物业公司保安队长年终总结范文（20篇）.docx

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1、物业公司保安队长年终总结范文（20篇）物业公司保安队长年终总结范文（精选20篇）物业公司保安队长年终总结范文篇1光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。20_年已经过去， 20_年已经到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑 战，为了可以打开一个工作新局面，在20年更好地完成工作, 扬长避短，现总结如下：我是在今年被领导提升为保安队长，在过去的一年里，经过 一系列的保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性， 提高了积极性和主动性，也让我意识到了多向领导和同事学习和 请教的必要性。一、保卫方面1.队伍建设及安全礼仪服务：1）保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录， 诚实、

2、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职 前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，组成一支有 进取心、有凝聚力的队伍；2）对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏 为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上 进取心、有凝聚力的队伍;2）对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏 为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上 岗，保证工作正常开展；3）加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、 文明接待业主。在公司规章制度范围内，尽量为业主提供便利， 加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的 服务形象；4）在日

3、常巡查工作中，定时定点巡查、消除安全隐患，确保 无损坏和盗窃事件发生。2.制度的建立与完善：1）工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证。“不以规矩，不成方圆”，自升任队长后，我对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团 队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证 工作任务的完成；2）制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位 职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示 汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档， 以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、

4、更敬业的态度赢得领导及业主 对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实;3）配合公安局制定并完善了统一制定的：名为“管辖单位监 管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查 阅公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。二、消防方面1 .消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安队紧紧围绕 “安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负 责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面 提高了广大业主的消防安全意识，使小区的消防安全工作落到了 实处；2.自年初起，全体人员都参加了消防管理人培训，回来后对 小区消防工作的开展情况有了很大的提升

5、，增加了全体人员的消 防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员 工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了 保障。物业公司保安队长年终总结范文 篇4光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在 国际珠宝城一年来的工作，能够说是成绩多多，受益多多，体会 多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的 团队，而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，职 责重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上 一年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建

6、设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证， 从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手 抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江 西警官学校招聘了 21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍 军人中招聘优秀队员。透过一年的努力，我们团队的人数从当初 的7个人，增加到此刻的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍 建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结 合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。 凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训 练。同时我们还专门邀请市消防大队的专家，来为队员讲授消 防方面的知识和技能，使队员都能尽

7、快掌握各项基本的本领，到 达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练， 风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后， 我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、 实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行 为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员务必提前15分钟 到岗进行交接；队员上下班都务必列队行进，充分展示军人的素质 和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队

8、员来自不一样的地方，不一 样的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是 他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时， 也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大， 但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道 德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根据不一样队 员，不一样状况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的 以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪 式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人 员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习 的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名

9、政治合格、 业务过硬的保安队员？、“我认为一位合格的保安班长应是，的 大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行 动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时 上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改 善工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在 工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了 “三多三无” 的喜人局面。即：工作用心主动的多，消极应付的少；干事情吃苦 在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。物业公司保安队长年终总结范文篇5一、安保工作日常的巡查，消防设

10、施的检查，作为保安，我知道，要保护 公司的人员和财产安全是我们的职责，同时也是必须要做好的， 作为班长，我的责任更是更重，不再是像以前只是做保安员一个 人做好就行了，现在我是要带领我们整个班组去做好，刚开始的 时候，其实我也是很有压力的，但是领导信任我，提升我来当班 长，那么我就不能去辜负了领导对我工作的一个支持，也是要去 做好，这一年来，我们班组也是很好的把工作给完成了，同时也 是积极的配合公司的一些大型活动的保安工作，确保了活动的顺 利进行。二、学习培训作为班长，我知道我要学的东西有很多，要管理好整一个班 组去做好工作并不容易，这一年来我也是积极的去参加培训L学 习一些管理方面的知识，并且

11、也是组织我们班组一起学习，特别 是一些保安最新的知识，以及消防的一些知识，让他们更懂得这 份工作并不是随便在那站着的，而是有很多要学的，很多东西是 需要我们去掌握的，才能更好做好我们的一个工作，而不是一直 不学习，那样的话，很容易被淘汰，同时真的遇到一些事情发生 的时候，也是不能处理好的。三、人员管理这一年来，我们班组也是有人员的流动的，有老员工的离职， 也有新员工的加入，这种情况其实挺不好管理的，毕竟有员工离 职，其他人也是会有情绪的变化，毕竟一起工作那么久，同时新 人的来临也是会再次的有情绪的一个波动，新人想要融入我们班 组的集体也是不那么容易的，但是作为班长，老员工离职的时候， 我也是很

