人力资源管理考试题+参考答案.docx

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1、人力资源管理考试题+参考答案一、单选题(共60题，每题1分，共60分)1、如果求职者应聘的岗位比较多，比如投简历既应聘人事助理，又应聘客 服文员，说明该应聘者()A、求职意向清晰B、求职动向模糊C、逻辑清晰D、定位明确正确答案：B2、以下哪一项属于企业培训的内部资源()A、具备特殊知识和技能的员工B、专业培训人员C、学术讲座D、公开研讨会正确答案：A3、使用()发布招聘广告，适合于在某个特定地区的招聘、通合候选人数 量较大的职位、适合流失率较高的行业。A、报纸B、杂志C、广播电视D、网上招聘正确答案：A4、在履历分析中，需要查看()，也就是简历的工作内容是否与企业要求的 工作内容吻合。A、工作

2、时间长短与专业的深度的符合情况B、工作内容的对口性C、工作的所属行业的跨度D、职位与工作内容是否匹配正确答案：B5、面试不擅长测试面试者的哪一项能力()A、反应能力B、沟通能力C、语言表达能力D、写作能力正确答案：B47、（）是指由被评价者本人以及与他有密切关系的人，从多方位对评价者 进行匿名评价，再由专业人员根据各方的评价结果对比被评价者的自我评 价，向被评价者提供反馈信息，以达到鼓励被评价者巩固良好行为、提高 能力水平的绩效评价目的的一种考评方法。A、关键事件法B、360度考核法C、行为锚定法D、配对比较法正确答案：B48、在职务说明书的编写中，关于岗位名称和上、下级关系的编写，以下 说法

3、错误的是（）A、在填写下属人员一栏的内容时,要注明是直接领导还是间接领导B、岗位名称要统一C、每个岗位只能有唯一的一个上级D、每个岗位只能有唯一的一个下级正确答案：D49、柯氏培训评估模式中，（）是指计算培训创造的经济效益。A、行为评估B、反应评估C、成果评估D、学习评估正确答案：C50、当地劳动力市场较为紧张时，相关职位的人员共计也就相对较少，因 而（）A、招聘的范围要适当扩大B、招聘的范围可以相对缩小C、招聘的范围越小越好D、招聘的范围越大越好正确答案：A51、（）主要是对岗位或职位工作职责任务的说明。A、资格说明书B、工作描述C、工作说明书D、职务说明书正确答案：C52、编写职务说明书的

4、()是指职务说明书应清楚地说明该岗位的工作情 况，描述的用语应尽量准确，避免使用笼统、含糊不清的句子。A、准确性B、逻辑性C、高效性D、实用性正确答案：A53、绩效指标的构成要素中，()是对指标内容的操作性定义，用于揭示考 核指标的关键可辨特征。A、标志B、指标名称C、指标定义D、标度正确答案：C54、使用接续计划法时,首先要()A、确定人力资源计划范围B、将接替人选分成不同等级C、确定每个关键职位上的接替人选D、评价接续人员正确答案：A55、关于人员招聘，以下说法中错误的是()A、人力资源招聘是实现人力资源规划的重要手段B、当人力资源规划的结果是供给小于需求时，员工招聘可能被纳入企业 工作日

5、程C、人力资源招聘是人力资源规划的必然结果D、工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准正确答案：C56、()是此次招聘录用人员与应聘人员之比。A、应聘比B、录用比C、招聘效率D、招聘成本正确答案：B57、在沟通阶段，常用的方法有鱼骨图法和()A、工作日志法B、观察法C、德尔菲法D、头脑风暴法正确答案：D58、()是人力资源部门根据用人部门的增员申请，结合企业的人力资源规 划和职务描述书，明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等 因素,并制定具体的招聘活动的执行方案。A、招聘广告B、职务说明书C、招聘计划D、工作说明书正确答案：C59、至今仍是最基本的培训方法是()A、个别指导法B、专题

6、讲座法C、课堂讲授法D、角色扮演法正确答案：C60、在选定评估对象时，对()应着重于课程组织、教材、课程设计、应用 效果等方面。A、新开发的课程B、外请培训组织进行的培训C、新教员的课程D、新的培训方式正确答案：D二、多选题(共40题，每题1分，共40分)1、如果一个企业第一次使用绩效管理的方法,那么在第一次绩效计划沟 通时有必要让员工了解()A、绩效管理对员工自己、对组织分别有什么样的好处B、我们的宗旨和采取的方法是什么样的C、绩效管理的主要目的是什么D、绩效管理的流程是怎样的正确答案：ABCD2、培训内容可以分为哪几个层次()A、知识培训B、管理人员培训C、技能培训D、素质培训正确答案：A

