行政部年终工作计划分享.docx

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1、行政部年终工作计划分享行政部年终工作计划篇120年上半年工作已经结束，行政部将围绕集团中心工作， 克服工作中的不足，改进工作方法，加强管理，改进服务。在工 作思路上要创新，工作方法上要改进，将集团行政部打造成高效 率、高执行力的卓越团队，为集团的发展做出更大的贡献！结合上半年工作中存在的不足，和目前集团发展的现状及今 后发展的趋势，集团行政部计划从以下几个方面开展年度下半年 的工作：一、制度方面：（一）努力提高集团行政部员工的组织观念和综合素质。加强 工作流程学习，强化逐级负责制，充分调动员工工作的积极性， 使集团后勤管理工作再上新台阶。（二）加快集团新制度的敲定，实现集团工作科学管理。（三）

2、加强行政费用的管控工作，从采购入手严把质量关，在 库存管理上加强出入库的管理工作，要合理进行物品及办公用品 的配备工作。（四）配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。1、完善部门组织职能；2、完成部门人员配备；3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；4、提高部门工作质量要求；5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部 门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、 工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、 各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、 缩编制。也可以通过职位分析对每个

3、岗位的工作量、贡献值、责 任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提 供良好的基础。三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从 而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚 未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改 善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高 组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作 中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。第九年行政部 着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用

4、积极的心 态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的 目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改 善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保 绩效考核工作的顺利进行。行政部年终工作计划篇4辞旧迎新之际，回顾我年度的工作感触颇深。起初，我的 想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗 位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识，突然意 识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有 太多需要恶补的，这也是我一年度的工作计划。在的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在 我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王

5、文第、李德志交 接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多 加完善。希望在我加入之后可以为做些什么，渐渐去理清头绪， 后续的工作却基本忙碌于基础事务。10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的 信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很 多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合 作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部 门。20_年度工作中的不足（此处不一一列举个人岗位职责，详见 20年度个人述职报告）一、行政人事制度、流程、手续、表格类在日常工作中行政人事类的制度、

6、流程、手续、表格没有统 一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟 定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸 多不便，办事效率折半，20年度中希望在行政人事两个阿米巴 小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。二、人事信息的及时更新很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的 不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及 时了解人员变动情况，更新人员信息。三、活动统筹参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许 细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划有创意 的活动。四、其他无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需

7、要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。五、一年度计划努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己 的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信 息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率 的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工 作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部 会越做越强。的猴年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态 去迎接这崭新的一年，为献上自己的力量！行政部年终工作计划篇5一、制度方面：（一）努力提高集团行政部员工的组织观念和综合素质。加强工作流程学习，强化逐级负责制，充分

8、调动员工工作的 积极性，使集团后勤管理工作再上新台阶。（二）加快集团新制度的敲定，实现集团工作科学管理。（三）加强行政费用的管控工作，从采购入手严把质量关，在 库存管理上加强出入库的管理工作，要合理进行物品及办公用品 的配备工作。（四）配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。（五）做好日常管理工作，同时充分考虑员工的积极性，要做 好员工的思想工作。二、行政日常管理方面：（一）在集团行政总监的直接领导下，全面负责集团日常行政 工作，及时草拟并审核以集团名义发表的文稿、资料、文件等， 严格按行文程序办理，确保文稿质量。（二）20_年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日 期前审验完

9、毕。（三）强化车辆管理，确保集团领导正常用车。不定期组织驾驶员学习集团车辆管理制度，保证行驶安全, 精心维护车辆，节约油耗。20_年将未审验和保养的车辆在指定日 期内完成审验和保养工作。（四）档案管理依然延续已有的流程。妥善的将集团内重要的 备案资料有条理、有秩序的按类保管，做到在需要时，即查即用。（五）做好20_年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本 费用等工作。（六）20一年集团各类会议将继续按照现行的会议召开流程进 行，集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的各项工 作的落实情况。三、对外联络工作方面：（一）根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作。（二）切实做好代表集团与政府

