标准化工作总结范文合集八篇.docx

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1、标准化工作总结范文合集八篇标准化工作总结范文合集八篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情 况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方 向，少走弯路，少犯错误，进步工作效益，不妨坐下来好好写写总 结吧。那末你知道总结如何写吗？以下是的标准化工作总结8篇， 欢迎阅读与收藏。光阴荏苒，20xx年很快就要过去了。回首过去的一年，忙繁忙碌， 感慨万千。特别是公司去年x月份全面启动标准化建立以来，供应 链管理部在刘总、杨涛副总的指引下，在全体同事的共同努力下， 以公司确定的“全面发展标准化管理”精神为契机；按照公司标准 化管理的详细要求和总体部署，环绕我部门的中心任务，认真

2、组织 学习、领略标准化管理各项文件精神；明确各岗位的工作职责，完 善和推行统一的管理标准，制定了先进性、系统性、统一性、文化 性的供应链管理工作标准化体系，进一步树立了标准化管理的新理 念；深化、细化了供应链标准化管理工作，使我部门标准化建立工 作迈上了一个新的高度。通过我部门全体同事认真扎实的推进标准 化建立工作，供应链管理部获得了一定的成绩，现将我部门标准化 工作情况总结如下：1、根据公司质量管理手册和本部门标准化管理程序全面开 展内部工作20xx年x月供应链管理部根据IS0/TS16949和公司的质量管理手册编制并识别完成为了二级程叙文件3份采购控 制程序、供应商管理程序、物流管理程序，

3、三级文件 12份，四级文件14份，梳理出4份乌龟图。8、 编制完了我厂黔北#2机组和金沙#2机组消费运营对标管理手册。9、 填补完成为了 20xx年和20xx年上半年的对标管理指标报 表和每月的对标管理指标报表。10、 编制20xx年及20xx年对标试评价。1、 指导重视。我厂成立了以胡在春、王东贵为组长的标准化 管理指导小组和制度建立指导小组。并成立了标准化管理办公室， 负责我厂标准化管理工作的归口管理、指导和协调、催促、落实、 施行标准化管理工作，标准规章制度的起草、审核、修改、执行 和监视，优化管理流程，进步管理效率，按照集团公司及金元公司 的要求，对我厂多年来的规章制度发展梳理，建立健

4、全和完善所有 的规章制度。2、 对标准化工作的认识不断增强。融入中电投集团的大家庭 后，在集团公司的指导下，通过对标准化管理工作的不断深化学习 和理论，全厂上下在思想观念和行为上都产生了很大的变化，表现 出对标准化管理工作的高度的重视和极大的热情。3、 通过我厂各部门对现有制度发展梳理，参照中电投集团公 司及中电投金元集团公司的制度目录， 结合我厂和部门的管理实 际，认真查找问题，认真梳理流程，认真制定我厂制度建立工作方 案的同时，对我厂的管理环节发展深化研究，找出我厂规章制度之 间的互相矛盾和存在的问题，制定出符合我厂实际的制度建立框架 体系，对我厂的消费经营管理程度将上一个新的台阶。4、

5、在工作中我们推行严格实行周方案工作制，每周对周方案的完成情况发展认真通报，以促使各部门合理安排好各项工作，确保我厂标准化管理工作按照制度建立工作方案和一、二级流程方案 目录的顺利完成。1、 缺乏经历和统一的标准，在加之参加修编规章制度的人员 素质参差不齐和对标准化工作的深化理解不同，会影响制度修编的 进度和浮现返工的现象。2、 审核审批的时间花费较长，每一个制度编写完成都必须打 印出来，送到相关部门负责人手中审核签字和主要指导审批签字完 后，才干正式，需要时间较长，影响制度的修编工作。3、 office办公软件中的visio绘图软件绘制流程图不少人不 会，还需发展培训学习。建议组织这方面的学习