12、好的和其他同事聊天，了解他们的想法，确保工作顺利 的进行，新人进来了，我也是积极的去培训，让其更快的掌握我 们的工作，同时多去沟通，了解新人，让他们更快的融入到我们 的集体当中。一年的班长工作结束了，我知道我的管理做的还比较稚嫩， 毕竟我做班长的时间也不是很久，但是我知道，我来年一定会有进步的，同时相对于之前，我的工作也是越来越做的好了，也是 要在今后继续的发扬这种精神，让自己把班长的工作做得更好。物业公司保安队长年终总结范文篇6转眼之间，一个学年又过去了，我在一小学又担任了一学年的 保安工作。在此期间，在领导的正确指导下，在全体老师、同学 的支持下，我的安全保卫工作得到了大家的肯定。在平时的

13、工作中我牢记自己的使命，不敢有一丝懈怠。我始 终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。每天早晨，我都会一一打开教室的门、窗，不仅检查教室内 的物品是否有异样，而且也让教室内的空气流通，使孩子们能呼 吸着新鲜空气学知识。然后我会坚守岗位，站在大门口，关注着来上学的孩子。我 从家长手中接过他们，开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说 一声保安叔叔好，我的脸上就笑开了花。有时候，我也会拿起扫 帚把校门口扫得干干净净，我只会用这种简单却充满爱的方式来 迎接孩子们。当孩子们上课的时候，我除了接待偶尔来学校的家长，也会 拿起工具，除除草，捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍 的样子，就不由自主地动起手

14、来。每天放学的时候，我都会积极配合班主任老师，帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口，人来车往，非常危险。 特别是接孩子的家长很多，又停了很多车辆，道路显得就更拥挤 了，因此，我格外小心。过马路的时候，我一只眼睛看着孩子们， 一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧，每当有孩子过 马路的时候，只要我一抬手，行驶的车就会停下来让行，大家对 我这个认真负责的、保安还是很信任很佩服的。等学生们都放学走了，我会拿着钥匙打开每个教室，再检查 一次窗户，生怕哪个窗户忘记插好，风大，玻璃就会碎的。期末 学生放假后，我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了，既安全又 防风。每天夜里10点以前，我都在学校周围

15、检查，观察那些可疑的 人。10点以后，我睡一觉，半夜还会再去检查一次的。就是在我 这种检查下，学校内没有出现丢东西的现象。有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解, 不支持。恶言粗语，我都尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去 说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释 工作，因为我知道我也代表了学校的形象。自从做了学校的保安，我没有请过一天假，除了那次晕倒之外。我不仅是保安，我也喜欢学校，喜欢孩子们。在今后的工作中我会更加严格要求自己，恪尽职守，也欢迎领导、老师给我提出宝贵建议，谢谢！物业公司保安队长年终总结范文篇7因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些

16、违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次 打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度， 尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们 保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持， 使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业年度工作总结我们 在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精 神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚 持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有 的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到 了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。当

17、然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下, 在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将 会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20_年工作总结。不到 不拖之处请领导批评指正。物业公司保安队长年终总结范文篇8过去的20一年，在我们物业公司上级部门领导下，作为物业 公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工 作做得更好，现就20一年工作体会总结如下：一、服从了上级领导作为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥 最大的能量。二、迎接挑战，履行了职责自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在各领

18、班轮休 时带班，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟 悉掌握领班工作职责、要求的同时，虚心向部门及各领班请教带 班之道，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、 谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上 报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时 贯彻上级部门的各项工作指示。如要求车场管理员应及时检查发 现车辆存在问题车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等,及时通 报车主或查看监控录像等处理方式，让车主感受到小区保安员工 作负责、到位、在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持 下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。三、遵章守纪，注重了礼貌礼节遵

19、章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前 提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵岗，保证工作正常开展;3）加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训礼貌值班、 文明接待业主。在公司规章制度范围内，尽量为业主提供便利， 加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的 服务形象；4）在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除安全隐患，确保 无损坏和盗窃事件发生。2.制度的建立与完善：1）工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证。“不以规矩，不成方圆”，自升任队长后，我对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团 队实行准军事化

20、管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证 工作任务的完成；2）制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位 职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示 汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档， 以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实， 使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及业主 对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实;3）配合公安局制定并完善了统一制定的：名为“管辖单位监守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中 做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。四、正确树立了服务意识目前，社会上部分人

21、对保安从业人员有某种偏见，这多少给 工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、 优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能 将本职工作做好。五、不断学习进取，提高了业务水平部门每周例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直 接、有效的学习；7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习， 收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是 提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管 理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所 欠缺，执行力还有待加强等。20一年，在公司“尊重他人、积