10、对口部门和相关团体、机构的 联络和关系维护工作及重大节假日客户回访工作。（三）组织、协调公司年会、员工活动、及各类大型集团会议。四、集团领导机动安排的其他需要集团行政部完成的事项。 行政部年终工作计划篇6第一部分总体目标一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和 今后趋势，行政部计划从十个方面开展一年度的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的 权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保 证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定 薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常行政招聘与配置；4、推

11、行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁 制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神， 增强企业凝聚力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评 办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。 从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人 才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主 观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业 发展服务。10、做好人员流动率的控制

12、与劳资关系、纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、注意事项：1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部 在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求 速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重 要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。 自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都 是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成 过程中恳请公司领导与各部门予以协助。3、此工作目标仅为行政部年度

13、全年工作的基本文件，而 非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项 工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此 工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门 目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每 个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公 司调整后的目标进行具体落实。第二部分 完善公司组织架构一、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组 织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，行政部在一年首先 应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通 过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的

14、公司组 织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职 位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架 构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。二、具体实施方案：1、一年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理 性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；2、一年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部 门意见，报请总经理审阅修改；3、一年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、 公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位 说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册 归档。三

15、、实施目标注意事项：公司组织架构决定于公司的长期发 展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本 着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分， 工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展 步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大 小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组 织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。行政部年终工作计划篇7一是加强政治理论学习，努力提高思想和政策理论水平。通 过积极参加办公室统一组织的集中学习和自学，使大家的政治思想和理论水平进一步提高，执行党的路线方针、政策的自觉性进 一步增强，政治敏感性和政

16、治鉴别力进一步提高。二是扎扎实实搞好业务知识学习，提高工作能力。今年我们 将根据我县召开正博会这一重点工作和办公室实际，本着干什么 学什么、缺什么补什么的原则，进一步认真学习好接待礼仪、 政府办工作职责、办公室工作人员应知应会等，还要学习 微机、法律、市场等有关知识，以极大提高同志们的业务素质， 拓宽大家的知识面，提高服务水平，为更好做好工作打下坚实基 础。同时，积极发挥参谋助手作用，认真开展调研活动，为县领 导和办公室领导决策搞好服务，每人在县级以上刊物发表文章3 篇以上。一是认真做好日常及节假日值班工作，保证24小时有人值班。 及时接听好每一个电话，认真做好电话记录，对反映的问题及时 答复

17、，重要事项及时报告有关领导，并根据领导指示认真转办、 催办，及时汇报办理结果。力争今年值班工作继续被市政府办公 厅评为先进单位。二是认真受理市长公开电话和市长短信热线反映的问题，做 好群众来信来访工作。对市长公开电话、市长短信热线交办件和 县长公开电话投诉事件，做好登记，及时汇报、交办，并督促落 实，确保按时办结率达100%。进一进做好群众来信来访工作，力（五）做好日常管理工作，同时充分考虑员工的积极性，要做 好员工的思想工作。二、行政日常管理方面：（一）在集团行政总监的直接领导下，全面负责集团日常行政 工作，及时草拟并审核以集团名义发表的文稿、资料、文件等， 严格按行文程序办理，确保文稿质量

18、。（二）下半年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日 期前审验完毕。（三）强化车辆管理，确保集团领导正常用车。不定期组织驾 驶员学习集团车辆管理制度，保证行驶安全，精心维护车辆, 节约油耗。下半年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验 和保养工作。（四）档案管理依然延续已有的流程。妥善的将集团内重要的 备案资料有条理、有秩序的按类保管，做到在需要时，即查即用。（五）做好下半年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成 本费用等工作。（六）下半年集团各类会议将继续按照现行的会议召开流程进 行，集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的各项工 作的落实情况。（七）积极配合其他部门。争群众反映