7、CD3、一般来说,在无领导小组讨论中应聘者应注意的事项有0A、在自由讨论阶段,应聘者可以对别人的意见进行补充或反驳B、确认已经关闭了手机或调整到震动状态C、严格掌握好时间D、讨论过程中，考官将不会回答应聘者的任何问题正确答案：ABCD4、参与互动式培训方法主要有()A、角色扮演法B、案例分析法C、管理游戏法D、研讨法正确答案：ABCD5、对于培训效果评估中的行为层评估采用的信息收集方法主要有()A、其后的行动计划B、实践和统计数据收集方法C、上级主管评价D、自我评价正确答案：ABCD6、人力资源规划的内容包括()A、人员配置B、人力资源管理政策C、薪酬和绩效管理D、人员招聘和选拔正确答案：AB

8、CD7、人力资源招聘意味着一系列的开支，如()A、员工的薪酬福利发放B、员工的上岗引导与岗前培训C、新员工入职的办理D、招聘过程本身的人力、物力、财力的耗费正确答案：ABCD8、以下关于履历分析的说法，正确的有()A、履历分析项目的筛选依据是述职报告B、履历分析可以使简历的筛选工作更加科学合理C、履历分析项目权重确定依据是项目内容与未来岗位要求及工作绩效的 相关程度D、履历表项目的个数一般有15-800个不等正确答案：BCD9、在职务说明书中,每个岗位的岗位职责按负责程度的大小可划分为()A、全责B、支持C、部分D、无责正确答案：ABC10、权重的计算方式主要有()A、头脑风暴法B、层次分析法

9、C、逐对比较法D、德尔菲法正确答案：BCD11、面试的特点有()A、面试考官与应聘者在面试过程中的地位的不平等性B、具有明确的目的性C、是一个双向沟通的过程D、以谈话和观察为主要工具正确答案：ABCD12、绩效计划制定的实施中，沟通阶段的具体工作有()A、讨论管理人员能够提供的帮助B、回顾有关的信息C、确定关键绩效指标D、审定与确认正确答案：ABC13、一般来说,招聘广告的内容包括()A、关于职位情况的介绍B、关于应聘的方式和联系方式C、关于企业情况的介绍D、关于应聘者要做哪些准备正确答案：ABCD14、在现实中,组织人力资源供需的一般状况包括()A、人力资源供大于求B、人力资源供求总量平衡,

10、结构不平衡C、人力资源供小于求D、人力资源供求总量平衡,结构平衡正确答案：ABC15、以下关于人格与职业匹配的表述，正确的有()A、当个人人格与职业相斥时,会对工作索然无味,容易出现困难B、个人对职业的满意度和流动的倾向性，取决于个人的人格特征与职业 的匹配程度C、当个人人格与职业相近时,经过努力也会适应工作,取得成就D、当个人人格与职业匹配时,工作得心应手,状态积极,富有成就正确答案：ABCD16、外部招聘的优势有()A、为企业注入新鲜的“血液”，能够给企业带来活力B、避免企业内部相互竞争所造成的紧张气氛C、给企业内部人员以压力,激发他们的工作动力D、节约时间和费用正确答案：ABC17、运用

11、问卷调查分析法收集到的工作信息,其质量取决于()A、问卷调查的目的B、被调查者文化水平的高低C、被调查者填写问卷时的诚意、兴趣、态度如何D、问卷本身的设计是否科学合理正确答案：BCD18、关于目标设定的SMART原则，以下说法正确的有()A、完成每项目标需要相应的行动或计划,关注目标完成的过程B、目标应当集中，准确地定义相关工作C、目标应当是有时限性的，要确定目标完成最后期限和检查日期D、目标应当可度量、可衡量，评价产出正确答案：ABCD19、一般来说,职务说明书包括哪些项目()A、考核标准B、工作任务与责任C、工作概要D、工作环境正确答案：ABCD20、面试的优点有()A、从招聘方来看,面试

