2023年11月秘书四级资格考试真题及答案.docx

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1、卷一：职业道德理论学问 第一局部职业道德 （一）单项选择（第1题第8题，每题1分，共8分。）1 .以下不属于中华民族传统美德内容的是（）。A、共性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革D、仁以待人，以礼敬人2 .以下做法符合从业人员职业用语根本要求的是（）。A、语调温顺、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的缺乏之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白3 .正确说明白社会主义道德标准与法律标准之间关系的表述（）oA、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律标准涵盖道德标准D、二者局部重叠4 .以下关于勤劳和节省的几种说法中，你认可的是（）。

2、A、个人生活要勤俭，单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗C、心计奇异睡天明，勤劳节省事不成D、勤劳节省旧传统，多挣钱多花钱5 .（）是公民道德建设的核心。A、集体主义B、爱国主义C、为人民效劳D、诚恳守信6 .关于“跳槽”现象，正确的看法是（）oA、择业自由是人的权利，应当鼓舞“跳槽”B、“跳槽”对每个人的进展既有乐观意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干预D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才能7 .俗话说，”一双筷子简洁折，十双筷子断就难”，你认为这说明白（）oA、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”

3、C、“天时不如地利，地利不如人和”D、成由勤俭败由奢”8 .“一个英雄三个帮，一个篱笆三个桩”说明白（）。A、勇于创是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节省是重要社会美德C、不予理睬D、任其自行活动77 .校对人假设觉察原稿内容有错，应（）。A、准时改动B、与印制部门联系C、与领导联系D、与拟稿部门联系78 .传达会议打算事项必需（）。A、遵循有用原则B、表达本位要求C、建立承办制度D、准时到位79 .应用文书的开头用语是（）。A、兹有依据鉴于遵照B、兹为此目前贯彻执行C、兹派审定依据照办D、兹介绍为此现将请批阅80 .手写速记与电脑速记作为（）的功能是一样的。A、信息分析B、记录

4、语言信息C、信息传递D、存储语言信息81 .在Word的编辑状态下翻开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，（）。A、文档被关闭，并自动保存修改后的内容B、文档不能关闭，并提示出错信息C、文档被关闭，修改后的内容不能保存D、弹出对话框，询问是否保存对文档的修改82 .以下表述不正确的选项是（）oA、为上司制定工作日志应生疏上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的全都C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”83 .选择会议地点的步骤不包括（）。A、确定会议形态B、考虑与会者的期望C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾84 .会后不需要立卷归档的会议文件资料

5、有（）oA、会议决议B、会议记录C、临时性文件D、闭幕词85 .在Word中，为了在一个大型表格的每页都自动消灭标题，需要选定标题行，然后执行 （）。A、“编辑”菜单中的“标题”命令B、“表格”菜单中的“标题”命令C、“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令D、“表格”菜单中的“合并表格”命令二、多项选择（第86题第125题，每题1分，共40分。）86 .会议开头前，秘书应在会议主席的桌位上放置（）。A、会议会标B、会议日程C、会议文件D、上次会议的记录87 .档案复式分类法有（）。A、年度组织机构分类法B、年度行政分类法C、问题行政分类法D、问题年度分类法88 .假设扫描仪扫出来的画面颜色模糊

6、，可能的缘由有（）。A、平板玻璃较脏B、温度过高C、区分率设置较低D、显示器颜色位数较低89 .当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应当安排就座的人员是（）。A、仆人B、秘书C、客人D、翻译9（）.档案柜架的排列应当（）。A、与窗垂直B、与窗平行C、与墙保持肯定距离D、尽量让阳光能够直射91 .与传统相机相比，数码相机的特点有（）。A、数码相机摄取的图像以数字方式存储在磁介质上B、数码相机可以捕获连续的色调和颜色，图像质量更高C、数码相机拍摄的影像可直接输入计算机，处理后打印出来D、数码相机将图像聚焦在CCD芯片上，把光信号转换成为电信号92 .常用的档案分类方法有（）。A、时间分类法B、问题分类法

7、C、行政分类法D、组织机构分类法93 .下面借用了数学学科符号进展汉字速记的选项有（）oA、左右B、上午AMC、等于=D、百分之94 .办公设备和耗材的库存治理，要求“三卡全都 这三卡指的是（）。A、库存卡B、出货卡C、供给卡D、进货卡95 .简报按其内容分为（）。A、专题简报B、工作简报C、会议简报D、动态简报96 .以下具有合同性质的文书是（）。A、意向书B、订货单C、协议书D、产品说明书97 .报告的留意事项是（）oA、报告事项真实B、报告时间准时C、报告不得夹带请示事项D、报告的主送机关为上级机关98 .CDR刻录机的速度指标有（）oA、刻录速度B、擦写速度C、读取速度D、转速99 .

