水泥销售半年工作总结6篇.docx

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1、水泥销售半年工作总结6篇一年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。 感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任，感谢中联水泥为我提 供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回 顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让 我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营 管理区的各位领导，感谢安县中联、北川中联的各位领导，是您 们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真 正本事。我于年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里， 我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研 工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营 管

2、理区组建营销中心，我于年6月17日到达北川中联水泥有 限公司，正式进入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到 德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调 研一一市场开发一一销售一一售后服务的一系列工作，并且承担 与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就年6月17日 至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。一、努力学习，全面提升个人素质。将信息反馈给公司领导，提供可靠的决策依据。6 .规范区域市场，保护好营销秘密，确保市场秩序的稳定， 稳定市场水泥销售价格，维护好客户的利益，对区域相互串市场 的客户，严格按照公司之规定进程罚款。7 .做好水泥销售的售前、中、后服务工作，及时处

3、理好顾客 的投诉，得到顾客的理解和支持。8 .准确宣传产品信誉，塑造品牌形象，做好产品的广告宣传 工作。9 .存在的问题。没有完成今年的水泥销售目标，欠销量吨。市场细分化管理工作还存在不足，空白市场工建项目工程开发较少。掌握市场信息方面工作做的不够到位，有的信息反馈不准 确。三、2014年水泥销售工作计划按照公司制定的2014年水泥销售计划270万吨，要完成全年 水泥销售计划，销售任务重，面临的销售压力大，特别是浙江水 泥行业产能过大，供大于求较为突出，水泥市场竞争更加激烈。 在新的一年里，销售部要进一步转变观念，在思想上要引起高度 重视，要充分认识到销售工作的艰巨性，要有紧迫感、危机感。 作

4、为销售工作，销量是第一位的，要自我加压，树立信心，去克 服种种困难，多动脑筋、想办法，采取积极有效的措施和办法促 销，千方百计、百计千方的寻找新的增长点，力争完成全年水泥 销售任务。具体工作：1 .明确职责，要发扬团队精神，相互沟通市场信息，做到分 区域负责销售不分家。2 .做好市场精细化管理工作，进一步加大市场开发的力度， 要多出差跑市场，深入市场，对区域市场没有增量的客户，要进行整合，寻找新客户。对空白市场，特别是农村乡、镇市 场开发，要消灭空白市场。同时，要掌握好市场信息，竞争优势、 竞争对手、市场占有率，并将准确信息反馈给公司领导，提供决 策依据。3 .加大重点工程、工建项目、混凝土搅

5、拌站的开发力度，积 极参加重点工程的招投标工作，要引导客户多承接工建项目。江 山大老虎，江山虎金牌品牌，各区域市场要充分利用好。4 .进一步加强与顾客的沟通，巩固好老市场，继续扶持客户 做大做强，培育好月销量过万吨以上客户，关键要靠我们的服务， 要进一步做售前、中、后的服务工作，对客户提出的问题要及时 解决，不能拖，去赢得用户的信任。5 .在销售策略上，要采取灵活多样的促销办法，规范好区域 市场，稳定市场销售价格，维护好公司和客户的利益，对串市场 的客户，要严格按照公司规定进行处罚。6 .做好公路，铁路的运输工作，要及时掌握好运输信息动态。7 .进一步做好应收货款回笼工作，建立与客户对账制度，

6、严 格开票前的审核制度，特别是新用户的货款，杜绝赊账行为的发 生，力争应收货款回笼率100%。8 .进一步加强自身建设，学习国家法律法规。学习业务知识， 学习先进单位的管理经验，提高工作质量和服务质量，适应水泥 销售工作的要求，做一名合格的销售员。销售部2014年1月5日尧柏水泥销售中心年度工作总结2014年即将过去，我们华阴市尧柏水泥特约经销中心从今年 5月份成立到现在也已历经8个月。感谢尧柏水泥集团各位领导 对我们的关心和信任，为我们销售团队提供了发展的平台，感谢 今天参加我们座谈会的各位同仁的厚爱和支持，才能有今天特约 经销中心的成绩。-下面我就一下几个方面向各位领导及同仁做以汇报、努力