12、可以更全面更直接地考察应聘者的各种素质和能 力B、面试方便快捷、效率高C、求职者可以根据从面试官那里获得的信息判断自己是否适合应聘组织D、从求职者来看,面试可以弥补简历或笔试中的缺陷或失误,更直接地展 示自己的能力正确答案：ACD21、关于被评估对象个人的信息包括()A、个人简历的信息B、上一个绩效期间的评估结果C、工作业绩的信息D、工作描述的信息正确答案：BD22、职务说明书常见的编写误区有()A、不成体系B、责任不清C、功能错位D、职责重叠正确答案：ABCD23、工作分析计划书的分析类型包括()A、工作环境分析B、职务规范分析C、名称分析D、工作进程分析正确答案：ABC24、在人力资源供不

13、应求时，可以通过哪些方式应对，从而减少对人力资 源的需求。()A、可以通过激励和培训来提高员工的业务技能B、通过组织内部调剂，进行组织内部人事调动C、改进工艺设计来调动员工的积极性，提高劳动生产率D、可用通过外部招聘，招募新职员正确答案：ABCD25、下列选项中属于绩效考评的基本原则的是()A、公平性B、系统性C、导向性D、适应性正确答案：ABCD26、对新员工的培训包括对()的培训。A、企业制度B、管理能力C、企业文化D、工作岗位正确答案：ACD27、演示法的要求有()A、示范完毕,让每个受训者试一试B、示范前准备好所有的用具，搁置整齐C、对每个受训者的试做给予立即的反馈D、让每个受训者都能

14、看清示范物正确答案：ABCD28、以下哪些情况下需要进行培训()A、满足组织发展的需要B、环境的改变要求不断地培训老员工C、员工即将晋升或岗位轮换D、新员工加盟企业正确答案：ABCD29、培训方案实施的准备工作包括()A、培训方法的选择B、培训材料的确定和选择C、后勤保障D、培训教师和受训者的选择正确答案：ABCD30、人力资源招聘是基于招聘需求分析与工作分析,确定()，把合适的人 配置到合适岗位上的过程。A、招聘渠道B、招聘方法C、招聘规模D、招聘标准正确答案：ABCD31、在绩效计划制定的实施阶段,管理者应准备相关信息，这些信息可以 分为哪几类()A、关于组织的信息B、关于岗位的信息C、关

15、于个人的信息D、关于团队的信息正确答案：ACD32、以下关于柯氏培训评估模式的说法，正确的是()A、行为评估:考察被培训者的知识运用程度B、成果评估:计算培训创造的经济效益C、反应评估:评估被培训者的满意程度D、学习评估:测定被培训者的学习获得程度正确答案：ABCD33、霍兰德的职业理论,其核心假设是人可以分为大概六大类,其中包括()A、社会型B、技能型C、企业型D、艺术型正确答案：ABCD34、信度包括()A、内部一致性信度B、重测信度C、平行信度D、折半信度正确答案：ABCD35、记录和收集绩效信息的步骤包括()A、制定结构化工作记录表B、记录绩效信息C、确定收集信息周期和抽样方法D、绩效

16、信息的汇总正确答案：ABCD36、人力资源需求预测常用的方法包括()A、现状规划法B、德尔斐法C、经验预测法D、情景描述法正确答案：ABCD37、员工培训分为哪几个步骤()A、培训方案制定B、培训的成果转化与效果评估C、培训需求分析D、培训过程管理正确答案：ABCD38、行为锚定法的实施步骤包括()A、进行工作分析,获取关键事件B、建立最终的工作绩效评价体系C、对关键事件进行评定D、建立绩效评价等级、对关键事件重新加以分配正确答案：ABCD39、绩效信息收集的目的主要包括()A、在劳动争议仲裁中提供利益保护B、发现员工工作中的问题并提出改进绩效的方案C、为绩效考评提供事实依据D、准确为员工发放

17、应属于劳动者的薪酬正确答案：ABC40、在工作分析的过程中，信息分析的内容包括()正确答案：D6、关于培训需求的对象分析，以下说法不正确的是（）A、在职员工培训需求分析包括新技术、技能要求的培训B、新员工培训需求分析通常使用绩效分析法C、新员工培训需求分析包括对企业文化、制度、工作岗位的培训D、在职员工培训需求分析通常使用绩效分析法正确答案：B7、以下关于培训需求分析的内容,说法错误的是（）A、人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工 作绩效预期进行比较，弄清楚工作绩效不令人满意的原因，并确定哪些员 工需要进行培训B、组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述,研究员工如何