8、档案检索工具有（）。A、移交名目B、卡片名目C、分类名目D、归档文件名目100 .就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、（）。A、用左手B、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子为客人夹菜101 .在请示的附注中应注明（）。A、联系人的B、联系人的姓名C、发送的范围D、附件102 .请示的留意事项是（）。A、主送一个机关B、逐级请示C、语气应温顺谦恭D、请批对应103 .“简报”的报核局部包括（）。A、编印单位B、按语C、导语D、发送范围104 .打算写作的主体一般包括（）。A、目的和任务B、对已做过的工作的回忆C、措施和步骤D、其他事项及应留意的问题105 .校对是对文件校样进展（）。

9、A、核对B、校正C、缮写D、复制106 .影响接待规格的因素有（）。A、对方的要求B、对方与我方的关系C、突然的变化D、上一次的接待标准107 .横向沟通（）。A、表达为部门之间和员工之间的沟通B、不存在上下级关系C、能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和学问D、能使员工和各部门为了共同的目标合作，削减摩擦108 .以下不具有合同性质的文书是（）oA、意向书B、订货单C、协议书D、产品说明书109 .信息传递的要素包括（）。A、信码B、信源C、信号D、信宿110 .印制好的文书应交（）。A、收文人B、送印人C、文书人员D、档案人员111 .传阅文书的方法主耍有（）。A、集中传阅B、分工

10、传阅C、自行传阅D、建立阅文室112 .信息分类的方法有（）。A、主题分类法B、时间分类法C、规律分类法D、标准分类法113 .在公文制发过程中，公文的生效日期表述准确的是（）oA、须机关领导人签发的，以签发日期为准B、联合行文时，以最终一个机关签字为准C、须经会议争论通过的，以会议主持人签字为准D、须经上级机关或立法机关批准的，以批准日期为准114 .通过座谈的方式传递信息的优点是（）。A、直接B、快速C、信息反响准时D、能获得系统的信息115 .以下属于信息内向传递形式的有（）。A、闻稿B、备忘录C、传阅单D、宣传材料116 .信息存储的载体有（）。A、软盘B、磁带C、光盘D、纸张117

11、.以下关于扫描仪的表达，正确的选项是（）。A、扫描仪的颜色位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围B、要实现文字识别，必需要安装文字识别软件C、用户应留意升级扫描仪的驱动程序D、在每次使用扫描仪之前最好在计算机翻开之前接通扫描仪的电源118 .接待打算的主要内容有（）。A、工作人员安排B、确定接待规格C、进展日程安排D、预算经费开支119 .信息资料编码的方法有（）。A、总括编码法B、分组编码法C、挨次编码法D、倒序编码法120 .缮印是对文件进展（）的工作。A、铅印B、复印C、油印D、电脑打印121 .秘书在编制会议议程时应考虑的因素有（）。A、公司章程对会议议程的规定B、将保密性议题放在前面争论

12、C、将难以解决的问题放在后面D、将大家感兴趣的问题放在前面122 .我国专利权的客体包括（）oA、计算机软件B、制造C、有用型D、外观设计123 .商品说明书正文包括的内容有（）oA、商品性能B、商品特点、用途C、保养修理方法D、联系方式124 .属于公文眉首局部的耍素有（）。A、发文机关标识B、主送机关C、发文字号D、签发人125 .以下关于数码相机的表达，正确的选项是（）。A、数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的区分率B、数码相机的区分率越高，图像的质量就越高C、ISO值低的相机，适合在光线较弱的场合拍摄D、数码相机的颜色位数越高，图像就越细腻第一局部职业道德一、职业道德根底理