7、学习全面提升团队素质作为一个经销水泥已进20年的我们，深感现今销售市场的复 杂，艰难，用户的挑剔，我们销售中心从不断学习总结水泥销售 的渠道、价格、运输环节，了解水泥的各种指标，到客户接待，账 项来往，不断总结经验和教训。还从法律的角度对销售合同进行 完善，就是有损失也要降低到最小程度。二、努力工作，顺利完成各项任务1、进行市场开发。走访了全市85%以上的水泥经销商，使尧 柏水泥出现在全市各个角落。2、做好各类顾客的售后服务，绝大多数客户对我们抱有信心, 基本未接到顾客的服务质量投诉。3、8个月经销水泥万吨水泥万吨，和我们联系的客户有10 家，和12个运输户建立长期关系。三、来年打算1、计划全

8、年销售水泥突破6万吨。2、完成销售网络覆盖率85%以上。3、力争和其他大户同价位运行，这还需要尧柏水泥集团的大 力支持和各位同行的鼎力相助。4、加大奖励力度：今年是我们经销中心试运行，对一如既往 参与其中的业务经理给予微薄奖励。明年我们将根据各自的业绩 按2014吨、5000吨、8000吨、吨标准给予重奖。5、要求运输户签订运输职业承诺书，并交押金5000元，以 防止运输户参行扰乱市场价格。总之：2014年即将成为过去，在2014年的工作中，我们特约 经销中心将以服务各销售户为主要任务，力争做到让客户满意， 让尧柏集团放心。谢谢大家2014-12-23工作总结光阴如梭，转瞬间一年的时间已经-过

9、去，2014年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、 款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间， 我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自 己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺，计 划明年的工作思路，为2014年做一个初步的规划。一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。 与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大 改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展 与进步，我们的销售业务“流程化” 了，让我们每一个业务员在 日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销 售管理

10、制度化” 了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从 根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化 的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，-保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和 管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工 作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流 程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。二、自身的不足业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调 发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不 操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先 款后货”的制度，也使公司领导

11、在与客户催款方面处于被动地位。过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没 有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车 辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这 些看似细小的事情由于没有做到位，造成-月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的 是保证做好唯一的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一 员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财 务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影 响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力， 个别客户个别月，对账数字三方账务

12、不清楚。第三、服务重点项 目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成 后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小 小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从， 对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。 在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人， 是我工作中的最大的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是 我最大遗-憾。三、明年的工作思路从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄， 对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务 中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培 养业务员在工作中的责任

13、心。今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时 挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年 凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求 自行开具运输发票，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书， 从管理上避免公司责任。明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对 手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息， 建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精 力.集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建 议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市 场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强 大

14、的竞争对手。两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做 笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行 结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显， 日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加 强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天 记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执 行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任 务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中 没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自 己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几

15、点。2014年希望 自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引 导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行， 2014年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑 战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。业务员：尹小平二O一四年十二月二十四日2014年度上半年个人工作总结市场部一2014年已过半，在上级领导和同事的关心支持下，较好地完 成了本职工作，现对上半年工作得失做以下总结。一、市场整体情况2014年上半年所辖区域、预算量一万吨，实际完成 万吨，完成预算的_沆上半年整体市场受天气、资金等影响需求趋弱，省内等 品牌持续以宣传及价格优势稳定市场，等品牌-为

16、消化库存以有竞争的价格布局市场，为争抢有限的需 求在价格上明争暗斗；城区强制使用商混，竞合品牌以多品 牌战略抢占装修粉砌市场。二、工作亮点1、勤跑市场，拓展区域基础销量。根据市场销量形势及 经销商区域拓展程度，对销售渠道进行划分，将，开发；走访江 西资溪市场，将所了解的竞争品牌价格信息与经销商可承受价格 上报领导，经对比因售价低暂不考虑开发。2、深入市场，提升售后服务质量。售后服务也是销售的关键 环节，遇到质量、装运等方面投诉时，及时上报领导并与相关部 门沟通，争取大事化小，小事化了；上半年妥善处理 等投诉。3、数据分析，加深对市场的认识。走访市场，通过门店、工 程方、终端用户等渠道了解竞争品