6、培训，制定相对统一的标准。1、 工作重点是规章制度的宣贯、学习和执行。2、 印制我厂规章制度汇编。3、 在现有规章制度的根抵上发展查缺补漏，进一步完善我厂 的规章制度。从全省旅游标准化试点工作启动以来，我局按照省人民政府办 公厅开展旅游标准化试点创立旅游标准化示范省施行方案（川 办函U 164号）、省旅游局、省质监局的通知（旅发口 164 号）文件要求，结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习 施行细那末，认真落实省政府和省旅游局标准化建立的各项工 作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。 现将我市开展旅游标准化工作总结如下：一、加强指导，明确工作责任成立组织指导机构。为实

7、在做好旅游标准化建立工作，局指导 高度重视，即将向市政府分管市长专项汇报此项工作，10月29日 市政府办公室印发了市人民政府办公室开展旅游标准化试点工作 施行方案的通知（泸市府办函1） 224号）文件；成立了以市政 府分管副市长担任组长，一位副秘书长、旅游局和质监局局长任副 组长，13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工 作小组，办公室设在市旅游局，详细组织施行全市旅游标准化示范 试点工作。二、明确工作任务，积极开展试点工作为推动我市旅游工作的标准化、标准化进程，我局根据省人 民政府办公厅制定了市开展旅游标准化试点工作施行方案， 明确了各项工作任务，提出到XX年，全市要根本形成“

8、政府主导、 部门配合、上下联动、多元参预”的工作机制。在晋级旅游标准化 试点体系根抵上，哺育旅游标准化示范企业4个；编制企业标准4 部；逐步培养一支旅游标准化人材队伍，试点期间开展培训2400人 次；逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家a级旅游景 区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业 旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/ 乡村酒店、2个乡村旅游示范乡（镇）、7个乡村旅游示范村的工作 目的。认真组织和发动全市各区县旅游局、涉旅企业参预“标准化 试点单位”的申报。12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点 工作会议，四星级以上宾馆、3a级以

9、上旅游景区和一级旅行社共计 11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉 旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长 吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。三、详细工作措施为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：一是市政府下发了市创立旅游标准化示范市施行方案，确 定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落 实。二是积极联络市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序 和方法，以便旅游标准化工作的组织施行；三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化 工作培训会，以便旅游标准化工作的推进；四是向市旅游质监局订

10、购效劳业常用标准汇编、效劳业 组织标准化工作指南、旅游标准与法规汇编等有关书籍并组 织全局学习标准化根抵知识，以便旅游标准化工作的标准开展；五是在日报等媒体上报导了旅游标准化工作有关情况，在 旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，搜集、归纳标准化工作的所有内 容，包括文字、图片资料，以便查阅。四、旅游标准化工作获得实效通过创立工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻 标准”，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年 来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2 家、星级农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输 公司1个；新评

11、选出特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2 处、旅游商品消费企业43家；黄荆、天仙胴、方山景区正积极推进 4a级景区建立工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进；按照五 星饭店标准建立的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划 的饭店建立发展顺利。五、下一步工作打算“xx”期间，我们将环绕市政府提出的“旅游产业开展三年提 升方案”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻施行，通过旅 游标准化建立，对旅游工作、旅游产品、旅游根抵术语等发展约束 和标准；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，施 行系列旅游标准、到达进一步进步旅游产

12、品质量，哺育旅游产业品 牌，提升旅游效劳程度和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游 业“三年提升方案”夯实根抵。1、4月份截止23日共计采购65132.7吨，洗煤采购2778. 5吨 （融华还煤）；全年累计采购256941. 7吨，其中洗煤89264. 8吨， 粉煤167676. 9吨。根据全年230万吨的公司经营指标，平均每月采 购191666. 7吨,1-4月需采购766666. 7吨，欠量509725吨,主要 原因是市场大环境影响，市场持续低迷，销售不旺所致。2、四月份价格低于其它月份主要是没有采购洗煤，2月份无采 购。3、完成为了上中下旬的调研报告，采购部经理带队到站台周边 辐射30公