13、论与学问局部（第116题）（一）单项选择（第1题第8题，每题1分，共8分。）1题.A2题.D 3题.D 4题. B 5题.C 6题.B7题.C8题.B（二）多项选择（第9题第16题，每题1分，共8分。）9 题.A,B,C,D 10 题.A,B 11题.A,C 12 题.A,B,C13 题.A,B 14 题.A,B,D 15 题.A,B,C,D 16 题.A,B,D二、职业道德个人表现局部（离散选择）第1725题，每题1分，共9分.）17 题.A:l,B:0.8,C:0.5,D:0 18 题.A:l,B:0.6,C：0.5,D:0.219 题.A:0.4,B:0.6,C:l,D:0.2 20 题

14、.A:l,B：0,C:0.1,D:0.221 题.A:l,B：0.5,C:0.3,D:0.2 22 题.A:l,B:0.8,C:0.4,D:0.223 题A:0.3,B:0.5,C:l,D:0.9 24 题A:0.3,B：0.5,C:l,D:0.925 题.A:0.3,B：l,C:0.3,D:0其次局部理论学问一、单项选择（第26题第85题，每题1分，共60分。）26 题.C 27 题. D 28 题.B 29 题. B 30 题.D 31 题. B32题.B 33题.D 34题.C 35题.B 36题.B 37题.C38题.B 39题.A 40题.D41题.B 42题.C 43题.C44 题

15、.B 45 题.A46 题.C 47 题. D 48 题.B 49 题.A50题.C 51题.C 52题.A53题.C 54题.C 55题.C56 题.D 57 题.A58 题.C 59 题.A60 题.D 61 题. D62 题.B 63 题.A64 题.A65 题.D 66 题. D 67 题.B68题.B 69题.A70题.B 71题.C 72题.D 73题.A74 题.A75 题.C 76 题.B 77 题.D 78 题. D 79 题.A80题.B 81题.D 82题.C 83题.D 84题.C 85题.B二、多项选择（第86题第125题，每题1分，共40分。）86 题.B,C,D

16、87 题.A,D 88 题.A,C,D 89 题.B,D90 题.A,C 91 题.A,C,D 92 题.B,D 93 题.A,C,D94 题.A,B,D 95 题.B,C,D 96 题.B,C 97 题.A,B,D98 题.A,C 99 题.C,D 100 题.B,C,D 101 题.A,B102 题.A,B,C 103 题.B,C 104 题.A,C,D 105 题.A,B106 题.B,C,D 107 题.A,B,C,D 108 题.A,D 109 题.B,D110 题.B,C 111 题.A,D 112 题.A,B 113 题.A,B,D114 题.A,B,C 115 题.B,C 11

17、6 题.A,B,C,D 117 题.A,B,C,D118 题.A,BCD 119 题.B,C 120 题.A,B,C,D 121 题.A,C122 题.B,C,D 123 题.A,B,C 124 题.A,C,D 125 题.A,B,DD、诚恳守信是为人之本（二）多项选择（第9题第16题，每题1分，共8分。）9 .在日常工作中，要办事公正，必需做到（）。A、坚持真理B、公私清楚C、公正公正D、光明磊落10 .从业人员遵守职业纪律的要求应（）。A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系1 L符合文明礼貌根本要求的是（）oA、仪表端庄B、举止任凭C、

18、语言标准D、谈吐非凡12 .塑造企业的良好形象要在（）上下功夫。A、产品质量B、效劳质量C、诚信意识D、销售数量13 .公私清楚是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（）。A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私清楚B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”14 .忠诚所属企业的主要表现是（）oA、诚恳劳动B、关心企业的进展C、做到举止得体D、遵守合同契约15 .创的本质是指（A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求异、独特、最正确C、追求有价值的事物、思想D、是对过去的丰

19、富和完善16 .维护企业的信誉，树立企业的形象，必需做到（）。A、树立产品质量意识B、重视效劳质量，树立效劳意识C、勤俭节约，降低本钱D、信守承诺，遵守合同二、职业道德个人表现局部（离散选择）（第1725题，每题1分，共9分） ）答题指导：该局部均为选择题，每题均有四个备选项。请依据题意要求，依据自己的实际情 况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17 .关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为（）。A、是合理的，这样单位和个人都有保障B、是合理的，这样单位才能留住人才C、不合理，这种制度对员工不公正D、不合理，这种制度限制了个人的自由18