17、牌基础、工程价格及运价， 并与我司品牌对比，找出差距；每日关注客户完成量与预算量的 差距，了解增加或减少的原-因，产生问题采取措施办法解决；月末了解竞争品牌上月销 量，大致把握市场需求量。4、加强与生产部门、竞合品牌的沟通。遇到质量、装运等方 面问题时，及时与生产、化验相关部门沟通，了解情况及解决问 题的期限；市场情况若有变动，即与竞合品牌业务经理、一二级 商沟通了解，确认并上报。作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我 最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售 知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学 习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在

18、市场上如何 与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着 公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己 的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象。在刚 接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、 合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫 资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需 求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解， 甚至对所销售的产品一一水泥的各种指标（如三天强度、比表面积、静浆 流动度、需水量等）知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作 和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、

19、对经 销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一 系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境， 对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还 需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。水泥销售工 作总结与计划三、工作不足1、资源储备不充分。走访市场，未能充分进行备选经销商的储备工作，导致当销量较大的客户一流失，未有后续的量可跟进， 严重影响完成率。2、基础销量仍较薄弱。原固有部分基础经销商受价格等因素 影响，积极性有下降，部分乡镇区域仍属空白；新开发基础经销 商同时经营2-3个品牌，比利销售，炼石销量未有大的提升。3、袋装销量偏弱，上半年散袋比64:3

20、6,未达到年度营销会 下达的指标。4、市场敏锐度不够。市场出现变化-时，未能及时了解确认并提出应对举措。5、市场开拓力度不足。区域价格竞争激烈，炼石虽相对价高， 但仍有属于炼石的蛋糕，销量未有大的提升关键在于市场开拓力 度不足。四、存在的问题与困难1、江西、浙江等外省品牌水泥进入，价格较难协同。受物流 可达性及本区域库存相对高影响，江西、浙江等外省品牌纷纷进， 但以上市场仅仅是外省品牌的存在市场，当其库存高时就以低价 进入倾销，当其自身水泥好销时就提高价格，所以几乎不受我省 行业协会的协同，其价格变动可以滞后也可以少调，影响了协同 的积极作用。2、竞争对手实行多品牌营销策略，进一步分割了市场份

21、额。3、价格已逐渐成为购买的风向标。水泥趋于同质化，消费者 有充分的购买理性，市场供给大于需求，品牌竞争激烈，以上种 种因素都促使厂家、经销商开始拼价格，价格并逐渐成为经销商 选.择代理品牌、消费者选择购买品牌的风向标；部分经销商并 以此向厂家压价，由此产生恶性循环。4、经销商的忠诚度下降。一、二级商同受利益导向、政策不 持续性的影响，或同时经营2-3个品牌，或积极性下降，影响销 量。五、下半年举措1、巩固拓展基础及工程终端销量。了解销量变化的深层原因, 提出应对举措，巩固原有基础销量，开发空白区域乡镇市场；密 切跟踪，争取进入。2、勤跑市场，做好经销商储备。主要针对竞合品牌一二级商、 工程承

22、建商、终端等，提前储备。3、每月按计划任务与经销商沟通，细分到一、二级商及各工 程项目。跟进落实的过程，产生问题采取措施办法解决，对流失 的客户影响量需增补或政策支持。4、积极多渠道了解市场信息，及时汇报以供领导决策。勤与 竞合品牌业务-经理、一二级商等沟通，多渠道了解市场信息以供上层决策。5、做好售后服务工作。多学习水泥相关方面知识，多与前辈、 生产部门沟通，及时处理客户提出的问题，做好售后服务工作。6、密切关注生产、库存情况，加强产销协调相互沟通。 市场部二O一四年六月二十日水泥销售员工作总结水泥有限公司在市委、市政府的亲切关怀下，在董事会及上 级有关部门的正确领导，全厂职工同心同德、团结