13、里内的煤矿与客户发展了全面详细的调研洽谈，以前煤 矿的根本信息如煤矿井田面积、消费年限、井田实际储量，下一步 煤矿 的开展方向等相对我们来说是空白的，通过这次调研这些根本 信息 我们都已拿到，并添加到了采购数据库。通过调研我们还理解 到，80%的煤矿根木属于停产或者半停产状态，都在销售库存，而 库存是有限的，库存会越来越少，煤源会越来越紧张。上游市场还 在持续低迷，煤炭采购商采购不积极，而煤矿无法维持正常周转，还在恶性 循环中。4、本月采购管理部的经营指标是按需采购，4月x日完成为了 5万吨的破碎煤合同，在14日新签订了 5.5万吨的破碎煤合同，并 在原有的根抵上降了 1元/吨，在管理执行上煤

14、过程中正常有序， 根本在按照我们的采购方案有条不紊的在发展，采购部也与公司各 相关 部门严密配合协作，很好的保障了园区的消费经营，完成为 了公司下达的计定目的。5、xx年遗留下来未执行完的合同（星源、恒利源）问题，通 过与客户沟通商议允许后，严格按照联创煤炭相关流程规定，予以 了结算。6、由采购管理部经理带头全体成员对本部门的管理机构、本部 门的组织机构关系、管理细那末、各岗位职责、工作流程、保密制 度等发展了反复研究，认真的发展了梳理和完善，最终完成为了定 稿，并以报人力资源，请公司指导发展审核指导。7、配合响应公司组织的植树活动，分俩批次共计9人参加了植 树活动并圆满完成任务，通过这次植树

15、活动，非但锻炼了我们的团 队协作精神，还增加了我们绿色环保意识，这样的活动我们会一如 既往的继续配合与支持。8、完成为了部门的内部培训，培训了 “开源节流、节能降耗” 专体味，主要传达公司的会议精神，讨论如何才干很好的完成采 购管理部的“开源节流，节能降耗”施行方案，也让每一个部门 成员都能投入到这个活动中来，最主要的是希翼能通过这个活动, 不让每一个成员被动的去执行，而是能形成一种潜意识，不管在 工作或者生活中可以主动的去做。五月份工作方案1、待公司给采购管理部下达了采购指标，根据指标组织制定施 行方案。2、根据下达确实定采购信息后，到上游市场发展全面调研并形 成调研报告，供公司指导参考，并

16、通过合同标准，发展挑选客户签 订合同。3、管理执行上煤合同的完成。4、完成例行的上、中、下旬例行的调研报告，重点调研站台周 边煤矿和消费5000大卡的煤矿。5、完成每月的内部培训。6、完成指导交办的其它工作。根据福建省煤矿安全监察局，福建省经济贸易委员会关于开 展全省煤矿安全质量标准化工作检查的通知（闽煤安监察 20xx40号）文件通知精神。结合本矿列入为20xx年度安全质量 标准化三级达标矿井建立中的工作情况发展了自查。现将自查情况 报告如下：1、建立了安全质量标准化专项指导小组，人员分工明确，职责 清晰。2、制定了安全质量标准化达标标准和规划及奖励制度。3、建立了安全质量标准化工程验收小组

17、。4、有健全的安全管理机构，专业人员和安全管理人员装备充 足。1、矿井测风、测气，水文观察，瓦斯测报记录，风机值班，平安会议，机电设备等记录齐全。2、各种操作规程齐全，采掘作业规程编制审批程序完善，并能及时补充到位。3、各项安全消费责任制，安全消费岗位责任制健全到位，各特 殊工种人员均持证上岗。4、矿井井上下对照图，采掘平面图，通风、排水、避灾路线等 图件齐全并能及时补充。1、有独立的通风系统，各采、掘、机电胴室作业点通风完善， 通风设施完好，有完善的反风设施，符合有关规定。2、矿井现有一个消费系统消费区域布置二采四掘六个工作面， 布局符合有关规定。3、排水能保障矿井最大涌水量的畅通，并有建立