19、问题处理率达98%以上。今年我县大事多、喜事多，尤其是今年正博会将在4月召开。为了使正博会顺利召开，我们将会同县委办努力搞好参会领导的 邀请、嘉宾的接待和会议的组织工作，从会前准备、会中服务、 会后总结等各个环节为正博会的召开服好务。同时做好县政府和 办公室召开的各种会议的组织、通知、会前准备和会中服务工作。 做好会议室、领导办公室的部置、清洁卫生工作。确保县领导工 作顺利开展和县政府及办公室各种会议顺利进行。进一步加强县政府印章和政府办及各科室印章的管理工作, 对印章严格按照程序做好请示、登记、盖章管理。在特殊时期， 按上级有关规定或领导指示做好进京信等各种证明信的办理工作。 认真办理各乡镇

20、政府和县政府各部门因机构变更启用新印章工 作。做好行政机关工作人员工作证办理事宜。做好行政事业 单位购车报批手续工作。行政部年终工作计划篇8一、努力提高服务质量认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接 照公司的指引给予电话转接同时做好工作。客户参观时我将时刻 注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客 户宣传公司，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和。 不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二、注意行政前台的卫生和形象按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间 将会保持室内的洁清和饮水机的消毒

21、工作，每月最少消毒一次。 按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧了解所采购文具的.市场价格，对现有的供应商将和他们进一 步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文 具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约 每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四、以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配， 我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员， 我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的 活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司 的基本情况和经营内容。为

22、了往后能更好的工作不断的打下基础。在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安 排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的办事；在行政工作 中，加强与各部门的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位;个人修养和能力方面，积极参加公司安排的基础 性管理培训，提升自身的专业工作技能，和同事学习工作和，提 升自身素质。行政部年终工作计划篇9一、费用控制。此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门年年度费用 预算后，各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费 用控制的依据，进行合理采购及支出，行政部以月预算执行偏差 W2%为月度费用控制目标，来开展此项工作。每月底各部门进行

23、费用汇总，如有预算超支的现象，行政部将督促费用超支部门进 行超支原因分析，并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证 全年费用控制目标的实现。二、行政管理工作。1）制度的监督执行与完善。目前各部门的管理制度已建立起来，行政管理制度以员工 手册的形式传达至每位员工。20年制度的执行力很差。在 年的工作中，行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达改 善通知单为主要方式，来加大制度执行力度。2）公司会议组织及有关事项落实与传达会议组织讲求效率，每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并知会与会人员准时参与会议，以保证会议准 时召开。会议中有关事项的落实，行政部在20年度将不再以会 议纪要的

24、形式进行记录，直接以事项责任书的方式进行记录， 并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政 部仍以抽检的方式督促传达情况。3）规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常 抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至 少两次。4）公司硬件规划及管理，网络系统建设与管理。企业文化建设在一年的企业文化建设工作中，对外，行政部将向其它兄弟 单位积极学习，了解职能部门相关信息，进行积极必要的联络， 保障公司业务的正常开展。对内，计划每季度至少组织一次员工 集体活动，提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞 赛活动，活跃企业氛围。拟在第一季度，组织员工进行员工手 册

25、学习竞赛；第二季度，组织员工参加健康体验活动，传达企业 关怀；第三季度，组织防暑知识学习，第四季度，组织以部门为单 位的小型体育竞赛活动。行政部年终工作计划篇10人事行政部负责两大内容的工作，一是人事管理，二是行政管理。作为人事管理人员，要做好四个角色，首先要成为公司的战 略伙伴，辅助公司实现战略目标。第二是要做变革的先锋，要以 公司的经营目标为向导，推动制度的变革、政策的变革，保证各 项变革有效顺利推行。第三是要为公司的人事管理提供专业基础, 合理、科学管理日常事务。第四是要作为员工的主心骨，倾听员 工的心声、指导员工的职业生涯，解决员工在工作上、生活上遇 到的困难，帮助员工获得更好学习和成