23、一致、创造性 的开展工作，在一线的生产取得了丰硕成果的同时，克服人员少、 时间紧、任务重等困难，奋勇拼搏，顺利实现了二线的安装调试： 本年度累计生产熟料万吨，实现销售收人万元，各项工作都取得 不错的业绩，水泥销售员工作总结。根据工作需要，水泥公司于5-月初对水泥班子进行了调整，班子上任后，深感压力和责任 的重大，在业务不熟、工作头绪较多的情况下，不断地深入群众、 深入现场、认真听取职工的意见和建议，不苟一格的学习业务知 识。根据目前工作实际，认真地开展了一系列工作，即内抓管理、 外抓协调、产品抓质量、销售抓市场、建设抓二线、生产抓成本、 管理抓制度、群众抓热难，并以最快的速度理顺了处室、车间的

24、 工作关系，明确了班子成员及各处室的分工和职责范围，坚持了 严、细、实的科学管理，对于“跑、冒、滴、漏”现象采取了及时 有效的遏制，并建立了行之有效的防范措施，如制订建立了 “财、 物管理规定”和“关于原材料、水泥熟料进出厂的管理规定”等, 现将具体情况如下：一、加强政治思想学习，精神文明建设有所提高。首先，我 们继续学习贯彻江总书记”三个代表”的重要思想，对广大党员、 干部开展保持员先进性教育，先进性的要求与我们的实际工作 结-合起来，不断推进我们的各项活动。切实加强党组织建设， 提高职工的政治、思想素质。二、提高职工队伍素质，加强职工队伍建设。职工队伍素质的高低直接关系到社会效益和经济效益

25、，公司 支部从加强学习、提高职工文化素质和业务技能入手，开办了职 业道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训班，通过业务知识的 学习和实际运用，职工思想素质和业务素质有了很大的提高，服 务意识、主人责任感得到了增强。针对职工业务素质低的现状， 采取走出去，请进来的方式，聘请高校教师为职工培训。提高了 职工的业务技能水平。三、顺利完成二线建设二线的安装建设是的重点工程也是形象工程，该项工程的 良好建设将在全市范围内起到非常重要的作用，因此，新班子上 任后深感责任的重大，就二线建设提出了 “抓质量、抢进度、保 安全、一战酷暑” 口号，确保二线建设如期完工。为此，采取了以下 几点措施：一是倒排工期，进行

26、量化考核，要求施工单位将每天、每周 的计划和工程进展情况报于甲方，由我们会同相关人员综合考核。 二是给施工方签订工期合同书，根据倒排工期。三是专门成立了 二线建设工作组，工作组每周定期、不定期的召开两次以上的进 展调度会，并且每天早晨8： 00在施工现场组织安装、土建、监 理以及公司有关处室主要负责人对前一天的工程进展情况、当天 的工作计划以及现场需要解决的问题进行现场调度、检查、安排。 四是为保证设备进厂不影响安装时间，我们专门抽调人员到厂方 进行验货、催货。由于采取了以上各种有效措施，二线建设在10 月30日顺利点火成功，工作总结水泥销售员工作总结。四、生产管理得到进一步跳高为进一步的理顺

27、生产，降低成本，对领导班子及各处室、车 间的职责进行-了明确的界定，理顺工作关系，规范工作秩序，集中精力抓 好成本，采取了以下几点具体措施：一是对原、燃材料进行了 “比价采购”，如煤、铁矿石、砂 岩，在原来的基础上都有了很大的降价，其中煤连续两次降价， 平均每月节约60万元。二是严格生产过程中的管理，对于一切影 响生产和质量的重大故事，一律采取一事一分析，对责任单位和 责任人不放过，三是对销售环节加强管理，针对销售人员的“散”、 “乱”现象，公司采取了每周定时、不定时的销售调度会，听取 销售人员对销售进展情况的汇报和销售意见，了解销售动态，采 取了切实有效的措施：如公司领导亲自带队对客户进行回

28、访，要 求销售队伍进行人员优化组合，分片外出跑市场协调客户。在六、 七月份，市场非常低潮的情况下，我们避免了因销售不畅而造成 积停产压现象。四是为进一步抓好成本控制，我们将对煤耗、电 耗进一步采取措施，对全厂的成本控制-正在研究制定“劳动定额”，将工人的收入与成品、质量、 产量、安全、成本等进行分析，最终将以制度规范约束提高，抓 好成本的制度。五、认真解决职工关心的热难问题目前职工反映较强烈的问题为住房、食堂、澡堂、生活用水、 交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”现象等，为此公司及时解 决，采取了一系列有效措施：一是在职工队伍中下发了 “征求职工意见和建议”书，针对 大家反映的问题逐一研究落实，