18、水害防治机 构，水害预测、预报及时，有探放水机构和设备。1、职工宿舍已有500个平方米，能满足职工住宿要求。2、食堂已建立完善。3、澡堂新建80个平方米，正在建立之中。4、办公大楼方案建立400个平方米，现正在施工之中，估计11月底能交付使用。5、机修房新建200个平方米，估计11月底能交付使用。井巷部份由于矿井建立较早部份井巷高、宽不符合要求，限于 本矿采矿答应证今年五月份到期，相关部门已停供火工用品，现处 于停产阶段，目前无法改造。为认真贯彻集团公司20xx年农电工作会议精神，落实国家电网 公司、集团公司、市公司“抓根抵、上台阶，大力推进农电标准化 建立”工作的总体部署和要求，努力提升农电

19、管理程度，我公司将 标准化建立工作作为20xx年的一项极其重要的工作发展开展。20xx年5月份，根据省、市供电公司标准化工作的要求，公司 下发了农电标准化建立组织机构文件，成立了标准化工作委员会和 技术、管理、工作标准分委会，各部门设立了专（兼）职标准化工 作人员。6月份，公司制定了标准化建立工作规划和20xx年工作方案。 6月下旬开展了标准体系建立“五清理”工作，对公司现有的规章 制度、法律法规、根抵资料、技术文件、目的指标发展了全面、彻 底地清理，共清理出规章制度287项，法律法规46项，根抵资料 389项，技术文件1713项，目的指标34项。7月下旬，公司印发了农电标准体系建立培训教材，

20、对各部门 专（兼）职标准化工作人员发展了农电标准体系建立培训，贯彻了 上级文件精神，部署了今后的标准化工作，学习了标准化的根抵知 识、企业流程管理及流程软件的应用等。通过培训，使各部门专 （兼）职标准化工作人员对标准化工作有了一个初步的认识，明确了其职责和公司标准化工作的整体要求，为下一步公 司标准化工作的开展打下了根抵。8月份，公司根据集团农生20xx 18号、19号、25号文件要 求，结合公司实际制订了突泉供电公司标准化管理标准。该标 准规定了公司企业标准化管理工作的根本任务、组织机构、职责、 公司企业标准体系、标准化工作规划和方案，明确了公司标准的制 定、修订、复审、废止、施行、培训、监

21、视、检查以及考核等方面 的要求。9月份，公司完成为了技术标准的制定工作并已施行。突泉 供电公司技术标准体系表，该体系表收录了法律、法规、国际 标 准、国家标准、行业标准、企业标准及相关文件共计1757条, 涵盖了县供电企业各个专业、各个环节的技术工作，是我公司全面施行 标准体系建立工作的阶段性成果。10-12月份，公司完成为了管理标准的制定、施行，根据“ 县供电企业管理标准体系框图”确定了 9个大类、28个小类，106 个管理标准，涵盖了公司管理的各个领域。在建立管理标准体系过 程中，我公司管理标准的编制注重与流程、技术标准的协同。坚 持以流程为主线制定标准，流程、标准充分做到与实际工作相结

22、合，使 之具有更强的实用性。广阔职工积极参预流程和管理标准的 编制，亲自动手优化与自己日常工作亲密相关的流程，明确了进 步工作效率的最正确步骤，每一个流程都按照PDCA闭环管理的思 想编制，确保了管理上的闭环。结合流程的顺序流向，按照新的管理思路和严格的编写要求，运用统一的编写软件编写管 理标准。管理标准中说清晰了每一个工作步骤应该遵循的法律法规 和 技术标准，使管理在建标过程中不断标准，在标准中不断完善, 实 现了要建立实用、能用、管用、好用标准的目的。12月份，根据“县供电企业工作标准体系框图”和公司岗位设 置确定了工作标准目录。20xx年我公司将严格按照标准化建立工作施行方案开展工 作，

