .哪几种情况下，物流企业采用的是差异物流市场策略（）A物流企业面对的市场是同质市场B.把物流服务的整体市场划分为若干细分市场，从中选择两个以上乃 至全部细分市场作为自己目标市场.C物流企业认为即使消费者是有有差别的，他们也有足够的相似之处而可以作为一个同质的目标市场加以 对待。D.集中力量进入一个细分市场（或者是对该细分市场进一步细分后的几个更小的市场部份），为该市场 开 拓一种高度专业化的物流服务。72 .图所示自动搬运设备为（）A低举升叉车Bo内燃机叉车C o AGV Do平板拖车73 .图所示为输送系统，

36、具体种类为（）A翻盘式分拣系统B。滑块式分拣机 C。升降推出式分拣系统 D。悬吊式分拣系统74 .右图所示为包装机械，具体种类为（）Ao封口机械Bo裹包机械C.灌装机械D捆扎机械75 .物流的成本管理中，“是否将退货破损成本计算在内？ “是问询中哪一方面的内容（）A。阐述问询B.意见问询 C.事实问询Do记录问询答案：B、C、B、B、C101 .（）是执行自动补货系统最基本的要求。Ao列出交易对象Bo选出适合的合作对象Co订立目标 Do采用自动补货技术102 .（）不是配送中心追求的主要目标A.功能集约化B.成本最小化 Co服务最佳化 D.完美的定货103 .配送中心对物流成本，物流服务决策时

37、，哪个不可取:（）Ao提高物流服务水平,不惜增加成本 Bo库存合理化 Co提高配送效率 D.提高服务水平104 .物流节点将各物流路线连接成一个系统，使各路线通过物流节点形成贯通的网络，而且将各种物流活 动有效的联系起来，是各种物流活动通过物流节点整合实现无缝链接属于物流节点（）Ao物流处理功能 Bo衔接功能 Co信息功能 D.管理功能105 .在企业战略的基本类型中（）是通过采用歧视战略，如设计或者品牌形象、技术特点、外观物点、 经销网络及其他方面的独特性.A成本率先B标新立异战略 C目标会萃战略D客户服务战略答案C、 D、 A、B、 B106 .第三方物流企业在初创期通常采用项目结构，项目

38、数量攀升到一定水平时，将会采用（）组织结构Ao直线式B.职能式Co矩正式D.混合式107 .在物流系统规划的四种基本模式中，（）是在适当的成本下提供最高服务水准为理想的策略A.最小总成本率先B o最高顾客服务策略C最大利润策略D.最大竞争优势策略108 .物流决策支持系统是（）Ao代替决策者进行决策B.向决策者提供决策数据Co辅助决策者选择决策方案Do只向决策者提供决策方案109 .以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（）A.物流时间Bo物流成本 C.物流效率 Do物流网络110 .生产型物流的物流作业重点是Ao搬运 Bo仓储 Co运输Do仓储与搬运答案：C、B、C、D、D111o供应

39、链的基本流程普通包括（）Ao物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程B.物资流通、人员流通、信息流通、资金流通四个流程Co物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程D.物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程112 .以下关于供应链的叙述中，不正确的是（）A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系B.供应与需求是不可分割的两部份，可把供应链与需求链的概念结合起来统称“供需链”Co供应链就是原材料的供应渠道D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开辟、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品 或者服务的形成和交付的每一项业务活动.113 .供应链管理的基本内

40、容包括（）A.采购、储存、销售Bo采购、运输、储存、销售C采购、创造、运输、储存、销售 Do采购、设计、创造、运输、储存、销售114 .零部件及原材料供应管理的基本策略是在整个供应链网络中，对所有的零部件及原材料供应商进行分类。根据分类及分类因素与不同的供应商发展不同程度的合作关系，不是分类的主要依据的是（）A.供应的零部件用原材料对企业的重要程度B.供应的零部件及原材料获得难易程度和可靠程度Co零部件及原材料供应市场的复杂程度D.企业与供应方的关系好坏程度115 .供应链管理性能评价的关键指标有（）Ao速度、质量、成本Bo速度、质量、成本、服务Co速度、质量、成本、服务、库存水平Do速度、

41、柔性、质量、成本、服务、库存水平答案：C、C、C、D、D116 .敏捷供应链管理的关键技术中不包括（）A.统一的动态联盟企业建模技术Bo分布计算技术C o Internet的环境下动态联盟企业信息的安全保证 D。数据库技术117 .以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看做企业珍贵的外部资源，并尽可能地纳入企业的控制范围 内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力.（）A. MRPII B.VMI C o ECR D。DRP118 .客户价值是（）Ao客户的大小B。客户资金的多少 Co客户对产品、服务和无形资产的满意度D.客户素质的高低119 .