29、及时给予答复;对于大家反映的热、 难问题，进行重点解决，先后对食堂进行了多次改造，并对质量、 价格进行了规范。二是整顿职工宿舍，安排专人管理，就室内供 电进行了整改，并安装了风扇、纱窗。三是就用水问题，先后在 厂内打了四眼临时水井，在现有条件允许的情况下安装了太阳能。 四是对于产品出入进行了多次现场突查，制定了相关的制度，如 “采物管理规定”、-“关于原材料、水泥熟料进出厂的管理规定”等。由于采取了以 上措施，领导班子的工作逐步得到了职工的理解和支持，在全厂 范围内形成了干部、员工人心思干、团结向上的氛围。建立、健全各项规章制度。新班子调整后深感水泥企业的规章制度的缺乏，靠得是制度 规范人，用

30、政策激励人，因此，我们将建章立制作为企业管理的 核心构成，先后制定了 “会议制度”、“领导班子职责划分”、 “相关处室职责划分”、“劳动纪律管理规定”、“质量管理规 定”和“技术创新管理规定”等规范。狠抓安全不放松：一是强化了职工的安全意识，把安全工作当作各项工作的重 中之重来抓，查违章、找隐患，把安全管理制度化、法律化，广泛 开展安全教育，使职工的思想上高度重视；二是建立了安全建立健 全了干部值班制度，干部轮流值班，负责当天的查岗，夜晚的巡 视。三四是生-产检修实行了了工作票制度，并要求检修工作必须有措施、 有规范有审批、有监督落实。通过全体职工的共同努力，实现了 安全生产的长治久安，本年度

31、尽管年度在生产、经营管理各个方面取得了不错的成绩, 但我们无法回避企业面临的问题和不足主要表现在：一是经营管理水平有待于进一步提高：由于受到各种主、客 观条件的制约，水泥公司在经营管理上，有待于进一步提高， 各种管理制度有待于进一步完善，企业内部定岗定员有待于进一 步完善，各种经济分析不规范，在分析的深度和细化程度不全面。二是企业的经营管理有待于进一步规范：在经营管理方面， 公司制体制还不健全，企业的经营管理还存在不足，在合同管理， 原材料的采购，产品的销售的环节，还存在漏洞，公司的各种管 理制度还有待于进一步完善。依法经营的理念还没有完全建立， 公司的各种证-件还不具备。三是市场占有率有待于

32、进一步扩展：虽然开拓了南方水泥市 场，但开发力度不够，特别是本地市场的开发，销售激励机制还 有待于完善提高；面对公司当前存在的问题和不足，我们公司全体员工将团结 一致，奋勇拼搏，采取措施，完善当前经营管理中的漏洞，不断 开拓市场，争取在下一年度取得更好的业绩，为此，我们在2014 年，将主要做好如下工作：一是进一步完善内部承包制度，全面执行倒逼成本工资考核 办法，将企业利润同个人收入有机结合起来，提高内部挖潜、全 员节约的能力。建立原燃料的技术标准，货比三家，优化进货渠 道，签定购销合同，实行计划管理和招邀标制度。提高产、质量， 减少跑、冒、滴、漏。加强财务管理，精打细算，实行倒推成本管 理。

33、二是定期开展经济分析活动，及时分析公司面临的形式和问 题，发现公司-存在的问题和不足，提出措施，改进工作方法，为公司的决 策提供依据。三是不断开拓外部市场，提高市场占有率，加大对周边市场 的开发力度，重点围绕南水北调工程、高速公路建设工地、经济 开发区建设等项目，充实完善榴园本地销售网络。四是严格各项费用开支和成本控制，优化进货渠道，制定物 资储备定额，保证合理库存，适时调整营销策略，细分市场，建 立收入与经营指标挂钩的制度，确保完成全年销售收入和利润任 务。五是进一步更新观念，创新制度，提高公司管理水平和竞争 力，建立“管理+提效”的发展战略，增强企业凝聚力和抗风险能 力。水泥销售半年工作总