23、按时完成农电标准化建立工作任务。通过认真学习了公司20xx年安全暨安全质量标准化工作会议文件， 文件主要对20xx年安全消费工作发展了回顾和对20xx年安全消费 工作面临的形势和任务发展了分析和总结并提出了 20xx年安全消费 工作意见，通过学习对我的工作影响很大，使我重新认识了当前形 势下安全消费工作的重要性和必要性，也对新时期煤矿基层管理有部门同事按照供应链工作内容的三大版板组织分工，各司其 职。头绪理清了，流程明朗了，以前看似复杂的工作变得越来越明 晰，工作起然就轻松了，忙而不乱，工作效率有了很大的进步。公 司推行标准化管理的成效可见一斑。2、根据供应商管理程序对主要供应商发展考核，全面

24、提升 供应商与我司的协作才干。在供应商管理方面，现对我公司主要的53家供应商发展月度、 年中/终考核。考核主要从质量、价格、交付、开辟、效劳五个方面 发展评价，参预考核的部门涉及供应链管理部，品保部、技术中 心，考核结果分成A到E五个等级。由于有了标准的、系统的，全 面的考核方法，考核结果根本上真正的反映了供应商与公司的协作 才干，效劳才干等等，间接的进步了我司对车厂和各4S店等客户的 效劳质量程度，同时也为公司高层及经营委员会的战略规划和决策 提供了真正的第一手的参考资料。3、持续改进本部门标准化管理程序。无论是管理程序还是工作流程，总是能在实际工作中发现问 题。 供应链管理部本着“持续改进

25、”的质量管理精神，也在不停的 改进和完善着本部门的工作管理程序和流程。6月份对二级管理程 序供应商管理程序的5. 4. 1和发展了完善，使对供应商 考核的内容更加全面和客观，同时对采购控制程序的进 展了修订。同月，对物流管理程序3.1、3.2、4.1、4.2、5. 12 等条款发展了修订，将仓库原材料、辅料、半成品、地毯成品的实 物管理职能划分到精品工厂，使仓库管理责任更加细化和直接，管 理组织构造更加扁平化。同时增加了发货划分表和公司样品了更深化的认识，这对我以后的工作起到了积极的作用，通过学习 并结合本单位的实际情况我个人有以下心得体味：一、强化质量标准化管理程度，推进精益管理。搞好质量标

26、准化是煤矿安全消费的根抵工作，实在抓好隐患整 改，又要从思想上进步认识，明确目的，加强指导，措施保证到 位，认真摆正质量与安全，质量与消费、质量与效益的关系，不断 学习新规程，掌握新标准、高标准、严要求，强化现场管理，加强 对要害工种人员的培训管理工作，深化持久地把质量标准化工作搞 下去。在抓好质量标准化的同时，加快精益管理进程，实现安全消 费精益管理，灵敏运用六化管理最终实现七零目的。二、加强安全技术培训，提升业务素质安全培训工作是煤炭企业的生命线和幸福线，没有安全就没有 消费，安全培训工作的目的是认真贯彻党的安全消费方针，为安全 消费效劳，通过培训进步职工安全技术素质，自我保安和互相保安

27、意识，做到自觉遵章守纪，最大限度的降低安全事故的发生，进步 安全消费效率，我工区运输战线长，岗位多，人员流动性大，职工 技术程度不高，不能满足当前消费的需要，设备事故率交去年有所 进步，所以运输专业技术人员培训工作应该作为一个重要工作来 做。三、加强安全消费管理，明确安全消费目的。煤矿安全管理工作是一项长期、持久的根抵性工作，如何将平 安管理制度化、安全行为标准化、安全责任法制化、安全设施标准 化的管理形式融入到日常安全管理工作中去，是摆在煤矿安全管理 工作者面前的一个非常现实的问题。我们必须按照公司安全工作会 议精神，以安全消费为目的，全面施行六大重点安全工作，落实七 项安全保障措施并结合矿