20、.当有事和别人说时，我通常（）oA、事先考虑好怎么说B、有时间就想一想再说，没时间就边说边想C、常常不做预备，想说什么就说什么D、总是边说边想19 .在事情或任务很多的时候，我通常会（）。A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉20 .技术员小孔聪明能干，担当了产品开发的组长。产品上市后为企业赚取了丰厚的利润， 小孔也受到嘉奖。此时在另一企业工作的同学小明听说后，劝小孔将产品的技术资料供给应 小明的企业，同时将会给小孔一大笔酬金。你认为小孔的做法正确的选项是（）oA

21、、马上想到企业技术保密规定，马上回绝小明的要求B、暗中将产品技术资料复印一份，向小明所在企业供给C、临时不说明态度，等待时机D、不知所措，迟疑不决21 .假设你所在公司正在进展公司进展合理化建设的征集活动。对这项关系到企业将来和自 己切身利益的事情，以下做法中，你认可的有（）oA、为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证B、把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己C、与自己利益关系不大，不想花费太多的时间D、自己想不出什么好的建议，不参与这个活动22 .关于我工作单位发生的事（）。A、我很情愿向别人说起B、除非别人问，否则我很少主动说起C、我很少和别人谈论D、我从不与别人谈论2

22、3 .每天下班时，我通常会（）oA、准时离开B、避开下班人流顶峰再走C、完成工作后把明天的工作想想再离开D、整理一下今日的工作再离开24 .你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都对你存有戒心。此时，你会（）。A、期望同事理解并适应你的领导风格B、不暴露感情，以免同事觉察自己的弱点C、先观看每个同融解决的问题的力量，了解每一个成员的工作方式和风格D、请每位同事向你介绍他（她）的工作，以便很快了解部门的状况25 .单位有不许吸烟的规定，假设你有吸烟的习惯，你会实行哪一种做法？（）A、有人监视时就遵守B、不吸烟C、工作极度疲乏时，间或抽一支D、假设有人递烟，就抽其次局部理论学问.一、单项选择（

23、第26题第85题，每题1分，共60分。）26 .治理沟通的最主要形式是（）oA、上行沟通B、现行沟通C、下行沟通D、群体沟通27 .将“立场、观点、方法”略写为“立场3”运用的是1 ）略写法。A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式构造28 .在所建立的幻灯片中插入一张幻灯片的操作是（）。A、翻开“视图”菜单，单击“幻灯片令B、翻开“插入”菜单，单击“幻灯片”命令C、翻开“格式”菜单，单击“幻灯片版面设置”命令D、翻开“幻灯片放映”菜单，单击“幻灯片切换”命令29 .会议值班工作关键是要（）oA、执行记录制度B、坚守岗位C、准时联络D、做好效劳3（） ,现代企业制度的典型组织形式是（）oA、全

24、民全部制企业B、个人独资企业C、合伙企业D、公司31 .会议简报是单位内部编发的（）文书。A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性32 .（）是档案价值鉴定最重要的方面。A、分析档案的来源B、分析档案的内容C、分析档案的形式D、分析档案的名称33 .公司打算邀请局部专家开会商定对策，这种沟通形式属于（）。A、通知性会议B、决策性会议C、提倡性会议D、询问性会议34 .以下属于不正值竞争的是（）。A、季节性降价中，以低于本钱的价格进展销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于本钱的价格销售商品C、假冒他人的注册商标D、以低于本钱的价格处理有效期限马上到期的商品或者其他积压的商品35 .以下对报告与请

25、示表述不准确的是（）oA、请示有对应的文种，而报告则无B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位36 .局部简报为了说明编发简报的目的或对简报的内容进展评论，往往加注编者按。编者按 的位置在（）oA、报头，简报名称的下方B、报核，标题上端C、报尾，间隔线下方D、报头，间隔线上方37 .会议纪要不包括（）。A、协调会议纪要B、办公会议纪要C、综合会议纪要D、研讨会议纪要38 .（）是秘书帮助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实 施的关心工具。A、周打算表B、工作日志C、

26、时间表D、商务通39 .为提高建议的被承受程度，秘书必需留意（）。A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体40 .会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（）。A、性质B、规格C、规模D、时间41 .以下关于社会保险特性的说法不正确的选项是（）。A、互济性B、自愿性C、强制性D、补偿性42 .会议信息从内容方面划分可分为（）。A、保密性信息B、公开性信息C、指导性、宣传性信息D、内部性信息43 .以下选项中不正确的表述是（）。A、印章在正式启用前应备文通知有关单位B、填写公章使用登记簿是公章治理的一项根本要求C、公章要盖在署名上方，上压正文

