2022年学校后勤处个人述职述廉报告.docx
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1、2022年学校后勤处个人述职述廉报告 学校后勤处个人述职述廉报告 在校党委和校行政的正确领导下,在后勤同仁的热忱帮助和共同努力下,我团结带领后勤处全部职工,接着坚持3 服务 3 育人主旨,不断拓宽完善服务手段和监督渠道,特殊重视民生工程建设,让广阔师生更有取得感,主动服务,不断提升服务质量和工作效力,美满完成了 2022 年学校支配的主要工作。下面,我将我及后勤处 1 年来的思想、学习、工作、廉洁自律等状况扼要总结,向大家汇报,不妥的地方,请指责指正。 第 1 部份 抓好政治业务学习,增加凝合力战役力 ? 这 1 年,我主动参与学校组织的各种培训及学习;虚心向各层次的老师傅们请教;定阅高校后勤
2、探讨等学术期刊充电;外出到兄弟院校交换取经,前后赴杭州电子科大、杭州师范高校、中北京高校学、太原师范学院、山西医科高校、北京林业高校等高校学习,进行业务交换;实行各种手段,利用各种机会学习,提升管理服务理念。 这 1 年,在王书记的指引下,我和乔书记坚持抓后勤处政治理论学习,同时不断加强后勤处业务学习,全年共组织全部人员集中学习 16 场次,业务学习 5 场次。仔细学习领悟 xx 新时期中国特点社会主义思想、109 届 4 中全会精神;组织宪法学习活动;组织不忘初心,牢记使命主题教化系列学习活动;组织改革创新,奋勉有为大探讨学习活动;学习山西省及学校的各项决策部署,学习国家、地方、学校关于后勤
3、服务和管理的法规及制度。在学习和实践中,我们取得了新学问、新方法,构成新理念,用新理论武装头脑,指引实践。通过深化学习领悟、培训,我们提高了政治觉悟、政策水平和理论水平,统 1 了思想,主子翁的意识大大增加,迸发了后勤人的活力,激起了后勤人的创建力,增加了后勤人的凝合力和战役力。 第 2 部份 抓好后勤队伍建设,打造后勤服务团队 ? 近两年,我校加高校科建设力度,引进大批硕士、博士,在老师队伍建设方面获得了很大成果。但是,相比之下,后勤队伍日渐衰微,不管在人员数量、学问结构、专业实力上与服务对象的需求正在拉大差距,加上经费惊慌,后勤保障的步伐跟不上,后勤人员乏累不堪,力不从心。在这个钱少、人少
4、、技术短缺的困难阶段如何突破瓶颈做好后勤服务?惟有加强后勤队伍建设。这部份我汇报两个层面: 1.后勤队伍存在的困难 ? 我谈 4 个:1 是后勤队伍学历结构相对偏低,队伍不稳定。含后续学历本科以上仅 15 人,占比 45%。近两年,因各种缘由削减老员工 13 人,补充新人 4 人,合计削减 9 名员工,流失率 27%,业务娴熟的职业化后勤人员流失严峻,服务实力和水平难以保持。2 是后勤非正式人员老龄化严峻。我校后勤的临时用工约 85%为年龄偏大的农村务工人员、单位退休及下岗再就业人员,这类年龄结构虽然削减了后勤的用工本钱,弥补了青壮年劳动力难以聘请的困难,但是,随之带来的必定是服务质量和水平的
5、下降,劳动用工意外事务几率大增大。3 是后勤人员及其精简,许多部门 1 人多岗,工作极为沉重。我们有新、老两个校区,老校区有北苑、南苑、西苑 3 部份,这么浩大的体系,后勤唯一职工 33 人,其中 1 人脱产扶贫,实际在岗位的 32人,外加 230 余名临时工,负责管理服务新、老两个校区,其中老校区有北苑、南苑、西苑 3 部份,这么浩大的体系,后勤人克服各种困难,加班加点,努力工作,为我校 23000 余名师生供应服务保障,准确不简单。例如:为 21347 名学生、1671 名教工(含退休)供应服务和保障,唯一 2 名卫生防疫人员、唯一 2 名公寓人员.,这么多建筑、这么大校内面积、两个校区唯
6、一 2 名水暖工,这样的后勤服务团 队全国少有。4 是缺少后勤服务管理的职业化人材,缺少懂技术高尖端人材。新校区 2022 年投入运用,2022 年绿化养护外包、2022 年部份公寓和教室拜托物业公司管理,在 1 定程度上解决了人员的技术短缺的问题,但是缺少职业化的特地人材对物业服务进行监督;现在老校区的基础设施老化,新校区进入全面修理期,缺少懂技术的专业人材,例如高压配电专业技术人员唯一 1 人,且年龄偏大。 2.加强后勤队伍建设 ? 上述的背景数据,是我校后勤队伍的真实现状,是我到后勤处近两年来挥之不去的最大困扰,是制约后勤服务水平提高的最大瓶颈,所以,加强后勤队伍建设,打造专业化服务团队