22、极沟通、尽职尽责、不断创 新，的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值” 的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。物业公司保安队长年终总结范文篇9当初我以一名保安员的身份进入公司，正好赶上公司入驻新办公楼，当时人员少，任务重，每天工作达12个小时，除站岗、 维护公司秩序，看护公司财产等工作外，还每天帮助搬家具、家 具摆放，确实做到了一名合格的保安员。经过一个多月的工作后，由于公司需要，我被任职物业部班 长，这给我的工作也带来了动力，坚持每天巡视公司区域卫生、 公司硬件设施检查与维修、保安的在岗情况，每天上班都提前半 个小时到岗。在公司首次开盘期间，客户流量比较大，在这种情 况

23、下每天都加班工作。在自身缺乏物业知识的情况下，业余时间 学习物业相关知识与管理知识，以提高自身的业务能力。1、保安管理：1、抓制度建设：交接班、巡逻、站岗、引导车 辆都按照物业公司前置物业手册执行，而我会每天不定时间 检查，遇有不符合制度的现象，严格按照保安扣分处罚标准处理。 2、抓思想建设：我们的保安员都是来自四面八方，什么地方的都 有，来公司上班的目的也各不一样，我们必须统一一个目标，那 就是履行好自己的职责，做好公司的安防工作。2、保洁管理：保洁工作是最基层的工作，也是我们工作中必 不可少的一项重要工作，我坚持每天对所属卫生区域检查一遍， 做到监督、引导的作用。及时发现及时处理。冬季来临

24、，样板间 温度偏低，我及时做好了样板间保洁的思想工作。3、维修工作：我坚持每天对公司硬件设施进行巡视，发现问题，能够自己解决的都及时进行了修理，如灯管的更换、洗面盆 下水接口等，不能够自己解决的及时上报部门主管。4、临时性工作：在做好本职工作的前提下尽可能的帮助其他 部门干一些力所能及的事情，如笨重物品搬运、夏季彩虹门与水 旗的放置等。工作中存在的不足、分析原因及解决方法。存在的不足：夜间保安巡逻规律性太强，容易让不法分子摸清规律。分析原因：保安员日常巡逻的习惯性导致时间上、路线上规 律性太强。解决方法：要求保安员在夜间巡逻要在每个时间段不定时、 不定路线巡逻。保洁工作不到位、有卫生死角。如比

25、较高一点的窗台、桌子 底下。分析原因：卫生死角不起眼、不容易引人注意。解决方法：要求保洁员打扫卫生从细小做起，不留死角。硬件设施维修不够及时。如灯管不亮。分析原因：巡视不到位。解决方法：加强对公司硬件设施的巡视，确实保证各种硬件设施能够良好运行。下一步工作需要努力地方向。在原有的工作基础上把存在的一些问题解决好，同时加强学习本职业务知识。在保安方面做好安防、消防的同时还要把公司 良好的精神面貌从日常值班中体现出来；保洁方面要把卫生打扫 到位，不留死角，给公司员工一个舒适的工作环境。对于公司的 硬件设施维护保养要及时做到位，确保一切运转正常。我会做到 经常检查、经常督促，把各项工作做到更好。物业

26、公司保安队长年终总结范文篇10一、内部管理方面由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬 的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持 两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精 神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会， 使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人 员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员 配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组 织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防 应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安 自身素

27、质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队 员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握 各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难， 公司领导及时的.调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘 困难压力，解决了 20年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、 积休等多种问题。二、做好本职工作，确保小区的安全防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加 强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查, 对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的 重点。如：某某小区，外来人员

28、和车辆较多，小区又大，很容易发 生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作 方法，所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进 出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入 小区。对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车， 必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放 行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可 进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主 正常的工作和生活秩序。由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分 子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所 处理，在工作的同时我们还大

29、力发展好人好事，一年来我们保安 在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发 展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导 的嘉奖与肯定。三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运 动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了 运动会现场和交房期间的正常秩序。四、提高自身素质，以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些 违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多 次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制 度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主

30、做解释工作，由 于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主 的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高 度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下 雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行 为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小 区一道靓丽的风景。当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导 下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某 保安将会更加完善，更加成熟。物业公司保安队长年终总结范文篇n20年，保

31、安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下， 全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质， 以服务服从工作，服务经济建设和社会安全为宗旨，将科学发展 观引入公司日常管理中，紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任 务目标开展工作，不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防 中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实 现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效 益。现将全年主要工作总结如下：一、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的 问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大 有文章可做。公司在实

32、施企业管理过程中，严格按制度管人，依 制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理, 经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了 管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理， 小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序， 有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准 化管理。二、强化保安服务管理社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员 的日常管理中；全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、 岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章 制度，严把

33、形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗 后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点 的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按 照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准， 做到奖惩分明。三、加强班长的培训在，班长被誉为军中之母。在保安队伍中，班长同样是兵头 将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处 入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假 人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合， 从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长；并针