34、结42014年度上半年个人工作总结市场部- 2014年已过半，在上级领导和同事的关心 支持下，较好地完成了本职工作，现对上半年工作得失做以下总 结。一、市场整体情况2014年上半年所辖区域、预算 量万吨，实际完成一万吨，完成预算的%。上半年整体市场受天气、资金等影响需求趋弱，省内等 品牌持续以宣传及价格优势稳定市场，等品牌为消化库存以有竞争的价格布局市场，为争抢有限的需求在价格上明争 暗斗； 城区强制使用商混，竞合品牌以多品牌战略抢占装修二、努力工作，顺利完成各项任务。年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我 被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市 场的销售工作。在

35、此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的 关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这 片市场。这六个月来，我所做的工作主要有1、进行了市场调研，熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求 量。2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商, 并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大 量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋 装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。4、辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工 作，在当地树立了中联品牌的影响力。5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基 本未接到顾客

36、的服务质量投诉。目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努 力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋 的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，粉砌市场。二、工作亮点1、勤跑市场，拓展区域基础销量。根据市场销量形势及 经销商区域拓展程度，对销售渠道进行划分，将，开发；走访江 西资溪市场，将所了解的竞争品牌价格信息与经销商可承受价格 上报领导，经对比因售价低暂不考虑开发。2、深入市场，提升售后服务质量。售后服务也是销售的关键 环节，遇到质量、装运等方面投诉时，及时上报领导并与相关部 门沟通，争取大事化小，小事化了；上半年妥善处理 等投诉。3、数据分析，加深

37、对市场的认识。走访市场，通过门店、工 程 方、终端用户等渠道了解竞争品牌基础、工程价格及运价， 并与我司品牌对比，找出差距；每日关注客户完成量与预算量的 差距，了解增加或减少的原因，产生问题采取措施办法解决；月 末了解竞争品牌上月销量，大致把握市场需求量。4、加强与生产部门、竞合品牌的沟通。遇到质量、装运等方 面问题时，及时与生产、化验相关部门沟通，了解情况及解决问 题的期限；市场情况若有变动，即与竞合品牌业务经理、一二级 商沟通了解，确认并上报。三、工作不足1、资源储备不充分。走访市场，未能充分进行备选经销商的 储备工作，导致当销量较大的客户一流失，未有后续的量可跟进， 严重影响完成率。2、

38、基础销量仍较薄弱。原固有部分基础经销商受价格等因素 影响，积极性有下降，部分乡镇区域仍属空白；新开发基础经销 商同时经营2-3个品牌，比利销售，炼石销量未有大的提升。3、袋装销量偏弱，上半年散袋比64:36,未达到年度营销会 下达的指标。4、市场敏锐度不够。市场出现变化时，未能及时了解确认并 提出应对举措。5、市场开拓力度不足。区域价格竞争激烈，炼石虽相对价高， 但仍有属于炼石的蛋糕，销量未有大的提升关键在于市场开拓力 度不足。四、存在的问题与困难1、江西、浙江等外省品牌水泥进入，价格较难协同。受物流 可达性及本区域库存相对高影响，江西、浙江等外省品牌纷纷进， 但以上市场仅仅是外省品牌的存在市

39、场，当其库存高时就以低价 进入倾销，当其自身水泥好销时就提高价格，所以几乎不受我省 行业协会的协同，其价格变动可以滞后也可以少调，影响了协同 的积极作用。2、竞争对手实行多品牌营销策略，进一步分割了市场份额。3、价格已逐渐成为购买的风向标。水泥趋于同质化，消费者有充分的购买理性，市场供给大于需求，品牌竞争激烈，以上种 种因素都促使厂家、经销商开始拼价格，价格并逐渐成为经销商 选择代理品牌、消费者选择购买品牌的风向标；部分经销商并以 此向厂家压价，由此产生恶性循环。4、经销商的忠诚度下降。一、二级商同受利益导向、政策不持续性的影响，或同时经 营2-3个品牌，或积极性下降，影响销量。五、下半年举措