7、,势在必行。2022年我重点抓人的素养提高,人的职业技能提升。主要做了 6 项工作: 1 是加强后勤班子团队建设。首先从我做起,做好榜样,带好班子。处长主持全局,掌控大方向,班子其他成员发挥好助手作用,管理好各自工作,相互协作,构成班子团队协力。 2 是建设职业化的服务团队建设。接着理顺后勤各部门的权责关系,强化责任服务意识,构建饮食服务、校内服务、能源服务、基建修理服务、卫生防疫服务等 6 个服务团队。分管处长指引,服务团队负责人与团队内各类工作人员在学校各类工作和活动中供应后勤服务及保障,练就服务团队打硬仗、打恶战的真本事,服务团队日益成熟。比方,在 2022 年新生入学、运城市文明城市测
8、评、海峡两岸字画展等,后勤人牺牲了中秋节、周末双休日,默契协作,分工协作,在秋雨绵绵中无私工作,期间总有不满足,总会不厌其烦刚好整改,后勤奉献精神和良好品质呈现的淋漓极致。 3 是抓关键少数,坚持后勤各类会议制。(1)坚持后勤例会制。每周 1 上午 8:30,我们组织各服务中心负责人、科级以上干部参与, 准时召开后勤例会:主要是总结汇报上周工作,安排支配本周工作,留意确保常规工作正常运行,将年度重点工作有安排地分到每月、每周。(2)定期、不定期召开处长办公会、专题探讨会探讨探讨确定后勤处 1 些重大事宜,评估重点工作进展状况。抓关键少数,强化责任心,提高战役力,推动后勤工作绽开落实了。全年共召
9、开后勤例会34 次,组织召开处长办公会和专题探讨会 26 次。 4 是开设后勤大讲坛。2022 年共组织开办了 5 期,主要是激励人人都走上台,用后勤语言讲后勤技能、后勤管理、后勤故事,传授自己的工作窍门,通过这个平台,后勤人不但促进了彼其间的交换和学习,还督促后勤人思索总结、改进自己的工作,更好地服务广阔师生。 5 是开设后勤大赛场。2022 年我们组织了后稷之星厨艺大赛,全校食堂 66 各窗口参与,用时 1 个多月,经过初赛,选出 14 个窗口参与决赛,现场制作出 26 样菜品,通过评比选出后稷之星厨艺明星,通过技术比拼,提高专业技术实力,激起员工们勤学学问常练技能的热忱。 6 是开设后勤
10、高校堂。综合服务管理中心制定学习培训安排,支配组织业务和技能学习;支配业务骨干到兄弟院校绽开业务交换和学习;支配业务骨干参与全国及山西组织的后勤业务培训;购买后勤工作规范相干书籍,供后勤员工学习,后勤人通过学习,提高了职业素养,开阔了工作视野。2022 年我组队前后 4 次赴省内外高校订口学习,并与太原师范学院相互访问、交换学习;饮食服务周周新期间,派出饮食中心牛犇等人到山西 1 些高校订口考察,学习交换;派出陈处长参与 2022 年中国教化节能发展论坛;派出乔处长参与高校饮食、公寓年会专项培训等等。 第 3 部份 建立健全规章制度,不断强化内部管理 ? 1.抓制度建设。2022 年暑假,后勤
11、起先完善后勤服务和管理制度,在后勤实践中,鉴戒其他高校的先进阅历,结合我校后勤工作的实际状况,修订了运城学院绿化养护考核方法、运城学院校内物业监管方法、运城学院学生食堂食品平安管理制度等管理制度,制定了后勤处工作巡检制度、后勤处员工考勤管理方法、工程修理改造项目管理方法等管理方法,结合工作重新整理修订编制了后勤管理制度汇编,进 1 步明确了岗位职责和服务流程,对各类后勤服务、基本建设、监控考核等做出了具体的规定,做到人人有岗位职责,事事有工作规范,有工作目标,有责任追究,强化制度管人管事体制,确保各类后勤服务管理有章可循,有规可依。 2.加强信息化建设。2022 年我们后勤信息化建设主要做了
12、4 件工作:1 是完善升级考勤平台。依据后勤的工作实际,我们升级了考勤系统,2022 年 11 月 11 日起先试运行,11 月 18 日正式运行,全部后勤员工上班,实行指纹或人脸分辨完成签到,处长可以在手机上随时驾驭后勤职工的到岗状况,进行动态考勤,同时后勤职工可以在该系统上办理请假手续、外出交接班手续,便利了后勤职工,提高了管理效力。2 是完善升级后勤服务监督平台。后勤处服务监督平台于2022 年 5 月起先运行,该工作由专人负责。2022 年我们进 1 步完善了服务监督平台的功能,主要是强化管理,将后勤处各中心负责人、分管处长、处长绑定微信,分级管理,负责搜集看法、建议,负责督促落实了或