26、长机会，与公司共同健康 地发展。根据公司近期的目标及管理要求，人事管理工作的重点将在 以下两个方面着手：一、配合技术部做好绩效考核管理试运行。按照绩效考核要 求定期组织，并将考核记录整理、汇总。公布最终考核结果。再 通过分析考核结果寻找问题点，提出改善建议，为高层团队制定 解决方案提供咨询。二、制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度，分四个 步聚。1 .组织和协调各部门主管做好分工作分析，根据各部门主管 提供的信息制作工作说明，为制定相应的考核办法打好基础。2 .组织各部门主管根据工作说明明确关键指标，量化考核指标，并依据考核指标制定考核办法。3 .组织各部门进行考核试运行。4 .整理、汇总

27、考核记录，公布最终考核结果。三、通过分析考核结果寻找问题点，提出改善建议。改善业 务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公 司的需要和现实状况。四、其它人事管理的工作内容以上这些工作是目前人事工作的重点，下面说一下行政管理 工作的重点内容。一、要做好后勤，保证全公司的正常运行，保证办公用品、 设备、物资的供应，做好车辆使用控制和管理、监督卫生状况等。二、流程制度的建设，修正、健全现有制度。配合管理步骤 出台新的制度。三、要做好企业的精神文明建设，坚持执行会议制度。结合 公司情况和业务情况做好思想建设。四、其它人事管理的工作内容以上就是人事行政部近期的工作重点。可以说，在公司业务

28、的整个链条中感觉是看不到人事行政部 的具体参与，但事实上人事行政部的每一项工作都与整个链条息 息相关。我们的目标，就是要做到没有产生问题时，做好预防准备，保证流程、制度执行到位。产生问题时，要提供基础数据，分 析问题原因，提出改善建议，供高层团队参考和解决方案。解决 方案下达后，要组织团队成员学习、理解、认同公司的变革，推 动变革的执行，收集信息并汇总分析，为进一步改善提供依据。 整个过程通过pdca形成一个循环，把各项政策逐步完善和落实到 位。行政部年终工作计划篇11一、日常行政事务建设工作：1、日常接待：接待主要人员为总部领导、同事；政府相关部 门；合作伙伴等。2、证照年审：对需要办理手续

29、的证照进行登记，提前确定办 理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作。3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度。4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品， 严格控制费用。耐用办公用品，如油笔、订书机、计算器等依据 以坏、旧换新的原则领用。5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时进行使用登 记、及时保养清洗，违章及时定责处理。6、水电等方面，严格控制监督，做好“节流”工作。7、定期5s检查，并进行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。二、安全保卫工作：1、增加安保人员，进行白天晚上24有人值班巡逻。2、消防事故应急预案，对安保人员进行消防培训。3、多了解周围环境治安

30、方面情况，多与所属派出所进行良好 沟通，如有必要进行联防合作。4、经常对员工进行安全教育，操作规程，交通、用电、消防， 防患于未然。5、加强节假日和重点区域安全防范。三、宿舍、食堂工作：1、宿舍方面：加强对我公司的宿舍的管理，并将分散居住的 员工集合在一起进行集中管理。2、食堂方面：做好开办食堂前的各项准备工作。四、外联工作：1、尽可能多与政府相关部门、甲方管理人员、当地村民进行 良好沟通，为企业发展奠定良好外部环境。2、多寻找几家物品供应商，定期到市场上询价，确保所采购 物品物美价廉。五、保洁工作：对于现有保洁人员进行深度培训，确保其能够掌握服务礼仪和细节化工作要领，为公司创建干净整洁的硬件