28、井的实际情况做到 早、全、严、细、实 （暨关口前移，重在预防；全面发动、全员参预；严字当头，重奖 重罚；耐心细致，不留死角；脚塌实地，真抓实干。）才干做好煤 矿的安全消费工作。四、做好职工思想教育，稳定职工队伍。经济效益在职工的心中占领了主导地位，市场物价进步，现实 收入跟市场消费不成比例，不能满足职工家庭的生活需要。为了增 加自己的劳动果实，进步家庭生活质量，不稳定的思想必然有所呈 现，再加之经济的市场的逐渐恢复，各大企业人员紧缺，人力劳动 市场需求很大，严重影响了职工行为，同时也诱导着职工思想的变 化，个人的价值与收入决定着职工工作的态度，由此影响了职工的 工作能动性，降低了职工工作效率，

29、人员流失，岗位人员紧缺的现 象有所增加，这样严重影响了矿安全消费，在加之矿主观原因的影 响，客观条件的受限，一些深层次问题显得更加突出，目前如何做 好职工的队伍的稳定工作是一项重要的工作。煤矿安全质量标准化、建立安全型煤矿是一个系统工程，构建 安全消费长效机制也是一个动态的、渐近的过程，它惟独起点而没 有终点，这需要我们上下同心、步调一致、齐抓共管、共同推进， 深化持久地将安全质量标准化活动开展下去。要以这次会议为动 力，进一步强化安全管理，夯实安全消费根抵，实现安全，不断创 始我矿安全消费工作的新场面。快递流程等表单流程文件，在保证对客户交货及时和产品安全的 前提下降低了物流本钱。4、招标会

30、的成功举办受东风南方集团的委托，我公司9月底组织举行了 “20xx年 东风南方集团汽车维修设备、工具招标会”，本次招标会共有全国 各地的38家投标供应商参加，产品涉及了 10大类设备和32种产 品，公司的主要负责施行部门就是供应链管理部。我部门借鉴了去 年公司自行织组招标会的成功经历，按照我公司标准化管理体系中 的三级文件：招标流程，经过近5个月的前期准备和历时2天 的招标大会，获得圆满成功。成功举办的本次招标会是公司发展标 准化管理的又一次成功的见证，也为今后我公司我部门组织类似的 大型会议提供了珍贵的经历。5、QC改善活动QC改善是公司每年举办的传统活动，活动以各部门比赛方式进 展，并设有

31、奖项，旨在鼓励各部门各员工充分发挥聪明才干，在做 好本职工作的前提下开辟进取，创新途径使详细业务更加高效化、 节约化。供应链管理部为QC改善活动准备了几套方案，比方降低 P32E地毯的包装本钱，降低毯坯的运输本钱，进步PDI毯坯的库存 周转率，到目前为止因变更的长途运输P32E地毯的包装方式节约了 物流本钱约2万元，毯坯的运输也逐渐过度到小批量多批次的方 式。今年我们的QC改善课题是“进步PDI毯坯的库存周转率”，目 的是由如今平均周转天数30天，降低到20天。我们想信这个目的 一定可以到达。6、标准化管理文化建立为了使公司全体员工树立标准化管理的理念，多方位，深层次 的认识标准化管理，公司举

32、办了 “标准化管理征文”和“TS知识竞 赛”活动。供应链管理部积极参预，在征文活动和竞赛活动中分别 获得第四名和第二名的好成绩。I、缺乏之处虽然在标准化管理方面，供应链管理部获得了一定的成绩，但 是还存在着不少亟待解决的问题：1、对标准化管理系统文件理解不够透彻标准化管理文件是一个系统的、复杂的文件系统，每一个程叙 文件和流程等并非是孤立存在的，由于同事们的工作职责略有不 同，并不能从整体上彻底理解其内涵，所以输出的结果不一定是 标准化管理工作所要求的结果。2、对于标准化的程叙文件和流程执行不够彻底新的事物总会被旧的观念和习惯所阻挠。由于习惯了老的，传 统的工作的方式和方法，标准化工作在实际执