40、1、巩固拓展基础及工程终端销量。了解销量变化的深层原因, 提出应对举措，巩固原有基础销量，开发空白区域乡镇市场；密 切跟踪，争取进入。2、勤跑市场，做好经销商储备。主要针对竞合品牌一二级商、 工程承建商、终端等，提前储备。3、每月按计划任务与经销商沟通，细分到一、二级商及各工程项目。跟进落实的过程，产生问题采取 措施办法解决，对流失的客户影响量需增补或政策支持。4、积极多渠道了解市场信息，及时汇报以供领导决策。勤与 竞合品牌业务经理、一二级商等沟通，多渠道了解市场信息以供 上层决策。5、做好售后服务工作。多学习水泥相关方面知识，多与前辈、 生产部门沟通，及时处理客户提出的问题，做好售后服务工作

41、。6、密切关注生产、库存情况，加强产销协调相互沟通。 市场部二。一四年六月二十日篇二：水泥行业一一销售业务员年终 工作总结工作总结光阴如梭，转瞬间一年的时间已经过去，2013年在公司领导 的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达 到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同 事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾， 总结自我一年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，为2014年 做一个初步的规划。一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。 与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大 改善，当然生活方面不

42、是最重要的。最重要的是经过两年的发展 与进步，我们的销售业务“流程化” 了，让我们每一个业务员在 日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销 售管理制度化” 了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从 根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化 的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保 证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的 制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条 理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指 引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。二、自身的不足（1）业务员的日常工作基本上包括，记录

43、台账、催收货款、协调 发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不 操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先 款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。 （2）过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没 有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车 辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这 些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难， 给公司的整体管理拖后腿。（3）今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的 是保证做好唯一的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一 员，我没有尽到应尽义务

44、。第一、三角贸易采购基地水泥运费财 务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影 响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力， 个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项 目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成 后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小 小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从， 对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。 在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人， 是我工作中的最大的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是 我最大遗憾。三、明年的工作思路（1）从今

45、年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄, 对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务 中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培 养业务员在工作中的责任心。（2）今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时 挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年 凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求 自行开具运输发票（自提），签订合同时需补充简洁的自提运输协 议书，从管理上避免公司责任。(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对 手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息， 建立销售渠道是工作的重中之

46、重。去年到今年销售人员把主要精 力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议 从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场, 收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的 竞争对手。(4)两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做 笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行 结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显， 日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加 强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天 记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执 行都应该有简洁的记录，说明执行结

47、果。可以由公司领导下达任 务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中 没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自 己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。2014年希望 自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引 导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行， 2014年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑 战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。业务员：尹小平二。一三年十二月二十四日篇三：水泥企业年终总结报告水泥企业年终总结报告以人为本强抓机遇迎头赶上齐心推动萌生事业快速发展董事长：张秉权

48、同志们：今天我们在这里隆重召开2008年度工作总结暨表彰大会，目 的依然是总结过去、谋划未来、表彰先进、激励斗志。前面公司 各部门分管领导就今年的生产、经营、财务、质量、党、团、工、 青、妇等方面的工作做了全面总结，又对下年的工作做了安排部 署，同时我们对年终评选的先进集体、优秀厂级领导、优秀科室 负责人以及在工作中做出突出贡献的先进工作者、先进生产者、 岗位技能标兵一并进行了表彰奖励。在这里，我谨代表公司董事 会、管委会、党支部对受表彰的部门和个人，表示崇高的敬意和 热烈的祝贺！并希望你们在新的一年里再接再厉，起到先锋模范 作用，取得更加美好的成绩，一如既往地为萌生事业的飞速发展 做出应有的贡献；也希望没有受到表彰的部门和同志，不要灰心、 不要气馁、扎实工作、增强信心、迎头赶上，争取下年都能够榜 上有名。同时，也对今天到会的，与我们合作筹建三期工程的合 作伙伴，浙江明峰投资有限公司的各位领导表示衷心的感谢和热 烈的欢迎！ 2008年是不平凡的一年，我国发生了震惊世界的四川