42、（）不确定性造成的“牛鞭效应”A.生产与销售B.运输与配送 Co需求与供给Do采购与配送120 .企业生产物流系统,物料是按照加工的工艺的过程在流动其路线是：（）Ao由企业物流统一优化，不同时期路线不同Bo由加工的工艺流程来决定的，不能任意变动C.由生产决定的，产量不同，路线不同D.以上都不对答案：D、C、C、C、B121 .将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式（为）：Ao EDI技术 B o EOS系统C o GPS系统 D.GIS系统122 . 一个公司根据预测或者预测的客户销售来进行生产，那末这就是一个（）A.独立需求库存 Bo推系统一公司根

43、据销售预测将其库存“推”向市场Co非独立需求库存 Do拉系统一客户需求“拉动”库存123 .集装箱的内容积应为：（）Ao 21M3 B o 1M3 Co 22M3 D。2M3124O设计新流程的过程中，通常采用（）方法，该方法通过学习先进企业的优良做法指出本企业BPR后 可能达到的水平，而后找出差距并提出相应的解决方案.A.标杆瞄准Bo远景分析Co摹仿仿真 Do系统思维125 .第三方物流企业在初创期通常采用项目式结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采用（）组织结 构Ao直线式 Bo职能式 Co矩正式 Do混合式答案 A、 B、 A、 A、 C126 .供应链管理与传统物流管理关系（）“A.存

44、在着本质的区别，没有任何关系B.一个同义词，可以相互替代C.高度一体化Do存在不割裂的联系127 .（）是衡量企业供应链价值的标志。A.市场占有率 B.产品利润率 C.投资回报率 Do客户满意度128 .供应商开辟的基本准则是“Q、C、D、S”原则，也就是质量、（）、交付与服务并重的原则A.客户 Customer B。沟通 communication Co 成本 Cost Do 便利 Convention129 .从多具方案中选取一个方案抛却此外方案，被抛却的此外方案所能带来的潜在利益称为已选方案的（） Ao机会成本B差量成本C边际成本 D沉没成本130 .将大批量定制生产粗略分成三种模式：面

45、向定单设计、面向定单创造（）A面向定单销售B.面向定单包装C面向定单配送 D面向定单装配答案:D、 D、 C、 A、D131 ,配送中心的调货活动是属（）Ao回收物流 Bo返回物流 C.宏观物流Do销售物流132 o （）不属于集装单元化工具.Ao托盘 Bo笼车 C.甩瓶搬运车 Do巧固龙133 .在经济领域的黑暗大陆中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物 流领域的潜力，具有划时代意义的是（）。A.琼西。贝克 B.唐纳德。伍德 Co彼德德鲁克D.阿奇。萧134o客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）首先是一种管理理

46、念，其核心思想是将企业的 客户（包括最终客户、（）和合作火伴）作为最重要的企业资源。A.消费者 Bo员工C.分销商Do供应商135CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（卜一对一营销、销售自动化以及其 他信息技术密切结合在一起.Ao数据分析B.系统设计Co数据仓库D.电子配送答案：A、D、C、C、C136 .普通认为流通加工属于（）环节。Ao生产 B.交换 Co流通D.消费137o系统具有下列特性（）oA.整体性、集合性、相关性、目的性、适应性Bo整体性、最优性、相关性、目的性、适应性C.整体性、层次性、集合性、目的性、适应性D.整体性、最优性、集合性、目的性、层次性138,下列对物流系统说法正确的是（）oAo物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在Bo物流系统存在一定的目标Co构成物流系统的各要素达到最优，即可使得整个物理系统达到最优