33、行过程总是被打折， 影响了标准化推进的过程和质量。3、标准化管理观念不强标准化管理不只是涉及到公司的工作业务方面，它涵盖了工作 时间内的所有行为和态度。由于标准化理念在同事们并没有彻底扎 根，所以在实际工作中总会浮现这样或者那样的问题。II、方案改进1、定期对部门同事发展标准化管理知识培训。惟独时常学习标 准化管理知识，才干真正的掌握并运用它。2、建议标准化管理的执行结果与部门员工的KPI相挂钩。在日资企业佛山高木汽车部件的车间管理看板上有一个“总觉 得什么地方不对劲”记录本。这个记录本就是记录一线员工在实际 工作中浮现的一些导致工作不流畅或者是产品有问题的内容，发动 大 家一起来分析原因，解

34、决问题。一线员工是最可以发现问题的, 所以推进标准化工作也是一样，要在实际工作中发现问题、分析 原 因，解决问题，并与员工的KPI考核挂钩。3、严格员工手册中对所有员工提出的各项要求“管理的菁华不在知而在行，它的考验不在逻辑而在于成 果。”（德鲁克语）同样标准化工作的推进是以进步公司整体素质 为根本目的的。所以它是一项带有根抵性、长期性、前瞻性、战略 性、根本性的工作；是进步公司素质的一项根本建立工程；是促进 公司经营持续安康快速开展的根本条件。通过公司持续不断的推进标准化工程建立，将来的几年，我们 公司势必会成为一个现代化、科学化、高效化、标准化的高素质组 织，同时供应链管理部这个公司核心的

35、管理部门也将会浮现一个管 理高效，创新务实的新景象。前景广阔，供应链管理部决心以实际 行动来到达这样一个另人憧憬的目的。1、即将行动把标准化管理的观念永远烙印在心里，即将付诸于行动。2、夯实根抵彻头彻尾的做好本职工作，使部门的每一个员工都成为供应链 管理专家。3、精耕细作：要把自己所熟知的工作精益求精，在自己的业务领域中做深做细。4、创新途径在实际工作中总结经历、教训，不断开辟创新。我们始终相信：通过公司持之以恒的建立标准化管理系统工 程，公司的管理睬翻开一个更新的场面，公司的业绩更会突飞猛劲 的开展！XX年是我公司效劳标准化试点工程发展的关键一年，现将有关 工作开展总结如下：一、工作发展情况

36、根据公司管理的标准化工作根抵GB/T17775-XX旅游区（点）质 量等级的划分和评定所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理 构造的特殊性及XX年4A级景区复评，XX年我公司标准化指导机构 主要还是依托了 4A景区的创立指导形式，即由*指导和*公司指导 任组长，公司各主要成员组成的标准化工作指导小组，并结合实际 制定了施行方案。随着标准化工作的推进，XX月，公司结合指导班 子的变动，对公司标准化指导小组及成员也发展了相应的调整，全 部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向 也从主要根据GB/T17775-XX完善景区硬件设施及管理向建立和完善 标准化管理体系转移，重点做了以下

37、工作：1、按照GB/T17775-XX旅游区（点）质量等级的划分和评定 要求，重点解决了 4A级景区创立中的遗留问题，加强了对景区内硬 件环境施行和组织管理制度的建立。其中包括景区遨游道路硬化、 开辟区间车工程等。2、制定了公司标准化工作方案，编制了公司开展标准化工作的纲领性文件标准化工作手册。3、对GB/T17775-XX中涉及到的标准发展了梳理和文本搜集，对公司项管理制度发展了和归类，为效劳标准体体系的顺利搭建做 准备。4、结合GB/T2效劳业组织标准化工作指南系列标准在和施 行，对公司人员发展标准化理论知识培训。5、按照GB/T2系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共 计88项标准。