31、环境。六、绿化工作：定期进行花卉的更换或者养护，保证给客户提供一个温馨的 环境。七、企业文化建设：积极参与中鑫、中鑫汽车人等媒体的投稿和互动，把太 原分公司更多的人文关怀、好人好事、精神风貌展现到更多人眼 前。总之，行政人事工作人事行政工作是一个繁杂的工作体系。 下一步，行政部必须加强行政人事工作的执行力度，搭建好企业 与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加 强公司业务知识的学习，圆满完成公司领导安排的各项事务。行政部年度的工作计划14一、针对一年工作，行政管理部就20年的工作计划提出以下 几点想法：1、围绕公司“挖”、“堵”、“变”的经营理念，严格预算 内对各项费用进行审核

32、控制，对超预算的情况要进行跟踪，分析 原因。2、与工程部合作，力争在节能、节耗上有一个较大的突破。除了制定相应的开关灯时段外，结合市场调查寻求新的节能灯具、 用电器具或使用节能设备。3、根据公司领导要求，加强对车业常用零配件、耗材的招标工作，协助车业制定材料采购、领用及库存的管理流程。4、针对明年公司加大开新店计划的目标，吸取今年各门店改 造经验及教训，一年重点要加强行政采购队伍的专业化培养，对重 点项目实行行政采购项目管理。5、组织并落实好集团公司.年度行政物料的年度招标工作。 通过报纸媒体寻求更广泛的物料供应商，在确保质量的基础上用 最少的钱，办的事。6、编制行政物料需求开业手册，以此规范

33、和简化开业前的项 目需求，减少浪费和反复报单，提高工作效率。7、在开源上对多项费用的分摊进行可行性研究，积极与采购 部门和门店营运沟通，比如：电费的分摊、垃圾清运费的分摊。 另外，其它还有没有可以分摊下去的费用，比如用于专柜经营用 的设备维修、维保费用等，需要研究。另外，可否利用公司的经 营用具如手推车、提篮、收银条上做广告，由厂家提供资源等。8、积极推进固定电话及长话的定额管理，拟取消长话传真专 区，采用插卡式电话分部门对长话进行管理，条件成熟时建议将 手机费列入工资，减少报批流程。9、加强日常行政需求的月计划管理，尽量减少计划外需求。二、存在的问题及需要公司支持的事项：三、对外联络工作方面

34、：（一）根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作。（二）切实做好代表集团与政府对口部门和相关团体、机构的 联络和关系维护工作及重大节假日客户回访工作。（三）组织、协调公司年会、员工活动、及各类大型集团会议。四、集团领导机动安排的其他需要集团行政部完成的事项。行政部年终工作计划篇2一、总体目标根据目前公司发展状况和今后趋势，综合管理部计划从以下 十一个方面开展20年度的工作：1、做好日常的行政和人事管理工作。2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的 权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪 资、绩效考核提供真实依据。3、完成日常行政招聘与配置。4、推行薪酬管理，实行

35、公平合理的薪酬制度。5、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考 评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂 钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。6、大力加强员工司纪司规、日常行为规范的培训。1、资产的管理还需加强。_年经过2次较大规模的资产清理 及处置。由于历史的原因，实物帐和资产会计帐有很多明细无法 进行核对。2、为真实的反映行政部每月行政费用的实际发生额，建议财 务部与行政部统一核算统计口径，尽量在财务科目上反映明细一 点，以便用于分析和控制。3、门店行政和集团行政在分工职责上要各施其责，层层落实 各自工作责任，以避免工作上的相互推诿。4、相关社会政府职能部门要

36、多加强沟通与衔接，争取工作上 的支持。比如：电业局、煤气公司、水公司、环卫部门等。行政部年度的工作计划15为了配合公司在20年度在各个方面能有很好的发展，加强 行政部管理工作的计划性，行政部制定了 20_年度工作计划。 行政部年终工作计划篇12一、人员招聘（一）、思路分析1、20年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人 力发展将迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和 提升的内部员工。（二）、目标概述公司目前属于发展期，20

37、年总体目标首先要考虑满足岗位 需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。（三）、具体实施方案1、熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度 较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才 共同发展，公司将给予一次性奖励。2、网络招聘：继续和前程无忧招聘网站合作。3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。（四）、实施目标注意事项1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。3、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求：进行招聘宣传：制作 招聘海报。二、绩效考核（一）思路分析绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是,一种管理习惯的形成，养成行为