27、，下要骑年盖月D、盖印章时要用力均匀，落印平稳44 .企业聘请的公开原则不包括（）。A、公布报考条件B、公布面试考官C、公布招考数量D、公布考试方式45 .会议礼仪常识不包括（）。A、宴会礼仪B、迎送礼仪C、效劳礼仪D、文书礼仪46 .秘书一般不行在自己的办公区内（）。A、张贴公司的logoB、张贴公司通讯录C、张贴自己宠爱的明星照片D、摆放绿色植物47 .秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（）。A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通C、与客户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通48 .Excel是以工作簿为存储单位的，其扩展名为（）oA、xlcB、xlsC、xlaD、xlm1.1 IP地址是

28、（）。A、接入Internet计算机的地址编号B Internet中网络资源的地理位置C Internet中的子网地址D、接入Internet的局域网编号50 .每支出一笔现金，秘书均应准时（）。A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额51 .上级机关就某校开学收费事项进展询问，该校答复时应使用（）。A、请小B、函C、报告D、通知52 .能最快猎取答案的提问形式是（）。A、封闭式提问B、开放式提问C、探究式提问D、询问式提问53 .编制时间表通常是依据（）确定编制时间的周期。A、指示B、会议C、需求D、部门54 .秘书如遇到客人在办公区吸烟，应（）。A、劝告

29、客人到办公楼外去吸烟B、批判客人的行为，提示他留意公共道德C、引领其到吸烟区D、为其预备烟缸55 .公文中其次人称代词的立足点在（）。A、其次人称B、第三人称C、第一人称D、无人称56 .公文的抄送机关是指（）。A、担负领导责任的上级机关B、对公文有办理和答复责任的机关C、对公文有主要监视责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关57 .布置办公室的三大原则是（）oA、有利于沟通，便于监视，协调、舒适B、有利于保密，便于监视，协调、舒适C、有利于沟通，便于监视，严峻、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适58 .下面属于行政公文的一组文种是（）。A、通知、决议、调杳报告、会议纪要B、

30、通知、打算、调查报告、会议纪要C、通知、报告、打算、会议纪要D、通知、决议、报告、会议纪要59 .上司交待秘书办理的事项既有比较重要的事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动 事项，又有私人生活事项等等，这表达了上司临时交办事项的（）特点。A、广泛性B、临时性C、具体性D、紧迫性60 .以下表达中不正确的选项是（）o A、物质层是企业文化的载体B、精神层是企业文化的核心C、制度层约束着精神层的建设D、制度层是企业文化的灵魂61 .主持公司董事会会议应是（）。A、公司办公室主任B、公司副董事长指定的其他董事C、董事会秘书D、公司董事长62 .企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知

31、。此通知属于（）oA、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知63 .收集会议文件的根本要求是（）。A、准时收集，严格履行登记手续B、不断改进收集方式C、文件归档时留意保密D、跟踪落实会议精神64 .以下不属于著作权客体的是（）。A、农业税条例B、舞蹈进城C、歌曲小花D、小品超生游击队65 .会议纪要的拟写要求是（）oA、经领导签字确认B、确定印发范围C、针对内容发表谈论D、纪实扼要66 .秘书安排客人的消遣活动可以分为（）和参与工程。A、歌舞工程B、地方特色工程C、传统工程D、观看工程67 .秘书将文书在多人之间传递的工作称为（）。A、转递B、传阅C、发送D分办68 .在Word编辑状态

32、下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按 住（）键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab69 .“特此函达，请予复函”此为（）的尾语。A、询问函B、答复函C、请批函D、批答函70 .会议时间的长短关系到会议的效率，连续开会的时间一般不超过（）。A、一小时B、两小时C、三小时D、四小时71 .秘书在使用计算机时，如觉察计算机无法工作，就应填写“（foA、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、设备处理表72 .秘书应常常对（）进展安全检查。A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备73 .谈论可以分为立论与（）。A、反对B、论点C、论据D、论证74 .会议纪要的主体局部是（）。A、会议精神B、会议规模C、与会人员D、会议成果75 .公共关系的媒介宣传职能要求（）。A、收集企业面临的社会环境状况B、收集企业面临的公众舆论状况C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的进展趋势76 .对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应当（）。A、严加约束B、适度放宽安排