38、其中已搜集10项，待搜集项;已制定3待制定11 项，待修改项。6、在质量技术监视部门组织和指导下，完成为了魔鬼城风景 名胜区景点讲解标准编制，为景区景点讲解的标准和效劳水准 进步奠定了根抵。二、存在问题1、鉴于公司是以GB/T17775-XX作为效劳标准化工作的起点， 其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的效 劳标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还 很繁重。2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确， 如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方 法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有

39、发展过系统化的 培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。4、我公司的经营工程季节性特征明显，标准体系文件的制定工 作按方案主要在景区工作完毕后集中发展（H月-4月），在下一旅月） 开场前，有部份标准化文件的施行和验证工作会受一定影响。三、下一步工作方案1、结合总公司同时发展的QHSE认证，对公司标准化体系发展 必要的调整和补充。2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利发展。3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按方案在3月30日 前全面完善标准体系。为认真搞好“标准化管理推进年”活动，贯彻落实集团公司“三步走”的开展战略， 促进*发电总厂（以下简称我厂）各 项工作标准化、

40、标准化、制度化，进步工作质量和效率，根据中电 投集团公司办公室系统标准化管理推进年活动施行方案和中电投金 元集团公司办公室工作会议精神、中电投金元集团股分办公室系 统标准化管理推进年活动施行方案的统一部署， 制订了我厂标准 化管理推进年活动施行细那末。对照施行细那末，总结我厂20xx年 在标准化管理推进年活动开展的工作情况如下：1、 为认真搞好“标准化管理推进年”活动，明确责任分工， 我厂成立了标准化管理办公室，负责我厂标准化管理工作的归口管理、指导和协调、催促、落实、施行标准化管理工作的所有事项 等。2、 成立了 *1c发电总厂标准化管理指导小组和*发电 总厂制度建立指导小组。负责组织我厂“

41、标准化管理推进年”活动 的安排和审定我厂“标准化管理推进年”活动的施行方案；标准规 章制度的起草、审核、修改、执行和监视，优化管理流程，进步 管理效率，保障我厂开展战略的施行。3、 根据中电投金元集团公司规章制度管理制度的要求，已正式制订、签署了*发电总厂规章制度管理制度、* 发电总厂规章制度管理流程、*发电总厂技术规程编制细 那末等195个规章制度。4、 对现有制度发展梳理，参照中电投集团公司及中电投金元集团公司的制度目录， 结合我厂和各部门的管理实际，认真讨论制定了我厂制度建立工作方案和一、二级流程方案目录，根据制度 建立工作方案和一、二级流程方案目录，我厂共有327个规章制 度,136个

42、管理流程，34个作业（技术）规程需要编制完成。日前为止全厂要编制的规章制度有327个、管理流程有136 个、技术规程有34个初稿编制审核修改到达送审这一步的工作已全 部完成。在审核签字未完成的规章制度有68个，管理流程有50个、技术规程有28个。在审批签字未完成的规章制度有64个，管理流程有47个。已的规章制度有195个，管理流程有39个， 技术规程有6 个。5、 6月份组织了一次office办公软件中的visio绘图软件绘制流程图的集中培训班。6、 对已的规章制度组织了全厂范围内的宣贯考试。7、 根据中电投*金元集团股分电力消费运营对标施行大纲 （试行）的有关要求，制订印发了我厂消费运营对标工作施行细 那末（试行）。制订、签署了*发电总厂消费运营对标管理 方法（试行）、*发电总厂对标管理信息报送制度、*发电总厂消费运营对标信息报送管理流程等等有关消费 运营对标的规章制度。