18、行使 自己所承担的任务与职责C、应当对企业将来的发展战略进行分析,依据企业的条件,确定企业今后 的培训重心和方向D、应当对企业的整体绩效进行评价，找出存在的问题并分析其产生的原 因,据此来确定企业当前的培训重心正确答案：B8、进行人力资源需求预测时,第一个步骤是（）A、预测未来可能出现的退休人员和离职人员B、对现有人力资源情况进行测评C、确定各工作部门的工作量D、确定各部门需要增加的人员情况正确答案：B9、（）是根据组织发展战略、组织目标以及组织内外部环境的变化，为满 足组织不同发展时期对人员的需求并保持供需平衡,所做的针对组织内部 人力资源的战略性安排。A、人力资源规划B、工作分析C、人员招

19、聘D、人员素质测评正确答案：A10、（）主要是对任职资格与相关素质要求的说明。A、工作描述A、工作名称分析 B、工作内容分析 C、工作条件分析 D、工作环境分析 正确答案：ABCDB、职务说明书C、资格说明书D、工作说明书正确答案：C11、在选定评估对象时，对()应着重于课程设计、成本核算、应用效果等 方面。A、新教员的课程B、新的培训方式C、外请培训组织进行的培训D、新开发的课程正确答案：C12、招聘广告中关于()的介绍通常包括职位名称、所属部门、主要工作 职责、任职资格要求等。A、应聘者要做哪些准备B、应聘的方式和联系方式C、企业情况D、职位情况正确答案：D13、下列选项中属于柯式培训评估

20、模式四层次中的第一层次反应层的评 估方法的是()A、由培训者、上级、同事、下级以及客户进行评价B、问卷、面谈C、员工流动率、生产率、利润率等指标考核D、笔试、绩效考核正确答案：B14、在面试中，询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人 打交道,在各种社交中所扮演的角色,这是为了测评应聘者的() A、专业知识B、人际交往能力C、工作态度D、仪表风度正确答案：B15、“这件事情发生时的情境是怎么样的”是关键事件的STAR法中的() A、TB、AC、SD、R正确答案：C16、()是一种迫选型、自我报告式的性格评估测试，用以衡量和描述人们 在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和

21、性格类型，这 种测试揭示了个体深层的“本我”，最本能、最自然的思维、感觉、行为 模式,而不是在别人面前所表现出来的表面性格特征。A、MBTI性格测验B、霍兰德职业倾向测验C、瑞文测验D、卡特尔16种性格因素测验正确答案：A17、现状核查法排查的内容不包括()A、人员素质结构B、人员岗位分布情况C、人力资源的数量和质量D、对人员的评价正确答案：D18、以下属于外部招聘渠道的是()A、熟人推荐B、内部员工晋升C、由管理者指定接替人选D、猎头公司正确答案：D19、以下选项中，不属于绩效管理部分的是()A、绩效信息收集B、绩效评价方法确定C、绩效指标设计D、绩效计划制订正确答案：B20、工作分析的信息

22、分析中，()包括工作任务、工作责任、工作关系与 工作强度的分析。A、工作过程分析B、工作条件分析C、工作内容分析D、工作环境分析正确答案：C21、柯氏培训评估模式的第一个层次是0A、产生的效果B、学员反应C、学习的效果D、行为改变正确答案：B22、()是一种同时将每一名员工与同一评估组中的其他员工进行比较的 方法。A、配对比较法B、行为锚定法C、关键事件法D、360度考核法正确答案：A23、评价中心是以测评()为中心的标准化的一组评价活动。A、任职资格B、管理素质C、心理素质D、身体素质正确答案：B24、在面试的()，面试官应该问一些自然、亲切、渐进、聊天式的导入不 涉及正题的、比较容易回答的

23、问题。A、确认阶段B、结束阶段C、关系建立阶段D、核心阶段正确答案：C25、在查看简历的基本信息时,公司对岗位的任职资格方面的要求属于()A、一般条件B、软性条件C、其他条件D、硬性条件正确答案：D26、面试的过程包括五个阶段，其中，确认阶段占整个面试时间的2%左右。 A、VB、X正确答案：B27、很多企业在撰写职务说明书时对职责交叉的工作没有明确各岗位的 职责权限，以及对工作结果应承担的责任，导致工作中出现问题各部门间 又互相推诿,降低了工作的效率。这是职务说明书编写的哪一项误区() A、功能错位B、责任不清C、职责重叠D、闭门造车正确答案：B28、以下关于查看简历的工作内容的表述，错误的是