34、对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高 低不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，专门对现任保安员 班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理 能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错 力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分，从内务卫生、执 勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定期、不定时的方式，检查 保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜 间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户 单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。物业公司保安队长年终总结范文篇12过去的20_年，在公司上级部门领导下，做为

35、物业公司保安 部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第 一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好， 现就20年工作体会总结如下：（一）遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前 提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中 做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。（一）服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局， 才能使集体团队发挥的能量。（二）迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这 对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求

36、，在熟悉掌握工作 职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领 会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中 出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有 错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指 不O（三）正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给 工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、 优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能 将本职工作做好。（四）不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可

37、以优先的查 阅公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。二、消防方面1 .消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安队紧紧围绕 “安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负 责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面 提高了广大业主的消防安全意识，使小区的消防安全工作落到了 实处；2.自年初起，全体人员都参加了消防管理人培训，回来后对 小区消防工作的开展情况有了很大的提升，增加了全体人员的消 防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员 工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了 保障。物业公司保安队长年终总结范文篇220_年即将

38、过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领 导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意，物业保安队长年终工 作总结。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的 家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已 的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我接、有效的学习；物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步 认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保 障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种 方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所 欠缺，执行力还有待加强等。20_年，在公司“尊重他

39、人、积极沟 通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、 不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续 努力工作。物业公司保安队长年终总结范文篇13一、提升自我素养半年的工作是一个幸苦又坚定地工作，小区的工作量是很 大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每 一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个 集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人， 工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作 做的好。作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这半年来每天 早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给小区提供更 具保障的

40、安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名 安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很 多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点， 自身的身体素质必须好。二、安保工作方面我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从 我日常的安保工作开始的，小区的日常安全工作全权是我们负 责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的 精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一 个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是 让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好

41、了， 自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡 逻这是我们工作范围。对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的 夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消 防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上半年 来确实是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会继续的保持的。物业公司保安队长年终总结范文篇14转眼时光飞逝，一年上半年已过；在这半年中保安部在集团公 司和物业公司各级领导的关怀指导下，在同事和保安员工支持配合下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务；为了不断提 高和加强保安部的整体工作绩效，在仪容形象、内部纪律、宿舍 卫生、班组调整、制度规章

42、等方面加强了管理，使其逐步得到提 升。保安部已逐步步入正规化，发展趋势良好；为了总结经验，寻 找差距，规划前景，促进下一步工作再上一个新台阶，保安部主 要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公 司领导的指导和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落 实完成了近期的各项工作任务，按照保安部内部运行机制，现将 近期来具体工作情况总结如下：一、明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实。1、每周组织一次骨干队伍例会，相互探讨和解决保安人员各 项问题，从而促进对保安队伍的进一步管理。2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位 工作检查，并做随机教育工作。3、利用各片

43、区开班务会时部门经理参加各片区的班务会，指 导和总结存在不足之处及扬长避短。4、发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必 须要做到，同时要以身作则并相互做好监督和管理。5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况，加以改进保安 人员工资待遇调整。二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗 形象等整顿。1、每周组织保安人员军事训练，提高保安人员在岗形象和礼 节礼貌。2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训，突出标兵岗特色 性。3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱，在员工宿舍安装 空调。4、对入职人员的素质严格把关

44、，为提高整个团队的素质做基 础；5、部门要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责 的同时，力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域 保安员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的 保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依 据之一。6、对保安宿舍空调等公司用品有无人为破坏，宿舍卫生进行 每日检查。7、近期，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与 灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理” 和“礼”相结合。8、贯彻落实集团领导和物业公司领导的方针政策，全面对现 有的保安部管理制度进行

45、调整和完善。三、目前存在的问题；作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效 落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、 工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决 定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部近期时间在这些 方面做了大量工作，虽有一定的进步，但离目标和要求仍相差甚 远；员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实；营造的氛围仍不 牢固，而做好培训与绩效考评是解决问题的关键所在。四、下步工作思路1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态, 抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安 全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，提

46、高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一 步稳定。3、积极配合公司行政部门，实行绩效管理制度，使奖惩得到 有效的落实，以此提高员工的工作积极性和竞争力。4、加强对保安人员的培训力度，有计划地开展培训工作，以 解决员工的形象、礼节、工作服务态度，从而提高保安人员的整 体素质。物业公司保安队长年终总结范文篇151、确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的 落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的出 国留学安全大检查，确保了出国留学上半年无偷、盗、消防等安 全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2、

47、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好 充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理 方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到 安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期 预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进 小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位， 现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确

48、保了现场保安治理工 作的顺利开展。5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公 共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清 洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水 送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工 作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实 际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配 合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理 制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有 实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了一年下半年至 年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题， 单个岗位每