38、习惯，关键在于坚持和制度保障。（二）目标概述绩效考核的根本目的，不是为了处蜀未完成工作指标和不尽 职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品 质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养 员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整 改善，从而推进工作成果达成。（三）具体实施方案1、继续完善绩效考核配套制度及文件。2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核 结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此 项工作目标的标准就是建立合理、公平、有

39、效的绩效评价体系。（四）实施目标注意事项1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。 因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导 员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过 程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利 推行。3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过 程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议， 及时调整和改进工作方法。三、培训发展（一）思路分析1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管 理制度约束力不强。（二）目标概述

40、1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工 作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和 工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。（三）具体实施方案1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确 定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待 培训的方面。3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料 分类存档，文件资料收发登记率做到100%。4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品， 耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制

41、度，及时保养清洗, 损伤时及时定责，及时处理。人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一步, 下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度， 搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自 身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管 理工作任务及总经理安排的各项事务。7、培育和传播企业文化。8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观 能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展 服务。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。 既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。10、员工体检计划实施。11、员工旅游计

42、划和拓展训练计划、年终总结大会的策划与 实施。二、实施细则（一）、做好日常的行政和人事管理工作做好基础的行政人事工作，所有综合管理部的员工将协同各 部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违 反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公 司相关规章制度严格执行。行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但 累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房 租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、对外发文发函联络等等一切事 务。所以要求综合管理部在日常的工作过程中能够养成很好的材 料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤更多的时间进行其

43、它工作。（二）、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部 门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、 绩效考核提供事实依据。也正因为综合管理部工作的繁杂性，使其更能够认识到，其 它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当制定一个 规范的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、 每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到 组织架构的适用。当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行 招聘时找到最合适的员工进行工作。公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成 工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工 作效率。（三）、完成日

44、常招聘与配置综合管理部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招 聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本， 尽可能地人尽其才，并保证组织高效运转。招聘工作基本方案：以网络招聘为主，各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司 发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作,如用人需求、薪资待遇、用人条件、摊位费等等具体招聘信息的 草拟安排。（四）、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个 月工资的构成部分不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重 违反会计法的行为，根据目前民营企业的薪酬体系一般来说 是由以下几方面组成的：基本工资+

45、绩效奖金+全勤奖+职务津贴二 月工资。（现在有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更 大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热 情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态）。1、计划设立福利项目：全勤奖、员工生日庆生会、节日费。2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和 调薪调级制度建立，员工合理建议（提案奖），对部门设立年度团 队精神奖，建立内部竞争机制。（五）、在现有绩效考核制度基础上，参照先进企业的绩效考 评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂 钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目 的不是为了罚未完成工作指标和

46、不尽职尽责的员工，而是有效激 励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时 查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。绩效考核要注意的问题：1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合 管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考 核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待 绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。2、绩效评价体系作为综合管理部开发的新生事物，在操作过 程中难免现一些意想不到的困难和问题，综合管理部在操作过程 中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议

47、，及时调和改进工 作方法。3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改 善的过程，综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通， 确保绩效考核工作的顺利进行。（六）、大力加强员工司纪司规、日常行为规范的培训。1、计划每月5日由综合管理部主讲，内容为员工行为守则、 考勤管理制度、劳动法。2、协助项目中心培训，培训时间看年度培训计划。3、协助人才中心培训，培训时间看年度培训计划。（七）、培育和建设企业文化企业文化是一个企业精神，是她的内在力量，公司的企业文 化直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪 金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。企业文化的建设主要包括以下两个方面：1、组织结构清晰，战略导向明确，综合管理人员应该协助企 业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一 个完善的团结的团队。2、注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象 包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括员工精神面 貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参 与，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然一 定要本着实事求是的原则，要能够体现公司的自身特点、发展方 向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、