24、()A、如果简历上行业跨度大,不具有相关性,则可以看出应聘者职业定位明 确B、若应聘者经常跳槽，则其工作的稳定性比较差C、如发现简历中工作时间短,而实践的内容比较精深,需要在面试时重点 考察D、如果简历工作时间中出现较长时间的空档期,应在面试时重点关注正确答案：A29、给定一个情境,看应聘者在特定的情境中如何反应,这是()的做法。A、小组面试B、经验性面试C、情境性面试D、单独面试正确答案：C30、在面试测评的主要内容中，自我控制能力与情绪稳定性是指应试者的 体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。A、VB、X正确答案：B31、在查看简历的基本信息时，需要考虑()，具体体现为不同年龄段人的 思

25、想不同。A、软性条件B、硬性条件C、一般条件D、普通条件正确答案：A32、目标设定的三大原则分别是SMART原则、期望原则和()A、参与原则B、利益最大化原则C、可衡量原则D、具体原则正确答案：A33、在绩效信息收集的常用方法中，定期抽查法是指当工作记录数量过大, 难以记录全样本时采取的一种抽样调查方法。A、XB、V正确答案：B34、在工作分析的过程模型中，()是基础。A、信息分析B、运用指导C、计划和设计D、结果表述正确答案：C35、文件筐测验是情景模拟测试的一种，由于其具有考察内容范围广、表 面效度高的特点,非常受欢迎，使用频率居各种情景模拟测试之首。A、VB、X正确答案：A36、招聘的费

26、用支出少而录用的人员数量多,则说明()A、录用比大B、招聘的成本低C、招聘的效率高D、应聘比大正确答案：B37、柯氏培训评估模式的第二个层次是()A、学习的效果B、学员反应C、产生的效果D、行为改变正确答案：A38、()可以看做工作描述再生形式中最为完整的一种，它包括工作说明书 与资格说明书中所有甚至更多的内容。A、职务说明书B、工作规范C、工作分析计划书D、技能清单正确答案：A39、履历分析项目权重的确定依据是()A、项目的数量B、岗位的特点C、评价项目的可检验性D、项目内容与未来岗位要求及工作绩效的相关程度正确答案：D40、通过背靠背的匿名通信方式，使群体成员充分表达自己的观点，最终 以系

27、统、独立的方式综合每位成员的意见的权重的计算方式是() A、层次分析法B、专家集体意见法C、逐对比较法D、德尔菲法正确答案：D41、绩效考评是基于()，确定绩效计划、设计绩效指标、制定考评方法、 进行绩效信息收集，实施绩效反馈面谈,对员工进行合理的绩效评价和管 理，引导员工行为与组织目标契合。A、对工作分析的评价B、对招聘效果的评估C、对绩效方案的分析D、对组织目标的分析和分解正确答案：D42、以下履历的描述中，哪一项最有可能是真实的()A、一个人力资源经理描述自己的成绩：把公司的人才流失率20%降低到 10%,人岗匹配率从50%提升到90%B、应聘者在大公司做人力资源主管，公司的战略决策、人

28、力资源战略规 划由其独立完成C、在一个利润微薄的行业的普通岗位,应聘者填的是比较高的薪酬D、简历中有一些模糊性的词汇，如“非常好,取得了很大的成绩”正确答案：A43、人力资源招聘是基于()，确定招聘标准、招聘规模、招聘渠道与方 法,把合适的人配置到合适岗位上的过程。A、人员素质测评B、招聘需求分析与工作分析C、人力资源规划D、培训需求分析正确答案：B44、工作日志法是指()按工作日志的形式,依照时间顺序详细记录自己在 一定工作周期的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析、实现工作分 析目的的一种方法。A、任职者本人B、iMj层领导C、人力资源管理专业人员D、上级管理者正确答案：A45、若以技能培训为内容，最适宜的场所为()A、网络直播B、会议室C、工作现场D、教室正确答案：C46、在培训需求信息收集方法中，关键事件法是指通过绩效考评结果分析 寻找部门、个人绩效不良的原因，解决问题，直至找出部门和个人培训需 求。A、VB、X