13、负责工作落实了,并刚好反馈。未刚好答复或处理事项,会反复提示,反复督促,直至落实了。3 是完善升级后勤修理平台。2022 年暑期,我们对智能报修平台的报修项目和操作流程上进行了进 1 步的优化,我校师生在工作生活和学习中足不出户,网上报修更 加便捷,同时通过报修区域、报修类型的分析,便于后勤管理监管督促评价,提高了修理效力。2022 年度后勤修理人员共完成 7800 余条网上报修事项。4 是升级完善公寓管理平台。2022 年 8 月份,我们对公寓管理平台进行升级,优化了查询、导入等功能,同时将 2022 届新生数据导入系统。升级的公寓管理平台,1 方面便于楼长们随时核实本楼住宿学生身份,另外一
14、方面可以快速查询学生公寓的住宿状况、男女比例、毕业生宿舍区域等,实现公寓动态管理。 因而可知我校信息化的建设对传统后勤管理的颠覆程度超出人们的想象,我们坚持以平台为抓手,以服务为导向,大大下降了人工本钱,提高了后勤工作效力和服务质量,增进了管理理念、管理队伍素养和管理机制的转变,增进了管理和服务的科学性、人性化。 3.完善服务交换沟通平台。2022 年,我们在学生接待室、微信反馈平台正常运用的基础上,将交换沟通渠道向学生餐厅 1 线延长,在各食堂设置交换沟通平台,公示原材料选购价格、供货商资质,设立学生看法本和看法箱,专人负责,广泛搜集师生看法及建议,刚好整改落实了,并现场反馈,加强对服务质量
15、的监督,为师生办实事、难事,取得学生好评。 第 4 部份 接着坚持大众线路,主动主动服务师生 ? 1 年来,我们坚持以人为本,践行大众线路,坚持调查探讨,主动服务师生。详细工作有两块: 1.实地访问,开学生座谈会。2022 年 4 月和 12 月,我带领后勤处班子组队深化全校 17 个教学单位、5 个教辅单位、3 个职能处室访问。2022 年 4 月和 10 月,前后两次召开后勤服务学生座谈会,广泛征求看法和建议,共征集到看法和建议老师 180 余条,学生 130 余条,能解决的立行立做,1 时解决不了的问题努力推动并刚好反馈。 2.发调查问卷,主动征求看法。在不忘初心,牢记使命主题教化活动期
16、间,在网上向全校师生发出后勤服务工作看法征集调查问卷,共收回 9200 余份,我们依据服务种别进行整理,其中师生对后勤服务表示满足的达 76.1%,表示 1 般的占 20.7%,表示不满足的占达 3.2%;提出的看法 320 余条,解决答复 120 余条,建议 85 条,其中 20%采纳落实了。 通过访问和座谈,搜集看法和建议,主动服务,加强后勤与广阔师生之间沟通与交换,消退部份误会,促进了感情,落实了了以师生为中心的服务理念。 第 5 部份 抓好民生基本建设,增加师生取得感 ? 民生问题是我校构建和谐平安校内的基础,必需重视,努力建设好,爱护好。我们依据学校的年度工作支配,依据实地访问、监督
17、平台、座谈会搜集到的看法和建议,我们重视抓民生保障基本建设,下面排列 7 件有代表意义的实事: 1.实现了新校、老校教职工家属区 24 小时供水。1 是建设周转房蓄水及供水实行,定期实现 24 小时供水。由于水厂对我校实行定时供水,我校供水量不能满意教职工 24 小时供水需求,新校区周转房自 2022 年投入运用以来,生活给水 1 直实行定时段供水,不能满意广阔教职工的生活需求。因此,2022 年学校确定为周转房建设特地的蓄水供水设施,预算 100 万元,满意广阔教职工的生活用水需求。2022 年我们屡次开班子会专题探讨,将此项工程列为后勤处头号民生工程;同多方专家论证,建设地址选在周转房东南
18、角;通过招标拜托山西中方森特设计探讨院进行整体安排设计,为保证设计方案的科学性,我们屡次组织校内外专家进行设计论证,设计图纸于 5 月完成;随后拜托编制工程造价和工程量清单;7 月 22 日下午 14:30 时,此 工程完成政府招标工作,中标单位为山西金腾建设有限公司中标,成交金额为 935000 元;8 月该项目起先施工,11 月底正式投入运用,实现了周转房 24 小时供水的需求。施工期间,我们派专人负责监管,运城市德厚监理有限公司负责现场监理,严把原材料质量关,严格依照图纸及施工规范施工,严格隐藏工程监理,严格供水设施验收,努力建设质量工程、阳光工程。 2.实现老校区 3 个家属区 24
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- 2022 学校后勤 个人 述职 报告
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